Problema de falha na chamada do iPhone: 15 soluções fáceis

Os telefones são inventados apenas para fazer chamadas. Desde que a Motorola inventou o telefone portátil, os telefones evoluíram para máquinas repletas de recursos. Mas a função de chamada ainda mantém a primeira posição principal. Então, quando o seu iPhone está mostrando o erro Call Failed, você precisa pensar ou procurar soluções que possam resolver o problema.

Soluções para corrigir: erro de chamada no iPhone

Abaixo está uma lista de diferentes soluções que você pode tentar e corrigir este erro de falha de chamada no seu iPhone .

1. Habilitar/Desabilitar Modo Avião
2. Reinicie seu iPhone
3. Verifique as configurações de data e hora
4. Disque *#31# para desativar o anonimato de saída
5. Desativar modo LTE
6. Verifique se sua lista de contatos está bloqueada
7. Verifique se o encaminhamento de chamadas está ativado
8. Desativar serviços VPN
9. Reinsira o cartão SIM
10. Verifique as atualizações mais recentes do iOS
11. Atualizar configurações da operadora
12. Redefinir Ajustes de Rede
13. Redefinir todas as configurações
14. Apague todo o conteúdo e configurações no iPhone
15. Contacte o seu operador móvel para obter ajuda
16. Visite a Apple Store mais próxima

1. Ligue / desligue o modo de voo

Comece com a solução mais simples disponível. Ative o Modo Avião no seu iPhone. Esta função corta todos os tipos de canais de comunicação do dispositivo. Esses canais incluem conexões de celular, Bluetooth e Wi-Fi.

• Abra o Centro de Controle do iPhone. Deslize para baixo no canto superior direito da tela.
• Clique no ícone do avião. Quando ligado, ficará laranja.
• Aguarde alguns segundos. Em seguida, clique no ícone do avião novamente. Isso desativará o Modo Avião.

2. Reinicie seu iPhone

A reinicialização do seu iPhone pode corrigir esse problema se estiver relacionado a problemas menores. Abaixo está um guia detalhado sobre como redefinir seu dispositivo iPhone.

Reinicie o iPhone X, 11, 12, 13.

• Pressione e segure o botão lateral/suspender/despertar e o botão de aumentar o volume (qualquer um dos dois botões de volume). Até que o controle deslizante de desligamento apareça na tela do iPhone.

• Arraste o controle deslizante. Isso desligará o iPhone.
• Pressione e segure o botão lateral e o botão de diminuir volume novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Reinicie o iPhone SE (2ª ou 3ª geração), 8, 7 e 6.

• Pressione e segure o botão lateral/suspender/despertar. Solte-o depois que o controle deslizante de desligamento aparecer na tela.
• Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos.
• Depois de desligar o iPhone, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Reinicie o iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior.

• Pressione e segure o botão superior. Solte-o depois que o controle deslizante de desligamento aparecer na tela.
• Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos.
• Depois de desligar o iPhone, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

3. Verifique suas configurações de data e hora

Qualquer dispositivo marca sua ação ou processo com uma data e hora internas. Portanto, se as configurações internas de hora e data não corresponderem às configurações externas (Internet), ocorrerá uma incompatibilidade de informações. E isso pode levar a problemas de conexão de celular no seu iPhone.

• Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
• Navegue até Geral-> Data e Hora.
• Ative a opção “Instalar automaticamente”.

4. Disque *#31# para desativar o anonimato de saída.

Outro recurso que você talvez não conheça é o anonimato das chamadas feitas. Se você habilitar esse recurso sem saber, suas chamadas feitas ou recebidas podem não ser feitas. Para desativar esse recurso, disque *#31# (códigos ocultos) no seu iPhone. Esta é a maneira mais rápida de fazer isso.

Como alternativa, você também pode abrir o aplicativo Configurações e navegar até Telefone -> Mostrar meu identificador de chamadas. Certifique-se de que o botão próximo a esta opção esteja verde. Torná-lo verde se não for.

5. Desative o modo LTE

A grande maioria dos usuários do iPhone escolhe o modo LTE em seus smartphones devido ao seu desempenho superior. No entanto, esse recurso afeta a duração da bateria, o texto e os dados de celular do seu telefone.

Verifique se o LTE está causando falha na chamada no seu iPhone. Para fazer isso, vá para Configurações -> Dados Celulares -> Dados Celulares -> Voz e Dados. Em seguida, selecione a opção 3G.

6. Verifique se o número de telefone está bloqueado

Seu iPhone também pode encontrar o erro “Falha na chamada” se o número que você discou estiver na lista negra do seu telefone. Portanto, se você encontrar um erro de falha de chamada depois de ligar repetidamente para uma determinada pessoa, verifique a lista negra para o nome dessa pessoa.

• Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
• Vá para Geral-> Telefone.
• Role a página e toque na opção Contatos bloqueados.

7. Verifique se o encaminhamento de chamadas está ativado

Você pode enfrentar um erro de falha de chamada se o encaminhamento de chamadas estiver ativado. Verifique se esta é a causa do erro desativando-o nas configurações do seu iPhone.

• Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
• Vá para Telefone-> Encaminhamento de chamadas.
• O botão de alternância ficará cinza se o recurso de encaminhamento de chamadas estiver ativado.

8. Desative os serviços VPN

• Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
• Clique em Geral.
• Role a página e clique em VPN. O status “não conectado” será exibido se o serviço VPN estiver desabilitado.

9. Insira novamente o cartão SIM

Reinsira o cartão SIM. Seu smartphone relerá o arquivo de dados e compilará os dados do celular. Isso fará com que a conexão celular do seu telefone comece a funcionar corretamente novamente.

• Primeiro de tudo, desligue o seu iPhone.
• Use um alfinete de segurança e remova a Bandeja Sim.
• Remova o cartão SIM.
• Reinsira o cartão SIM na bandeja (sopre a poeira ou sujeira do cartão).
• Ligue/ligue seu dispositivo Apple.

10. Verifique as últimas atualizações do iOS

Você pode tentar atualizar sua versão do iOS para corrigir esse problema. A atualização contém correções para vários bugs e pequenas falhas. E o problema de rede também pode ser corrigido com esta atualização de software.

• Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Apple.
• Clique na opção “Geral”.
• Selecione Atualização de Software.
• Verifique as atualizações mais recentes. Se estiver disponível, clique em Baixar e instalar na parte inferior da tela.
• Observe que você deve conectar seu dispositivo a uma rede Wi-Fi. E mantenha-o conectado ao carregador antes de executar a atualização do iOS.

11. Atualize as configurações da operadora

As atualizações da operadora contêm arquivos pequenos, mas importantes para o seu iPhone, que melhoram o desempenho geral da rede do seu dispositivo. Como regra, o iPhone solicita periodicamente que os usuários instalem atualizações de celular. No entanto, neste caso, você deve baixar e instalar as atualizações da operadora manualmente.

• Primeiro, verifique se o iPhone está conectado a um carregador e a uma rede Wi-Fi.
• Abra o aplicativo Configurações.
• Navegue até Geral-> Sobre.
• Percorra a lista de informações e encontre a transportadora. Você pode visualizar a versão atual da mídia. Se uma atualização estiver disponível, ela será exibida aqui.

12. Redefina as configurações de rede

A redefinição apagará todos os dados da rede. Ou seja, seu celular irá restaurar sua aparência original, que saiu de fábrica. Os dados de rede incluem conexões Wi-Fi, celular e Bluetooth. Assim, redefinir também pode resolver problemas relacionados a redes, inclusive celulares.

• Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
• Vá para Geral-> Redefinir.
• Role a tela do telefone para baixo e toque na opção Transferir ou Redefinir.
• Clique na opção “Redefinir configurações de rede”.

• Digite sua senha da Apple para prosseguir com a redefinição.
• A tela do telefone será desligada por um tempo. E quando a tela for restaurada, o resto estará completo. Agora verifique se o problema está incomodando seu dispositivo.

13. Redefina todas as configurações

A opção Redefinir todas as configurações excluirá apenas seus dados de configuração. Durante este processo, nenhum dado pessoal será perdido. Se você não conseguir fazer uma chamada no seu iPhone e o motivo estiver relacionado a uma configuração. Então esta opção que restaura todas as configurações do telefone para os padrões de fábrica pode resolver o problema.

• Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
• Vá para Geral-> Redefinir-> Redefinir todas as configurações.
• Digite sua senha da Apple para verificar.

14. Apague todo o conteúdo e configurações do iPhone

Depois de fazer backup de seus dados importantes, você pode prosseguir com a redefinição de fábrica. Isso removerá todo o conteúdo pessoal, aplicativos e dados de configurações. Aplique esta solução se a anterior não corrigiu o problema. Aqui está o processo detalhado para redefinir um dispositivo Apple de fábrica.

• Em primeiro lugar, conecte seu dispositivo ao carregador.
• Abra o aplicativo Configurações. Clique no ícone de engrenagem na tela do seu dispositivo.
• Vá para o geral. Em seguida, role para baixo e clique em Redefinir.
• Clique em Remover todo o conteúdo e configurações.
• Digite sua senha da Apple quando solicitado.
• O processo será iniciado após a verificação da senha. A reinstalação do dispositivo levará algum tempo. Após a conclusão, o dispositivo será reinicializado e retornará à sua forma original.

15. Entre em contato com sua operadora de celular para obter ajuda.

Se você não conseguir resolver o problema com as soluções acima, é hora de entrar em contato com sua operadora de celular. Se o problema estiver relacionado ao cartão SIM, a operadora também confirma essa suposição.

Então você definitivamente será ajudado a substituir o cartão SIM gratuitamente. Observe que você deve ter uma conta ativa com um operador antes de procurar assistência.

16. Visite a Apple Store mais próxima

Se alguma das soluções anteriores não funcionar para o seu dispositivo, como último recurso, você pode ir ao Apple Genius Bar mais próximo. Descreva o problema aos técnicos da Apple e deixe o resto com eles.

Se o problema estiver relacionado ao hardware, as correções se tornarão inválidas. Além disso, você receberá um reparo ou substituição gratuita se o período de garantia não tiver expirado.