Os processadores Intel de 12ª geração falham no exame da barra, mas há uma solução em potencial

No início desta semana, algumas pessoas que esperavam para prestar o exame da ordem receberam uma mensagem da ExamSoft, empresa que fabrica o software Examplify, usado em muitos estados para administrar o exame: PCs com processadores Intel Core de última geração de 12ª geração “não são atualmente suportados” porque eles “acionaram uma verificação automática da máquina virtual Examplify”. A solução encontrada pela empresa foi que as pessoas encontrassem um dispositivo diferente para fazer o teste, o que é uma “solução alternativa” frustrante e inútil para quem tem um computador novo.

Como aponta o The Verge, a página de requisitos do sistema da Examsoft não fornece mais detalhes sobre seu software, apenas reiterando que os processadores de 12ª geração não são suportados atualmente e que você não tem permissão para executar o software Examplify em uma máquina virtual. Mas esta não é a primeira vez que isso acontece, e o culpado quase certamente é a arquitetura de CPU híbrida que a Intel usa na maioria de seus chips de 12ª geração.

Nas gerações anteriores, todos os núcleos de uma determinada CPU Intel eram idênticos entre si: o mesmo design, o mesmo desempenho, o mesmo conjunto de recursos. A velocidade do clock e o consumo de energia aumentavam e diminuíam dependendo do que o computador estava fazendo a qualquer momento, mas os próprios núcleos eram os mesmos e podiam ser controlados pelo sistema operacional dessa maneira. Nos chips de 12ª geração, os processadores vêm com um conjunto de núcleos de processador completamente diferentes: grandes núcleos de alto desempenho (ou P-cores) lidam com tarefas pesadas, enquanto núcleos menores de baixo consumo de energia (ou E-cores) lidam com tarefas mais leves. Mas como os sistemas operacionais e a maioria dos aplicativos tendem a assumir que todos os núcleos da CPU em um determinado sistema são os mesmos, o software precisa ser modificado,

Os aplicativos que não foram atualizados às vezes veem dois tipos diferentes de núcleos de CPU disponíveis para eles e assumem que estão realmente vendo dois PCs completamente diferentes. Esta foi a razão pela qual alguns pacotes de software DRM e anti-fraude de videogame precisavam de atualizações ou soluções alternativas para funcionar em processadores de 12ª geração. Na época, a Intel afirmou que o software afetado detecta os E-cores “como um sistema diferente”, o que também poderia explicar por que o software Examplify pensa que está rodando em uma máquina virtual – ele vê que há uma camada de abstração entre ele e o CPU. e ele se recusa a começar.

Isso também significa que existe uma possível solução alternativa que pode tornar os laptops de 12ª geração compatíveis com o software Examplify a curto prazo: desativar os E-cores. Nem todos os PCs suportam isso, mas a maioria das placas de desktop personalizadas permite isso, às vezes ajustando manualmente o número de núcleos e, às vezes, ativando o “Modo de compatibilidade de jogos legados”.

Essa opção é menos comum em laptops, mas pelo menos alguns dos laptops de 12ª geração que testamos também têm um botão de alternância no BIOS, geralmente em algum lugar nas configurações de desempenho ou energia – incluímos capturas de tela do Dell XPS 15 BIOS que permite que os usuários configurem o número de núcleos E, e o BIOS do Lenovo ThinkPad X1 Carbon não permite isso. Não há garantia de que desabilitar o E-core resolva o problema, mas funciona para os jogos mais antigos e há uma boa chance de funcionar também para o software Examplify (se você puder fazer isso em primeiro lugar).

A mudança para uma arquitetura híbrida causou outros problemas além de problemas com Examplify e jogos mais antigos. O Windows 10 e as versões anteriores do kernel do Linux não podem aproveitar ao máximo os processadores de 12ª geração porque eles não suportam a tecnologia “Thread Director” da Intel para garantir que as tarefas sejam enviadas para os núcleos da CPU que podem processá-las. best fazendo com que as pessoas com PCs de 12ª geração usem o Windows 11 para obter o melhor desempenho e duração da bateria possíveis. Desativar os E-cores também foi a única maneira de alguns usuários aproveitarem as instruções do Intel AVX-512. com processadores Alder Lake. Como os núcleos P suportam AVX-512 e os núcleos E não, o suporte AVX-512 geralmente é desativado para todos os núcleos por padrão, mas algumas placas-mãe permitem que o AVX-512 seja ativado novamente depois que os núcleos E são desativados.