O controle remoto da Apple TV não está funcionando? 9 maneiras de corrigi-lo!

A Apple TV é um dispositivo de entretenimento inteligente que permite transmitir programas, filmes e jogos do seu Mac ou dispositivo iOS. Outra grande característica da Apple TV é o controle remoto – ele é usado para navegar pelas diversas categorias do menu. No entanto, às vezes ele para de funcionar por um motivo ou outro. Se você se encontra nessa situação, como consertar o controle remoto da Apple TV se ele não funcionar?

Razões pelas quais o controle remoto da Apple TV não funciona

Problemas para conectar o controle remoto da Apple TV à sua Apple TV? Geralmente, leva 3 segundos depois de pressionar o botão liga / desliga para conectar o controle remoto à Apple TV. Portanto, aguarde alguns segundos até que a notificação de conexão apareça na tela da TV.

• Bateria Fraca. Se a bateria do controle remoto da Apple TV estiver fraca, ele pode parar de funcionar ou responder lentamente.
• Interferência: Qualquer interferência de outros dispositivos eletrônicos, como smartphones, pode afetar a operação do controle remoto.
• Obstáculo: Certifique-se de que o sinal infravermelho do controle remoto não seja obstruído por nenhum objeto físico, como móveis. O controle remoto deve estar alinhado com a Apple TV.
• Problemas de emparelhamento: se o controle remoto não estiver emparelhado com a Apple TV, ele não responderá.
• Falhas de software: Softwares Apple TV desatualizados ou incorretos podem afetar o controle remoto.
• Controle remoto danificado: Se o controle remoto estiver fisicamente danificado, pode não funcionar.

Como consertar um controle remoto da Apple TV que não funciona

Agora que você conhece a causa raiz do seu problema, vamos passar para os métodos de solução de problemas.

1. Use o controle remoto ao seu alcance

O controle remoto da Apple TV não funcionará se estiver muito longe da Apple TV. O alcance sem fio dos sensores IR entre eles deve manter contato visual para uma melhor comunicação. Sentar-se muito longe da TV pode causar um problema que pode ser resolvido aproximando-se dela.

2. Remova a interferência

O controle remoto da Apple TV é como nenhum outro controle remoto que você já teve. Portanto, se você estiver com problemas para se conectar à sua Apple TV com o controle remoto, esse pode ser o problema. Felizmente, existem muitas maneiras de solucionar problemas. Experimente estas dicas antes de presumir que há algo errado com o controle remoto ou com a Apple TV!

3. Carregue o controle remoto ou substitua a bateria.

O motivo mais comum para um controle remoto da Apple TV não funcionar é que o controle remoto está completamente morto. Embora você não o use por muito tempo, as baterias podem estar gastas. Neste artigo, veremos várias maneiras de fazer seu controle remoto funcionar novamente!

Então você está tentando usar o controle remoto da Apple TV, mas não faz nada. Qual é o problema? Você pode ser capaz de resolver este problema sozinho! Além disso, listamos nove etapas comuns de solução de problemas que podem ajudá-lo a fazer seu controle remoto funcionar novamente.

4. Reinicie o controle remoto da Apple TV.

Às vezes, o controle remoto não funciona devido a uma simples falha. Se isso não ajudar, tente reiniciar o dispositivo. Isso resolverá muitos problemas e também se aplica aos controles remotos da Apple TV. Para fazer isso, desconecte o cabo de alimentação da Apple TV e conecte-o novamente, depois pressione os botões Menu e Play no controle remoto ao mesmo tempo. Se não houver troca, remova as baterias e limpe-as e coloque-as novamente.

Para o Apple TV Siri Remote, faça o seguinte:

1. Pressione e segure o botão TV e o botão de diminuir o volume juntos por cinco segundos.
2. Agora, a luz de status da Apple TV se apagará e você receberá a mensagem “Conexão perdida”.
3. Aguarde dez segundos até que o controle remoto reinicie e o pop-up Conectado apareça.

5. Reconecte o controle remoto à sua Apple TV.

Um problema comum relatado pelos usuários ao usar o controle remoto da Apple TV é que ele não conecta. Se isso acontecer com você, há algumas coisas que você pode fazer, como redefinir o controle remoto. Mantenha pressionados os botões Início e Menu por cinco segundos e reconecte o dispositivo, tomando cuidado para não movê-lo a mais de sete centímetros da Apple TV.

6. Verifique se o controle remoto está funcionando

Se os métodos de solução de problemas não funcionarem, certifique-se de testá-los completamente. Nesse caso, você pode comprar um novo controle remoto da Apple TV de terceiros. Outra maneira de verificar se o controle remoto da Apple TV está funcionando é pressionar e segurar o botão Siri e fazer qualquer pergunta ao assistente virtual. Se a sua Apple TV reconhecer a Siri, pode haver um problema de hardware com os outros botões.

7. Reinicie sua Apple TV.

Você ainda pode ter um problema com sua Apple TV. Reinicie-o para reiniciar a Apple TV sem um controle remoto e veja se funciona novamente. Se o controle remoto funcionar bem, mas a Apple TV não reconhecer o sinal, esse método é o melhor.

1. Desligue a Apple TV e desconecte-a da tomada.
2. Aguarde 15 segundos.
3. Reconecte e ligue a Apple TV. Tente usar o controle remoto depois que a tela inicial aparecer.

8. Tente controlar sua TV com seu iPhone

9. Atualize sua Apple TV

Como o iOS, a Apple lança atualizações regulares do tvOS para corrigir bugs e adicionar novos recursos. Por isso, mantenha sempre a sua Apple TV atualizada.

1. Acesse Ajustes na sua Apple TV.
2. Selecione Sistema → Atualizações de software → Atualizar software.

Então é isso por hoje, amigos!

O controle remoto da Apple TV pode parar de funcionar por vários motivos. No entanto, com algumas etapas simples de solução de problemas, você pode resolver o problema e iniciar o gerenciamento remoto novamente. Se nada funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais ajuda e comece a curtir seus programas e filmes favoritos.