Interrupção do serviço Amazon Drive: etapas a serem seguidas para evitar a perda de dados

O serviço e os aplicativos Amazon Drive estão sendo descontinuados. Os clientes são aconselhados a tomar medidas para evitar a perda de documentos e arquivos importantes armazenados no Drive.

• O que está acontecendo? A Amazon está eliminando gradualmente seu armazenamento online, apelidado de Drive, dizendo que seu serviço Amazon Photos oferece os mesmos recursos do Drive. Se você pagou por espaço adicional no Drive, pode ser elegível para um reembolso.
• Por que se importar? Aqueles que usam o serviço Drive devem tomar providências ou seus arquivos na nuvem ficarão inacessíveis após o prazo. Os clientes pagantes têm direito a um reembolso se decidirem cancelar a assinatura.
• O que fazer? Você deve carregar manualmente seus arquivos ou movê-los para o Amazon Photos para evitar a perda de dados após 31 de dezembro de 2023. A Amazon não forneceu uma ferramenta de migração para automatizar o processo.

O Amazon Drive não é mais compatível

O Amazon Drive foi lançado em março de 2011 como um serviço seguro de armazenamento em nuvem para os clientes da Amazon fazerem backup de seus arquivos. Cada um recebeu gratuitamente cinco gigabytes de armazenamento em nuvem, com alguns upgrades pagos para quem precisa de mais espaço. Mas esse serviço não estará disponível por muito mais tempo, pois a empresa informou aos clientes do Drive por e-mail em 29 de julho de 2022 que o Drive encerrará o suporte em 31 de dezembro de 2023. Essa mudança afetará todos os clientes do Amazon Drive em todo o mundo.

“Nos últimos 11 anos, o Amazon Drive serviu como um serviço seguro de armazenamento em nuvem para os clientes da Amazon fazerem backup de seus arquivos”, diz o post. As perguntas frequentes da Amazon afirmam que o Drive está encerrando o suporte porque a Amazon concentrou seus esforços em seu serviço de fotos para fornecer aos usuários uma “solução personalizada de armazenamento de fotos e vídeos”. no Drive. Leia: Como mover os contatos do iCloud para os contatos do Google

Quando você não consegue acessar seu Amazon Drive?

A partir de 31 de dezembro de 2023, todos os arquivos em sua conta do Drive ficarão indisponíveis. Você não poderá visualizar, editar ou fazer upload de arquivos do Amazon Drive após 31 de dezembro de 2023. A partir de 31 de janeiro de 2023, não será possível fazer upload de novos arquivos para o serviço por meio da interface da web.

O que acontecerá com suas fotos e vídeos no Amazon Drive?

Se você tiver fotos e vídeos armazenados em sua conta do Amazon Drive, essas mídias já estarão disponíveis para você por meio do aplicativo Amazon Photos no iOS [ Link da App Store ], Android e desktop (supondo que você esteja usando o Amazon Photos). A empresa prometeu continuar a fornecer aos clientes a capacidade de fazer backup, compartilhar e organizar fotos e vídeos com segurança usando o Amazon Photos. “Depois de 31 de dezembro de 2023, você pode continuar usando o Amazon Photos para acessar suas fotos e vídeos”, observa o FAQ.

E os outros arquivos no seu Amazon Drive?

É importante observar que quaisquer documentos pessoais e arquivos de projeto armazenados em seu Amazon Drive não serão migrados para o Amazon Photos. “O Amazon Photos oferece armazenamento em nuvem para fotos e vídeos e o Amazon Drive para os tipos de arquivo mais comuns”, observa a empresa. Como resultado, você precisará fazer upload de cópias locais de todos os arquivos que não sejam de mídia para o seu Drive até 31 de dezembro de 2023 . O white paper da Amazon afirma claramente em preto e branco que o serviço Photos não oferece suporte a tipos de arquivo que não sejam de mídia.

Como baixar arquivos para o Amazon Drive

Você pode acessar arquivos em seu Amazon Drive no aplicativo móvel e na web em amazon.com/clouddrive . Selecione o arquivo que deseja salvar e clique no ícone de download na parte superior da navegação, que é exibido em azul. Repita esse processo para todos os arquivos e pastas que deseja manter. Certifique-se de fazê-lo até 31 de dezembro de 2023.

Superando Limitações de Tamanho de Upload

O aplicativo móvel impõe limites de tamanho no upload de arquivos grandes, portanto, a empresa recomenda o uso do aplicativo de desktop Amazon Photos [link de download da Amazon ]. Depois de iniciar o aplicativo, selecione “Download” na barra de navegação à esquerda e selecione “Baixar pastas”. Para garantir que todos os arquivos no Amazon Drive sejam selecionados para upload, selecione a pasta Todos e clique em Carregar para.

Terei que pagar pelo armazenamento do Amazon Photos?

Assim como no Drive, todos os clientes da Amazon (incluindo aqueles que usam o Amazon Photos) recebem cinco gigabytes de armazenamento em nuvem gratuitamente. Visite amazon.com/photos/storage para determinar se você precisa atualizar para uma assinatura paga com base em suas necessidades de armazenamento. Leia: Como cancelar a assinatura de aplicativos da App Store no iOS e Mac

Eu paguei pelo espaço em disco. A Amazon devolverá meu dinheiro?

Segundo a empresa, sim. “Se você optar por cancelar um plano de armazenamento pago antes do término da assinatura, poderá receber um reembolso.”A Amazon não disse como solicitar um reembolso, exceto que as informações de reembolso são mostradas quando você cancela uma assinatura.

Como cancelar sua assinatura do Amazon Drive

Em seu navegador da Web, faça login em sua conta da Amazon em amazon.com/photos/storage e clique em Cancel My Plan, em seguida, selecione End Now sob o cabeçalho End My Plan e siga as instruções.

Os aplicativos do Amazon Drive continuarão funcionando?

Quando o serviço terminar, os aplicativos também pararão de funcionar. A Amazon confirmou que o aplicativo Drive para iOS [ link da App Store ] e Android será removido das lojas de aplicativos em 31 de dezembro de 2023. Aqueles com o aplicativo instalado podem mantê-lo após a data limite, mas a Amazon não oferecerá mais suporte a bugs correções ou atualizações de segurança.