O Samsung Remote não está funcionando: as 9 principais correções

A Samsung é uma marca de tecnologia que faz de tudo. De telefones celulares a máquinas de lavar, eles projetaram e fabricaram dispositivos eletrônicos para todas as finalidades que uma pessoa possa precisar. As TVs Samsung são muito populares desde que a empresa as lançou pela primeira vez em 1998.

No entanto, recentemente, o controle remoto da TV Samsung está com defeito ou com defeito, o que é muito irritante; Especialmente quando você está tentando assistir TV depois de um longo dia. Já estivemos lá e é por isso que temos tudo o que você precisa saber e fazer quando encontrar o problema Samsung Remote Not Work.

Leia o artigo a seguir para consertar seu controle remoto Samsung se ele falhar.

Por que meu controle remoto Samsung não está funcionando?

Descobrimos sete fatores que podem fazer com que seu controle remoto Samsung não funcione da maneira que você deseja ou não funcione. Para sua comodidade e melhor compreensão do assunto que está tratando,

Baterias fracas

Qualquer dispositivo de controle remoto requer que suas baterias estejam totalmente carregadas para funcionar perfeitamente, assim como um controle remoto de TV. Se as pilhas AA do controle remoto estiverem gastas, você terá problemas. Você não poderá usar o controle remoto se as pilhas não estiverem carregadas.

Interação com outros gadgets

Alguns eletrodomésticos podem interferir no sensor IR do controle remoto. Não poderemos jogar fora outros eletrodomésticos, e o melhor que podemos fazer é movê-los convenientemente para que as ondas infravermelhas do controle remoto cheguem ao receptor da TV.

Distância entre a TV e o controle remoto

A TV pode ser controlada com o controle remoto a uma distância muito curta. O alcance pode variar de cada modelo de TV para variedades distantes.

Todos os controles remotos da sua TV foram projetados para serem usados ​​à distância que você normalmente usaria do seu sofá. De acordo com o site da Samsung, um controle remoto compatível com baterias totalmente carregadas deve funcionar com a TV a uma distância de 60 pés.

Problemas de controle remoto

O controle remoto é outro dispositivo eletrônico que pode falhar por vários motivos. Um controle remoto com alguns problemas pode não funcionar com nenhuma TV. Você pode consertá-lo ou comprar um controle remoto de substituição.

remoto errado

Todos os controles remotos não são projetados para ajudá-lo a navegar pelos canais e outros recursos da TV. Seu controle remoto pode não conseguir se conectar a outra TV, o que significa que não é compatível com a TV. Esse equívoco comum pode causar confusão quando você está tentando assistir à TV.

Firmware desatualizado

Firmware desatualizado é um fator que afeta apenas smart TVs. Essas smart TVs recebem atualizações regulares do firmware que controla o sistema, e mantê-las atualizadas é essencial para obter os melhores resultados com o mínimo de problemas possível. Isso também pode ser a causa de problemas remotos, embora possa parecer não relacionado.

Soluções para corrigir o problema do controle remoto Samsung que não funciona

1. Verifique as baterias remotas
2. Verifique as funções do sensor IR
3. Sensor IR limpo e interferência remota
4. Desconecte e reconecte o controle remoto.
5. Calibração do touchpad
6. Baixar atualizações de firmware de TV
7. Redefina sua conexão de rede
8. Reiniciar TV Samsung
9. Reiniciar controle remoto

Solução de problemas de um problema do controle remoto Samsung que não está funcionando

Verifique as baterias remotas

O controle remoto sem pilhas ou com pilhas fracas não funcionará. Você precisará substituí-los para que o controle remoto funcione se as baterias do dispositivo estiverem fracas. Se você tiver um indicador de tensão, poderá verificar a carga disponível da bateria. Se a bateria estiver descarregada, é hora de trocá-la.

Você só precisa abrir o pequeno painel de bateria na parte de trás do controle remoto e substituir as duas pilhas AA existentes. As pontas positivas das pilhas AA devem sempre apontar para cima e para o topo do controle remoto.

Verifique as funções do sensor IR

Sua TV está equipada com um receptor de sinal infravermelho para interpretar os sinais do emissor IR no controle remoto. Somente com esses sinais sua TV receberá comandos do controle remoto para navegar pelos recursos de sua TV. Este sensor pode não funcionar, fazendo com que o controle remoto não funcione.

Você terá que verificar com a câmera manualmente. As etapas para isso são dadas abaixo –

• Inicie o aplicativo Câmera no seu celular.
• Aponte a câmera para o sensor IR no controle remoto da TV. Ele está localizado na parte superior do controle remoto.

Através da tela da câmera do seu telefone, você deve ver uma luz vermelha piscando em vez do controle remoto. Você não será capaz de vê-lo a olho nu. Se você não vir uma luz vermelha, seu controle remoto não está funcionando devido a fatores inibidores de IR.

Sensor IR limpo e interferência remota

Se houver obstáculos para o sensor IR na TV e no controle remoto, a TV não responderá ao controle remoto. Nenhum pressionamento de botão mudará seus canais se isso estiver fazendo com que seu controle remoto não funcione.

Objetos que interferem com seus sinais de infravermelho podem variar de partículas de poeira ou sinais digitais de seu forno de micro-ondas a objetos duros, como joias grandes ou qualquer outro aparelho. Isso pode ser importante se você estiver usando o controle remoto atrás de uma parede.

A melhor coisa a fazer nessa situação é usar o controle remoto de outro local ou remover a interferência. Aproximar o controle remoto da TV e pressionar os botões também pode ajudar se o problema for interferência.

Desconecte e reconecte o controle remoto.

Muitos motivos podem fazer com que o controle remoto se desconecte da TV Samsung. Uma das causas mais comuns disso é uma oscilação de energia, talvez após uma chuva ou tempestade.

Sem essa conexão, você não poderá usar o controle remoto para controlar sua TV. Essa conexão pode ser criada usando seu controle remoto e pode até exigir que o usuário o faça manualmente.

Normalmente, o controle remoto e a TV irão emparelhar sem avisar após uma reinicialização do sistema ou inicialização inicial. Se você precisar emparelhar novamente o controle remoto com sua TV Samsung manualmente, as etapas para fazê-lo são as seguintes:

• Ligue sua TV Samsung.
• Pegue o controle remoto e aponte para a TV.
• Pressione os botões “Voltar” e “Reproduzir/Pausar” no controle remoto por 5 a 10 segundos.

Isso deve fazer sua TV e conexões remotas em alguns segundos. Se houver sinal de conexão, você pode tentar navegar com botões de comando simples para verificar a força da conexão.

Calibração do touchpad

O uso contínuo pode fazer com que o touchpad se desgaste ou descalibre os controles remotos Samsung Smart Touch. Se o touchpad estiver gasto, você deve obter um novo controle remoto. No entanto, se o problema estiver relacionado à calibração do controle remoto, o correto é recalibrar o controle remoto.

Se você seguir as etapas abaixo, poderá fazê-lo em alguns segundos −

• Ligue sua TV antes de passarmos para a parte de calibração deste procedimento.
• Pressione a tecla numérica e segure este botão por cerca de 5 segundos. Você deve ver uma mensagem informando que a calibração foi iniciada. O processo deve levar aproximadamente dois minutos.
• Quando o processo de calibração estiver concluído, o LED no controle remoto piscará duas vezes.

Depois de concluir este procedimento, você pode começar a usar o controle remoto normalmente. Pode ser necessário repetir esse processo várias vezes, pois isso pode acontecer se você continuar a usar o recurso de toque.

Baixar atualizações de firmware de TV

Embora as TVs Samsung não recebam tantas atualizações de firmware quanto seus telefones celulares ou outros dispositivos eletrônicos, é importante mantê-los atualizados. Caso contrário, pode afetar o funcionamento da TV ou do controle remoto.

Além de um controle remoto que não funciona, você pode enfrentar outros problemas, como tempos de resposta remotos mais lentos, problemas de emparelhamento e erros ao conectar-se a um serviço em sua smart TV.

Se você suspeita que seu firmware desatualizado está enganando seu controle remoto, vamos tentar baixar atualizações para sua TV Samsung. Você encontrará uma maneira de verificar as atualizações de firmware na seção a seguir –

• Vá para o menu principal na interface da sua TV e selecione a opção “Configurações”.
• Vá para atualizações de software e configurações de rede. Nesta página, você deve ver as atualizações pendentes que você ainda não baixou.
• Selecione uma atualização para baixar e instalar. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet.

A TV reiniciará automaticamente após baixar e instalar a atualização do firmware. Feito isso, você pode tentar pressionar os botões do controle remoto para ver se funciona.

Redefina sua conexão de rede

Os usuários de qualquer dispositivo Samsung Smart devem estar cientes de que é necessária uma rede com acesso à Internet para conectar os dispositivos. Às vezes, isso pode interferir no controle remoto e causar problemas.

A única coisa que você pode fazer aqui é redefinir as configurações da Internet, pois uma smart TV não possui tantas configurações de rede quanto um computador.

Se você não sabe como fazê-lo, as etapas são fornecidas abaixo –

• Desligue a TV e vá para o roteador de rede.
• Levante-o com cuidado e use um palito para pressionar o botão de reset na parte de trás. É importante ter muito cuidado aqui, pois o palito de madeira pode quebrar e os pedaços ficarem presos dentro. Não recomendamos o uso de contatos, pois isso pode causar um curto-circuito ou um pequeno choque elétrico.
• Mantenha o botão pressionado por cerca de 30 segundos e solte o botão.
• Reconecte sua TV à Internet, se necessário.

Isso deve corrigir a conexão com o controle remoto. A redefinição da rede não alterará a conexão em nenhum dispositivo. Este procedimento simplesmente atualizará sua rede em condições normais.

Se os métodos acima não funcionarem para você, ficaremos com as opções finais para redefinir o controle remoto e a própria TV. Vamos passar para aqueles.

Reiniciar TV Samsung

Por mais complicado que pareça esse processo, redefinir uma smart TV é exatamente o oposto. Os usuários terão que desligar a Samsung Smart TV e ligá-la novamente após 15 minutos.

Isso pode parecer uma simples reinicialização do sistema, mas dá à sua smart TV a chance de redefinir todas as configurações temporárias e inicializar corretamente.

Reiniciar controle remoto

Reiniciar o controle remoto é um processo muito simples. Você só tem de –

• Abra o painel traseiro e remova as baterias.
• Desligue a TV e deixe o controle remoto por cerca de um minuto.
• Adicione as pilhas e ligue a TV.

Observação. É muito importante remover as pilhas do controle remoto, pois este procedimento removerá qualquer carga restante do controle remoto.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionar, recomendamos entrar em contato com o Suporte ao cliente Samsung . Eles poderiam lhe dizer o que fazer, oficialmente. Boa transmissão!

Perguntas frequentes

Como redefinir o controle remoto Samsung?

Para redefinir o controle remoto Samsung, você só precisa: 1. Desligue a TV. 2. Retire as baterias.3. Aguarde 15 – 20 segundos.4. Insira as baterias de volta. 5. Ligue a TV novamente. Voilá! Seu controle remoto foi redefinido.

Por que minha TV não está respondendo ao controle remoto?

O controle remoto pode não responder aos seus comandos usando a TV pelos seguintes motivos: – Pilhas fracas – Interação com outros dispositivos – Distância entre a TV e o controle remoto – Problemas com o controle remoto – Controle remoto errado – Firmware desatualizado

Como ressincronizar o controle remoto da TV Samsung?

Para ressincronizar o controle remoto da TV Samsung, você só precisa reiniciá-lo. Retire as pilhas AA e coloque-as novamente após 15 segundos quando a TV estiver desligada. Isso deve eliminar a maioria dos problemas de emparelhamento e falhas causadas por fatores seletivos.

Como consertar o controle remoto da Samsung Smart TV?

Você pode consertar seu controle remoto Samsung de diferentes maneiras, dependendo do problema com o controle remoto. A melhor opção é entrar em contato com um Centro de Serviço Autorizado Samsung ou um revendedor que esteja ciente do erro. Se for um problema de conexão simples, você poderá corrigi-lo redefinindo o controle remoto. Tudo o que você precisa fazer é retirar as baterias e colocá-las de volta.