Sony e Nintendo param de cobrar por assinaturas não utilizadas

Sony e Nintendo chegam a um acordo com a CMA no Reino Unido e param de cobrar por assinaturas não utilizadas.

A Sony e a Nintendo estão se juntando à Microsoft em uma questão muito específica de gerenciamento de assinaturas de clientes, ou seja, a suspensão de pagamentos de assinaturas não utilizadas. Uma medida que entra em vigor no Reino. Com efeito, a Autoridade da Concorrência e dos Mercados (CMA) celebrou um acordo com a gigante Sony para reduzir as contas PlayStation Plus não utilizadas. A Sony lembrará aos assinantes inativos como encerrar sua assinatura e, se ainda não houver atividade, interromperá automaticamente a cobrança. Enquanto isso, a Nintendo não renovará mais automaticamente as assinaturas do Switch Online por padrão.

Sony e Nintendo chegam a acordo com CMA no Reino Unido

Em janeiro passado, a Microsoft disse que primeiro cancelaria suas assinaturas Xbox Live Gold e Game Pass no Reino Unido e depois globalmente. Como a Sony, a empresa sediada em Redmond informará os clientes primeiro (após um ano inteiro de inatividade) e suspenderá a taxa um ano depois. A Microsoft também disse que fornecerá informações mais precisas e imediatas sobre essas assinaturas, como renovação automática ou reembolsos.

e pare de cobrar por assinaturas não utilizadas

Essas mudanças fizeram com que o CMA desistisse de uma investigação sobre serviços de videogame online que foi lançada em 2019. Ela se concentrou não apenas nas renovações automáticas, mas também na dificuldade de obter reembolsos e possíveis termos de assinatura injustos. Nesta fase, ninguém sabe se o CMA conseguiu resolver todos os problemas identificados, mas o principal parece ter sido resolvido de qualquer maneira: você deve ter um risco menor de ser cobrado pelo serviço do que deixou de usar há muito tempo.