Agora você pode encontrar empresas e fazer compras no WhatsApp

Agora você pode procurar empresas no WhatsApp e fazer pagamentos seguros com cartão de crédito ou débito diretamente na tela de bate-papo.

• O que está acontecendo? O WhatsApp, de propriedade da Meta, lançou a capacidade de encontrar e enviar mensagens para empresas, bem como comprar itens diretamente do aplicativo.
• Por que se importar? Você pode procurar pequenas empresas por categoria ou título, o que não era possível antes. Você também pode comprar e pagar com segurança via WhatsApp.
• O que fazer? Atualize o WhatsApp para obter esse recurso (em países com suporte).

Pesquisa do WhatsApp Business lançada em países selecionados

O CEO do WhatsApp, Will Cathcart, anunciou no Twitter que as pessoas em alguns países agora podem pesquisar no WhatsApp pequenas empresas, como restaurantes e lojas, navegando em uma lista de categorias como viagens, carros, bancos ou entretenimento, ou digitando o nome .

Se você já possui esse recurso, abra sua lista de contatos do WhatsApp, onde deverá encontrar um rótulo que diz Descubra empresas, empresas ou algo parecido.

Você só pode pesquisar e se conectar com empresas que participam da Plataforma WhatsApp Business. De acordo com o FAQ do WhatsApp , as empresas podem se posicionar para essas buscas enviando uma solicitação para ingressar no diretório comercial do WhatsApp. Leia: 5 dicas para uma pesquisa eficaz no macOS Notes

A meta diz que as solicitações são tratadas “de uma forma que não pode ser vinculada à sua conta” sem divulgar mais informações. O WhatsApp Business Directory está disponível no aplicativo móvel para iOS [ link da App Store ] e Android, web e desktop.

Onde está disponível a pesquisa de negócios do WhatsApp?

A Meta anunciou no blog do WhatsApp que lançou o novo recurso em 18 de novembro de 2022 em vários países: Reino Unido, Brasil, Colômbia, Indonésia e México. No Brasil, você também pode procurar pequenas empresas perto de você.

Quando a busca de negócios do WhatsApp vai aparecer em outros países, não é informado. No momento da redação deste artigo, esse recurso não estava disponível nos EUA.

“Acreditamos que a pesquisa tornará mais fácil para pessoas e empresas se conectarem ao WhatsApp e esperamos que melhore com o tempo e se torne disponível em mais países”, disse Cathcart.

Compras de empresas pelo WhatsApp

Depois de encontrar sua mercearia, cabeleireiro ou outra pequena empresa favorita no WhatsApp, você pode enviar uma mensagem diretamente no aplicativo e até comprar algo. O comprador faz um pagamento seguro com seu cartão de crédito ou débito diretamente do chat. O WhatsApp está trabalhando com vários parceiros de pagamento para oferecer suporte a esse recurso.

“Essa experiência de pagamento conveniente é uma virada de jogo para pessoas e empresas que desejam comprar e vender no WhatsApp sem precisar acessar um site, abrir outro aplicativo ou pagar pessoalmente”, disse a empresa.