O Windows não reconhece o telefone Android? 16 melhores correções

Você deve ter tentado conectar seu dispositivo Android ao seu computador ou PC para transferência de arquivos ou outros fins. Mas às vezes você pode encontrar um problema como o Windows não reconhece o telefone Android.

Embora possa haver vários motivos para esse problema, os mais comuns são USB incompatível, drivers Android desatualizados/ausência de drivers necessários, modo de conexão incorreto e assim por diante.

Mas seja qual for o motivo, existem correções adequadas que você pode fazer para corrigir o problema rapidamente. E é exatamente isso que discutiremos no futuro.

Então, vamos ao que interessa sem postagens.

O que fazer se o Windows não reconhecer o telefone Android?

A melhor solução que você pode tentar é se o Windows não reconhecer seu telefone Android.

1. Reinicie/reinicie seu dispositivo Android
2. Reinicie seu computador
3. Atualize a versão do Windows no seu PC
4. Conecte seu telefone Android diretamente ao seu computador
5. Excluir cache e dados para armazenamento externo e aplicativos de armazenamento de mídia
6. Verifique o cabo USB
7. Verifique as configurações de conexão USB ao computador ou conecte o telefone ao computador como transferência de arquivo/MTP
8. Ative a depuração USB no seu telefone
9. Atualize os drivers do seu telefone Android
10. Conecte seu telefone Android como um dispositivo de armazenamento USB
11. Ative o Modo Avião
12. Reinicialize seu telefone no modo ODIN
13. Instalar o software KIES / Usar portas USB 2.0
14. Reinstale a interface composta do ADB
15. Execute o Solucionador de problemas de dispositivos do Windows
16. Tente outro computador

Vamos discutir cada uma dessas soluções abaixo.

1. Reinicie/reinicie seu dispositivo Android

Se o seu Windows não reconhecer o seu dispositivo Android , pode ser devido a falhas de software que estão causando o erro de corrupção. Você precisa reiniciar/reinicializar seu telefone para destruí-lo.

Siga as etapas abaixo para reiniciar seu telefone Android.

• Pressione o menu de energia por alguns segundos.
• Clique na opção “Reiniciar/Reiniciar” no menu de energia.

2. Reinicie o computador

Existem várias maneiras de reiniciar o computador. Você pode escolher aquele que é mais adequado para o seu PC, pois não há garantia de que cada um funcionará.

As formas mais comuns de reiniciar um PC são:

1. Usando o botão na tela “Iniciar”

Esta é a maneira padrão de reiniciar o computador quando você desliga e liga o computador novamente. Você também fechará todos os arquivos em execução com este método. Siga as instruções abaixo.

• No canto inferior esquerdo da tela, clique no botão “Iniciar”. Ou pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar.
• Pressione o botão liga/desliga.
• Depois de pressionar o botão, as opções aparecerão: coloque o computador em hibernação, desligue-o e reinicie.
• Clique em Recarregar.

2. Usando Ctrl + Alt + Delete

Este é o melhor método se o seu computador estiver travado em um aplicativo ou se a velocidade do seu computador estiver lenta. Esse método é útil, pois você precisa de um teclado para concluir o processo de reinicialização. Siga esses passos.

• Pressione as teclas Control (ctrl), Alternate (Alt) e Delete (Del) ao mesmo tempo.
• Aguarde alguns segundos até que o menu apareça na tela.
• Clique no botão liga/desliga na parte inferior da tela.
• Clique na opção para desligar ou reiniciar.

3. Botão liga/desliga

Este método é melhor quando o PC está congelado e nada está funcionando na tela. Essa nem sempre é considerada a melhor maneira de reinicializar, mas se os métodos acima não funcionarem, com certeza funcionará. Para reiniciar o computador usando o botão liga/desliga, siga estas etapas:

• Encontre o botão liga/desliga no seu PC.
• Pressione e segure o botão liga/desliga no seu PC até que o computador desligue.
• Você deve esperar até que a tela fique preta ou o ventilador do sistema pare de funcionar.
• Feito isso, aguarde alguns segundos antes de ligá-lo.

3. Atualize a versão do Windows no seu PC

Se você estiver executando uma versão desatualizada do Windows em seu PC, isso abrirá a porta para bugs e bugs. Esta pode ser a razão pela qual o Windows não reconhece os erros do telefone Android.

Portanto, tente atualizar sua versão do Windows e verifique se o problema foi corrigido. Para fazer isso, siga estas etapas.

• Clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela.
• Selecione a opção “Configurações”.
• Clique na opção Atualização e segurança.

• Clique na guia Windows Update no lado esquerdo da tela.

• Clique no botão Verificar atualizações. Qualquer atualização disponível começará a ser baixada mais tarde.

• Após a conclusão da atualização, você deve reiniciar o computador.

Você também pode agendar uma atualização. Para fazer isso, siga estas etapas.

• Clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela.
• Selecione a opção “Configurações”.
• Clique no botão Atualização e segurança.
• Clique na guia Windows Update no lado esquerdo da tela.
• Clique em “Agendar reinício” e estará ao lado do botão “Reiniciar agora”.
• Ligue a programação.
• Você pode escolher a hora e a data em que deseja reiniciar o computador.

4. Conecte seu telefone Android diretamente ao seu computador

Um dos problemas mais comuns ao conectar seu telefone a um computador via USB é o hub USB.

Os usuários notaram que, quando conectam o telefone por meio de um hub USB, o Windows não reconhece os telefones Android.

Isso pode ser um problema; desconecte seu telefone usando um hub USB e conecte seu telefone Android diretamente ao seu computador.

5. Exclua o cache e os dados para armazenamento externo e aplicativos de armazenamento de mídia.

Um cache problemático pode causar vários problemas e erros no seu PC e telefone Android. Portanto, verifique se o dispositivo possui cache.

E se sim, remova-o. Você também pode liberar espaço excluindo dados para que seu telefone Android possa se conectar facilmente.

Siga esses passos.

• Abra as configurações do seu telefone.

• Clique na opção Aplicativos.

• Clique nos três pontos verticais na parte superior da tela.
• Clique em “Mostrar aplicativos do sistema”.
• Toque no aplicativo “Armazenamento externo e armazenamento de mídia”.
• Excluir cache e dados.

Reinicie o telefone e reconecte-o. Certifique-se de que o Windows não reconhece o problema com o telefone Android.

6. Verifique o cabo USB

Esta é outra correção se você estiver constantemente recebendo o erro de que o Windows não reconhece o telefone Android. Sempre verifique o cabo USB que você está usando para conectar.

Vários cabos USB são projetados exclusivamente para carregamento; portanto, você não pode transferir arquivos usando esses cabos. Você pode verificar se o que você está usando suporta a transferência de arquivos ou não. Isso pode ser verificado conectando o USB a uma porta diferente no computador.

Se isso não funcionar, tente usar um cabo USB diferente para conectar seu telefone ao PC.

7. Verifique sua conexão USB com as configurações do PC ou conecte seu telefone ao PC como transferência de arquivo/MTP.

O PC não reconhecerá seu telefone se você definir a configuração USB para algo diferente de Media Transfer Protocol ou MTP. Essa configuração pode ser alterada seguindo estas etapas.

• Abra as configurações do seu dispositivo.

• Clique em Opções do desenvolvedor.

• Clique em Configuração padrão de USB rolando para baixo.

• Selecione a opção Protocolo de transferência de mídia.
• Feche as configurações e verifique novamente se o Windows agora reconhece o telefone.

8. Ative a depuração USB no seu telefone

Às vezes, você precisa habilitar a depuração USB no telefone para compartilhar mídia entre o PC e o telefone. No entanto, o principal uso da depuração USB é executar comandos, comunicar-se com desenvolvedores e fazer curtidas de um PC em um telefone.

Mesmo assim, percebeu-se que habilitar a depuração USB os ajudou a estabelecer uma conexão entre o telefone e o computador. E pode funcionar para você também. A primeira coisa que você precisa fazer é habilitar os desenvolvedores. Depois disso, siga estas etapas.

• Abra as configurações do seu dispositivo.

• Selecione as opções do desenvolvedor.

• Encontre a Depuração USB rolando para baixo.

• Habilite a opção “Depuração USB”.

• Tente conectar seu telefone ao PC novamente.

9. Atualize os drivers do seu telefone Android

A falta de um driver pode ser o motivo pelo qual o Windows não reconhece os erros do telefone Android. Isso pode ser resolvido reinstalando ou atualizando os drivers do telefone. Para fazer isso, siga estas etapas.

• Usando uma porta USB compatível, conecte seu telefone ao seu PC.
• Pressione a tecla Windows + X no seu computador.
• Clique em Gerenciador de Dispositivos.
• Selecione o dispositivo portátil
• Clique com o botão direito no telefone.
• Clique em Atualizar software de driver.
• Selecione “Procurar software de driver no meu computador”.
• Clique em “Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador”.
• Selecione a opção de dispositivo USB MTP.

Depois disso, o Windows deve reconhecer telefones Android.

10. Conecte seu telefone Android como uma unidade USB

Você pode tentar conectar seu telefone a uma unidade USB para corrigir esse problema. Para fazer isso, siga estas etapas.

• Abra Configurações no seu telefone.

• Clique na opção “Configurações avançadas”.
• Clique em Utilitários USB.
• Selecione Conectar armazenamento ao PC.
• Pode ser necessário reconectar o telefone para concluir a instalação do driver. Ou você pode ter que desabilitar a depuração USB. O sistema solicitará que você faça o que for necessário.

Depois de concluir as etapas, verifique se o erro foi resolvido. Caso contrário, as seguintes soluções são recomendadas.

11. Ative o Modo Avião

Os usuários notaram que ativar o Modo Avião os ajudou quando enfrentaram o problema de o Windows não reconhecer um telefone Android.

Eles podem conectar facilmente o telefone ao computador depois de ativar o modo avião.

Você também pode tentar esta correção e ver se funciona para você. O modo avião pode ser DESATIVADO depois que você terminar de usar o telefone e o PC. E como não são necessárias etapas complicadas, você pode fazê-lo facilmente.

12. Reinicie seu telefone no modo ODIN

Você só pode acessar o modo ODIN se tiver um dispositivo Samsung. Portanto, essa correção tem uma limitação. Mas para os usuários da Samsung, pode resolver o problema muito bem.

Siga as etapas abaixo para reiniciar seu telefone no modo ODIN.

• Segure home + volume para baixo + botão liga / desliga para ligar o telefone.
• Pressione o botão de aumentar o volume.
• Em seguida, conecte seu telefone ao PC para baixar os drivers.
• Remova a bateria do telefone.
• Inicie seu telefone.
• Certifique-se de que o Windows o reconheça.

Mas você deve ter um cuidado especial ao tentar essa correção, e um pequeno erro pode danificar seu telefone permanentemente.

13. Instale o software KIES/use as portas USB 2.0

Tente instalar o software KIES em seu dispositivo, pois este software pode resolver o problema de o Windows não reconhecer seu telefone Android. Mas, novamente, esta opção está disponível apenas para dispositivos Samsung.

Como alternativa, você pode tentar usar uma porta USB 2.0 em vez de uma porta USB 3.0. Isso tem funcionado para muitos usuários. Existe a possibilidade de a porta USB 3.0 estar lenta ou causar esse erro no seu PC.

14. Reinstale a interface composta do ADB

Problemas com a interface Android Composite ADB podem ser a razão pela qual o Windows não reconhece seu telefone. Portanto, você precisa reinstalá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Abra o Gerenciador de Dispositivos.
• Encontre ADB Composite Interface for Android ou ACER Composite Interface for ADB.
• Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Excluir.
• Reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido. Se não, vá para a próxima etapa.
• Extraia o driver USB para o seu computador depois de instalá-lo do Google.
• Lembre-se do local de extração.
• Abra o Gerenciador de Dispositivos.
• Clique em “Procurar alterações de hardware”.
• Clique com o botão direito do mouse na opção Composite ADB Interface.
• Clique na opção “Atualizar driver”.
• Clique em “Procurar software de driver no meu computador”.
• Encontre o local de onde você extraiu o driver USB do Google.
• Clique na opção “Incluir subpasta” para conferir.
• Clique em “Avançar”.
• Abra o prompt de comando como administrador. Encontre cmd e selecione a opção “Executar como administrador” no prompt de comando.
• Digite as seguintes linhas assim que o prompt de comando for aberto. Pressione enter após cada linha.
  • adb kill server
  • Servidor ADB inicial
  • Dispositivos ADB

Isso funciona com quase todas as versões do Android, novas e antigas. Além disso, talvez você não precise baixar o driver USB do Google. Como na maioria dos casos, esse problema é corrigido após as etapas anteriores.

15. Execute o Solucionador de problemas de dispositivos do Windows.

Existem vários solucionadores de problemas no seu dispositivo Windows para ajudá-lo nessa situação complicada. Entre eles, existe um que funciona para solucionar problemas de telefones Android.

Siga estas etapas para executar o Solucionador de problemas de dispositivos do Windows:

• Pressione as teclas Windows + X juntas.
• Selecione Administrador do Windows PowerShell ou Prompt de Comando (Admin) nas opções.
• Insira um comando como msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
• A solução de problemas de hardware e dispositivos aparecerá na tela.
• Clique em Avançar.

Em seguida, levará alguns minutos para verificar o problema e sugerir maneiras de corrigi-lo.

Se você tiver uma versão mais antiga do Windows, siga estas etapas.

• Abra Configurações no seu PC.
• Clique em Atualização e segurança.

• Na barra lateral esquerda, clique em Solução de problemas.

• Clique em “Hardware e dispositivos” na lista.

As etapas para versões mais recentes e antigas do Windows são diferentes. A Microsoft removeu a opção Hardware e dispositivo da versão mais recente. Também não há garantia de que esse método sempre funcionará, mas não custa tentar.

16. Tente outro computador

Esta é a última correção que você pode tentar depois de fazer todas as correções acima. Seria melhor se você tentasse outro computador. Isso ajudará você a reconhecer o dispositivo com problema aqui.

Conecte seu telefone Android a outro computador e selecione o modo de transferência de arquivos. Se o novo PC com Windows reconhecer o telefone, o problema estava no PC anterior. E você tem que levá-lo para reparos.

Caso contrário, se esta janela não reconhecer o telefone Android, seu telefone terá alguns problemas que precisam ser resolvidos.

Conclusão

Então aqui está. Estas são todas as correções possíveis que você pode tentar no Windows que não reconhece o problema do telefone Android. E das correções acima, pelo menos uma deve funcionar para você.

Mas se não, nada pode ser feito em casa. Deve ser levado aos profissionais. E verifique se há algum problema técnico importante. Devido a um problema técnico ou se o seu dispositivo estiver quebrado, não será possível consertá-lo em casa.

Esperamos ter resolvido com êxito o problema de o Windows não reconhecer telefones Android em seu computador ou PC.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que o Windows não reconhece meu telefone Android?

Pode haver vários motivos pelos quais o Windows não reconhece um telefone Android. Mas os mais comuns são incompatibilidade de USB, drivers desatualizados, modo de conexão incorreto etc., e você pode tentar as correções acima para resolver esse problema.

O que é o modo ODIN no Android?

O modo ODIN é um programa que pode ser usado para interagir com dispositivos Samsung. Você pode instalar vários arquivos em seu telefone no modo ODIN. A Samsung o projetou; portanto, só pode ser usado em dispositivos Samsung.

Por que meu telefone Samsung não se conecta ao PC via cabo USB?

Isso pode ocorrer devido à incompatibilidade de USB, drivers desatualizados ou conexão incorreta, fazendo com que seu telefone Samsung não se conecte ao PC por meio de cabos USB.