YouTube atrapalha streaming de ingressos de domingo da NFL

Quando o YouTube TV assumiu o controle do NFL Sunday Ticket , o segredo era garantir que a experiência fosse tão boa quanto na DirecTV nos 29 anos anteriores. Nos primeiros sete domingos, foi esse o caso. Mas o YouTube TV atrapalhou-se neste domingo.

Os usuários das redes sociais relataram sofrer atrasos e sessões de buffer longas e repetitivas com as transmissões ao longo do dia. Houve nove jogos da NFL disputados no NFL Sunday Ticket ontem. De acordo com o The Washington Post , os assinantes estavam tendo problemas “já na segunda metade dos jogos”.

O YouTube reconheceu os problemas por meio de sua conta TeamYouTube X , dizendo: “Se você estiver enfrentando problemas de buffer no YouTube, nossa equipe está ciente e trabalhando para corrigi-los. O YouTube TV ou o NFL Sunday Ticket também podem ser afetados. faremos o acompanhamento aqui assim que isso for resolvido.”No entanto, a conta de mídia social não forneceu uma atualização até o momento desta redação.

A página de suporte do YouTube diz atualmente: “Se você estiver enfrentando problemas de buffer no YouTube, nossa equipe está ciente e trabalhando para corrigi-los. O YouTube TV ou o NFL Sunday Ticket também podem ser afetados.”

Alguns fãs expressaram preocupação em depender de serviços de streaming para esportes ao vivo. Mas, para ser justo, o YouTube TV fez um bom trabalho ao fornecer o pacote até ontem. De acordo com o The Athletic , o YouTube TV ainda adicionou “melhor qualidade de vídeo” e um recurso multiview com “atrasos mínimos de streaming”.

Mas isso não traz muito conforto aos assinantes que aguardam o futebol de domingo durante toda a semana. E isso não pareceu consolar DaQuan Jones, do Buffalo Bills. Conforme descoberto pelo The Verge, ele twittou no domingo (ele não estava jogando):

“Você paga todo esse dinheiro por serviços de streaming… só para que eles não funcionem nos dias em que você realmente precisa deles ?”

NFL Sunday Ticket é uma assinatura cara que é útil principalmente em um dia da semana. Começa em US$ 349 por ano (houve uma pré-venda que não está mais disponível por US$ 249 por ano) para quem já é assinante do YouTube TV, que custa US$ 72,99 por mês . Isso é mais do que o cobrado pela DirecTV (US$ 300/ano mais cerca de US$ 65/mês por uma assinatura da DirecTV).

Este domingo não foi a primeira vez que o YouTube TV deixou os fãs de esportes na dúvida. Em maio, a conclusão de um jogo dos playoffs da NBA foi substituída por um anúncio repetido do filme live-action A Pequena Sereia devido a uma falha.

Apesar dos soluços frustrantes e das demandas por reembolso, é inevitável que os esportes, como qualquer outro tipo de mídia que costumava ser restrito à TV linear, encontrem seu caminho para os serviços de streaming . O número de assinantes do NFL Sunday Ticket no YouTube TV ultrapassou os números de 2022 da DirecTV, disse a NFL, de acordo com a NBC Sports . E outros serviços de streaming, como Amazon Prime Video com Thursday Night Football, implementaram esportes ao vivo sem grandes falhas.

O YouTube TV tem um contrato de sete anos com o NFL Sunday Ticket, então ainda leva algum tempo para resolver os problemas.

O Google não respondeu imediatamente às perguntas da Ars Technica sobre a origem dos problemas, quando os problemas serão resolvidos e quais outros serviços foram afetados. Atualizaremos esta peça se tivermos resposta.