Redmi Note 10 Pro новое обновление вызывает сбой приложения камеры

Redmi Note 10 Pro новое обновление вызывает сбой приложения камеры

«Нам известно о проблеме с функциональностью камеры, о которой сообщили несколько пользователей на своих Redmi Note 10 Pro. Мы просим пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, посетить любой из 2000+ сервисных центров Xiaomi рядом с вами. Наши сервисные группы обеспечат всестороннюю техническую поддержку, чтобы обеспечить бесперебойную работу наших клиентов.

Мы сожалеем о любых неудобствах, причиненных нашим пользователям из-за того же. Чтобы пользователи Redmi India получали максимальные преимущества от своих смартфонов, мы поддерживаем самые высокие стандарты качества и стремимся предоставить клиентоориентированный опыт, который превосходит ожидания наших клиентов».

Оригинальная история следующая:

В прошлом году из-за обновления популярная камера Poco X2 умерла. После бурной реакции Poco решила проблему и заверила пользователей, что их сервисный центр бесплатно отремонтирует материнскую плату. Спустя несколько месяцев похоже, что проблема возникает снова, но на этот раз на Xiaomi Redmi Note 10 Pro.

Пользователи Redmi Note 10 Pro отправились в Twitter, чтобы выразить свое разочарование по поводу смерти камеры после нового обновления. День назад пользователи Redmi Note 10 Pro начали получать обновление MIUI V12.5.10.0.RKFINXM, однако после обновления устройства дела пошли под откос. Пользователи сообщают, что не могут использовать приложение камеры после нового обновления.

Камера Redmi Note 10 Pro не работает после обновления MIUI 12.5

Пользователь по имени Soumyadip опубликовал в Твиттере видео, в котором утверждал, что селфи-камера его брата Redmi Note 10 Pro не работает, а также происходит сбой любого приложения, использующего фронтальную камеру. Далее Сумьядип добавляет, что друг его брата столкнулся с той же проблемой. Так как его телефон находился в гарантийном периоде, сервисный центр заменил материнскую плату бесплатно, в противном случае замена материнской платы стоила бы 155$.

Другой пользователь по имени Акшай Наир сказал, что после обновления его Redmi Note 10 Pro до MIUI V12.5.10.0.RKFINXM он столкнулся с проблемой камеры на своем телефоне. По его словам, передняя камера не может использоваться в приложении камеры по умолчанию, поскольку оно снова и снова дает сбой. Все приложения, использующие фронтальную камеру, такие как Duo или Whatsapp, также падают. Однако после перезагрузки устройства фронтальная камера возобновляет нормальную работу, констатирует он.

Пользователь Твиттера Абхишек Ядав еще 15 января написал в Твиттере, что два пользователя Redmi Note 10 Pro сообщили ему, что их передняя камера не работает после обновления MIUI 12.5.9.

Тем не менее, это не первый раз, когда обновление MIUI вызывает проблемы у пользователей Xiaomi/Poco. Как упоминалось ранее, камера Poco X2 начала падать после обновления, которое вызвало много шума. Тем не менее, Poco решил проблему, заявив, что проблема незначительна и что они починят материнскую плату бесплатно.

Если вы столкнулись с этой проблемой, мы предлагаем вам перезагрузить телефон.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *