Солдатам армии США стало плохо во время тестирования гарнитуры Microsoft на базе HoloLens

Microsoft и армия США продолжают изучать, как превратить смешанную реальность в помощь солдатам, а не в помеху. Отчет армии США,  к которому, как утверждают Bloomberg и Business Insider  , имел доступ, указывает на то, что гарнитуры Microsoft на базе HoloLens во время тестирования заставляли солдат чувствовать себя физически больными и более уязвимыми для вреда.

Инсайдер сообщил, что выдержка из отчета армии США о «недавних» полевых испытаниях, продиктованная ей неназванным сотрудником, включала солдата, который тестировал технологию, говоря: «Устройства убили бы нас».

Сообщается, что это связано со светом, излучаемым гарнитурами смешанной реальности, такими как HoloLens.

«Критика, по словам сотрудника, продиктовавшего Insider выдержки из этого отчета, заключалась в том, что свечение дисплея устройства было видно с расстояния в сотни метров, что могло выдать положение владельца», — сообщил Insider во вторник.

Bloomberg заявил, что получил доступ к сводке, сделанной отделом тестирования Пентагона, к 79-страничному отчету, в котором подробно описываются полевые испытания гарнитур, подобных HoloLens, которые проводились в мае и июне. В нем американские солдаты сообщали о тошноте, головных болях и напряжении глаз, которые могли повлиять на выполнение реальных миссий. Ни Bloomberg, ни Insider не уточнили, представляет ли этот опыт большинство.

Однако Bloomberg сообщил, что среди тех, кто испытал «физические нарушения, влияющие на миссию», 80 процентов почувствовали себя плохо менее чем через три часа.

Инсайдер также сообщил о более сильном дискомфорте, похожем на то, на что жалуются многие потребители, привыкая к головному дисплею (HMD): вес аппаратного обеспечения ограничивает движение и ограниченное поле зрения. Но хотя озабоченность по поводу этих проблем может отпугнуть потенциальных покупателей игровых и развлекательных гаджетов, таких как Quest Pro, для военнослужащих они могут стать вопросом жизни и смерти.

Insider процитировал анонимного «сотрудника Microsoft, проинформированного об этом событии», который сказал, что HMD не прошел четыре из шести «рабочих демонстраций».

По сообщению Bloomberg, Николас Гертин, директор по эксплуатационным испытаниям и оценке армии США, сказал в резюме отчета армии США, что очки нуждаются в улучшении в отношении поля зрения, датчиков слабого освещения и четкости дисплея, и даже заявил, что некоторые основные функции не работали надежно.

Но это было не все. В сводке отчета указано, что среднее время между простоями сократилось, а последние обновления привели к «улучшенной навигации и координации движений подразделений», по словам Гертина, согласно Bloomberg.

Армия США уже много лет знакома с технологией смешанной реальности Microsoft HoloLens. Она начала тестировать прототипы в 2017 году, за четыре года до того, как армия США объявила об историческом 10-летнем контракте с Microsoft на поставку 120 000 гарнитур на базе HoloLens. В то время армия заявила, что интегрированная система визуального увеличения (IVAS) «предоставит возможности ночного видения и ситуационной осведомленности следующего поколения» для ближнего боя, а также будет использоваться для обучения. Армия ожидала улучшения для солдат «ситуационной осведомленности, поражения целей и принятия обоснованных решений».

Сделка Microsoft, стоимость которой оценивается в 21,9 миллиарда долларов, представляет собой крупнейшую сделку по смешанной реальности в государственном секторе за всю историю, поэтому у обеих сторон есть веские основания сделать все правильно. В заявлении для Bloomberg Microsoft сообщила, что быстро построила и модифицировала экипировку IVAS, чтобы «обеспечить повышенную безопасность и эффективность солдат», и что компания «продолжает производство и поставку начального набора» гарнитур.

Но так же, как и вне поля боя, новые технологии изо всех сил пытаются доказать свою ценность. По сообщению Bloomberg, в сводке армейских испытаний говорится, что принятие гарнитур «остается низким» среди солдат, которые считают, что гарнитуры не «вносят свой вклад в их способность выполнять свою миссию». Bloomberg отметил, что полевые испытания, проведенные в мае-июне, были пятым испытанием Soldier Touch Point Test для обратной связи с IVAS.

В резюме отчета, доступного Bloomberg, Гертин, как сообщается, посоветовал армии США «уделить первоочередное внимание усовершенствованию» технологии.

В заявлении для Insider Дуг Буш, помощник министра обороны США по закупкам, сказал, что военное ведомство корректирует график программы IVAS, «чтобы дать время для разработки решений выявленных проблем».