13 korrigeringar: Disney Plus fungerar inte på Roku

Om du läser den här artikeln måste du ha sett rubriken ”Disney Plus fungerar inte på Roku”. Den här rubriken lockar dig att läsa den här artikeln och letar efter svar på frågor relaterade till Disney Plus och Roku.

Roku är ett av de bästa alternativen till traditionell kabel- och satellit-TV. Vad gör Roku så bra? Din Roku-enhet är centrum för dina underhållningskanaler. YouTube, Disney Plus, Amazon Prime Video, Netflix och många andra servrar täcker alla aktiviteter.

Vi har dig täckt. Förklarar den här artikeln varför Disney Plus inte fungerar på din Roku-enhet? Och hur löser man detta problem själv? Så låt oss börja.

Varför fungerar inte Disney Plus på Roku?

Nedan finns en detaljerad lista över möjliga orsaker till varför Disney Plus inte fungerar på Roku.

• Serverstatus. Som diskuterats tidigare erbjuder Roku mer prisvärd underhållning än dyr kabelutrustning och satellit-TV.
• Roku använder Internet för att ansluta till olika servrar och få ditt favoritflöde.
• Ibland har servern en period av driftstopp på grund av driftstopp eller underhåll. Som sådan är serverstatus avgörande för att förhindra att Disney Plus körs på Roku.
• Buggar i Roku. Buggar och krascher finns alltid i alla applikationer. Roku har det också. Låt oss säga att det var länge sedan du senast uppdaterade din Roku-version. I det här fallet står du inför ”Disney Plus fungerar inte”.
• Inloggningsproblem: Disney Plus-servern kan inte validera dina inloggningsuppgifter.
• Internethastighetsstatus. Internethastighet och bandbredd kan också påverka din semester.
• Roku använder Internet för att ansluta till servrar. En internetökning eller problem med din WiFi-router är en annan möjlighet som påverkar din Disney Plus-nedladdning.
• Skadade filer. Sämsta möjligheten av alla, skadade filer. Det kan vara Roku eller Disney Plus som påverkas av skadade filer. Det skulle vara bra om du hade en ordentlig omstart för att åtgärda problemet i den här situationen.

Lösningar för Disney Plus fungerar inte på Roku

Så här kan du fixa att Disney Plus inte fungerar på Roku.

1. Kontrollera Disney Plus Server Status
2. Prova en annan show
3. Koppla bort Roku från TV:n
4. Kontrollera internethastigheten
5. Starta om eller stäng av din Wi-Fi-router och slå på den igen.
6. Starta om din Roku-enhet
7. Rensa cacheminnet och data på din Roku-enhet
8. Logga in på ditt Dinsey Plus-konto igen
9. Ta bort Disney Plus Channel och installera om den
10. Uppdatera Roku OS
11. Kontrollera kompatibilitet med Roku Decvie
12. Gör en fabriksåterställning
13. Rapportera ett problem till Disney Plus

1. Kontrollera statusen för Disney Plus-servern.

Som diskuterats tidigare, förutom Roku, Wi-Fi och TV, spelar servern också en stor roll i ”Disney Plus fungerar inte på Roku”-frågan. Så det första steget för att åtgärda ovanstående problem är att kontrollera statusen för Disney Plus-servern.

Du kan diagnostisera din TV, Roku-enhet eller WiFi-router. Men i slutändan kommer du att upptäcka att Disney hade en enkel server.

Så, hur kontrollerar man statusen för servern? Det är enkelt. Följ bara Disney Plus -handtaget på Twitter eller besök deras officiella webbplats.

2. Prova en annan show

Du kan stöta på problemet ovan när du tittar på ett visst program. I sådana situationer kan du prova att välja en slumpmässig serie eller film från ditt bibliotek och börja spela den.

Genom att göra detta kontrollerar du om det finns problem med hela Disney Plus-plattformen, eller med en specifik film eller show.

Om bara ett spel eller en grupp av spel har blivit ospelbart, kontakta Disney Support och reda ut problemet.

Och om alla titlar tillsammans stöter på ovanstående problem, gå vidare till nästa fix.

3. Koppla bort din Roku från din TV.

Eftersom du är här har du kontrollerat serverns status och försökt spela andra spel. Nu är du säker på att problemets kärna ligger hos dig.

Börja med det enklaste felsökningssteget om du inte vet var du ska börja diagnostisera och åtgärda problemet.

För att komma igång, börja med att koppla ur din Roku-enhet från din TV. Du kan också utföra en avancerad version av detta steg genom att stänga av och sätta på din TV, även känd som en ”mjuk återställning”.

• Inaktivera allt. För all del, koppla ur Roku från vägguttaget, från TV:n, TV:ns strömkabel, etc.
• Tryck och håll ned strömbrytaren i minst 30 sekunder.
• Anslut kablarna och kablarna tillbaka till sina respektive uttag.
• Slå på strömmen.

Kontrollera nu om din Disney Plus har börjat streama igen.

4. Kontrollera din internethastighet

Eftersom Roku strömmar underhållningsshower över en internetanslutning, spelar internethastighet en avgörande roll för om du får ett felmeddelande eller inte.

Roku rekommenderar nedladdningshastigheter på 1,5-3 Mbps för SD-innehåll (Standard Definition), 3-9 Mbps för HD-innehåll (High Definition) och 15-20 Mbps för 4K-innehåll.

• Gå till www.google.com
• Sök efter nyckelordet ”testa internethastighet”.
• Klicka på önskad länk på sökresultatsidan.
• Kontrollera resultatet av ditt internethastighetstest.

Om du vill streama HD-innehåll bör hastighetstestresultatet vara 25-30 Mbps. För när man använder WiFi halveras hastigheten. Och dessutom halveras hastigheten återigen när man använder en VPN.

Nu, om internethastighet är anledningen till att ”Disney Plus inte fungerar på Roku”, kan du prova de två tipsen nedan.

• Uppdatera din internetplan.

Du kommer att ha en långsam internetuppkoppling om du väljer billigt bredband. Uppgradera ditt dataabonnemang till en internethastighet på minst 100 eller 200 Mbps för den bästa streamingupplevelsen.

• Byt ut WiFi-routern mot en ny.

Ibland kan det vara din router som är föråldrad eller en produkt av dålig kvalitet och du kommer att uppleva tröghet. Köp en ny router och byt ut den tidigare.

5. Starta om eller stäng av din Wi-Fi-router och slå på den igen.

• Stäng av din Wi-Fi-router.
• Koppla bort alla anslutna ledningar och kablar.
• Tryck och håll ner routerns strömknapp i minst 30 sekunder.
• Anslut alla ledningar och kablar tillbaka till sina respektive uttag.
• Slå på routern.

Prova att köra en slumpmässig titel på Disney Plus-appen och se om felet är löst. Om inte, gå vidare till nästa metod.

6. Starta om din Roku-enhet.

Det finns tillfällen då en Roku-enhet börjar bete sig onormalt på grund av buggar och mindre fel. Att starta om eller starta om din Roku-enhet kan effektivt lösa de flesta tillfälliga tekniska problem.

• Gå först till fliken Inställningar på din Roku-enhet.
• Klicka på fliken System och välj Starta om systemet.
• När din Roku-enhet har startat om, spela en slumpmässig titel och kontrollera om ett felmeddelande visas på skärmen.

7. Rensa cacheminnet och data på din Roku-enhet

Rensa cookies och minnescache förbättrar prestandan för din Roku-enhet, vilket resulterar i snabbare inläsning och streaming av dina favorittitlar.

Så om din Roku-enhet har startproblem, försök att rensa minnet och kontrollera resultatet.

• Gå till huvudmenyn på din Roku TV.
• Tryck nu på hemknappen på fjärrkontrollen fem gånger i rad.
• Tryck på Upp-knappen.
• Tryck på bakåtspolningsknappen två gånger (två gånger).
• Dubbelklicka på knappen Snabbspolning framåt.

8. Logga in på ditt Dinsey Plus-konto igen.

Ibland stöter du på ”Disney Plus fungerar inte på Roku” efter en serveravbrottstid eller underhållsperiod. Genom att logga in igen uppdateras och synkroniseras användardata med Disney Plus-servern.

• Starta Disney Plus-appen på din Roku TV.
• Gå till Inställningar.
• Flytta markeringen till alternativet ”Avsluta” i slutet av listan.
• Klicka på OK.
• Vänta några minuter innan du loggar in på ditt Disney Plus-konto.

9. Ta bort Disney Plus-kanalen och installera om den.

Om du tar bort Disney Plus-appen raderas skadade filer. Dessutom säkerställer ominstallation att du installerar den senaste versionen av Disney Plus-appen.

• Gå först till fliken Streaming Channels på Roku. Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen och välj alternativet Strömmande kanaler från den vänstra rutan.

• Hitta och välj Disney Plus från kanallistan.
• Tryck på OK-knappen och välj Ta bort kanal.

Vänta tills avinstallationen är klar. Starta om din Roku-enhet och lägg till/installera om Disney Plus-kanalen på fliken Streaming Channels.

10. Uppdatera Roku OS

Från de tidigare korrigeringarna kan vi dra slutsatsen att Disney Plus är bra och fullt fungerande. Försök nu att kontrollera om problemet är relaterat till Roku.

• Gå in i huvudmenyn genom att trycka på hemknappen på den fjärranslutna Roku-enheten.
• Gå till ”Inställningar” -> ”System” -> ”Systemuppdatering”.
• Välj alternativet ”Kontrollera nu”.

Nu börjar Roku leta efter tillgängliga uppdateringar. Roku kommer att ladda ner det om det är tillgängligt och sedan installera det automatiskt.

11. Kontrollera Roku-enhetskompatibilitetsproblem

• Gå till huvudskärmen. Välj alternativet ”Inställningar”.
• Gå till System->Om.
• Skriv ner modellnumret på din Roku-enhet.
• Gå nu till https://www.google.com och sök efter ”Disney Plus stöder vilken Roku-modell”.

Nedan finns en lista över Roku-enheter som är kompatibla med Disney Plus (tagen från den officiella Disney Plus-webbplatsen).

• Roku LT (2700X)
• Roku 1, 2, 3, 4.
• Roku Express, Express+
• Premiere 4K Roku, Premiere+
• 4K Roku Ultra, Ultra LT.
• Roku streaming stick.
• 4K Roku+ Streaming Stick
• Roku 4K smart högtalare.

12. Gör en fabriksåterställning

En fabriksåterställning återställer din Roku-enhet till dess standardinställningar. En fabriksåterställning tar bort alla skadade filer och fixar alla större och mindre krascher som en Roku-enhet upplever.

• Gå till menyn ”Inställningar” på huvudskärmen.
• Gå till System->Avancerade systeminställningar->Återställ fabriksinställningar.

• Instruktioner kommer att visas på skärmen om hur man utför en fabriksåterställning.
• När återställningen är klar, installera om Disney Plus-appen.

13. Rapportera ett problem till Disney Plus

Genom att följa felsökningstipsen ovan finns det en 90 % chans att du har fixat problemet ”Disney Plus fungerar inte på Roku”.

Det finns dock en liten chans att Disney Plus inte fixas. I den här situationen bör du kontakta Disney Plus support.

Gå till den officiella Disney Plus-webbplatsen. Scrolla ner till botten av sidan. Här kan du hitta tre olika sätt att komma i kontakt.

• Livechatt.
• Ring oss.
• Ge feedback.

Välj en kontaktmetod och ge en detaljerad redogörelse för din situation.

Slutsats

Problemet ”Disney Plus fungerar inte med Roku” är inte så stor sak om du känner till rätt diagnostik och felsökningstekniker.

Genom att följa felsökningstipsen ovan kommer du troligen att lösa problemet.

Vanliga frågor (FAQ)

Varför fungerar inte min Disney Plus på Roku?

Disney Plus-serverstatus (serverstopptid!), långsam internethastighet, inloggningsproblem, skadade filer, svullna cache och korrupta filer kommer att hindra dig från att streama Disney Plus-kanalen på Roku.

Varför laddas inte min Disney Plus-app ned?

Din Roku-enhetsmodell kanske inte är kompatibel med Disney Plus. Kontrollera modellnumret på din Roku-enhet och matcha det med listan över Roku-enhetsmodeller som stöds av Disney Plus.

Varför har min Disney Plus fastnat på laddningsskärmen?

Långsamma internethastigheter kan påverka nedladdningen av Disney Plus-program på Roku. En svullen cache kan också påverka Disney Plus och göra att programmet fastnar på laddningsskärmen. Rensa cache och data och åtgärda det här problemet.

Hur kontrollerar jag Roku-uppdateringen?

Gå till huvudmenyn genom att trycka på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll. Gå till Inställningar->System->Systemuppdatering. Välj alternativet ”Kontrollera nu” och tryck på ”OK” på din Roku-fjärrkontroll. Roku startar automatiskt nedladdnings- och installationsprocessen om en uppdatering är tillgänglig.