Topp 15 korrigeringar: Samsung TV med ljud men ingen bild

TV:ns förmåga att visa en bild är en av de viktigaste funktionerna, men om din Samsung TV har en svart skärm är problemet förmodligen mycket allvarligare än bara ett visuellt problem.

Det är trevligt att titta på TV på storbildsskärm. Men det finns tillfällen då ingenting visas på skärmen, oavsett vad du gör. Många Samsung-ägare lider av dödens fruktade svarta skärm.

Du kan lära dig om orsakerna till problem med svart skärm och Samsung TV med ljud men ingen bild, dess lösningar och hur du löser detta problem på den här sidan.

Varför händer ”Samsung TV ingen bild”?

Vissa problem kan göra att skärmen på din Samsung Smart TV blir mörk. Dubbelkolla alltid anslutningarna.

Och om du fortsätter att stöta på det här problemet, kontakta Samsung för hjälp.

När ingångskällan inte kan överföra data till TV:n, visas den svarta dödsskärmen för Samsung TV:n. Men den största boven kan vara en felaktig ingångskälla eller ett maskinvaruproblem.

Som ett resultat tror de flesta konsumenter att detta problem inte kan lösas.

Kabelproblem. En av de vanligaste orsakerna till en svart skärm är möjligheten att en lös eller trasig kabel är skyldig.

Försök att ta bort och byta ut alla sladdar; detta borde lösa problemet. Och kolla sedan med menyknappen.

Källfel: Det här problemet kan orsakas av ett problem med källan; för att verifiera att problemet är relaterat till din källa, tryck på menyknappen på din Samsung-fjärrkontroll. Om en meny visas högst upp på TV-skärmen är det mest sannolikt din källa att skylla på.

Felaktiga ingångsinställningar Din TV:s svarta dödsskärm kan orsakas av felaktiga ingångsinställningar. Försök att ändra TV:ns ingångsinställningar.

Insomningstimer eller energisparläge. Om din TV-skärm plötsligt blir mörk kan det bero på att energisparläget eller insomningstimern är på. Försök att inaktivera dessa funktioner för att åtgärda problemet.

Utdaterad mjukvara. Om din TV:s firmware är inaktuell kan detta vara orsaken till dina problem med svart skärm.

Om det är det, leta efter den senaste uppdateringen och installera den för att lösa problemet.

Hårdvarufel: I vissa fall, när TV-skärmen blev mörk, var ett hårdvarufel att skylla på.

En felaktig TV-panel, kretskort eller TV-strömkabel kan orsaka ett maskinvarufel.

Fix: Samsung TV med ljud men ingen bild

För att fixa Samsung TV:s svarta dödskärm måste du använda din smarta TV genom att följa dessa instruktioner:

1. Se till att kablarna är korrekt anslutna.
2. Genomför mjuk återställning
3. Återställ fabriksinställningarna
4. Starta om din Samsung TV.
5. Stäng av energisparläget.
6. Ta bort One Connect-blocket.
7. Ändra inställningarna för insomningstimern till ”Av”
8. Välj rätt källa
9. Inspektera HDMI-kabeln
10. Byt vägguttag
11. Byt batterier i fjärrkontrollen
12. Uppdatera firmware på din TV.
13. Försök med en annan extern enhet
14. Kontrollera bakgrundsbelysningen på din TV.
15. Fråga support

1. Se till att kablarna är korrekt anslutna

De främsta orsakerna bakom problemet med Samsungs mörka skärm är dåliga kabelanslutningar. Därför bör du kontrollera varje kabel som är ansluten till din Samsung TV.

Kontrollera om några ledningar är trasiga. Byt ut den trasiga tråden mot en ny om du hittar en.

Om alla kablar är i gott skick men du fortfarande har problem, koppla ur alla kablar från TV:n och anslut dem sedan till kabelboxen ordentligt igen.

Koppla bort alla kablar från alla externa enheter som är anslutna till TV:n och kontrollera att anslutningarna är rena. Om de är smutsiga eller dammiga kan kablar också resultera i en mörk skärm.

2. Genomför en mjuk återställning

Om din Samsung TV har problem med svart skärm kan det bara vara ett kortvarigt fel eller defekt. Du kan också åtgärda det här problemet genom att utföra en mjuk återställning. Vissa användare kände igen detta steg som ett av de mest framgångsrika.

Följ instruktionerna nedan för att utföra en mjuk återställning;

1. Efter att ha väntat 60 sekunder, koppla ur strömkabeln från TV:n.
2. Efter att ha gjort det, försök att koppla tillbaka strömkabeln till uttaget för att se om problemet kvarstår.

3. Fabriksåterställning

Försök att göra en fabriksåterställning på din Samsung TV (men bara om du kan komma till inställningarna). Du bör dock vara medveten om att om du återställer din TV till fabriksinställningarna kommer alla dina data, filer och sparat innehåll att raderas.

Du kan dock inte låta bli att undra: hur återställer man en Samsung-TV när skärmen är svart?

Tja, om du kan se menyn genom att trycka på ”Meny”-knappen och du kan komma åt inställningarna när din TV har problem med svart skärm, kan du återställa TV:n till fabriksinställningarna; följ bara instruktionerna;

1. Tryck på knappen på din Samsung Smart TV för att slå på den.
2. Tryck och håll ner utgångsknappen på din Samsung TV-fjärrkontroll i 12 sekunder.
3. Du kommer nu att se en uppmaning att återställa dina inställningar.
4. För att återställa din Samsung Smart TV, välj OK.

Som ett alternativ:

1. Stäng av din Samsung smart TV först.
2. Tryck nu samtidigt på informations-, meny-, mute- och strömknapparna på din Samsung TV-fjärrkontroll.
3. Tryck på mute > 1 > 8 > 2 > strömknappen på Samsungs fjärrkontroll.
4. Din Samsung TV kommer nu att starta om till serviceläge.
5. Gå till välj nu och välj ”fabriksåterställning”.

Om du ser en meny, fortsätt enligt följande.

1. Tryck på menyknappen på handkontrollen eller fjärrkontrollen som följde med din Samsung.
2. Gå sedan till inställningar och välj ”Support” från menyn.
3. Efter det, välj ”Återställ” och ange sedan din pinkod (eller 0000 om du aldrig har angett en).

Din TV kommer att starta om efter att ha angett PIN-koden efter att återställningsproceduren är klar.

4. Starta om din Samsung TV.

Vissa kunder tycker att TV:n återställs genom att stänga av och slå på den igen. detta är dock en fälla. Du måste göra följande för att korrekt och framgångsrikt återställa din TV:

1. Koppla ur nätsladden ur vägguttaget och koppla ur TV:n från vägguttaget.
2. Håll ned strömknappen (på TV:ns fjärrkontroll) i minst 30 sekunder.
3. Efter det ansluter du TV:ns strömkabel tillbaka till uttaget.

5. Inaktivera energisparläge

Att använda energisparlägen, eko- eller energisparlägen kan minska strömförbrukningen. Det minskar också påfrestningar på ögonen.

Flera kunder har dock hävdat att inaktivering av energibesparing löste problemet med svart skärm.

Energisparfunktionen på din TV kan vara ansvarig för problemet med svart skärm. Försök att inaktivera det genom att följa metoderna nedan;

1. Välj ”Inställningar” genom att trycka på ”Meny”-knappen.
2. Växla sedan till energisparläge och stäng av det.

6. Ta bort One Connect-boxen.

Koppla ur alla sladdar som är anslutna till ONE Connect-boxen och TV:n, inklusive strömkabeln om du använder One Connect-boxen.

Om du märker ett meddelande eller en bild på din TV-skärm efter att du kopplat bort sladdarna måste din One Connect Box bytas ut.

Men låt oss anta att din Samsung TV-skärm är ansluten till en strömkälla. I det här fallet är din One Connect Box frånkopplad från nätverket och inget meddelande visas på skärmen.

Du bör antingen kontakta ditt lokala Samsung-servicecenter eller fortsätta med resten av procedurerna.

7. Ändra inställningarna för insomningstimern till Av.

Det kan vara bra att stänga av insomningstimern, så följ instruktionerna nedan på din Samsung TV.

1. Tryck på menyknappen och välj sedan System.
2. Hitta sedan alternativet ”Tid”.
3. Gå till alternativet Sleep Timer nu.
4. Välj Av från listan.

8. Välj rätt källa

Det finns vissa chanser att problemet med svart skärm du upplever är ett direkt resultat av ditt val av en annan källa.

Om möjligt, försök att trycka på ”Source”-knappen på fjärrkontrollen. Välj lämplig källa och avgör sedan om problemet är löst.

• Gå till inställningar och välj Källor > TV om du kan komma till TV-inställningarna men problemet kvarstår. Och gå sedan vidare till nästa steg om du fortfarande har samma problem.

9. Inspektera HDMI-kabeln

Vissa Samsung TV-modeller är utrustade med HDMI-kabelkontrollfunktionen efter installation av den senaste uppdateringen.

Hoppa dock över detta steg och fortsätt till nästa om din TV-modell inte stöder detta testalternativ eller inte är ansluten via en HDMI-anslutning.

För detta;

1. Se till att HDMI-inställningarna för kabeln du vill testa är valda för din TV:s källingång.
2. Leta nu efter alternativet ”Support” under ”Inställningar”.
3. Efter det, gå till alternativet ”Självdiagnos”.
4. Klicka sedan på ”Start Test” efter att ha valt ”HDMI Cable Test”.
5. Du måste byta ut kabeln om den visar fel eller dålig kvalitet.

10. Byt ut vägguttaget

Det uttag som din TV:s strömkabel är ansluten till kan vara defekt eller inte kan hantera spänningen. Och anledningen till att din TV visar dig en tom skärm är detta.

• Prova ett annat uttag för TV:ns strömkabel. Och om du fortfarande har samma problem, gå vidare till nästa steg.

11. Byt ut batterierna i fjärrkontrollen.

Vissa kunder har sagt att bara byte av batterierna i fjärrkontrollerna löste problemet med svart skärm.

Det låter absurt att tro att byte av batterier kan lösa problemet, men vad händer om det löser problemet med svart skärm på din fjärrkontroll?

Prova; kanske det kommer att fungera för dig. Byt bara ut de gamla batterierna i din fjärrkontroll mot nya.

12. Uppdatera firmware på din TV.

Din TV kan uppleva ett programvarufel och denna typ av programvarufel löses alltid av den senaste programvaruuppdateringen för enheten.

Kontrollera om Samsung har släppt några nya uppdateringar. För att kontrollera den senaste uppdateringen;

1. På fjärrkontrollen, använd ”Meny”-knappen för att komma åt inställningarna.
2. Leta upp alternativet ”Support Now”, välj ”Software Update” och klicka på ”Update Now” genom att trycka på Enter/OK-knappen.

Om några nya programuppdateringar är tillgängliga från Samsung kommer de att börja laddas ned automatiskt. Om inte, fortsätt till nästa steg för att lösa problemet.

13. Försök med en annan extern enhet.

Försök att ansluta en annan enhet till din TV om din TV inte stöder HDMI-kabeltestet eller om du fortfarande har problem efter att ha utfört HDMI-kabeltestet. Det är inga problem med att din TV fungerar korrekt och visar en bild.

Kanske är en extern pryl eller din kabel skyldig till den tomma skärmen. Följ alla instruktioner i det här inlägget, försök att fastställa orsaken till problemet och lösa det.

14. Kontrollera TV:ns bakgrundsbelysning.

Den här typen av fel kan orsakas av en felaktig eller defekt TV-bakgrundsbelysning, så slå på din TV och använd en ficklampa medan du håller den 1-2 tum från skärmen för att kontrollera.

Dessutom, om du ser en bild på TV-skärmen (där ficklampan pekar), kan LCD-bakgrundsbelysningen vara defekt.

Hitta ett Samsung-servicecenter eller reparationsverkstad för att fixa din TV enligt beskrivningen nedan.

15. Fråga support

Efter att ha slutfört alla ovanstående processer är det sista steget att kontakta Samsungs support.

Du kan be dem att skicka experter för att fixa svartskärmsfelet efter att du har följt alla felsökningsmetoder de föreslog och följt alla deras råd.

Vi hoppas att detta kommer att vara till hjälp och att du kommer att börja streama dina program och filmer igen.

Slutsats

Problemet med bristen på bild med ljud på Samsung TV-apparater är relaterat till displayen. Detta beror på en lös kabel eller hårdvaruproblem.

Men om kablarna är ordentligt insatta i portarna kan du åtgärda det här problemet snabbt.

Detta problem kan också undvikas genom att byta ingångskälla och ställa in alla funktioner korrekt. Inaktivera alla energisparalternativ på din TV för optimal prestanda.

Den senaste justeringen minskar också sannolikheten för en svart skärm.

Så var försiktig, håll din Smart TV uppdaterad. Utför en fabriksåterställning för att återställa TV:n till fabriksinställningarna.

Slutligen bör du ta din Smart TV till butiken för planerat underhåll, eller ännu bättre, skaffa en ersättare.

FAQ

Varför har min Samsung-TV ljud men ingen bild?

Du måste återställa din Samsung TV om den bara har ljud. Vänta 60 hela sekunder efter att du har stängt av TV:n. Tryck och håll in strömknappen i 30 sekunder medan TV:n är urkopplad. Efter 60 sekunder ansluter du din Samsung-TV igen.

Vad ska jag göra om min TV har ljud men ingen bild?

Koppla bort TV:ns nätsladd från uttaget. När TV:n är urkopplad, tryck och håll in TV:ns strömknapp i 25 sekunder. Anslut den sedan igen. Återanslut kabeln genom att släppa strömbrytaren. Kontrollera om det finns en bild på skärmen genom att slå på TV:n manuellt eller använda fjärrkontrollen.

Varför är min Samsung-TV påslagen men har en svart skärm?

En tom skärm kan betyda att TV:n är avstängd, men om den gör ljud vet du att det inte är det. Det är troligt att din externa enhet, inte din TV, orsakar din TV:s svarta skärm även när den är på.

Varför är min TV-skärm svart men jag kan höra ljud?

Se till att omkopplaren Power Save/Power Save är inställd på OFF. Medan skärmen är avstängd fortsätter vissa TV-apparater att sända ljud. Stäng av insomningstimern om den av misstag slogs på. TV:n kan stängas av då och då genom att trycka på insomningstimern på fjärrkontrollen.

Vad orsakar dödens svarta skärm?

Många faktorer, inklusive överhettning, uppdateringsproblem, strömproblem och programvaru- eller drivrutinsbuggar, kan orsaka den fruktade Black Screen of Death (BSOD). Lyckligtvis går detta oftast att fixa. Du bör ta den till en verkstad om detta börjar hända mer regelbundet, eftersom du kan ha ett hårdvaruproblem.