Xfinity Remote fungerar inte: 8 effektiva korrigeringar

Xfinity anses vara en av de bästa och mest kända smarta TV-boxarna. Den har flera videostreamingtjänster och andra populära appar. Precis som alla andra smarta TV-apparater kräver den en fjärrkontroll för att fungera.

Men någon gång kan du stöta på problem med din TV-box eller fjärrkontroll. Det finns flera anledningar till att Xfinity-fjärrkontrollen slutar fungera eller stöter på problem. Oavsett så finns det många sätt att fixa samma sak, oavsett om det är mjukvaru- eller hårdvaruskäl.

Varför fungerar inte Xfinity-fjärrkontrollen?

Det kan finnas många anledningar till att din Xfinity-fjärrkontroll inte fungerar. Olika tillverkare använder olika IR-signaler för att kommunicera instruktioner som att ändra volym eller kanal.

Som ett resultat måste du programmera din fjärrkontroll så att den skickar signaler som motsvarar de som är avsedda för TV-drift. Detta innebär vanligtvis att man anger koder som känner igen TV:ns märke.

Om fjärrkontrollen inte är korrekt programmerad kommer TV:n inte att kunna förstå kommandon som skickas från fjärrkontrollen. Det finns en chans att din fjärrkontroll har blivit fysiskt skadad. Detta indikerar ett hårdvaruproblem som sannolikt gör att fjärrkontrollen inte fungerar.

Din fjärrkontroll kan också vara obrukbar på grund av brist på fungerande eller urladdade batterier. Även om du lyckas programmera och försöka ansluta fjärrkontrollen, kommer din Xfinity-fjärrkontroll inte att fungera om fjärrkontrollens batterier är slut.

Hur fixar jag att Xfinity Remote inte fungerar?

1. Starta om systemet
2. Byt ut batterierna
3. Återanslut Xfinity Remote
4. Kontrollera om det finns fysiska skador
5. Återställ till fabriksinställningar
6. Återställ din Xfinity Box
7. Ta bort andra fjärrkontroller och enheter
8. Kontakta Xfinity Live Support för hjälp med följande steg

1. Starta om systemet

Xfinity-enheter som smartphones och datorer kan ha ett problem med bakgrundskoden, eller så kan ett av programmen orsaka ett allvarligt fel som hindrar fjärrkontrollen från att fungera.

Xfinity rekommenderar att du startar om din Xfinity-enhet för att starta operativsystemet och applikationerna från början. Det är dock väldigt enkelt. Så länge din Xfinity-enhet är på, behöver du bara stänga av den.

Vänta några sekunder innan du slår på den igen. Det är vanligtvis säkert att koppla ur den efter att ha stängt av den vid uttaget. Du kan dock dra ur nätsladden från baksidan av Xfinity. Du måste sedan koppla in den igen som en telefon.

2. Byt ut batterierna

Ditt batteri kan vara slut om fjärrkontrollen inte svarar och inga lysdioder lyser. Du kan enkelt lösa detta problem genom att byta ut batterierna mot ett nytt set.

Om du trycker på knappen på fjärrkontrollen och den röda lampan blinkar fem gånger betyder det att batterierna är låga och att du måste byta ut dem. I vissa fall kan byte av batteri lösa problemet även om indikatorn på fjärrkontrollen inte blinkar. Det rekommenderas också att rengöra batterifacket.

Knappar kan fastna av olika anledningar, de vanligaste är damm, skräp eller utspilld vätska. Ta ur batterierna från Xfinity-fjärrkontrollen och tryck på alla knappar för att rengöra fjärrkontrollen. Skaka eller knacka fjärrkontrollen på handen kan också hjälpa dig att ta bort batterierna.

Håll också ned strömbrytaren i cirka 30 sekunder medan batterierna tas ur. Byt batterier och kontrollera fjärrkontrollens knapp. Ibland kan du behöva upprepa processen flera gånger för att få det att fungera.

3. Anslut Xfinity-fjärrkontrollen igen.

När du har återställt fjärrkontrollen måste du programmera och återställa den. Om din fjärrkontroll är lite äldre, använd länken ovan till den officiella Xfinity-webbsidan för att ladda ner användarmanualen för din specifika enhet. Den visar varje enhet och har en länk till onlineversionen av användarmanualen.

4. Kontrollera om det finns fysiska skador

En av de vanligaste orsakerna till att en Xfinity-fjärrkontroll inte fungerar kan vara fysisk skada. Du kan enkelt upptäcka eventuella fysiska skador på fjärrkontrollen genom att noggrant inspektera den.

Det blir svårt att para ihop fjärrkontrollen om den är skadad. För det mesta fungerar inte fjärrkontrollen helt. Lösningen är att byta ut fjärrkontrollen.

5. Återställ till fabriksinställningarna

Om inget annat fungerar, gör en fabriksåterställning så att knappen på fjärrkontrollen reagerar. Du kan följa stegen nedan för att utföra en fabriksåterställning.

• Håll ned inställningsknappen på fjärrkontrollen tills LED-färgen ändras från röd till grön.
• Tryck nu på knapparna 9, 8 och 1. Lysdioden blinkar grönt två gånger, vilket betyder att även fabriksåterställningen är klar.

Det bör också noteras att återställning av röstfjärrkontrollen till fabriksinställningar kan bryta ihopparningen av fjärrkontrollen och TV-boxen. Som ett resultat måste du använda röstfjärrkontrollen för att koppla ihop TV-boxen igen.

Men om inställningsknappen inte är tillgänglig för dig kan du följa stegen nedan, vilket kan göras utan installationsknappen.

• Tryck och håll ned knapparna A och D i cirka tre sekunder (inklusive diamant- och triangelknapparna). Färgen ändras från rött till grönt.
• Tryck sedan på siffrorna 9, 8 och 1 i följande ordning. När du trycker på dessa knappar kommer den blå lysdioden att blinka tre gånger.

Detta innebär att din enhet har återställts helt eftersom en fabriksåterställning tar bort kopplingen. Du måste koppla om fjärrkontrollen till TV-boxen.

6. Återställ Xfinity Box

Om den tidigare metoden inte hjälpte dig kan du försöka återställa din Xfinity-box. Det finns också en god chans att din TV inte fungerar som den ska. Det här problemet kan orsaka kommunikationsfel mellan behållaren och fjärrkontrollen.

Slutligen, om ingen av ovanstående metoder fungerade, är problemet troligen med din Xfinity-enhet. I det här fallet måste du återställa själva lådan för att åtgärda problemet. Alternativt kan du också använda Xfinity My Account-appen för att återställa rutan.

Du kan återställa din Xfinity-box genom att följa stegen nedan.

• Hitta och håll in återställningsknappen i cirka 6 sekunder.
• Du kan också återställa boxinställningarna med hjälp av Xfinity My Account-appen. Se till att appen används för en lång återställning.
• Använd den första proceduren för att utföra en snabb återställning. Problemet har lösts om din Xfinity röstfjärrkontroll fortfarande inte fungerar efter att du har startat om din enhet.

7. Se till att du har en direkt siktlinje till TV:n och Xfinity-enheten.

Radiofrekvensen används av Xfinity för att skicka ut en signal i alla riktningar. Men vissa knappar använder också en infraröd (IR) signal för att fungera; den måste också ha direkt sikt från änden av fjärrkontrollen till enheten.

Som ett resultat, se till att inget blockerar framsidan av Xfinity och din TV. I de flesta fall kommer dekorativa föremål eller andra soundbars i vägen, vilket resulterar i en infraröd mottagare.

Du måste också se till att du är nära Xfinity-enheten och TV:n. Som regel räcker det med ett avstånd på cirka 4 meter. Men om dina batterier är nästan tomma bör du gå närmare enheterna.

Om problemet kvarstår även efter att du har programmerat Xfinity-fjärrkontrollen, beror problemet troligen på ett problem med fjärrkontrollen, TV:n eller enheten. Om så är fallet kan du försöka åtgärda problemet genom att återställa fjärrkontrollen.

Att återställa din fjärrkontroll kan lösa många problem.

Återställning, som programmering, kan variera något beroende på din fjärrkontroll. För att återställa fjärrkontrollen, följ instruktionerna som följde med den.

8. Ta bort andra fjärrkontroller och enheter

Om du har många enheter och fjärrkontroller i ditt hem kan en av dem komma i konflikt med den andra och hindra din Xfinity-fjärrkontroll från att fungera. Alltför många tv-boxar eller enheter kan också bidra till detta.

Varje fjärrkontroll är individuellt programmerad att fungera med den medföljande kabelboxen. Däremot kan det bli problem med synkroniseringen om du har flera TV-apparater av samma märke hemma.

Detta eftersom alla fjärrkontroller kan användas med alla TV-apparater i ditt hem. Det bästa sättet att lösa problemet är att återställa din Xfinity-fjärrkontroll genom att ta ur batterierna i minst 30 sekunder. Du kan också byta ut dem och återansluta fjärrkontrollen. Ett annat sätt att åtgärda problemet är att utföra en fabriksåterställning.

9. Kontakta Xfinity live support för hjälp med följande steg.

Om du har slutfört alla dessa steg kommer din fjärrkontroll förmodligen att behöva bytas ut. Xfinity-fjärrkontrollen kan täckas av tillverkarens garanti. För ytterligare hjälp, kontakta Xfinity live support och rapportera eventuella problem till dem.

De kommer nästan säkert att be dig upprepa vart och ett av stegen ovan för att se till att du har gjort dem korrekt och att din Xfinity verkligen är felaktig. De kommer sedan att rekommendera nästa steg åt dig.

Återställa Xfinity XR11-fjärrkontrollen till fabriksinställningarna

Att utföra en fabriksåterställning på Xfinity XR11-fjärrkontrollen är relativt enkelt. Du kan följa stegen nedan för att återställa din fjärrkontroll. Du bör dock notera att det kan finnas några skillnader mellan modellerna när du försöker en fabriksåterställning.

Av denna anledning kan du följa stegen separat för varje modell.

• Tryck och håll ned ”Inställningar”-knappen. Håll in knappen tills du ser LED-lampan.

• Tryck på Hjälp-knappen eller A-knappen.
• Du måste sedan trycka på Xfinity-knappen på fjärrkontrollen.
• Efter det anger du den tresiffriga koden som visas på skärmen.

När du följer dessa steg måste du också se till att din fjärrkontroll måste paras.

Röststyrning fungerar inte

Röststyrningsfunktionen är endast tillgänglig på Xfinity XR11- och XR15-modellerna. Om din Xfinity Remote inte svarar på röstkommandon kanske fjärrkontrollens mikrofon inte fungerar eller är blockerad.

Men det finns också möjligheten att du talar fel i mikrofonen. Du kan också kolla in röststyrningsknappen och mute-knapparna.

Att använda funktionen för kanalbyte är det bästa sättet att kontrollera om mikrofonen fungerar. Du kan få problem om det inte fungerar.

Först måste du se till att du kan se fjärrmikrofonen och att ingenting, som ditt finger, blockerar mottagaren när du försöker säga ett kommando.

Sedan kan du rengöra högtalardelen med en fuktig pappershandduk. Det säkerställer också att eventuellt skräp eller damm avlägsnas helt. Du måste dock också se till att röststyrningsfunktionen är aktiverad.

För att aktivera röststyrningsfunktionen, följ stegen nedan.

• Höj volymen på din TV.
• Gå till avsnittet ”Tillgänglighetsinställningar”. Du kan också använda fjärrkontrollen X1 genom att trycka två gånger på B-tangenten. (Detta är om ingen annan fjärrgenväg har tilldelats tidigare)
• B-tangenten är placerad precis ovanför och till vänster om tangenten 2 på fjärrkontrollen med en platt röst i båda ändar.
• Röststyrningsknappen är två rader ovanför OK-knappen i mitten av fjärrkontrollen. Om din Voice-fjärrkontroll är vinklad på båda sidor, är B-tangenten på riktningspiltan ovanför högerpilen.
• I pilfältet navigerar du till röststyrningsknappen direkt under nedåtpilen.

Följ sedan instruktionerna på din TV. Du kommer att uppmanas att trycka på OK-knappen som finns sju rader under den övre mitten av Xfinity X1-fjärrkontrollen.

Dessa steg säkerställer att röststyrningsfunktionen är aktiverad på din enhet.

Fel i systemet

Om du har provat de flesta av lösningarna som nämns ovan och din Xfinity-fjärrkontroll fortfarande inte fungerar korrekt, kan Comcast-systemet vara fel. Detta är sällsynt men kan hända när något inte fungerar som det ska.

Det kan bero på att virusen ligger utanför användarens kontroll och lösningen kräver vanligtvis hjälp av ett företag eller kundsupport. Som nämnts i lösningen ovan skulle det vara till stor hjälp att kontakta kundsupport.

Vid det här laget bör du kontakta Comcasts support och begära hjälp. Deras representanter kommer att kunna avgöra och bekräfta om ditt fjärrproblem är resultatet av ett systemomfattande problem. Boven kan vara allt från en firmwareuppdatering till ett okänt virus.

Fjärrproblem är sannolikt ett av de vanligaste problemen som Xfinity-kunder upplever, så kundsupport bör kunna hjälpa dig med att felsöka och lösa problemet.

Fabriksåterställning Xfinity XR15 Remote

För Xfinity XR15-fjärrkontrollen kan du göra följande.

• Tryck och håll ned A- och D-knapparna på XR15-fjärrkontrollen. De är formade som en triangel respektive en romb.
• Dessa knappar ska tryckas in samtidigt tills statusindikatorn börjar blinka. Detta tar cirka 5 sekunder.
• Därefter måste du använda fjärrkontrollen för att trycka på knapparna 9, 8 och 1 för att utföra en hård återställning.

Xfinity-fjärrkontrollen slår inte på eller av TV:n

Du kan styra din TV och Xfinity med full power-knappen på Xfinity-fjärrkontrollen. Men ibland kan de hamna ur synk, vilket gör att din fjärrkontroll inte kan slå på eller stänga av TV:n. Men här är hur du åtgärdar problemet.

Stäng av TV:n genom att trycka på knappen på fjärrkontrollen och stäng sedan av Xfinity genom att trycka på knappen på TV:n. Tryck sedan på strömknappen med hjälp av Xfinity-fjärrkontrollen. Detta kommer att starta om Xfinity-enheten och TV:n, vilket återställer funktionen för TV:ns strömknapp.

Om problemet kvarstår är det troligen ett problem med energisparläget på din Xfinity-enhet. Den slås på av sig själv när din TV stängs av. Den kan dock inte konfigureras eller är osynkroniserad, så problemet kvarstår.

Xfinity Remote fortsätter att blinka

Lysdioden på ovansidan av Xfinity-fjärrkontrollen ska bara blinka en gång när du använder den. Men om det fortsätter att blinka, här är vad som orsakar det och hur du åtgärdar det. Om den blinkar rött flera gånger är batterierna nästan tomma och bör bytas ut.

Om den fortsätter att blinka indikerar detta ett problem med den interna datorn på din Xfinity-fjärrkontroll och du bör starta om den genom att ta bort och byta ut batterierna.

Slutsats

Det kan finnas flera anledningar till att din Xfinity-fjärrkontroll inte fungerar. Det finns dock många enkla sätt att fixa dem. Det viktigaste är att det finns sätt att fixa problem med system, mjukvara och hårdvara.

I de flesta fall är det relativt enkelt att fixa ett Xfinity-fjärrkontrollproblem. Om ingen av metoderna fungerar för dig kan du kontakta supportteamet och be dem hjälpa dig.

FAQ

Varför byter inte min Xfinity Remote kanal?

Det kan finnas flera anledningar till att din Xfinity-fjärrkontroll inte kan byta kanal. TV:n kan inte förstå kommandona som skickas av fjärrkontrollen om den inte är korrekt programmerad. Din fjärrkontroll kan ha skadats fysiskt. Detta indikerar ett hårdvaruproblem som med största sannolikhet gör att fjärrkontrollen inte fungerar. Din fjärrkontroll kan också vara ur funktion på grund av brist på fungerande batterier. Även om du lyckas programmera och ansluta fjärrkontrollen, kommer din Xfinity-fjärrkontroll inte att fungera om batterierna i den är slut. En enkel lösning är att kontrollera om fjärrkontrollknapparna inte svarar och andra hårdvaruskador.

Hur återställer jag Xfinity Box?

Du kan enkelt återställa din Xfinity TV Box. Det är också möjligt att din TV inte fungerar som den ska. Det här problemet kan orsaka kommunikationsfel mellan behållaren och fjärrkontrollen. Om ingen av lösningarna fungerade är din Xfinity-box mest sannolikt att skylla på. För att åtgärda problemet måste du återställa själva lådan. Du kan också återställa boxinställningarna med hjälp av Xfinity My Account-appen. – Du kan återställa din Xfinity-box genom att följa stegen nedan. – Hitta och håll in återställningsknappen i cirka 6 sekunder. – Du kan också använda appen för att återställa boxen. – Använd den första proceduren för att utföra en snabb återställning. Problemet har lösts om din Xfinity röstfjärrkontroll fortfarande inte fungerar efter en boxåterställning.

Varför slutade min Xfinity Remote att fungera?

Det kan finnas flera anledningar till att din Xfinity-fjärrkontroll inte fungerar. Olika tillverkare använder olika IR-signaler för att kommunicera instruktioner som att ändra volym eller kanal. Som ett resultat måste du programmera din fjärrkontroll så att den skickar signaler som matchar de som är avsedda att användas med en TV. Detta innebär vanligtvis bara att ange koder som känner igen TV:ns märke. TV:n kan inte förstå kommandona som skickas av fjärrkontrollen om den inte är korrekt programmerad. Din fjärrkontroll kan ha skadats fysiskt. Detta indikerar ett hårdvaruproblem som med största sannolikhet gör att fjärrkontrollen inte fungerar.