Mot diskriminering börjar Airbnb gömma namnen på gästerna

Airbnb gör nya ändringar i bokningsprocessen, men bara i Oregon för tillfället.

Airbnb har precis meddelat en förändring av bokningsprocessen, specifikt till hur profiler visas. Denna ändring gäller för närvarande endast staten Oregon, USA. Det handlar om att dölja namnen på gästerna för värden. Den här kommer att kunna se dem först efter att reservationen har godkänts för att bekämpa diskriminering. Denna ändring träder i kraft den 31 januari 2022.

Airbnb gör nya ändringar i bokningsprocessen

Så målet är att bekämpa rasdiskriminering bland värdar, enligt företaget, genom att hindra dem från att gissa ursprunget till en viss gäst utifrån deras enkla namn. En studie från 2016 visade att Airbnb-gäster med ”svarta” namn var 16 % mindre benägna att få en bokningsförfrågan jämfört med gäster vars namn ”lät vita”.

Tillkännagivandet följer en uppgörelse utanför domstol som Airbnb nådde 2019 efter ett klagomål från tre Portland-kvinnor. De helt svarta målsägandena anklagade plattformen för att tillåta värdar att diskriminera svarta användare genom att tvinga gäster att lägga upp sitt namn och foto på sin profil.

Bara i Oregon ännu

Efter detta avtal med sökande meddelade Airbnb att de skulle ”uppdatera hur namn visas på värdprofiler under bokningsprocessen.”

Airbnb har tidigare talat mycket om vikten av rasrättvisa för dem. Plattformen ber nu användare att gå med på sitt Airbnb-gemenskapsåtagande att inte diskriminera någon. Sommaren 2020 lanserade företaget även Project Lighthouse, ett initiativ för att utforska diskriminering på sin plattform. Före detta program uppgav företaget att det inte hade möjlighet att mäta ”megatrender och andra diskrimineringsrelaterade grunder” vid bokningstillfället.

Airbnb-gäster behöver inte tillhandahålla en profilbild (även om värdar kan kräva att de reserverar sin annons). Sedan 2018 har plattformen även gömt gästbilder tills bokningar är bekräftade. Denna förändring, som också syftade till att bekämpa diskriminering, visade sig vara något kontroversiell bland användarna, eftersom vissa befarade att den skulle försätta marginella gäster i farliga situationer som de kunde ha undvikit. ”Jag skulle hellre få min bokning avvisad än att bli slagen eller dödad när jag kommer dit”, förklarade en användare.

Om företaget verkligen är engagerat i en sådan strategi för att minska diskriminering, varför begränsa den till Oregon? Liz DeBold Fusco, en taleskvinna, sa inte uttryckligen om funktionen kommer att utökas inom en snar framtid. Enligt det officiella tillkännagivandet stod det: ”Som en del av våra nuvarande projekt kommer vi att ta hänsyn till eventuella resultat av denna förändring och använda dem för att informera om våra framtida antidiskrimineringsinsatser.” Företaget tillade att det planerar att ”fortsätta att arbeta med värdar och gäster, såväl som medborgarrättsledare, för att göra [dess] samhälle mer inkluderande.”