Topp 10 sätt att fixa zoom som inte fungerar på Mac

Har du ett viktigt möte på kontoret eller med en kund och Zoom fungerar inte på din Mac? Tja, förutom att det är frustrerande kan det leda till potentiella monetära förluster.

Lyckligtvis kommer lösningarna som tillhandahålls här säkert att lösa de problem du står inför när du använder Zoom-appen på din Mac. Låt oss börja med grunderna och arbeta oss uppåt för att lösa detta problem.

1. Se till att du har Zoom-appen installerad

Du kan gå med i ett Zoom-möte via en webbläsare. Det finns även tillägg för Chrome och Firefox, men alternativen och funktionerna är begränsade. Ibland kan det till och med fungera fel. Därför, för bästa resultat, överväg att ladda ner Zoom-appen . Om du redan har appen, starta den och klicka på zoom.us i den övre menyraden. Klicka sedan på ”Sök efter uppdateringar” och installera om en uppdatering är tillgänglig.

2. Kontrollera om din Mac är ansluten till Internet.

Innan vi går vidare är det viktigt att se till att din Mac har en aktiv och stabil internetanslutning. För att göra detta, öppna en webbläsare och försök besöka sidan. Om Internet inte fungerar, följ den här guiden för att åtgärda Wi-Fi-problem på Mac.

För det andra, om du använder ett VPN på din Mac, överväg att stänga av det. Ibland kanske Zoom inte fungerar med vissa VPN-tjänster.

Råd. Ju snabbare Internet, desto bättre Zoom-upplevelse. Om du har långsamt internet, eller laddar ner eller laddar upp något eller streamar en film till en annan enhet ansluten till samma Wi-Fi, överväg att stoppa detta under ett Zoom-samtal.

3. Kontrollera statusen för Zoom-servern.

Även om det är sällsynt är det möjligt att allt är bra på din sida, och problemet ligger på sidan av Zoom. Så det är väldigt viktigt att se till att allt fungerar på Zoom-sidan också. För att göra detta, gå till Zoom-statussidan och se till att allt fungerar. Om inte kan du behöva vänta tills allt är fixat.

4. Tvinga stängning av Zoom-appen.

• Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet.
• Välj Tvinga utloggning.
• Välj zoom.us och klicka på Tvinga utloggning.
• Öppna Zoom-appen igen efter några sekunder.

5. Starta om din Mac

1. Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet och välj Starta om.
2. När du har startat om din Mac, prova att använda Zoom. Mest troligt kommer det att fungera.

6. Ge Zoom de nödvändiga behörigheterna

Zoom kräver en mikrofon, kamera och några andra behörigheter för att fungera korrekt och ge en komplett videokonferensupplevelse. För att göra detta är det viktigt att se till att applikationen har rätt behörigheter.

• Klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet och välj Systeminställningar.
• Klicka på Säkerhet och sekretess. Se till att du är på fliken ”Sekretess”.
• Kamera: Klicka på ”Kamera” i det vänstra sidofältet och se till att ”Zoom.us.app” är markerat. Om inte, klicka på hänglåset i det nedre vänstra hörnet, autentisera med ditt Mac-lösenord och markera rutan ”Zoom”.
• Mikrofon: Se till att Zoom tillåts komma åt din Macs mikrofon.
• Om du använder macOS Catalina eller macOS Big Sur klickar du på Filer och mappar och markerar rutan Zooma. Detta gör att du kan dela filer från chatten och spara dem, samt spela in samtal lokalt på din Mac.
• Klicka sedan på ”Skärminspelning” och markera rutan ”Förstora”. Detta gör att du kan dela din Macs skärm under Zoom-samtal.

Efter att ha beviljat den nödvändiga behörigheten, stäng Zoom-appen och öppna den igen. Nu ska allt fungera korrekt.

7. Stäng andra program med din Macs kamera och mikrofon.

Kör du andra appar i bakgrunden (som Skype, Discord, FaceTime, etc.) med din Macs kamera, mikrofon eller medan du spelar in din skärm? Om ja, stäng dessa applikationer. Zoom kanske inte kan komma åt din kamera eller mikrofon om en annan app använder dem.

8. Stäng andra program som förbrukar betydande resurser

Tryck på kommando + mellanslagstangent för att visa Spotlight-sökning. Skriv nu in Activity Monitor och öppna den här appen.

Härifrån, om du upptäcker att applikationer är de mest/onödigt CPU-intensiva, överväg att stänga dem. För att göra detta, klicka på applikations-/processnamnet och klicka på x:et i det övre vänstra hörnet. Klicka slutligen på ”Avsluta”.

9. Avinstallera och installera om Zoom

• Tvinga utgång från Zoom.
• Öppna Finder → Applikationer → och högerklicka på zoom.us.app
• Klicka på Flytta till papperskorgen.
• Töm papperskorgen och starta om din Mac.
• Slutligen, ladda ner och installera Zoom igen. Ge den nödvändiga behörigheter första gången du ringer Zoom.

10. Inaktivera brandväggen

I vissa fall kan inaktivering av brandväggen hjälpa Zoom att fungera korrekt. För att göra detta, öppna Systeminställningar och klicka på Säkerhet och sekretess. Klicka på Brandvägg. Klicka sedan på ”Stäng av brandvägg”. När det är gjort startar du om din Mac och försöker använda Zoom. Det borde fungera utan problem.

Är det bekvämt att skala igen på en Mac?

Jag tror att stegen ovan hjälpte dig att få Zoom att fungera på din Mac igen. I det sällsynta fall att så inte är fallet, överväg att kontakta Zoom Support .

Dessutom, om du har problem med att köra Zoom på din iPhone eller iPad, har vi också några beprövade korrigeringar för det.

Slutligen skulle det vara idealiskt att ta några minuter och lära sig Zoom-tangentbordsgenvägarna för Mac. Det kommer att förbättra din upplevelse och till och med spara tid!