Google säger upp ”hundratals” fler när annonsavdelningen går över till AI-driven försäljning

I december hörde vi att det kan komma att nedskäras för Googles annonsförsäljningsavdelning, och det är här. Business Insider rapporterar att Google säger upp ”hundratals anställda” från annonsförsäljningsteamet. Nedskärningarna sker mest i teamet ”Large Customer Sales” (LCS), som betjänar företagets största reklamkunder.

Vi förväntade oss detta. Informationen angav att uppsägningar skulle komma till Googles annonsavdelning denna månad. Rapporten sa att många av dem sägs upp eller omplaceras eftersom AI ersätter dem. Google har förpackat Google Ads – dess viktigaste produkt – med massor av generativa AI-funktioner på sistone. Den ena är en chatbot på naturligt språk som hjälper människor att navigera i det stora utbudet av annonsprodukter; ett annat är ett system som bara kan skapa annonstillgångar som bilder och text på egen hand baserat på en budget och mål som annonsköparen anger. Googles generativa AI-annonssystem är en del av en produkt som heter ”Performance Max” som fungerar genom att autonomt remixa och justera dina annonser med hjälp av klickfrekvensen som ett system för omedelbar feedback. Google brukade låta människor göra säljvägledning för sina produkter, skapa konsttillgångar och besluta om text och layouter, men nu kan AI göra det tusen gånger i sekunden.

För Google är detta det senaste i ett ökande antal uppsägningar sedan förra året. Förra veckan var det ”hundratals” permitterade från hårdvara, Google Assistant och AR-divisioner. Dessförinnan var det uppsägningar i Google News, och innan dess kom uppsägningar till rekrytering, Waze, Waymo, en robotdivision, och generellt över hela Google.

Business Insider-rapporten har den fullständiga personalmemo som Philipp Schindler, Googles affärschef, skickade till personalen som tillkännagav uppsägningarna. Memot hänvisar inte till AI som en anledning till uppsägningarna, men med tanke på den tidigare rapporten verkar det som att Googlers nu arbetar för att få några av sina medarbetare utan jobb. Detta kommer att vara en av de första av vad som förväntas bli en våg av generativa AI-jobbskärningar i branschen.