Instagram Shopping 101: En steg-för-steg-guide för marknadsförare
Glöm gallerior: nuförtiden är Instagram platsen att shoppa till you drop.
Visst, Orange Julius är inte bra för ett mellanmål mitt i evenemanget, men Instagram Shopping erbjuder en detaljhandelsmöjlighet för sociala medier att nå en publik på över 1 miljard användare varje månad .
Istället för att dirigera kunder från ditt Instagram-konto till din webbplats, gör Instagram Shopping det enkelt för dem att välja och köpa produkter från appen.
Varje månad klickar mer än 130 miljoner användare på ett shoppinginlägg på Instagram – trafik som en fysisk butiksägare bara kan drömma om. Så om du har produkter att sälja är det dags att sätta upp ditt virtuella skyltfönster. Låt oss börja.
Titta först på den här videon för att lära dig hur du konfigurerar din Instagram-butik:
Vad är shopping på Instagram?
Instagram Shopping är en funktion som gör att e-handelsmärken kan skapa en digital delad katalog över sina produkter direkt på Instagram.
Användare kan lära sig mer om produkter direkt i appen och antingen göra ett köp direkt på Instagram (via Checkout) eller klicka för att slutföra transaktionen på varumärkets e-handelssida.
Produktdelning eller säljkampanj på Instagram är inget nytt. Enligt Instagram säger 87 % av användarna att influencers inspirerade dem att köpa, och 70 % av ivrig shoppare vänder sig till plattformen för att upptäcka nya produkter.
Tidigare var det enda sättet för onlinemärken att direkt driva försäljningstrafik från Grams antingen en biolänk eller klickbara Instagram-berättelser.
Med dessa nya Instagram Shopping-funktioner förenklas hela processen. Se, till exempel, köp med några få klick: hela cykeln av Ariana Grande.
Här är några viktiga detaljer och termer som varje Instagram-säljare bör känna till innan du börjar:
Instagram Store är ett anpassningsbart digitalt märkesskyltfönster som gör att kunder kan handla direkt från din Instagram-profil. Se det som en målsida där användare kan hitta eller se alla dina produkter.
Produktdetaljsidor visar all nyckelinformation om en produkt, från produktbeskrivningar till priser och foton. Produktinformationssidan kommer också att visa alla bilder taggade med produkten på Instagram.
Källa: Instagram
Använd shoppingtaggen för att tagga föremål från din katalog i dina Instagram-berättelser, videor eller inlägg så att din publik kan klicka för att lära sig mer eller köpa. Amerikanska företag som använder Instagrams begränsade Checkout-funktion kan också tagga produkter i inläggstexter och bios. (Du kan också använda shoppingtaggar i annonser! Yowza!)
Med Checkout (för närvarande endast tillgängligt i utvalda regioner) kan kunder handla direkt från Instagram utan att lämna appen. (För varumärken utan kassafunktion kommer kunder att omdirigeras till kassasidan på varumärkets egen e-handelssida.)
Den nya Store Discovery-fliken i Instagram-appen tillhandahåller också ett upptäcktsverktyg för icke-följare. Bläddra bland stora och små varumärken från hela världen: det här är Showcase 2.0.
Hur man blir godkänd för shopping på Instagram
Innan du kan ställa in Instagram Shopping måste du se till att ditt företag uppfyller några krav.
- Ditt företag finns på en marknad som stöds där Instagram Shopping är tillgängligt. Kontrollera listan för bekräftelse .
- Du säljer en fysisk produkt som uppfyller kraven.
- Ditt företag följer Instagrams handelsavtal och kommersiella regler .
- Ditt företag äger din e-handelssida.
- Du har en företagsprofil på Instagram. Om ditt konto är konfigurerat som en personlig profil, oroa dig inte – det är enkelt att ändra dina inställningar till företag.
Hur man ställer in shopping på Instagram
Steg 1: Konvertera till ett företags- eller författarekonto
Om du inte redan har ett Business (eller Creator) konto på Instagram är det dags att ta steget.
Förutom att ge dig tillgång till Instagram Shopping-funktioner, har företagskonton också tillgång till alla möjliga spännande analyser … och kan också använda Hootsuites schemaläggningspanel för att göra inlägg.
Dessutom är det gratis. Låt oss! Här är vår steg-för-steg-guide för att byta ditt personliga konto (och 10 skäl till varför du borde!).
Steg 2: Använd Commerce Manager för att konfigurera din butik
1. Använd Commerce Manager eller en plattform som stöds för att konfigurera din butik.
2. För att välja en kassametod, välj var du vill att kunderna ska handla.
Tips: Checkout på Instagram rekommenderas för amerikanska företag eftersom det tillåter människor att köpa dina produkter direkt från Instagram. Få mer information om hur du konfigurerar Checkout-funktioner här !
3. För att välja försäljningskanaler, välj det Instagram-företagskonto du vill länka till din butik.
4. Om du har en Facebook-sida, markera rutan bredvid ditt konto för att ha en butik på både Facebook och Instagram.
Steg 3: Anslut till Facebook-sidan
Om du har en Facebook-sida kan du koppla den till din Instagram-butik för att se till att allt fungerar smidigt. Du behöver inte längre ha en Facebook-sida för att skapa en Instagram-butik, men om du vill, så här sätter du upp den i sju enkla steg. Jag kommer att vänta.
Nu är det dags att knyta ihop dem!
1. På Instagram, gå till ”Redigera profil”.
2. I avsnittet Offentlig företagsinformation väljer du Sida.
3. Välj din Facebook-företagssida för att ansluta.
4. Ta-da!
Steg 4. Ladda ner produktkatalogen.
Okej, det här är den del där du faktiskt laddar ner alla dina produkter. Här har du flera olika alternativ. Du kan ange varje produkt manuellt i Commerce Manager, eller så kan du integrera en befintlig produktdatabas från en certifierad e-handelsplattform (som Shopify eller BigCommerce).
Coolt tips: Hootsuite har nu Shopify-integration så det är superenkelt att hantera din katalog direkt från din instrumentpanel!
Låt oss gå igenom varje alternativ för att skapa kataloger steg för steg.
Alternativ A: Kommersiell chef
1. Logga in på Commerce Manager .
2. Klicka på Katalog.
3. Klicka på Lägg till produkter.
4. Välj Lägg till manuellt.
5. Lägg till en produktbild, titel och beskrivning.
6. Om du har ett WeU eller unikt produkt-ID, lägg till det i avsnittet Content ID.
7. Lägg till en länk till en webbplats där folk kan köpa din produkt.
8. Lägg till priset på din produkt som är listad på din webbplats.
9. Välj tillgänglighet för din produkt.
10. Lägg till produktkategoridetaljer som skick, varumärke och skattekategori.
11. Lägg till fraktalternativ och information om returpolicy.
12. Lägg till alternativ för alla alternativ som färger eller storlekar.
13. När du är klar klickar du på Lägg till produkt.
Alternativ B: Integrering av e-handelsdatabas
1. Gå till Trade Manager .
2. Klicka på fliken Katalog och navigera till Datakällor.
3. Välj ”Lägg till objekt”, sedan ”Använd partnerplattform” och klicka på ”Nästa”.
4. Välj rätt plattform: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt eller Zentail.
5. Följ länken till partnerplattformens webbplats och följ instruktionerna för att länka ditt konto till Facebook.
Hett tips: Glöm inte underhållet av katalogen. När din katalog väl har skapats är det viktigt att underhålla den. Uppdatera alltid produktfoton och dölj otillgängliga föremål.
Steg 5: Skicka in ditt konto för verifiering
Vid det här laget måste du skicka in ditt konto för verifiering. Dessa kontroller tar vanligtvis ett par dagar, men kan ibland ta längre tid.
1. Gå till dina Instagram-profilinställningar.
2. Klicka på ”Registrera dig för att köpa på Instagram”.
3. Följ instruktionerna för att skicka in ditt konto för verifiering.
4. Kontrollera statusen för din app genom att besöka Köp i Inställningar.
Steg 6 Aktivera shopping på Instagram
När du har gått igenom kontoverifieringsprocessen är det dags att koppla din produktkatalog till din Instagram-butik.
1. Gå till dina Instagram-profilinställningar.
2. Klicka på Företag och sedan på Shopping.
3. Välj den produktkatalog du vill ansluta till.
4. Klicka på Slutför.
Hur man skapar shoppinginlägg på Instagram
Din digitala butik lyser och lyser. Ditt lager håller på att spricka i sömmarna. Du är redo att börja tjäna pengar – allt du behöver är en eller två kunder.
Titta på den här videon för att lära dig hur du taggar produkter i Instagram-inlägg, videor och berättelser direkt på Instagram:
Hur man skapar shoppingberättelser på Instagram
Använd klistermärkesfunktionen för att tagga en produkt på din Instagram-berättelse.
Ladda upp eller skapa ditt innehåll för din berättelse som vanligt och klicka sedan på klistermärkeikonen i det övre högra hörnet. Leta efter ”Produkt”-klistermärket och välj lämplig produkt från din katalog.
Hur man skapar en Instagram Shopping-annons
Marknadsför antingen ett inlägg med ett köpalternativ som du redan har skapat, eller skapa en annons från början i Ads Manager med hjälp av Instagram-produkttaggar. Lätt!
Produkttaggade annonser kan antingen leda till din e-handelswebbplats eller öppna Instagram Checkout om du har den här funktionen aktiverad.
Kolla in vår Instagram-annonsguide här för mer information om Ads Manager.
Hur man skapar ett shopping liveflöde på Instagram
I många delar av världen är liveshopping en integrerad del av e-handelskulturen. Med introduktionen av Instagram Live Shopping kan företag i USA nu använda Instagram-betalning under livestreaming.
I grund och botten tillåter Instagram Live Shopping kreatörer och varumärken att ansluta live med shoppare, lägga upp produktdemonstrationer och uppmuntra köp i realtid.
Det här är ett kraftfullt verktyg, så det förtjänar ett eget detaljerat blogginlägg. Tur att vi skrev en. Få 4-1-1- på liveshopping på Instagram här.
Hur man skapar en Instagram Shopping Guide
Instagram-guider, en av appens senaste funktioner, är som minibloggar som lever direkt på plattformen.
För användare med en Instagram-butik kan detta vara ett bra sätt att marknadsföra produkter från någon redaktionell synvinkel: tänk på presentguider eller trendrapporter.
1. På din profil klickar du på plusikonen i det övre högra hörnet.
2. Välj Guide.
3. Klicka på Produkter.
4. Hitta listan över produkter du vill aktivera per konto. Om du har sparat produkten på din önskelista kan du även hitta den där.
5. Välj den produkt du vill lägga till och klicka på Nästa. Du kan aktivera flera inlägg för en enda post, om det är tillgängligt. De kommer att visas som en karusell.
6. Lägg till en titel och beskrivning för guiden. Om du vill använda ett annat omslag klickar du på Byt omslag.
7. Dubbelkolla det förifyllda platsnamnet och redigera det vid behov. Lägg till en beskrivning om du vill.
8. Klicka på ”Lägg till produkter” och upprepa steg 4-8 tills din guide är klar.
9. Klicka på Nästa i det övre högra hörnet.
10. Klicka på Dela.
12 tips för att sälja fler produkter med Instagram Shopping
Nu när dina virtuella hyllor är fulla är det dags att fånga uppmärksamheten hos en potentiell köpare.
Här är några tips för att uppmuntra användare att shoppa tills de tappar. (Eller ska det vara ”Gram, medan de…bam?” Hmmm, jobbar fortfarande på det.)
1. Använd livfulla bilder
Instagram är ett visuellt medium, så dina produkter måste se bra ut på nätet! Välj foton och videor av hög kvalitet för att få dina produkter att se professionella och attraktiva ut.
Titta bara på hur modemärket Lisa Says Gah lekfullt visar upp sina väskor: de hänger från handen som håller i en flaska vin.
Se till att du använder de senaste bild- och videospecifikationerna (Instagram ändrar ibland detta), och foton och videor har så hög upplösning som möjligt.
Om du kan, ge dina produkter en spännande redaktionell atmosfär genom att visa upp dina produkter i action eller i en riktig miljö. Att dela vackra bilder med detaljer kan också vara ett attraktivt alternativ. För mer inspiration till Instagram-inlägg, kolla in det här avsnittet av Fridge-worthy, där två av våra sociala medieexperter förklarar varför denna möbelbutik är SÅ BRA på att sälja mattor till oss:
Proffstips: Experimentera med dessa fotoredigeringsverktyg för att verkligen sticka ut från mängden.
2. Lägg till hashtags
Att använda relevanta hashtags på Instagram är en smart strategi för alla inlägg, inklusive shoppinginnehåll.
De kommer att öka chansen att du blir upptäckt av någon ny, vilket öppnar upp helt nya vägar för potentiell interaktion.
När jag letar efter taggen #shoplocal, till exempel, dyker det upp många småföretag, som epoxikonstnären Dar Rossetti , som jag kan köpa från på plats.
Att använda rätt hashtags kan också hjälpa dig att landa på Bläddra-sidan, som har en dedikerad butiksflik som besöks av mer än 50 % av Instagram-användarna varje månad (det är över en halv miljard människor).
3. Dela en reakod eller kampanjkod
Alla älskar bra erbjudanden, och att köra en annonskampanj är ett säkert sätt att öka försäljningen.
Fritidsklädermärket Paper Label marknadsför en försäljning av sina signaturvaror. Intresserade användare kan helt enkelt klicka för att dra nytta av affären och bära spandex på nolltid.
När du marknadsför koden direkt i dina Instagram-inlägg blir det ännu lättare för köpare att vidta åtgärder.
4. Visa din produkt i aktion
Den mest populära typen av videoinnehåll på Instagram är instruktionsvideon. Och det här formatet är perfekt för shoppinginlägg eftersom det erbjuder tittarna produktutbildning och proof of concept.
Här visar Woodlot en av deras eteriska oljetvålar i aktion, löddrade precis innan bad.
5. Var autentisk
Alla principer för engagemang i sociala medier gäller för produktinlägg… och det inkluderar den gyllene regeln om äkthet.
Det finns ingen anledning att hålla sig till en kopia av produkten. Din personlighet och röst ska lysa här! Ta chansen att få kontakt med din publik med en genomtänkt bildtext som erbjuder fantastisk insikt eller känslomässig koppling. Vad inspirerade arbetet? Hur gjordes det? Storytelling är ett säljverktyg lika gammalt som världen.
Förlossningsföretaget One Tough Mother backar upp alla sina produktbudskap med empatiska, ofta roliga skräll om det nya moderskapet.
6. Lek med färg
Färg drar alltid uppmärksamheten, så var inte rädd för att använda en ljus nyans som bakgrund för din produktbild.
Konstnären Jackie Lee delar med sig av sina grafiska tryck mot en neonbakgrund för maximal effekt.
Om du märker att en viss färgpalett är populär bland influencers, välj något kontrasterande för att stoppa scrollarna.
7. Skapa en företagsidentitet
En konsekvent estetik på Instagram hjälper dig att öka din varumärkesmedvetenhet och hävda din identitet.
Det hjälper också kunder att känna igen dina meddelanden på ett ögonblick när de bläddrar igenom sitt flöde eller tittar på fliken Översikt.
Visste du? Företag som taggar produkter i sina flödesinlägg har i genomsnitt 37 % mer försäljning.
Sebastian Sochan gör handgjorda tuftade mattor i London och visar alla sina verk på ett unikt sätt i sin studio. Färgpaletten och belysningen förblir desamma i varje scen.
Ditt Instagram-varumärke bör matcha dina varumärkesbilder någon annanstans. Din webbplats, annons och produktförpackning bör alla fungera tillsammans med kompletterande bilder.
8. Var inkluderande
Om du vill att ditt varumärke ska nå en bred publik måste du se till att dina bilder är meningsfullt representativa.
Med över en miljard användare är det säkert att säga att Instagram-användare är en mångfaldig grupp.
Men alltför ofta ser personer i aktier och Instagrambilder likadana ut: vita, friska, smala. Gläd alla dina potentiella kunder med modeller som visar alla möjliga kroppstyper.
Vintagevarumärket Aisle använder modeller av alla kön, storlekar och raser för att marknadsföra sina produkter.
Ett annat inkluderingstips: Bildtexter beskrivande så att synskadade användare kan lära sig allt om din fantastiska produkt.
9. Dela användarinnehåll
Användargenererat innehåll (UGM) hänvisar till alla inlägg eller berättelser från Instagram-användare som innehåller dina produkter.
Dessa inlägg ger inte bara nya, verkliga bilder av dina foton i aktion, utan de ökar också din trovärdighet. Detta beror på att meddelanden från riktiga användare anses vara mer autentiska, och denna autenticitet leder till högre förtroende. De är som visuella bevis.
Mother Funk-butiken i Toronto lägger regelbundet upp bilder på lokalbefolkningen i sina kläder.
10. Skapa en engagerande karusell
Visa upp ditt sortiment med en karusell med en mängd olika produkter. Det är ett snabbt sätt för användare att ta en närmare titt på din senaste samling utan att gå hela vägen till din Instagram-butik.
11. Samarbeta med smakmakare
Slå dig ihop med en smaktillverkare för att hjälpa till att sprida din produkts budskap vidare. Bjud in en influencer eller person du beundrar att sätta ihop en speciell samling av deras favoritartiklar från din katalog.
Ett exempel: Sänglinnemärket Droplet slog sig ihop med den kanadensiska influencern Gillian Harris för att skapa en speciell produktlinje. Korsmarknadsföring hjälpte till att ta en ny titt på deras produkter.
Du kommer att tagga dem i alla dina inlägg; de kommer att dela med sin publik (och få den där varma luddiga känslan av att du beundrar deras stilkänsla). En win-win!
12. Skapa övertygande uppmaningar
Ingenting passar bättre med ett vackert foto än en övertygande uppmaning till handling. En uppmaning till handling är en varningsfras som uppmuntrar läsaren att vidta åtgärder – oavsett om det är ”Köp nu!” eller ”Dela med en vän!” eller ”Hämta det innan det är borta!”
Glasögonmärket Warby Parker, till exempel , ger prenumeranter de exakta instruktionerna de behöver för att handla just nu: ”Tryck på [shoppingbag icon] för att få din!”
Uppdatera dina CTAs här på bloggen och använd dina nya funktioner på ett ansvarsfullt sätt.
Populariteten för shopping på Instagram kommer bara att växa, och det är bara en tidsfråga innan funktioner som Instagram Checkout blir globala. Så det här är den perfekta tiden att dyka in och ta reda på hur det kan gynna ditt företag som en del av din övergripande strategi för sociala medier. Låt digital shopping börja!
Med filer från Michel Sayka.
Lämna ett svar