Apple apprecensionsfix lugnar inte utvecklare

I januari skickade Jake Nelson, en London-baserad utvecklare, in en planerad uppdatering av sitt populära nya ordspel för iPhone till Apple App Store, och lade till stöd för ett antal nya språk. Det var inte hans första app, men han var inte redo för vad som följde: det tog en månad av frustrerande diskussioner med Apple App Store-recensenter och 15 mer eller mindre slumpmässiga ändringar av hans kod innan hans uppdatering på ett mystiskt sätt godkändes.

Nelson fick aldrig reda på varför hans ansökan först avslogs och sedan accepterades. Den överklagandemekanism som Apple introducerade 2020 efter motreaktioner över sin kontroll över App Store hjälpte inte. Inkomsten från hans spel var cirka 1 000 dollar i månaden, men minskade under veckorna då han inte kunde få användare intresserade av nya uppdateringar, och han övervägde att inte sälja iOS-appar längre för att försörja sig. ”Det verkade för mig att det var en oändlig, helt ogenomskinlig process”, säger han.

oberoende utvecklares överlevnad genom att straffa konkurrenter genom att blockera tillgången till nya idéer

Mer än ett dussin apputvecklare som pratade med WIRED säger att appgranskningsprocessen inte har förbättrats trots Apples 2020 införande av en överklagandemekanism som kan resultera i ett telefonsamtal med en appbutiksgranskare. Företaget lade till processen till vad som verkade vara ett ögonblick av ånger, efter en tvist med mjukvaruföretaget Basecamp om avslaget av e-postappen och en stämningsansökan från Fortnite-utvecklaren Epic Games som hävdar att Apples 30-procentiga minskning av betalningar i appen är orättvis. .

Adam Dema, en Apple-talesman, förnekade utvecklarrapporter om inkonsekvenser i apprecensioner. ”De är enbart baserade på App Stores recensionsriktlinjer och inte subjektivitet,” sa han.

Apples appgranskningsprocess belyser asymmetrin mellan världens mest värdefulla företag och mindre apputvecklare, särskilt de som arbetar ensamma. När Alin Panaitiu fick ett meddelande om avslag i år för sin app som listar musikfestivaler i Rumänien, fick han bara veta att den måste skapa en ”varaktig upplevelse” för att kvalificera sig för App Store. Efter en frustrerande månad av spekulativa ändringar och upprepade avslag med formellt svar vände han sig till sociala medier för att få hjälp.

Några dagar efter att Panaytious inlägg tagit fart godkändes hans ansökan utan förklaring. Appen var tänkt att finansiera hans brors första år på college, men när den kom ut i App Store var sommarens festivalsäsong över. Panaitiou lade upp det gratis.