Så här fixar du CTV-appen som inte fungerar på Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

CTV är en av de mest populära kanalerna i Kanada. Men att vara en av de mest populära betyder absolut inte att den är den bästa. CTV har sin egen uppsättning problem, inklusive problemet med att CTV-appen inte fungerar. Detta problem har stört många användare på sistone. Som ett resultat letar många användare efter sätt att fixa att CTV-appen inte fungerar. Om du är en av de frustrerade användarna är du på rätt plats. Här är vår guide som hjälper dig att felsöka CTV-appen och ta reda på varför den inte fungerar.

Varför fungerar inte CTV-appen?

Varför öppnas inte CTV-appen? / Varför kraschar CTV-appen hela tiden? Din CTV-app kanske inte fungerar på grund av flera problem. Det vanligaste problemet är dock internet. Det är också möjligt att applikationen är skadad eller har en skadad cache. Andra orsaker inkluderar felaktiga inloggningsuppgifter och utgångna webbläsarcookies. Dessutom, i vissa fall, anger användaren felaktiga referenser. Oavsett orsak, här är vår guide för att åtgärda det.

Fixa CTV-appen som inte fungerar på Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

Om din CTV-app inte fungerar, följ dessa korrigeringar noggrant för att lösa problemet och ditt problem kommer att lösas. Du kan också prova att aktivera CTV på ctv ca/aktivera på Apple TV, SmartTV, Roku. Vi rekommenderar att du går igenom korrigeringarna i serien där de nämns.

Starta om programmet

Om CTV-appen inte fungerar är det första du bör prova att starta om appen. Du kan antingen stänga applikationen genom att trycka på ”Tillbaka”-knappen flera gånger, eller stänga den på något sätt som passar dig.

Eftersom CTV-appen är tillgänglig på nästan alla TV-plattformar såväl som mobila operativsystem, är det omöjligt att förklara för varje enhet vad du behöver göra. Du kan enkelt lista ut hur du stänger. Starta om appen och kontrollera om CTV-appen fungerar.

Kontrollera din internethastighet

CTV är en streamingtjänst. Därför måste kraven på internet vara höga. Om du vill streama i HD måste du ha en internethastighet på minst 2-3 MB/s. Om du däremot vill streama i Full HD måste du ha en internethastighet på minst 5 Mbps.

Vid det här laget kan du inte förvänta dig att CTV ska fungera om du har en långsam mobil internetanslutning. Medan 15 GB mobil hotspot räcker för att hålla dig igång, med CTV-streaming kan du inte arbeta med det hela dagen.

Kontrollera om det finns CTV-servrar

Som alla onlinetjänster har CTV sina egna servrar. Ofta kan servrar inte klara av belastningen och misslyckas. När CTV-servrarna är nere finns det inget du kan göra annat än att vänta.

För serverproblem kan du kolla in DownRightNow . Om du märker att många användare har samma problem kan du vara säker på att problemet är på deras sida och att du är säker. Å andra sidan, nu får du vänta tills allt blir bättre av sig själv.

Rensa appcache

Applikationer samlar in cachedata för att kunna visa sidor och videor så snabbt som möjligt. Under insamlingsprocessen blir dock cacheobjekten skadade och orsakar problem som en trasig CTV-applikation. Som ett resultat måste du rensa cachen för CTV-appen för att fixa detta.

Även om det inte är möjligt att rensa appcachen på Roku TV, är det ganska enkelt på andra enheter. Till exempel ger Android direkta alternativ för att rensa appcachen i avsnittet Hantera appar. Å andra sidan, på iOS, kan du ladda ur appen för att rensa cacheminnet.

För Fire TV kan du rensa appcachen genom att gå till Appinställningar i menyn Inställningar; CTV är inte tillgängligt för Samsung-TV. Om det inte hjälper att rensa appcachen, prova nästa korrigering.

Installera om CTV-appen

Beroende på din enhet måste du följa ominstallationsproceduren. Men om du använder Roku TV måste du ta bort kanalen och sedan lägga till den.

För andra enheter är ominstallation en enkel process som är lätt att hantera. Men efter att ha avinstallerat CTV-appen måste du starta om enheten och sedan fortsätta med installationen igen. Avinstallera och installera inte samtidigt. Om ominstallation inte löser ditt problem, följ nästa korrigering.

Kontrollera inloggningsuppgifterna

Om du är här beror det förmodligen på att metoderna ovan inte fungerade för dig. I så fall kanske du gör något fel. Något är fel med dina användaruppgifter.

Ange ditt e-post-ID korrekt så att du kan logga in och komma åt CTV-visning. Om du anger det felaktigt, se till att du anger ditt ID och lösenord korrekt. På grund av typsnittets gränssnitt är det ibland lätt att bli förvirrad mellan B och 8 då de båda ser likadana ut på inloggningssidan.

Inaktivera annonsblockering

Denna fix är endast för PC- och Android-användare. Eftersom många användare för närvarande använder annonsblockerare för att bli av med irriterande annonser, måste du inaktivera detta.

CTV är en exklusiv reklamplattform. Om du inte ser annonser kommer CTV inte att tjäna en krona, så vad är poängen med att tillhandahålla innehåll gratis om du inte kan tjäna en krona? Tja, detta är sant för alla och speciellt för CTV.

Därför, om du använder någon annonsblockerare i din webbläsare, vänligen inaktivera den så att du enkelt kan njuta av CTV. När det gäller en Android-telefon måste du ställa in DNS-servern på automatisk. Nyligen har många användare laddat ner Adblockers för Android-enheter som kommer att stoppa annonser. Inaktivera detta också och CTV kommer att börja fungera normalt.

slutsats

Tja, det är allt vi har om hur du kan fixa om CTV-appen inte fungerar. Vi hoppas att den här guiden har hjälpt dig. Om du har andra tvivel, var noga med att lämna en kommentar nedan.