Hur man samlar in pengar på sociala medier: 12 tips för att öka dina donationer

2014 twittrade den professionella golfaren Chris Kennedy en uppmaning till tre vänner att kasta en hink med isvatten på huvudet i 24 timmar eller donera 100 dollar för att stödja ALS. Den berömda ishink-utmaningen blev viral, samlade in 115 miljoner dollar i donationer och finansierade nya behandlingar för sjukdomen. Kampanjen satte standarden för insamling av sociala medier.

Inte alla insamlingar på sociala medier ger så fantastiska resultat. Det finns konkurrens om tumscrollning, och själva plattformarna fortsätter att begränsa räckvidden för organiska inlägg.

Men sociala medier är fortfarande grogrund för insamling. Ideella organisationer, universitet, statliga myndigheter och sjukhus kommer att hitta energiska supportrar där som är redo att hjälpa till att nå ekonomiska mål. Tricket är att veta hur man gör.

I det här inlägget kommer du att lära dig om de unika fördelar insamlingar har jämfört med andra sociala medieorganisationer. Du kommer att se framgångsrika kampanjer att simulera. Och du kommer att hitta en uppsättning verktyg för att göra ditt team mer effektivt.

Hur man samlar in pengar på sociala medier: 12 tips

En organisation på landsbygden i Iowa kan få kontakt med rika givare i Singapore. En nischad ideell organisation kan nå sina bästa supportrar med några få klick. Detta är kraften i insamling av sociala medier.

Men insamlingskampanj på sociala medier handlar om mer än att bara lägga upp vackra bilder. Dessa 12 tips visar dig hur du skapar en insamlingsstrategi, ansluter till dina följare och spårar dina framsteg.

1. Skapa en målmedveten plan

Varje insamlingskampanj på sociala medier behöver både ett mål och en färdplan.

Destinationen är din destination. Detta är förmodligen baserat på donerade dollar. Men det kan också inkludera andra nyckelprestandaindikatorer (KPI), som det totala antalet nya givare, återkommande givare eller det genomsnittliga donationsbeloppet. Välj ett rimligt mål baserat på tidigare resor och ett utökat mål. Detta kommer att motivera ditt team att slutföra tidigare kampanjer.

Färdkartan är ritningen för din kampanj. Det är hur och när det kommer att leda till ditt mål. Din kampanjplan för sociala medier bör innehålla:

• Start- och slutdatum
• Typer av inlägg du kommer att posta
• Hashtags, både specifika (som #ALSicebucketchallenge) och allmänna (som #ALSsucks).
• Hur kommer folk att donera?
• Roller och ansvar i teamet
• Budget för saker som betald postdistribution, om tillämpligt.

Konsekvens är nyckeln i sociala medier. Så när du skapar planen, förklara hur du kommer att lägga upp innehåll regelbundet. Ett alternativ är att skapa en grupp inlägg och schemalägga dem för att släppas vid optimal tidpunkt.

2. Välj rätt social plattform

Demografin för dina givare och vilken typ av innehåll du kommer att lägga upp avgör vilka sociala plattformar du använder.

Så här ser var och en av de mest använda apparna för sociala medier ut.

Facebook-användare ser äldre ut än den genomsnittliga publiken på andra sociala nätverk. Det är också en allt-i-ett-plattform för att publicera videor, bilder, lång text och hanterade händelser.

Instagrampubliken är koncentrerad mellan 18 och 34 år . Plattformen är i första hand visuell, så det finns plats för en foto- och videokarusell.

Twitters användargraf liknar Facebook, nästan 60 % av dem är mellan 25 och 49 år . Det bästa stället för kommentarer på 280 tecken är att använda Twitter för direkta donationsförfrågningar, som Generous Heart gjorde med den här tweeten.

Dagen är snart över. Ge generöst!! ? #401gives #donate #fundraising #nonprofit #ungdom #organisation #community #gräsrötter #bipoc #ledarskap #lgbtq #volontär #fyp #share https://t.co/qDKTrojJZs pic.twitter.com/Asy0qeuK18

— Generous Heart (@GenHeartUSA) 22 mars 2023

LinkedIn är platsen för proffs att hitta jobb och ansluta. Oavsett ålder kommer du här att inspirera företagsdonationer.

TikTok är plattformen att använda om ditt mål är att nå Gen Z; de flesta på plattformen är under 34 år. Nyckeln till framgång här är roliga korta instruktionsvideor.

YouTube har en unik plats på den här listan som en plats för långa videor. De ger dig mer utrymme att berätta en djupare historia. YouTube har en målgrupp över flera generationer , så se bara till att ditt innehåll är relevant för din målgrupp.

3. Optimera ditt innehåll för mobila enheter

De flesta människor rullar genom sociala nätverk på sin telefon (till exempel 97,4 % av Facebook-användarna får tillgång till via en mobilapp). Du vill att dina inlägg ska lysa på små enheter.

Här är ett insamlingsmeddelande från Water for People optimerat för mobila enheter.

Observera att texten är kort och tydlig. Detta är viktigt eftersom Instagram klipper bildtexter tills någon klickar på dem. Skriv tydligt ditt viktigaste påstående i de första orden.

Inlägget har de flesta av sina hashtaggar efter brödtexten. Hashtags är viktiga, men du vill inte att de ska blockera andra kopior. Du kan också dölja dem i en kommentar.

Se hur de förkortade länken genom Ow.ly? Detta är ett annat sätt att hålla kopian tät. De lägger också en fullständig länk i sin bio. IG tillåter inte länkar i bildtexter, så se till att sponsorer vet vart de ska gå.

Det som saknas i det här inlägget är donationsknappar så att följare kan donera utan att lämna Instagram. Vi kommer att förklara hur det fungerar på en minut.

4. Visa och berätta din historia

Forskaren Paul Zak har avslöjat en intressant sanning om våra hjärnor. Vi är mer benägna att stödja en sak när vi hör historier om den.

Det är därför dina insamlingsmeddelanden bör innehålla känslomässiga berättelser om människorna, platserna eller djuren du hjälper.

Make-A-Wish-teamet är mästare på storytelling på YouTube. Deras funktioner visar supportrar hur deras donationer gör skillnad i livet. Att se ett barn genom de svåraste tiderna möta sin hjälte är en kraftfull motivation.

Dessa videor är vackert tagna, men du behöver inte en professionell videofotograf eller en voiceover-proffs för att skapa din egen. Sextio sekunders inspelning på en iPhone eller ett vältajmat foto kan vara lika övertygande. Para ihop det med ett kort stycke om hur din organisation använder medlen, så kommer nya givare att ta tillfället i akt att hjälpa till.

5. Inkludera donationslänkar i dina inlägg

Okej, du har vunnit nya supportrars hjärtan och sinnen med dina fantastiska inlägg. Men om det krävs sju steg för att donera kommer några givare att gå vidare. Tack och lov tillåter Facebook , Instagram och TikTok donatorer att donera utan att lämna plattformen.

Här är ett bedårande exempel från ett hotell för herrelösa hundar. De introducerade en söt hundkarusell och la sedan till en insamlingslänk till inlägget.

Prenumeranter som klickar på länken går till donationssidan på IG-appen. De kan donera direkt eller dela kampanjen i sina inlägg och berättelser. Hela processen är enklare än att gå till en extern sida.

Facebook har också ett automatiserat tackverktyg för att visa uppskattning utan extra arbete från ditt team. Och flera appar låter dig lägga till donationsdekaler eller knappar till liveströmmar så att donatorer kan donera under liveströmmar.

6. Använd din bio

Inlägg är vanligtvis stjärnan i din insamlingskampanj på sociala medier. Men glöm inte din biografi. Detta är ett värdefullt utrymme som du kan maximera på alla sociala medieplattformar.

Ta reda på hur St. Jude Children’s Hospital använder din profil för att samla in pengar.

Bio är så effektivt eftersom det har:

• Knappen ”Donera nu” som leder till deras donationssida
• insamlingslänk för följare att donera och dela från Instagram
• länk till deras butik
• några bifogade berättelser som visar andra sätt att ge

Detta är en effektiv användning av värdefulla fastigheter.

7. Anlita support

Nätverkseffekten påverkar sociala nätverk. En begäran kan komma in i tusentals kanaler när människor delar den.

American Heart Association drog fördel av nätverkseffekten med #keepthebeat-utmaningen. De bad följare att dela videor med kreativa sätt att röra sig i takt. Dans, studsande och till och med sparkande stod på bordet.

Personerna som lade upp videorna utmanade tre vänner att hitta sitt eget sätt att hålla takten. Varje inlägg innehöll donationstext för tittarna att donera från sin telefon.

Dessa peer-to-peer-insamlingar är populära på sociala medier, och det finns flera versioner av dem. Födelsedagskampanjer, där användare lägger upp din donationslänk på sin födelsedag, är enkla. Att ge dagar som #givingtiesday är också vanliga.

8. Samarbeta med kreatörer och KOL:er

Det tar tid att bygga upp en publik av passionerade besökare. Förkorta processen genom att utnyttja befintliga nätverk av populära skapare av sociala medier och viktiga opinionsbildare.

Steg ett: Hitta rätt insamlingspartner. Sikta på någon som har den publik du vill nå och en atmosfär som passar ditt syfte. Här samarbetade brittiska Röda Korset med livsstilsgurun Ehab Ali för män.

Ali visade fashionistas att de kan hitta bra kläder i BRC återförsäljningsbutiker och samtidigt stödja en stor sak.

Ali och BRC använde funktionen Collaborate på Instagram. Du kan se att båda kontona är markerade. Det betyder att BRC-följare och Alis publik syr en video. Dina partners kan också lägga till donationsknappar i sina inlägg eller länkar till dina donationssidor i deras bios.

Hur du än väljer att samarbeta, oroa dig inte för att hitta toppkändisar med stor publik. (Även om Selena Gomez vill få ut din organisation, är det ännu bättre.) Leta efter mikroinfluencers med några tusen följare som är lättare att nå. Eller samarbeta med likasinnade företag eller andra ideella organisationer. Allt för att hjälpa dig att öka din signal till en ny publik.

9. Överväg betalda inlägg

Sociala medier algoritmer prioriterar meddelanden från nära vänner. Detta är bra för användarupplevelsen, men gör det svårare att nå sponsorer genom organiska inlägg. En lösning är att lägga pengar på sponsrade inlägg.

Sponsrade inlägg, tweets eller videor finns tillgängliga på nästan alla sociala mediekanaler. Det bästa är att du kan välja den perfekta publiken för att se dina donationsförfrågningar. Låt oss säga att din organisation hjälper människor utomlands, som World Food Program gör. Du kan be Facebook att visa ditt inlägg för reseälskare.

Källa: US World Food Program på Facebook.

Du kan rikta in dig på målgrupper baserat på demografi som plats, ålder, intressen eller aktivitet som tidigare givare. Du kan till och med hitta Lookalike-målgrupper med liknande egenskaper som personer som redan följer dig.

Naturligtvis är nackdelen med sponsrade inlägg kostnaden. Men om du börjar med en liten investering kommer det inte att bryta banken för att testa vattnet. Använd sedan statistiken för att se vad som fungerar och fokusera din budget på de platser som ger mest värde.

10. Säg tack och fira segern

Du sätter kriterierna för framgång i din plan. När du når dem, fira offentligt och tacka alla givare som hjälpt dig att uppnå detta. Du kommer att påminna nuvarande supportrar om att deras hjälp är viktig och inspirerar nya givare.

När American Heart Association nådde milstolpen för miljon dollar med en av sina kampanjer vände sig folk till TikTok för att dela sin kärlek.

@americanheartassociation

TACK!! NI ALLA & så många andra har samlats för att samla in $1 038 645,56 och räknas till American Heart Association! Denna livsförändrande prestation och milstolpe kommer att rädda liv i många år framöver. Detta är ett bevis på att kraften vi har när vi träffas är obegränsad. ❤ @kfiercce @kristinekapow @kickinitwithk20 @marriedwithflaws @nadines_heart @scottdhenry @shannonwinnington @duetraiders @swoledds @thehealingheart @themccartys @vanessacutting

♬ originalljud — American Heart

Flera hängivna AHA-supportrar har lagt upp korta videor där de släpper streamern och gratulerar till storvinsten.

Det fina med denna strategi är att AHA har gjort allt arbete. De delade också inlägget med sitt nätverk och utökade sin organiska räckvidd utanför välgörenhetsorganisationens sida. Det är mycket uppmärksamhet för deras insamlingskampanjer utan mycket arbete kvar till volontärerna.

11. Övervaka och analysera prestanda

Resultaten växer var du än lägger din uppmärksamhet. Analytics låter dig se vilka inlägg och plattformar som ger bäst resultat. Vad händer om dina betalannonser på Instagram får många visningar, men fler donerar via Facebook? Du kan flytta din betalda budget till Facebook och använda IG för att öka medvetenheten.

Analysen av de bästa resultaten inkluderar både generella representationer och detaljerad spårning på postnivånivå. Här är några mätvärden att kontrollera:

• Engagemangsgrad
• Intryck
• Tycka om
• Profilbesök
• Klickar på sajten

Du kan få dessa mätvärden individuellt från varje plattform. Eller så kan du skapa en anpassad instrumentpanel i Hootsuite som samlar in data från flera appar för sociala medier.

Det är mycket lättare att jämföra när du ser liknande resultat från varje app för sociala medier. Och med Hootsuite får du riktmärken från din bransch så att du vet hur du jämför.

12. Använd rätt verktyg

De flesta insamlingsorganisationer arbetar lean. Det finns aldrig tillräckligt med tid för att göra allt arbete som behöver göras. Rätt verktyg för sociala medier gör att ditt team kan arbeta mer effektivt och effektivt.

Sociala medieplattformar erbjuder alternativ för att hjälpa insamlingar att kringgå andra organisationer.

• Facebook Fundraising Toolkit innehåller donationsknappar, stödinsamlingar och automatiska ”tack”-svar.
• Instagram erbjuder supportknappar, insamlingsmeddelanden, donationsdekaler och flera sätt att samarbeta med kreatörer och kändisar.
• Det ideella YouTube-programmet ger dig dedikerad teknisk support och Link Anywhere-kort – länkar som leder tittarna till din insamlingswebbplats (det finns också ett YouTube-program specifikt för utbildningsorganisationer ).
• TikTok for Good har en mängd olika crowdfunding-kampanjidéer och insamlingsverktyg, inklusive support för kontohantering.
• Twitter tillhandahåller royaltyfria reklamkrediter, reklamresurser och kompetensträning för att hjälpa ideella organisationer att nå sina insamlingsmål.

Du behöver också en målsida för insamling om den inte redan är inbyggd i din webbplats. Donorbox och Little Green Light är bra alternativ.

Hootsuite hjälper dig att skapa, schemalägga och hantera inlägg och kampanjer på sociala medier.

Composer är där du skapar och schemalägger inlägg i Hootsuite. Du kan skriva text, lägga till bilder och videor och till och med skapa inlägg med Canva (utan att lämna Hootsuites instrumentpanel).

Det finns ett Grammarly-plugin för att undvika irriterande stavfel. Dessutom kommer Composer att berätta för dig den bästa tiden att publicera ditt inlägg.

Hootsuite stödjer också dina samarbetsinsatser. Tilldela behörigheter till teammedlemmar så att bara rätt personer kan skapa, schemalägga eller godkänna innehåll. Låt sedan teamet se och svara på alla privata meddelanden, kommentarer och Twitter-omnämnanden från en centraliserad inkorg. Inget mer att få dussintals människor att kolla dussintals olika brevlådor.

Du kommer med största sannolikhet att göra inlägg på olika sociala nätverk. I Hootsuite kan du hantera alla betalda och organiska inlägg från Facebook, Instagram och LinkedIn. Och, som nämnt, kan du se analyser på ett ställe.

Hur man samlar in pengar på sociala medier: Vanliga frågor

Kan sociala medier användas för att samla in pengar?

Sociala medier är en låg kostnad och lättanvänd plattform för insamling och donatorengagemang. Fler säger att sociala medier inspirerar dem att donera än e-post, webbplatser, tryckta eller tv-annonser.

Kan jag samla in pengar på Instagram?

Instagram har flera fördelar för insamling. Det finns speciella verktyg för att samla in donationer och sprida budskapet om din sak, samt en stor och aktiv gemenskap av potentiella supportrar.

Vilken social medieplattform är bäst för insamling?

Den bästa sociala medieplattformen för insamling beror på demografin hos dina givare och vilken typ av innehåll du kommer att dela. Facebook- och Twitter-användare blir äldre, TikTok är yngre och Instagram har en mer mångsidig publik.

Hur får man folk att donera på sociala medier?

Sociala medier är en flexibel kommunikationskanal med många sätt att motivera givare. Du kan lägga upp en direkt donationslänk på ditt konto, be följare att skapa insamlingsinlägg för din räkning och samarbeta med kreatörer för att ansluta till deras nätverk av följare.