Hur man vet om du chattar med en bot

Artificiell intelligens uttrycks i synnerhet i chattbots, som vi interagerar ganska regelbundet med idag. Men hur vet man om det är en robot eller en människa i andra änden?

Artificiell intelligens (AI) genomsyrar varje aspekt av våra liv med algoritmer för allt och allt. Robotar bestämmer vad vi ska lyssna på härnäst, titta, vissa kan till och med skriva och skapa musik. De flesta av oss har inga problem med detta. AI kommer för att automatisera de uppgifter vi vill ska automatiseras, och oftare än inte blir vi varnade om dess närvaro. Men nu är AI alltmer närvarande i diskussioner, dessa är konversationsrobotar eller chatbotar.

Lyckligtvis är de fortfarande långt ifrån perfekta och kan fortfarande hittas. Här är några aspekter att tänka på om du vill veta vem du har att göra med.

Leta efter obekväma fraser

Även den mest avancerade konversations-AI kämpar med språket den ska tala. Engelska är svår att behärska eftersom det är en samling lånade ord och grammatiska inkonsekvenser. Vi pratar inte ens franska. Även om AI kan ge anständiga resultat, kommer vissa av förslagen ibland vara ganska felaktiga eller till och med helt obegripliga. Om du känner att du pratar med en utomjording som lärt sig franska genom att titta på japansk TV, finns det förmodligen artificiell intelligens i andra änden av linjen.

Leta efter upprepning

Bots är också mycket bestämda. Mänskligt samtal är flytande, med utvikningar och sådant, men bots är gjorda för ett specifikt syfte, och de fullföljer sitt syfte oavsett vad. Om du märker att ”personen” du pratar med fortsätter att säga samma sak till dig, är det förmodligen en robot. Om hon upprepar samma fras om och om igen, är det ett ännu starkare tecken.

Var uppmärksam på svarshastigheten

En annan intressant funktion är svarshastigheten. Oavsett om de är skrivna eller talade, svarar bots vanligtvis snabbare än människor. Om chattar sker nästan omedelbart, eller om rösten på telefonen ger dig information direkt där en människa skulle behöva lite tid, är det förmodligen en robot.

Observera bristen på precision

Botar är ofta programmerade att ge vaga svar när de inte förstår din begäran, vilket ger dig intrycket att de är intresserade. Detta är en mycket gammal praxis, lätt att tillämpa och ger en illusion av intelligens. Om ”personen” du pratar med svävar runt det du pratar om för att få klarhet, är det förmodligen en robot.

Den andra aspekten är svaren som är vettiga vid första anblicken men som inte tillför något till samtalet. Detta beror på att AI:er ofta är programmerade för att skapa ett språk som liknar verklig kommunikation utan att lägga till något väsentligt.

Använd Crazy Ivan-manövern.

Om du har intrycket att du har stött på en robot men inte är säker, kan du prova manövern vi ser i Jakten på röda oktober. Den ryske ubåtskaptenen, spelad av Sean Connery, ändrar abrupt kurs med oregelbundna intervaller, under vilken han utforskar sin gamla baksektor och går i position för att attackera sina förföljare. Sådana oväntade rörelser kan förvirra en chatbot.

Även om konversations-AI:er har blivit extremt sofistikerade och svåra att upptäcka med en kort konversation, har bots fortfarande en stor svaghet: svårigheter att följa varandra. Detta gäller särskilt känslor och mänskliga relationer. Mitt i en konversation, fråga din tänkta bot om hans familj eller berätta för honom att du känner dig nedstämd för att se en reaktion. Bots är vanligtvis inte redo för detta, vilket ger dig ett banalt och repetitivt ”Förlåt, jag förstår inte.”

Ibland svarar inte ens chatboten alls, medan en människa antagligen skulle skratta och svara.

Det kommer en tid när vi inte längre kommer att kunna skilja en bot från en människa, men så är inte fallet än.