Så här får du en återbetalning för köp gjorda med Apple Pay

Läs om hur du får en återbetalning för köp gjorda med ett kredit- eller betalkort med Apple Pay och vad du ska göra om säljaren behöver mer information.

Fördelar med att handla med Apple Pay

Apple Pay är ett bekvämt sätt att handla. Istället för att ta ut ditt kredit- eller betalkort lagrar du helt enkelt en eller flera betalkortsuppgifter säkert i Wallet-appen för att använda för köp gjorda med Apple Pay. Att göra köp med Apple Pay är mycket snabbare, enklare och säkrare än att knacka plast på en NFC-läsare.

Dessutom är onlinebetalning väldigt bekvämt med Apple Pay. Och närhelst du betalar med Apple Pay kan din transaktion inte avlyssnas eftersom din iPhone och betalterminal byter ut en token som är godkänd av din bank.

Varken handlaren, din bank eller Apple kan lagra transaktionsdata som kan vara kopplade till dig. Och, naturligtvis, kan du begära en återbetalning för köp gjorda med Apple Pay, även om säljaren kan begära ytterligare information.

Följ med när vi visar hur du begär en återbetalning för alla köp som gjorts med Apple Pay med ett av dina betal- eller kreditkort som lagras i Wallet-appen.

Så här får du en återbetalning på ett Apple Pay-köp

Du kommer självklart att behöva ett kvitto för att få en återbetalning för ditt Apple Pay-köp, men var beredd att tillhandahålla ytterligare information när du begär det, till exempel ditt kortnummer.

I de flesta fall kan kunder returnera köp gjorda med Apple Pay helt enkelt genom att tillhandahålla ett kvitto till handlaren och begära en återbetalning. När den har godkänts kommer återbetalningen att skickas till det kort som användes för att genomföra köpet.

Men vad händer om du inte längre har originalkvittot? I det här fallet måste du också ange de fyra sista siffrorna i Apple Pay-kortnumret för ditt betalkort (inte att förväxla med numret som är tryckt på ditt fysiska kort). Säljaren kommer att kunna koppla detta nummer till transaktionen och återföra pengarna till ditt konto.

För att hitta ditt Apple Pay-kortnummer, öppna Wallet-appen på din iPhone eller Apple Watch och välj det kort du använde för att göra köpet.

Tryck sedan på … (ellipsis)-knappen och välj Kortnummer från menyn (iPhone) eller scrolla ned och tryck på Kortinformation (Apple Watch).

Du kommer att se de fyra sista siffrorna i ditt Apple Pay-kortnummer bredvid Apple Pay. Det skiljer sig från de fyra sista siffrorna på ditt fysiska kort. Ditt Apple Pay-kortnummer används uttryckligen för Apple Pay och är unikt för just den enheten.

”För att behandla återbetalningar för köp gjorda med Apple Pay använder säljaren ditt betalkorts Apple Pay-kortnummer istället för betal- eller kreditkortsnumret från ditt fysiska kort”, förklarar ett supportdokument på Apples webbplats .

Säljaren kan också behöva ditt faktiska kort för att behandla returen.

Vad händer om säljaren behöver mer information?

I det här fallet anropar du Apple Pay genom att dubbelklicka på sidoknappen på din iPhone eller Apple Watch och autentisera med Face ID, Touch ID eller ett lösenord.

Detta öppnar Apple Pay-gränssnittet, som om du är på väg att betala för något. Tryck nu på korten längst ned i Apple Pay-gränssnittet och välj det du vill få en återbetalning för, håll sedan din enhet nära den kontaktlösa läsaren.

Återbetalningen kommer att visas på ditt kortutdrag inom några dagar, enligt Apple.