Kund köper Samsung Galaxy S20+ på Amazon till fullt pris, Flipkart hotar att mura den för EMI-standard
Uppdatering: Flipkart har kontaktat kunden för att tillhandahålla enhetens IMEI och andra detaljer.
. @flipkartsupport / @Flipkart Jag köpte aldrig telefonen enligt ditt system. Håll säljaren, #DivineIndia , ansvarig, som aldrig berättade för oss. Detaljer finns i ditt DM. Min telefon köptes på #Amazon . Vänligen bekräfta att du inte kommer att blockera min telefon. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
En shoppare i Indien står inför en alarmerande situation efter att hon fick en Samsung Galaxy S20+ i present från en familjemedlem. Enheten köptes från Amazon Indien i oktober 2020. Men för några dagar sedan började kunden, Jaya Bhattacharjee, få popup-meddelanden på sin telefon som sa att den hade köpts med Flipkarts Smart Upgrade Plan och att betalning väntade. slutet. Flipkart-meddelandet angav också att telefonen skulle låsas den 21 november 2021 om inte en betalning på 200 USD gjordes.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
I november 2020 fick jag en @SamsungIndia- telefon som hade köpts på @amazonIN . Betalningen gjordes i sin helhet. Sedan några dagar tillbaka har jag fått meddelanden från @Flipkart om att jag måste betala 15 000 Rs. Varför? 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
När Bhattacharjee sökte hjälp av Flipkart om detta nekade e-handelsföretaget det eftersom telefonen inte köptes från dess plattform. Flipkart hänvisade henne till Amazon Indien istället.
.Telefonen köptes inte under någon #FlipkartSmartUpgradePlan . Den köptes på @amazonIN marketplace. Varför trakasserar @Flipkart kunder på det här sättet? Eller är detta en #Flipkartscam ? Jag vill verkligen inte att min telefon ska låsas den 21 november 2021 eftersom de hävdar att de kommer att göra det. 3/n
När Bhattacharjee kontaktade Amazon India, informerade företaget henne om att det verkade vara en bluff och försäkrade henne att enheten inte skulle blockeras.
. Igår kväll twittrade jag om det. @flipkartsupport svarade omedelbart. Bara för att säga att eftersom telefonen köptes av @amazonIN , är det bäst att jag kontaktar dem. @Flipkart kommer inte att kunna hjälpa! Skärmdump av konversationen bifogas. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice kontaktade Bhattacharjee, som delade en kopia av fakturan och en skärmdump av en Amazon-beställning. Hon sa också att hon måste försäkras om att popup-meddelandena kommer att sluta och att hennes telefon inte kommer att blockeras. ”Om betalning ska ske måste säljaren stå för. Inte jag, köparen, som inte hade någon aning om detta schema, inte heller att den här telefonen var förkonfigurerad. En dag började meddelanden dyka upp på min startskärm. Jag kunde inte ta bort dem eller göra något. Jag bestämde mig för att ignorera det, men för ett par dagar sedan fick jag ett meddelande om att min telefon kommer att blockeras den 21 november om jag inte betalar 200$. Jag var så överraskad. Den här telefonen är en gåva från min familj. Så jag frågade om några system användes. De sa nej”, berättar Bhattacharjee.
Från beställningsdetaljerna, som tydligt kan ses i skärmdumpen nedan, kan vi se att den 29 oktober 2020 beställdes en Samsung Galaxy S20+ med 8GB RAM och 128GB Cosmic Black-lagring från Amazon Indien för $770.
Telefonen är beställd från Amazon Indien.
New York Plaza , säljaren på Amazons beställningssida ser inte heller misstänkt ut, eftersom säljaren har ett positivt betyg på 84 % under det senaste året. Säljaren verkar dock bara sälja ett fåtal telefoner från Samsung och ett par Galaxy-klockor, samt en GoPro Hero 9 och en uppdaterad Fitbit Inspire 2 hälso- och fitnesstracker. Recensionerna ser dock inte äkta ut för när du väl har kontrollerat alla recensioner, särskilt de som har fått mindre än 3 stjärnor, kommer du att upptäcka att recensionerna är strukturerade med ett meddelande från Amazon som säger ”Det här objektet har slutförts av Amazon och vi tar ansvar för den här implementeringsupplevelsen.” Så i grund och botten kunde den här säljaren ha varit inblandad i sådana missöden under ganska lång tid, och eftersom objekten som listades av säljaren uppfylldes av Amazon,
Lämna ett svar