Appgrundaren lämnar Google och säger att företaget inte längre betjänar användare

Här är lite insikt i Googles senaste problem från en tidigare anställd. Praveen Seshadri, grundaren vars företag köptes upp av Google, slutade nyligen och lämnade ett svidande Medium-inlägg när han gick ut genom dörren och beskrev de utmaningar han ställdes inför när han arbetade för företaget. Seshadri säger att Google har ”fastnat i en labyrint av godkännanden, lanseringsprocesser, juridiska granskningar, prestationsrecensioner, ledningsgranskningar” och andra byråkratiska processer, och även om anställda är kapabla, gör de ”väldigt lite kvartal efter kvartal, år efter år…”

Seshadri är grundaren av AppSheet , en ”kodfri utvecklingsplattform”som han lanserade 2014. Efter år av utveckling köptes Seshadri upp av Google Cloud 2020 och Seshadri ägnade de kommande tre åren åt att bygga appen i Google AppSheet. Seshadri lämnade Google sekunder efter att hans ”treåriga obligatoriska lagringsperiod” löpt ut, och sa: ”Jag lämnade Google och insåg hur det en gång så stora företaget gradvis hade upphört att fungera.”

Seshadri beskriver sina stora problem med företaget:

Enligt min åsikt har Google fyra huvudsakliga kulturella problem. Allt detta är en naturlig följd av att ha en penningtryckmaskin som heter ”Reklam”, som växer stadigt varje år och döljer alla andra synder.

(1) brist på uppdrag, (2) brist på brådska, (3) vanföreställningar om exklusivitet, (4) misskötsel.

Seshadri arbetade på Microsoft från 1999 till 2011, så, säger han, ”det här är inte första gången jag har sett den gradvisa kollapsen av ett dominerande imperium.” I dag säger Seshadri att ”väldigt få Googlers kommer till jobbet och tror att de tjänar kunder eller användare”, med fokus istället på ”en sluten värld där nästan alla bara arbetar för andra Googlers.” Inlägget sa att ”riskminskning är viktigare än något annat” hos Google, vilket återspeglar en New York Times- artikel från 2021 som sa att VD Sundar Pichai skapade en ”förlamande byråkrati” när han drev företaget.

Seshadris klagomål förklarar mycket av det vi ser utanför företaget, där konsumenternas behov och önskemål inte alltid anses vara prioriterade. Det är inte första gången vi hör sådana klagomål från anställda. Tidigare Waze-vd:n Noam Bardeen hoppade av Google 2021 och sa i ett blogginlägg att anställda egentligen inte är intresserade av att bygga Google-produkter. ”En produkt är ett verktyg för att flytta anställda upp på karriärstegen,” skrev Bardeen, ”inte en passion, ett uppdrag eller de ekonomiska spelreglerna. Kampanjer har större inverkan på människors ekonomiska framgång än produkttillväxt. arbete handlar om chanser att bli befordrad, och därför började vi ta ombord människor med fel tänkesätt – att se Waze som en språngbräda, inte ett kall. Seshadris inlägg delade nyligenpå LinkedIn och tillägger: ”Problemet är att ingen bryr sig så länge aktierna går upp.”

Det finns också tidigare Google (och Twitter) ingenjören Manu Cornet, vars Goomics- serie humoristiskt beskriver hur livet har sett ut inom Google under de senaste åren. Flera serier påpekar att Googles felaktiga process för utvärdering av anställda inte kopplar produktframgång eller ” användarglädje ” till personliga kampanjer, så naturligtvis offras eller ignoreras vissa produkter medan anställda fokuserar på kampanjer.

Det är värt att notera att inte alla Google fungerar som Google. I synnerhet andra anställda hänvisade till Android-divisionen som ett helt annat företag. Steve Yegge, en annan välrespekterad skribent i ex-Google yell at company-genren, beskrev kulturchocken av att byta till Android från en annan del av Google. ”Android är inte Google,” skrev Yegge. ”De har nästan ingenting med varandra att göra”, och tillägger att den ”ökända upprörda organisationen” fungerar ”mer eller mindre självständigt” inom Google. Det är kanske därför Android verkar vara den mest produktiva, stabila och pålitliga delen av företaget, och släpper regelbundet en ny version av operativsystemet, åtminstone varje år. Det finns också liten ledarskapsomsättning, och divisionen är mycket strikt när det gäller stabiliteten och bakåtkompatibiliteten för sin programvara. Kanske borde de mer traditionellt hanterade delarna av Google notera.