Apples kostnadsfria iPhone 12-reparationsprogram förlängs med ytterligare ett år

Apple har förlängt sitt kostnadsfria underhållsprogram för iPhone 12-högtalarproblem med ett år. Den är nu giltig i tre år efter den första detaljförsäljningen av enheten.

• Vad händer? Apple har utökat det kostnadsfria iPhone 12-tjänståterkallelseprogrammet på grund av inga ljudproblem sedan initiativets första lansering 2021.
• Varför bry sig? Eftersom vissa iPhone 12 och iPhone 12 Pro-enheter har högtalarproblem som resulterar i inget ljud under telefonsamtal och andra problem.
• Vad ska man göra? Om din enhet inte avger ljud från mottagaren när du ringer eller tar emot samtal rekommenderar vi att du läser Apples supportdokument för att avgöra om din telefon omfattas av det utökade serviceprogrammet.

Apple utökar iPhone 12 Audio Felsökningsprogram

Reparationsprogrammet omfattar nu kvalificerade iPhone 12 och iPhone 12 Pro-enheter i upp till tre år över hela världen från inköpsdatum, upp från två år tidigare.

Reparationsprogrammet förlänger inte standardgarantin på ett år. iPhone 12 mini och iPhone 12 Pro Max är inte kvalificerade för detta program. Läs: Hur man gör iPhone-högtalare högre

Är du berättigad till gratis reparationer?

Ett Apple-supportdokument som beskriver iPhone 12 och iPhone 12 Pros serviceprogram för att ta itu med ”inget ljud”-problem förklarar att problemet påverkar en ”mycket liten andel” av telefoner. Läs: AirDrop fungerar inte? Så här fixar du det

”Om din iPhone 12 eller iPhone 12 Pro inte avger ljud från mottagaren när du ringer eller tar emot samtal kan den vara berättigad till service”, noterar Apple.

Det här problemet påverkar bara iPhone 12- och iPhone 12 Pro-enheter tillverkade mellan oktober 2020 och april 2021. Enligt iPhone-tillverkaren är problemet relaterat till en komponent som kan gå sönder i mottagarmodulen.

Läs dokumentet noggrant för att avgöra om din enhet är kvalificerad för gratis reparation. Apple kan begränsa eller begränsa reparationer till det ursprungliga inköpslandet eller -regionen.