Växa ditt företag med Facebook Marketplace: guide + tips

Facebook Marketplace lanserades 2016 som en plats för människor att köpa och sälja i sina samhällen. Tänk Craigslist, men med Messenger.

Naturligtvis kunde Facebook Marketplace ha börjat som en online-garageförsäljning. Det är ett kraftpaket för e-handel nu för tiden. Plattformen tar emot ungefär en miljard besökare i månaden . Eftersom dessa människor redan surfar på webbplatsen är de troligen mycket motiverade potentiella köpare.

Företag kan använda avancerad anpassning, skapa listor för mobila enheter och köra reklamkampanjer.

Så hur fungerar Facebook Marketplace? Hur kan företag sälja och annonsera på plattformen? Läs vår kompletta guide till fördelarna med Facebook Marketplace för företag.

Vad är Facebooks marknadsplats?

Facebook Marketplace är en online shoppingkanal. Det är en e-handelsplattform där Facebook-användare kan köpa och sälja produkter från varandra på plats.

Du kan komma åt Facebook Marketplace på Facebooks mobilapp och på skrivbordet:

• På mobilen trycker du på de tre vertikala linjerna längst ned till höger på skärmen. På genvägssidan bläddrar du till Marketplace-ikonen längst ned på skärmen.

• På skrivbordet klickar du på skyltfönsterikonen i det övre navigeringsfältet. Du kan också välja alternativet Facebook Marketplace från menyn till vänster.

Facebook Marketplace organiserar listor i 19 kategorier, inklusive:

• Trasa
• Elektronik
• Underhållning
• Trädgård och utomhus
• Hobbyer
• Hushållsprodukter
• Husdjursmaterial
• Leksaker och spel

Köpare kan filtrera sin sökning efter pris och plats. De kan till och med spara listor för framtida referens. Säljare kan lägga till upp till tio bilder till Facebook Marketplace-listor och annonser.

Intresserade köpare kan skicka meddelanden till säljare direkt i Messenger.

Hur kan du använda Facebook Marketplace för ditt företag?

Facebook Marketplace är ett kraftfullt verktyg för alla detaljhandelsföretag. Att känna till dess användningsfall hjälper dig att få ut det mesta av dess funktioner.

Lista detaljhandeln inventering

Använd Facebook Marketplace för att lista hela din butiks detaljhandelslager. Skönhetsmärken kan lista produkter och bilhandlare kan lista i lager fordon.

Visar produkter från Facebook- eller Instagram-butiken

Om du har en Facebook- eller Instagrambutik kan du lägga till Marketplace som säljkanal och nå fler människor.

Genom att aktivera Facebook-verifiering kan kunder göra köp via Marketplace utan att lämna plattformen.

Sälj från ett företagskonto

Vem som helst kan sälja produkter på Facebook Marketplace. Företagskonton har helt enkelt tillgång till fler funktioner.

Facebook-företagskonton kan:

• Annonsera din butik eller dina produkter på Marketplace för att nå fler människor, även om ditt företag inte är listat direkt på Marketplace.
• Skapa en butik med din företagssida och sälj som ett företag (endast för kvalificerade säljare och produkter).
• Visa inventering för detaljhandelsvaror, fordon och biljetter till evenemang.

Kör annonser som fungerar på Marketplace

Facebook Marketplace-annonser visas i flödet när någon surfar.

Fördelen med dessa annonser är att de når människor när de redan handlar. Din annons visas bredvid andra relevanta produkter och tjänster. Intresserade kunder kan ta reda på mer på Marketplace eller besöka din webbplats.

Annonser på Marketplace visas som sponsrade:

Källa: Facebook Business Guide.

7 fördelar med Facebook Marketplace for Business

Eftersom Facebook försöker koppla samman människor är Marketplace ett bra ställe att bygga kundrelationer.

Facebook Marketplace lockar också en miljard besökare varje månad . Detta gör den idealisk för att visa upp dina produkter för fler människor.

Här är åtta främsta fördelar med att använda Facebook Marketplace för företag.

1. Öka din varumärkesmedvetenhet

Att bygga varumärkesmedvetenhet är ett av de snabbaste sätten att öka försäljningen. Och Facebook Marketplace kan hjälpa till att introducera ditt varumärke och dina produkter för nya kunder.

Faktum är att varje månad handlar en miljon användare i Facebook-butiker. Varumärken ser också enorma resultat. Vissa rapporterar att kostnaden för beställningar i butik är 66 % högre än på deras webbplatser.

Den bästa delen? Besökare på Facebook Marketplace letar redan efter produkter att köpa. Du måste bara se till att de ser din först.

Använd Facebooks 19 kategorier för att presentera din produkt för intresserade köpare:

Dessa toppnivåkategorier är uppdelade i specifika underkategorier:

Placera dina produkter i kategorier som tilltalar din målgrupp så att de är mer benägna att hitta dina produkter när de surfar.

Sikta på att utöka din Facebook Marketplace-profil också. Ju fler som följer ditt företag, desto mer kommer dina produkter att visas i folks flöde. Gör detta genom att lägga upp tydliga produktbilder och skriva informativa produktbeskrivningar.

Facebook-annonserna du skapar för dina produkter visas också på Marketplace.

När du har utökat din kundbas på Facebook är det dags att fokusera på att bygga starka kundrelationer.

2. Stärk kundrelationer

Facebook är en peer-to-peer-plattform, så du har en unik möjlighet att bygga relationer med köpare i realtid.

Försäljning som startar på Facebook Messenger gör att du kan kommunicera direkt med kunder. Dessutom är det 53 % mer sannolikt att människor handlar med företag som de kan skicka ett meddelande till.

Facebook tillhandahåller förslag på frågor till köpare, men de kan också skicka sina egna meddelanden till säljare:

Förtjäna kundernas förtroende genom att snabbt svara på frågor och tillhandahålla all efterfrågad information.

Sam Speller, grundare av Kenko Matcha , säger att en-till-en-kommunikation är en stor fördel:

”Vi kunde interagera med människor som letade efter vår produkt, vilket alltid var svårt att göra tidigare. Innan Facebook Marketplace fanns det ingen plats där köpare och säljare direkt kunde interagera med varandra. Nu kan kunderna påbörja sin transaktion direkt och kringgå mellanhänder.” — Sam Speller

När du växer ditt företag och säljer fler föremål kan du få fler meddelanden. Om din inkorg börjar fyllas kan en chatbot hjälpa till att se till att du svarar i tid.

Chatbots, som Heyday- support, föreslår relaterade produkter och svarar på kundfrågor. Om du manipulerar inlägg från flera källor kan Heyday hjälpa dig. Applikationen kombinerar kundchattar från Facebook, e-post och WhatsApp till en inkorg.

3. Du kan lägga upp produkter gratis

Facebook Marketplace debiterar inte säljarna ett öre. Listan är gratis oavsett hur många produkter du listar. Du behöver inte betala något för att upprätthålla ett konto eller produktlistor. Du betalar bara provision när du säljer en produkt.

Facebook-försäljningsavgiften är 5 % för frakt eller en fast avgift på $0,40 för frakt på $8 eller mindre. Denna försäljningsprovision inkluderar skatter och betalningshanteringskostnader. Detta gäller även alla kassaaktiviteter för alla produktkategorier på Facebook och Instagram.

Kom ihåg att Facebook Marketplace-listor måste följa plattformens kommersiella policy och gemenskapsstandarder.

4. Checklistor över nya produkter/tjänster

Eftersom det är gratis att lägga upp en produktinformation är Facebook Marketplace ett bra ställe att testa produktidéer.

Facebook gör inriktningen åt dig, så det är lättare att kontrollera om en ny produkt resonerar med din primära målgrupp.

Prova att använda Marketplace för att experimentera med olika prissättningsstrategier. Se sedan hur din publik reagerar på prishöjningar eller rabatter.

Tips: Överväg att erbjuda din publik exklusiv tillgång till rabatter via Facebook Marketplace. Detta är ett bra sätt att öka kundlojaliteten.

5. Klicka på Facebook Personalization

Facebook låter dig rikta in dig på personer som har gjort ett köp från din butik eller har följt din sida. Du kan också locka nya köpare som matchar dina profiler för din kärnpublik.

Området Today’s Choice visar relevanta produkter baserat på användarens webbhistorik:

Funktionen Hitta att köpa visar relevanta produkter baserat på de gemenskaper som användarna tillhör.

Du kan också använda Facebook-annonser för att rikta in dig på personer som har gjort ett köp från din butik eller har följt din sida. Dessa människor är mer benägna att köpa från dig igen.

För att göra detta kan du skapa en lookalike-målgrupp eller en målgrupp med intressegrupp för annonser:

6. Mobillistor

Facebook Marketplace genererar automatiskt listor för mobila enheter. 98 % av Facebook-användarna loggar in från sina mobiltelefoner och 81,8 % av människorna kommer bara åt plattformen via mobila enheter.

Lyckligtvis behöver du inte oroa dig för att skräddarsy din lista för att tilltala dessa mobilanvändare.

7. Bestäm kundernas preferenser och bästsäljande produkter

Facebook Marketplace gör det enkelt att se vilka typer av produkter som är mest populära. På så sätt kan du göra mer exakta försäljningsprognoser och lagra populära varor.

För att se vad som säljer bäst på Facebook Marketplace, bläddra i kategorierna. Här kan du se vilka produkter som är bästsäljare i deras kategorier.

Du kan också identifiera populära produkter genom att besöka företagssidor. När du klickar på en sida kommer du att se de bästa produkterna visas först.

Hur man säljer på Facebook Marketplace som ett företag

Det finns tre huvudalternativ för att sälja på Facebook Marketplace som ett företag. Här är steg-för-steg-instruktioner för att ställa in Facebook Marketplace for Business.

1. Visa lager för detaljhandelsartiklar

Företag och Facebook-användare kan enkelt lista detaljhandelsprodukter på Facebook Marketplace.

1. För att komma igång, klicka på ”Skapa en ny annons” i den vänstra navigeringsmenyn.

2. Välj sedan annonstyp.

3. Välj upp till 10 foton. Kvalitetsbilder är alltid bättre!

4. Lägg till en titel, pris, underkategori, skick, beskrivning och tillgänglighet.

5. Du kan även lägga till färg, produktetiketter och WeU-nummer. Om du vill kan du lägga upp din ungefärliga plats.

Det är bättre att fylla i alla uppgifter. Intresserade köpare vill se all information de behöver innan de fattar ett beslut.

2. Visa föremål från butiken på din Facebook-sida

Facebook-butiker har totalt 250 miljoner besökare varje månad . Det är en enorm shoppingkanal som kan ge dig en enda närvaro på Facebook, Instagram och Facebook Marketplace.

Innan du kan komma igång måste du ställa in en Facebook-kassa för din butik.

Så här lägger du till Marketplace som en försäljningskanal:

1. Gå till Commerce Manager och välj din butik.

2. Klicka på Inställningar i menyn till vänster.

3. Klicka på Affärstillgångar.

4. Välj Aktivera marknadsplats.

Lämpliga produkter visas på Marketplace inom 24 timmar.

3. Sälj som ett företag på Marketplace

Detta är för närvarande endast tillgängligt för utvalda säljare . Facebook rullar ut denna nya marknadsplatsförsäljningsfunktion under hela 2022. Istället för att behöva länka Marketplace till ditt personliga Facebook-konto eller butik kan du sälja som företag på Marketplace.

Hur man annonserar på Facebooks marknadsplats

Att marknadsföra dina produkter på Facebook Marketplace kan hjälpa ditt företag att nå fler kunder. Marknadsannonser når för närvarande en enorm global publik på 562 miljoner människor världen över.

Annonsörer rapporterar betydande ökningar i omvandlingsfrekvenser jämfört med annonsplacering i flödet.

Källa: Facebook Business Guide.

Som en extra bonus kommer dina annonser också att visas i flödet.

Här är vår steg-för-steg-guide för att ställa in Facebook Marketplace-annonser.

1. Gå till verktyget Annonshanteraren.

Logga in på Facebook Ads Manager . Välj ett kampanjmål.

Välj mellan dessa kategorier:

• Varumärkesigenkänning
• Uppnå
• Rörelse
• Videovisningar
• Generering av bly
• Händelsesvar
• Meddelanden
• Konverteringar
• Försäljning per katalog
• Butikstrafik

Klicka sedan på Fortsätt.

2. Ställ in din budget och schema

Välj mellan att ställa in en livstidsbudget eller en daglig budget. Bestäm startdatumet för din annonskampanj och välj ett slutdatum.

3. Välj din målgrupp

Definiera din inriktning genom att ställa in alternativ som:

• Plats
• Ålder
• Golv

Du kan också rikta in dig på valfri sparad målgrupp.

4. Bestäm var du vill placera din annons

Välj mellan automatisk eller manuell placering.

Med automatiska placeringar kan Facebooks leveranssystem dela upp din budget på flera placeringar. Plattformen kommer att placera din annons där den är mest effektiv.

Manuella placeringar innebär att du väljer var dina annonser ska visas.

Facebook rekommenderar att du använder automatiska placeringar. Om du väljer manuell placering, observera att du inte kommer att kunna annonsera endast på Marketplace. Varje Facebook-annonskampanj måste innehålla ett flöde.

Klicka på ”Nästa” när du är klar.

5. Välj ett annonsformat

Lägg till media och text för din annons. Du kan också ändra media och text för varje annonsplacering.

Var noga med att lägga till:

• Bilder eller videor
• Huvudtext
• rubrik
• Beskrivning

De rekommenderade specifikationerna för videor och bilder är desamma som för Feed. Observera att du inte kan beskära eller ladda upp unika annonsmaterial för Marketplace-annonser. Innan du laddar upp bilder, se till att annonsstorleken är korrekt.

Välj sedan uppmaningsknappen.

6. Välj din destination

Bestäm vart du vill skicka folk när de klickar på CTA-knappen.

7. Publicera och vänta på granskning

När du har slutfört dessa steg klickar du på Publicera.

Facebook kommer sedan att granska och (förhoppningsvis) godkänna din annons. Folk kommer sedan att kunna se det genom att surfa på Marketplace på Facebooks mobilapp.

Och det är slutet på din Facebook Marketplace-annonsinställning!