Konkurrentanalysguide för sociala medier 2023 [gratis mall]

Hur håller man sig före konkurrenterna och vinner på sociala medier? Börja med att analysera tävlingen på sociala medier.

Den kommer att berätta hur du jämför dig med andra i din bransch och identifiera nya möjligheter och potentiella hot.

Den här guiden lär dig hur du gör din egen konkurrensanalys för sociala medier. Vi kommer också att lista de bästa verktygen för konkurrenskraftiga sociala medier och förse dig med en gratis mall som hjälper dig att komma igång.

Vad är konkurrentanalys i sociala nätverk?

Konkurrentanalys på sociala medier är analysen av din tävling i sociala medier för att ta reda på vad deras styrkor och svagheter är, och hur dessa styrkor och svagheter står i jämförelse med din egen.

Det är processen att jämföra dina egna resultat med dina branschledares så att du kan identifiera möjligheter till tillväxt såväl som strategier som inte fungerar som förväntat.

I synnerhet kommer analysen av konkurrens i sociala nätverk att hjälpa dig:

• Ta reda på vilka dina konkurrenter är på sociala medier
• Vet vilka sociala plattformar de finns på
• Ta reda på hur de använder dessa plattformar
• Förstå hur väl deras sociala strategi fungerar
• Jämför din sociala prestation med dina konkurrenter
• Identifiera sociala hot mot ditt företag
• Hitta luckor i din marknadsföringsstrategi för sociala medier

Fördelar med att göra konkurrentanalyser på sociala medier

Att studera dina konkurrenter är inte den enda anledningen till att göra konkurrentanalyser på sociala medier. Det kommer också att ge dig insikt i ditt eget företag och din publik (vilket troligen är samma som dina konkurrenter).

Här är några oväntade insikter som konkurrenskraftig analys av sociala medier kan ge dig:

• Prestandariktmärken för ditt eget företag, såsom genomsnittliga följare, engagemangsgrad och röstandel.
• Idéer för när är den bästa tiden att göra inlägg på sociala medier (eftersom din publik förmodligen är online samtidigt)
• Förstå en potentiell klients smärtpunkter
• Nya (och bättre) innehållsidéer som kan få resonans hos din publik (eller, tvärtom, som INTE får resonans hos din publik och som du kanske vill undvika)
• Förstå hur du kommunicerar med din publik på vissa plattformar (till exempel tillfälligt eller formellt)
• Idéer för att få ditt varumärke att sticka ut
• Och mer!

I slutändan kommer analys av konkurrenskraftiga sociala medier att ge dig så mycket som du lägger på den. Du kan göra en engångsrapport om konkurrenten på sociala medier, eller så kan du anställa någon i ditt team vars enda uppgift är att hålla koll på dina konkurrenter. De flesta företag gör något däremellan: en kvartals- eller månadsrapport.

Vilken analysnivå du än väljer kommer insikterna att vara ovärderliga.

Hur man genomför konkurrentanalys på sociala medier i 4 steg

Vi har delat upp analysprocessen för konkurrens i sociala medier i fyra steg som fungerar för alla varumärken.

Innan du börjar, ladda ner denna gratis analysmall för konkurrentanalys på sociala medier för att spåra dina ansträngningar.

Steg 1. Hitta dina konkurrenter

Definiera dina konkurrenskraftiga sökord

Du känner förmodligen redan till några av de nyckelord som ditt företag försöker ranka efter på sökmotorer. Om du till exempel arbetar på ett hotell på Manhattan, fokuserar du förmodligen på sökord som ”hotell i New York” och ”bästa ställena att bo på på Manhattan”.

Men om din fastighet är ett boutiquehotell med kvällsvinprovningar och lokal konst, kommer du inte nödvändigtvis att konkurrera direkt med Holiday Inn. En grundlig förståelse av din sökordslista hjälper dig att få en tydlig uppfattning om vem du verkligen konkurrerar med online.

Google Adwords sökordsplanerare är ett bra ställe att hitta de sökord som är mest relevanta för ditt varumärke. Även om du inte annonserar på Google Adwords är det här verktyget gratis att använda.

För att komma igång, använd ett verktyg för att analysera din webbplats. Du får en lista med relevanta sökord, samt det genomsnittliga antalet sökningar per månad och den uppskattade konkurrensnivån.

Eller så kan du ange dina kända målsökord i verktyget. Återigen får du en lista med relaterade sökord med sökvolym och konkurrensdata. Använd dessa relaterade sökord för att begränsa dina konkurrenter och se till att du analyserar företag som faktiskt konkurrerar med dina.

Kolla in vem som rankar dessa sökord på Google.

Välj fem eller tio sökord som är mest relevanta för ditt företag och skicka in dem till Google. Snart kommer du att förstå vem som är din främsta konkurrent på Internet.

Var särskilt uppmärksam på varumärken i din bransch som betalar för Google-annonser för att få sina namn över de vanliga sökresultaten när de investerar sina pengar i sina marknadsföringsambitioner. Även om de inte rankas högt i organisk sökning (ännu) är det värt att kolla upp hur de presterar på sociala medier.

Gå till webbplatserna för alla märken som verkar vara potentiella konkurrenter. De flesta företag länkar till sina sociala kanaler i sidhuvudet eller sidfoten på sin webbplats. Ange länkar till deras sociala profiler i tabellen för konkurrensanalys.

Kontrollera vem som visas i sociala sökningar för dessa sökord

Varumärken som rankas för dina sökord på Google är inte nödvändigtvis samma varumärken som rankas bra på själva sociala medier. Eftersom detta är en konkurrenskraftig analys av sociala medier måste du också se vem som rankas först i sökresultaten för sociala medier.

Gå till exempel till Facebook och ange ett nyckelord i sökfältet. Klicka sedan på Sidor i toppmenyn.

För fler tips om hur du söker i olika sociala nätverk, kolla in vårt inlägg om de bästa sätten att söka på webben.

Ta reda på vilka liknande varumärken din publik följer

Facebook Audience Insights och Twitter Analytics kan ge dig en god uppfattning om vilka varumärken din publik följer på dessa sociala nätverk. Om dessa varumärken liknar ditt, betrakta dem som potentiella konkurrenter.

Så här ser du vilka varumärken din publik följer på Facebook:

• Öppna Facebooks publikstatistik
• Använd den vänstra kolumnen för att ange demografin för din målgrupp ELLER scrolla ner till ”Sidor” i den vänstra kolumnen och ange din befintliga Facebook-sida i avsnittet ”Personer associerade med”.
• Klicka på ”Gilla sida” i toppmenyn.

Vill du dyka djupare? Vi har ett helt inlägg med fler tips om hur du använder Facebook Audience Analytics för kundundersökningar.

Du kanske upptäcker att ingen av de listade sidorna är relevanta för din bransch, men i så fall lägg till dem i din konkurrentlista.

På Twitter, istället för att kontrollera hela din publik, kan du kontrollera vilka dina kärnföljare är kopplade till.

• Öppna Twitter Analytics.
• Rulla ner till var och en av dina bästa följare från de senaste månaderna.
• Klicka på ”Visa profil” för varje ledande följare.
• Klicka på ”Följer” på deras profil för att se en fullständig lista över de konton de följer, eller klicka på ”Tweets & svar” för att se vilka konton de interagerar med.

Välj upp till 5 konkurrenter att fokusera på

Vid det här laget har du en enorm lista över potentiella konkurrenter – mycket mer än du rimligen skulle kunna inkludera i en grundlig konkurrensanalys. Det är dags att begränsa listan till de tre till fem främsta varumärkena som du konkurrerar närmast med på sociala medier. Välj de varumärken som bäst passar din målnisch.

Steg 2: Samla information

Nu när du vet vilka dina konkurrenter är måste du ta reda på vad de gör på sociala medier.

Gå till de sociala nätverken för vart och ett av de varumärken som du namngav till huvudkonkurrenterna. Som nämnts ovan kan du vanligtvis hitta dessa länkar i sidhuvudet eller sidfoten på deras webbplats. Notera följande i din analysmall för tävling på sociala medier:

• Vilka sociala nätverk finns de på?
• Hur stor är deras publik och hur snabbt växer den?
• Vilka är deras främsta följare?
• Hur ofta gör de inlägg?
• Vilken är deras engagemang?
• Vad är deras sociala andel av rösten?
• Vilka hashtags använder de mest?
• Hur många hashtags använder de?

Du kan hitta det mesta av denna information genom att helt enkelt klicka på dina konkurrenters sociala medieprofiler. För mer bekväm datainsamling, kolla in analysverktygen som nämns nedan.

Glöm inte att hålla reda på alla dessa saker för dina sociala kanaler också. Detta hjälper dig med analysen i nästa steg.

Steg 3. Genomför en SWOT-analys

Nu när du har samlat all denna data är det dags att analysera den för att förstå var du står jämfört med dina konkurrenter. Som en del av denna analys kommer du också att leta efter potentiella sätt att förbättra din strategi och potentiella faror att se upp med på vägen.

En SWOT-analys är ett utmärkt verktyg för att hjälpa dig att tänka igenom all denna information tydligt. I en SWOT-analys tar du en närmare titt på ditt företag och dina konkurrenter för att avgöra:

• C – Styrkor
• B – Svagheter
• Om – Möjligheter
• T – hot

Det är viktigt att veta att styrkor och svagheter är relaterade till ditt varumärkes interna faktorer. I grund och botten är det vad du gör rätt och de områden du kan förbättra.

Möjligheter och hot är baserade på externa faktorer: händelser som händer i din konkurrensutsatta miljö som du måste vara medveten om.

Här är några element att lista i varje kvadrant av SWOT-mallen.

Styrkor

Lista de indikatorer för vilka din prestation är högre än dina konkurrenters.

Brister

Lista de mätvärden där dina prestationer släpar efter dina konkurrenter. Det här är de områden du bör fokusera på att förbättra när du testar och justerar din strategi för sociala medier.

Tänk på att du kan ha både styrkor och svagheter för varje socialt nätverk. Till exempel kan du ha fler följare på Facebook än dina konkurrenter, men de har bättre följartillväxt. Eller så kanske du har färre Instagram-följare men mer engagemang.

Var så specifik som möjligt eftersom dessa skillnader hjälper dig att identifiera dina möjligheter och hot. Möjligheter

Nu när du direkt kan se var du är jämfört med dina konkurrenter kan du identifiera potentiella möjligheter som du kan dra nytta av.

Dessa möjligheter kan vara områden där du tror att du kan förbättra din prestation gentemot dina konkurrenter baserat på den information du redan har samlat in, eller så kan de vara baserade på förväntade eller senaste förändringar i den sociala medievärlden.

Om du till exempel kollar in Hootsuites veckovisa Instagram-sammanfattning kommer du att veta att Byte precis har lanserat en ny videoplattform , som i huvudsak är efterföljaren till Vine. Med tanke på de styrkor och svagheter du har identifierat, skulle detta kunna ge ditt varumärke potential att överglänsa konkurrenterna?

Hot

Precis som möjligheter kommer hot utanför din organisation. För att få en tydlig uppfattning om de hot som ligger framför dig, ta en närmare titt på siffrorna förknippade med tillväxt, eller något som betyder förändring över tid.

Till exempel kan en konkurrent som är liten men har hög följartillväxt utgöra ett större hot än en stor konkurrent med stagnerande tillväxt.

Detta är ett annat område där du måste vara på utkik efter kommande förändringar i branschen som kan påverka din position i förhållande till dina konkurrenter. Hootsuite State of Digital Reports är en bra källa till branschinformation att överväga.

Steg 4 Inkludera senaste data i övervakning av sociala medier

Du kommer att behöva granska din konkurrenskraftiga sociala medieanalys regelbundet för att hålla den uppdaterad. Gör det till en vanlig del av dina kvartals- eller årsrapporter och granskningar. Detta innebär att du kommer att behöva en ständig källa med uppdaterad information.

Genom att implementera en robust strategi för övervakning av sociala medier kommer du att få denna realtidsdata att inkludera i din nästa analys. Detta är en särskilt användbar strategi för att identifiera potentiella möjligheter och hot.

Nedan tar vi en titt på några av de verktyg du kan använda för att övervaka sociala medier. I grund och botten handlar det om att hålla koll på de sociala samtalen som involverar ditt varumärke, dina konkurrenter och din bransch.

Spela in all viktig information eller händelser du upptäcker genom övervakning av sociala medier i kolumnen Anteckningar i din konkurrerande analysmall och inkludera dem i dina reviderade möjligheter och hot under din nästa granskning.

De 7 bästa verktygen för konkurrentanalys för sociala medier

I steg 2 pratade vi om hur man samlar in information direkt från sociala nätverk. Här är några av de bästa konkurrerande analysverktygen för sociala medier som hjälper dig att komma igång.

1. Konkurrensanalys i Hootsuite Analytics

Oavsett om du gör en fullständig konkurrensanalys eller bara letar efter inspiration, leta inte längre. Hootsuite Analytics ger dig en konkurrenskraftig analys av Instagram, Facebook och Twitter. Du kan spåra upp till 20 konkurrenter per nätverk och få en tydlig bild av dina styrkor och svagheter, samt praktiska insikter om populära inlägg, hashtags och innehållsformat i din nisch.

Följ dessa fyra enkla steg för att hålla reda på dina konkurrenter med Hootsuite:

1. Logga in på ditt Hootsuite-konto och välj ”Analytics” från huvudmenyn på vänster sida av instrumentpanelen.
2. Klicka sedan på ”Konkurrensanalys” i avsnittet ”Jämförelse”.
3. Överst på sidan använder du rullgardinsmenyn med dina sociala profiler för att välja den du vill jämföra med konkurrenterna.
4. Välj sedan de konkurrenter du vill jämföra din prestation med. För att göra detta, gå till den andra rullgardinsmenyn och markera rutorna bredvid de konkurrenter du vill se. För att lägga till konkurrenter klickar du på Hantera konkurrenter längst ned i rullgardinsmenyn.

Skriv sedan in namnet på en konkurrent i sökfältet och välj önskad profil från rullgardinsmenyn. Du kan lägga till upp till 20 sociala konton per nätverk (Facebook, Instagram och Twitter) till din bevakningslista.

Det är allt! Du kan nu se flera konkurrenskraftiga rapporter, inklusive:

Översikt, där du kan se antalet inlägg som du och dina konkurrenter har lagt upp under en vald tidsperiod (detta kan konfigureras i det övre högra hörnet av instrumentpanelen), samt varje kontos inläggsfrekvens, genomsnittligt engagemang, antal följare och publik. tillväxthastighet.

Starta gratis 30 dagars provperiod

Post Performance, där du kan se dina bästa inlägg och dina konkurrenters och sortera resultaten efter likes, kommentarer och engagemang, och snabbt få inspiration till ditt nästa inlägg.

Prestanda efter inläggstyp, där du kan se vilka typer av inlägg – foton, videor, karuseller eller videor – som är mest populära bland varje varumärkes publik. Resultaten kan sorteras för att visa vilka inläggstyper som får flest likes, kommentarer eller engagemang.

Lägg upp resultat (genom kommentar, gilla eller engagemangspoäng) där du kan se hur du och dina konkurrenter presterade varje dag under en viss tidsperiod – allt i ett lättläst diagram. Du kan förfina resultaten efter inläggstyp eller hålla dig till en allmän idé.

Populära hashtags… som talar för sig själv.

Prova det gratis

Inläggslängd, där du kan ta reda på hur många tecken och hashtaggar dina konkurrenter använder i genomsnitt i sina inlägg.

Läs mer om konkurrensanalys på Hootsuite Analytics. Den här funktionen är tillgänglig på alla betalplaner.

2. Branschbenchmarking i Hootsuite Analytics

Om du vill se hur dina resultat jämförs med din bransch som helhet (snarare än enskilda konkurrenter), är detta det perfekta verktyget för dig.

Med Hootsuite benchmarking för sociala medier kan du lära dig hur andra i din bransch gör på sociala medier och jämföra dina resultat med bara några klick.

Följ dessa steg för att få branschriktmärken:

1. Logga in på din Hootsuite Dashboard och gå till Analytics.
2. I menyn till vänster på skärmen bläddrar du till Benchmarking och klickar på Industri.
3. Välj den bransch som bäst beskriver ditt företag.

Det är allt! Nu kan du se hur dina resultat jämförs med den genomsnittliga prestationsstatistiken i din bransch. Du kan ställa in dina egna tidsramar, växla mellan nätverk – Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn och TikTok – och leta efter riktmärken för följande mätvärden:

• Profilavtryck
• Profiltäckning
• Följare
• Målgruppstillväxt
• Engagemangsgrad
• Videouppspelning
• Publiceringsfrekvens
• klickar
• Stock

… och mer.

Prova det gratis

Du hittar också produktivitetsresurser direkt i sammanfattningssektionen:

Och om du behöver presentera dina resultat för ditt team, chef eller andra intressenter kan du enkelt ladda ner jämförelserapporten som en PDF-fil.

3. Hootsuite-strömmar

Hootsuite Streams är ett kraftfullt verktyg som låter dig spåra nyckelord, konkurrenter och hashtags över alla sociala nätverk – allt från en lättanvänd instrumentpanel. Enklaste användningsfallet? Lägg till konton för alla dina konkurrenter i en stream och kontrollera den när som helst. Men du kan göra mycket mer.

4. Brandwatch

Brandwatch erbjuder flera kraftfulla konkurrenskraftiga analysverktyg. En av de viktigaste är dess lättförståeliga grafik som visar ditt varumärkes andel av rösten i sociala medier.

Social Voice Share är ett mått på hur mycket folk pratar om ditt varumärke online jämfört med hur mycket de pratar om dina konkurrenter. Detta är en av mätvärdena du bör spåra i din mall för konkurrensanalys för sociala medier.

Brandwatch integreras med Hootsuite. Här är en video som visar hur de två apparna fungerar tillsammans för att ge viktiga insikter för konkurrensanalys.

5. Synapview

Är du redo att gå längre än konkurrenskraftig analys av sociala medier? Synapview är en app som låter dig spåra konkurrenter och hashtags på Reddit och bloggar.

6. Omnämnanden

Mentionlytics är ett verktyg för övervakning av sociala medier som också är bra för konkurrensanalys på sociala medier. Du kan ta reda på allt som sägs om ditt varumärke, dina konkurrenter eller vilket sökord som helst på Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest och alla webbkällor (nyheter, bloggar, etc.).

Dessutom har den en praktisk ”sentimentanalys”-funktion, så att du inte bara kan se vad dina konkurrenter säger, utan också hur de säger det.

PS: Mentionlytics integreras med Hootsuite så att du kan se allt det hämtar från dina strömmar.

7. Parlör

Talkwalker är främst känt som ett avlyssningsverktyg för sociala medier med ett enormt bibliotek av information – konkurrenskraftig eller på annat sätt – från över 150 miljoner källor, inklusive bloggar, forum, videor, nyheter, recensioner och sociala medier.

Använd den om du vill hålla ett öga på dina konkurrenter bortom sociala medier och om du vill hålla ett öga på vad hela branschen som helhet säger. Det är bra för översikter på hög nivå såväl som detaljerade analyser.

Gratis mall för tävlingsanalys för sociala medier

Du kan skapa ditt eget kalkylblad för att hålla reda på all information du samlar in under konkurrenskraftiga sociala medier-analyser.

Men om du vill komma igång med att samla in data och använda den direkt, ladda ner vår gratis analysmall för konkurrens på sociala medier och börja bara lägga till informationen du samlar in. Det finns också en flik för din SWOT-analys.