Socialt köp: Hur man säljer produkter direkt på sociala medier

Social shopping har ökat stadigt sedan 2019. Människor vill ha enkel, prisvärd och bekväm shopping på sina mobila enheter. De vill handla i samma ögonblick som de öppnar. I grund och botten vill de handla på sociala medier.

Men har du någonsin undrat vad social shopping är? Varför behöver jag det och hur gör jag det?

I den här artikeln får du lära dig vad social shopping är och varför du bör göra det till hörnstenen i din e-handelsstrategi. Vi går igenom hur din sociala butik fungerar på olika plattformar och ger dig några tips som hjälper dig att öka din försäljning.

Vad är social shopping?

Social shopping är försäljning och köp av varor direkt på sociala nätverk. Med social shopping sker fullständiga transaktioner utan att lämna den sociala nätverksapplikationen.

Varför använda social shopping?

Det råder ingen tvekan om att efterfrågan på enkel och omedelbar onlineshopping ökar. Och med den efterfrågan kommer potential.

Statista rapporterar att social handel globalt sett genererade uppskattningsvis 724 miljarder dollar i intäkter 2022. De fortsätter med att säga att den förväntade årliga tillväxten kommer att vara 30,8 % från 2022 till 2030, så ”intäkterna i detta segment beräknas nå cirka 6,2 biljoner dollar i den senare. år.”

De flesta företag har tagit en bit av denna kaka. De har utnyttjat konsumenternas vilja att köpa online genom att utöka sina e-handelserbjudanden.

En undersökning från 2021 visade att 29 % av de tillfrågade från hela världen köpte något de såg på det sociala nätverket på själva plattformen. Du går miste om en hel del potentiell försäljning om du inte lockar kunder och inte använder sociala medier i din e-handelsstrategi.

Hur fungerar social shopping över nätverk?

Dina sociala butiker visas nu lite annorlunda beroende på vilken plattform du använder. Här är vad du behöver veta om de fyra stora: Instagram, Facebook, Pinterest och TikTok.

Shopping på Instagram

Instagram Shopping är en e-handelsfunktion på Instagram-plattformen som låter människor handla på sociala medier. Det låter människor hitta och köpa produkter genom foto- och videoinlägg.

Hur det fungerar:

Det är ganska enkelt att konfigurera din Instagram-butik. När ditt skyltfönster är igång och din produktkatalog har laddats kan du lägga till produkttaggar till dina foton och videor.

Källa: Artikel

Du kan också interagera med influencers och använda användargenererat innehåll för att marknadsföra dina produkter. Genom att låta andra människor tagga dina produkter kan du öka din räckvidd och påverka köpbeslut.

Sann social shopping är endast tillgänglig för kvalificerade företags- och skaparkonton i USA. Instagram tillåter för närvarande endast vissa amerikanska konton att lägga till kassafunktioner i appen till sina Instagram-butiker. Men Instagram Shops är tillgängligt över hela världen, särskilt för företag på dessa marknader .

Shoppingfunktioner:

Instagram Shop har många fantastiska e-handelsfunktioner för din digitala butik, till exempel:

• Butiker: Ditt anpassade skyltfönster låter människor handla på din profil.
• Byt taggar. Dessa taggar innehåller produkter från din katalog. De tillåter kunder att handla direkt från din webbplats eller Instagram (om du kvalificerar dig).
• Handla i avsnittet Översikt. Människor kan nu se inlägg taggade ”Köpt” i avsnittet ”Översikt”.
• Samlingar. Du kan kombinera produkter till kollektioner för att hjälpa kunder att hitta det de letar efter.
• Produktinformationssida: Denna sida berättar för konsumenten vad de behöver veta om produkten, till exempel pris eller beskrivning. Instagram hämtar denna data från din produktkatalog, så se till att du fyller i den korrekt.
• Produkttaggade annonser: Du kan nu skapa annonser från dina shoppinginlägg!

För företag som är kvalificerade att använda Checkout har du också tillgång till:

• Produktlansering: Tillkännage din kommande produktlansering på Instagram för att skapa buzz! Här kan folk se lanseringsdetaljer och skapa köppåminnelser.
• Köppartnerbehörigheter: Du kan ge dina Instagram-partners tillåtelse att tagga dina produkter eller länka till din butik. Detta kan hjälpa dig att öka din räckvidd.

Shopping på Facebook

Facebook Shopping är en e-handelsfunktion på Facebook-plattformen. Det låter kreatörer och företag handla på sociala medier. Det är väldigt likt Instagram Shopping, vilket inte är förvånande eftersom Meta äger båda plattformarna.

Hur det fungerar:

Så länge du har en Facebook-sida du vill sälja från och ett företagskonto är du i guld. Att skapa din butik på Facebook är väldigt enkelt. Därifrån kan du uppdatera din produktkatalog och ställa in din Facebook-butik.

Källa: Vayrko

För att använda Facebook Shops måste du uppfylla Facebooks e-handelskrav och finnas på en marknadsplats som stöds. Lyckligtvis kan de finnas över hela världen; här är hela listan över marknader som stöds av Facebook .

För att få ut det mesta av Facebook-shopping måste du utforska hur ditt Facebook Commerce Manager-konto kan fungera för dig.

Shoppingfunktioner:

• Samlingar: Du kan anpassa dina produktsamlingar för att göra det enklare för kunderna att hitta det de letar efter.
• Annonsering: Lägg till anpassade målgrupper i dina annonskampanjer för att nå personer som redan är intresserade av din butik.
• Analys: Commerce Manager visar dig resultatet av din Facebook-butik. Med den kan du bättre optimera ditt e-handelserbjudande.
• Effekt: Dina produkter kan visas i populära köpcentra på Facebook, som Marketplace.
• Direktmeddelanden över plattformar: Butiker kan komma åt Messenger, Instagram Direct och snart WhatsApp. På så sätt kan dina kunder komma åt dig från olika platser.

Shopping på Pinterest

Pinterest är ett kraftfullt kraftpaket för onlineshopping. Det är en visuellt dominerad, produktcentrerad plattform. Och Pinterests organisatoriska stil och robusta algoritm fortsätter att tjäna sina fans. De rapporterar 80 % mer månadsförsäljning jämfört med andra sociala plattformar.

Pinterest har faktiskt imponerande statistik. Som onlinesäljare vill du inte sova på den här appen.

Hur det fungerar:

Du vill ställa in ditt Pinterest-shoppingkonto genom att gå med i ett verifierat säljarprogram. Därifrån måste du ladda upp dina produkter, konfigurera produktnålar och konfigurera din butik.

Pinterest shopping finns i många länder; se hela listan . Här.

Det bör noteras att Pinterest social shopping inte är tillgängligt för de flesta säljare och köpare. Det finns vissa amerikanska säljare som kan betala på Pinterest-appen . Amerikanska köpare kan hitta en ”Köp”-knapp under stiftet (den är blå!) om de kvalificerar sig. Men för det mesta kommer Pinterest att skicka dig till säljarens e-handelssida för att slutföra köpet.

Källa: Pinterest

Shoppingfunktioner:

• Produktnålar: Dessa stift sticker ut från de vanliga stiften som inte kan köpas eftersom deras pris står i hörnet. De visar information om din produkt, inklusive en anpassad titel och beskrivning, pris och lagertillgänglighet.
• Köpbart objektiv: Den här funktionen är lite som att söka bilder på Google. Du tar ett foto av en fysisk produkt, sedan visar Pinterest dig liknande produkter.
• Inköpslista. När personer sparar föremål på sina anslagstavlor läggs de automatiskt till i den personens inköpslista.
• Shop in Search: Vissa kvalificerade regioner tillåter användare att söka i en kategori som är relaterad till butiken. Dina varor som är tillgängliga för köp visas automatiskt här.
• Butiksspotlights : Spotlights kan få din produkt att sticka ut genom att presentera den för fler tittare. Spotlights väljs av modebloggare, skribenter och redaktörer, så fortsätt att optimera din produktsida och hoppas på det bästa.
• Köpbara annonser : Du kan skapa köpbara annonser och annonsera hela din samling av produkter.

TikTok shopping

TikTok Shop är en e-handelsfunktion integrerad i TikTok-plattformen. Denna funktion gör det möjligt att sälja föremål på TikTok. Och med 24 miljarder visningar och räkningar är #TikTokMadeMeBuyIt -hashtaggen ensam ett ganska bra försäljningsargument för appen.

Hur det fungerar:

Du kan skapa din egen TikTok-butik om du uppfyller kraven för appen. När det är gjort är det lika enkelt som att optimera din produktkatalog och marknadsföra dina produkter.

TikTok shoppingfunktioner:

• Integrerade Shopify-annonser: Om du är en Shopify-säljare kan du köra köpbara annonser på TikTok från din Shopify-instrumentpanel.
• Videoannonser: Du kan skapa köpbara videoannonser som visas på användarnas sida för dig.
• TikTok Shopping API (kommer snart!)
• Integrationer med tredjepartspartners som Shopify, Square, Ecwid och PrestaShop.
• Du kan inkludera länkar till dina produkter i videon

8 snabba tips för att sälja produkter med socialt köp

Nu när du har blivit ett socialt shoppingproffs är det dags att skapa eller uppdatera och förfina din shoppingstrategi för sociala medier. Här är åtta snabba tips för att sälja dina produkter!

Bild är allt

Använd bilder av hög kvalitet. Människor är visuellt orienterade, så se till att dina produktbilder är tydliga och attraktiva. Se till att använda ljusa, väl upplysta bilder som visar upp dina produkter i bästa möjliga ljus.

Svar: ”Vad är det och varför behöver jag det?” i din produktbeskrivning

Använd attraktiva beskrivningar. Förutom att lista fakta om din produkt, använd ett språk som fångar folks uppmärksamhet och får dem att vilja veta mer. Tydliga och koncisa produktbeskrivningar med fördelar framför funktioner bör hjälpa.

Försök inte att packa in för mycket information i varje beskrivning. Fokusera istället på att göra det enkelt för potentiella kunder att veta vad din produkt är och varför de behöver den.

Rabatter och kampanjer

Erbjud rabatter och kampanjer. Erbjudanden och rabatter har varit den främsta motivationen för onlineshoppare under 2021 . 37 % av människorna sa att rabatter och erbjudanden var deras avgörande faktor. Se till att marknadsföra ditt erbjudande på din sida!

Förenkla ditt köp

Social shopping har en stor fördel av användarvänlighet eftersom användare inte behöver lämna appen för att göra ett köp. Inkludera länkar till dina produktsidor i dina inlägg och se till att köpet är så enkelt som möjligt. Du vill testa din användarväg själv för att se om det finns några smärtpunkter som dina användare kan uppleva.

Ha konkurrenskraftiga priser

Se till att dina priser är i linje med branschstandarder. Titta på priserna på sidorna för liknande säljare i sociala nätverk. Ställ sedan in rätt pris för dina produkter.

Marknadsför, främja, främja!

Var aktiv på sociala nätverk. Ju mer du skriver om dina produkter, desto mer sannolikt är det att folk ser dem och gör ett köp. Uppdatera dina sociala mediesidor regelbundet för bästa resultat.

Om en kund publicerar en bra recension om din produkt eller butik, missa inte möjligheten att lägga om det sociala beviset. Du kan schemalägga inlägg i förväg med Hootsuite, vilket gör det här steget enkelt.

Använd marknadsföringsverktyg för sociala medier för att komma framåt

Dra nytta av marknadsföringsverktyg för sociala medier för att nå en bredare publik. Använd hashtags, lägg upp uppdateringar regelbundet och kör reklamkampanjer på sociala medier som Instagram och Facebook. Dina analysverktyg (prova Hootsuite!) hjälper dig att förstå vad som fungerar och vad som inte fungerar.

Använd en chatbot på sociala nätverk

Ge utmärkt kundservice. Svara snabbt på frågor och funderingar och gå den extra milen för att hålla dina kunder nöjda under hela köpprocessen. Ett livräddande hack för oklanderlig kundservice? Skaffa en chatbot för sociala medier som Heyday.

Heyday är en chatbot för artificiell intelligens som automatiskt kan svara på alla dina kunders vanliga frågor och frågor, vilket sparar tid och pengar för ditt team.

Källa: Rise

Engagera kunder på sociala medier och förvandla kundkonversationer till försäljning med Heyday, vår anpassade AI-chattbot för återförsäljare av social handel. Leverera en 5-stjärnig kundupplevelse – i stor skala.