Sony och Nintendo slutar ta betalt för oanvända prenumerationer

Sony och Nintendo kommer överens med CMA i Storbritannien och slutar ta betalt för oanvända prenumerationer.

Sony och Nintendo ansluter sig till Microsoft i en mycket specifik fråga om hantering av kundabonnemang, nämligen avstängning av betalningar för oanvända prenumerationer. En åtgärd som träder i kraft i kungariket. Faktum är att Competition and Markets Authority (CMA) har ingått ett avtal med jätten Sony för att minska oanvända PlayStation Plus-konton. Sony kommer att påminna inaktiva prenumeranter om hur de avslutar sin prenumeration och, om det fortfarande inte finns någon aktivitet, kommer de automatiskt att sluta debitera dem. Under tiden kommer Nintendo inte längre automatiskt att förnya Switch Online-prenumerationer som standard.

Sony och Nintendo kommer överens med CMA i Storbritannien

I januari förra året sa Microsoft att de först skulle säga upp sina Xbox Live Gold- och Game Pass-prenumerationer i Storbritannien och sedan globalt. Precis som Sony kommer det Redmond-baserade företaget att informera kunderna först (efter ett helt år av inaktivitet) och sedan häva avgiften ett år senare. Microsoft sa också att de kommer att tillhandahålla mer exakt och omedelbar information om dessa prenumerationer, såsom automatisk förnyelse eller återbetalning.

och sluta ta betalt för oanvända prenumerationer

Dessa förändringar resulterade i att CMA lade ner en utredning om online-videospelstjänster som lanserades 2019. Den fokuserade inte bara på automatiska förnyelser, utan också på svårigheten att få återbetalningar och eventuella orättvisa prenumerationsvillkor. I det här skedet är det ingen som vet om CMA kunde lösa alla identifierade problem, men det huvudsakliga verkar ha löst sig ändå: du borde ha en lägre risk att bli fakturerad för tjänsten än du slutade använda för länge sedan.