Inför användarnas missnöje böjer Crypto.com ryggen

Crypto.com ändrar sina planer efter att ha aviserat en minskning av cashback-belöningar. Ett nytt program som inte alla gillar.

Bara några dagar efter att ha tillkännagett att cashback-utbetalningar skulle minska drastiskt och insatsbelöningar skulle försvinna helt, beslutar Crypto.com att vända ryggen åt de många och förståeliga kritikerna från sina användare.

Crypto.com ändrar planer efter att ha annonserat nedskärningar i cashback-belöningen

Mindre än en vecka efter att officiellt tillkännagav minskningen av kundbelöningsprogrammet, har Crypto.com beslutat att ytterligare revidera sin kopia. VD Chris Marsalek twittrade helt nya och bekvämare villkor än de som tillkännagavs för några dagar sedan. I synnerhet skriver han att cashbacken på Ruby Steel-kortet kommer att öka från 0,5 till 1 % och på Jade- och Indigo-korten – från 1,5 till 2 %. Dessutom kan kunder fortsätta att få insatsbelöningar på sina kort i ytterligare sex månader om de låser sina tokens i början av juni. Företaget kommer också att erbjuda en kartuppgradering gratis, vanligtvis för $50.

Den 30 april meddelade Crypto.com en mycket kraftig nedgång i cashback på Visa förbetalda kort från 1-8% till 0-2%. Samt att ta bort insatsbelöningar. Efter enorm upprördhet från användarna skrev Chris Marsalek dagen efter att kortinnehavare av Obsidian, Icy White och Frosted Rose Gold skulle vara berättigade till en återbetalning på 8 %, medan kortinnehavare av Indigo eller Jade kunde tjäna 4 %.

Ett nytt program som inte alla kommer att gilla

VD:n förklarade att ”processen var långt ifrån idealisk, men det är viktigt att vi tar hänsyn till din feedback och ger ett attraktivt men ändå genomtänkt erbjudande.” Reaktionen på denna nya plan är fortfarande blandad. Användaren @MKYroot twittrade till exempel: ”För närvarande har jag ett rubinrött kort eftersom jag inte är rik och inte har råd med en högre nivå. Men att begränsa dig till 1% i CRO är inte längre värt det. Jag älskar CRO och kommer att stanna här länge, men jag tycker att det är dags att flytta till en annan plattform för kortförmåner.”

CRO-tokenet inbäddat på Cronos Crypto.com blockchain tappade nästan 5% efter detta tillkännagivande.