Телевизор LG без звука: 12 лучших исправлений

Выяснить, почему внезапно возникает проблема «LG TV нет звука», может быть ошеломляюще, особенно когда у вас дома гости. Хотя проблема не является редкостью, почти все пользователи LG сообщают о ней, любой нетехнический парень может столкнуться с проблемой.

Если вы попадаете в эту категорию и хотите легкого решения, при котором вам не нужно искать корень ситуации, чтобы исправить это, вы делаете это, и звук исправляется и появляется, это подходящее место для того же!

Эта статья поможет вам определить, почему на вашем телевизоре LG нет звука, и основные исправления, которые можно обойти для быстрых результатов.

Давайте сначала посмотрим на причины, которые могут быть причиной проблемы.

Что вызывает проблемы со звуком в телевизоре LG?

На вашем телевизоре LG может отсутствовать звук из-за проблем с кабелем HDMI, портом HDMI, разъемом RCA или настройками звука телевизора. Если ни на одном телеканале нет звука, это может быть связано с настройками звука телевизора, ошибками прошивки, проблемами с подключением или настройками громкости.

LG TV HDMI Audio/Sound не работает
Свободный кабель HDMI
Устаревшая версия LG TV
Выход внешнего устройства
Неисправный кабель HDMI
Неисправный порт HDMI
Громкость отключена или слишком низкая

Кроме того, есть и другие причины.

LG TV HDMI Audio/Sound не работает

Возможно, звук не работает из-за кабеля HDMI или устройств, подключенных к кабелю HDMI. Поскольку со звуком телевизора все в порядке, другие входные каналы и прямой эфир будут работать.

Свободный кабель HDMI

Еще одна распространенная причина отсутствия звука на телевизоре LG заключается в том, что кабель HDMI ослаблен. Он может быть ослаблен либо со стороны телевизора, либо со стороны внешнего устройства. В этом случае попробуйте либо пошевелить кабель, либо протолкнуть его до упора.

Устаревшая версия LG TV

Это может быть даже ошибка прошивки, из-за которой нет звука. LG постоянно выпускает новые обновления, поэтому вам следует подумать об обновлении вашего телевизора и внешних устройств, подключенных к телевизору.

Если это все еще не решает проблему, это может быть новая ошибка, о которой LG, вероятно, не знает. Вы должны связаться с их службой поддержки и сообщить им об этом.

Например, некоторые люди обнаружили, что звук перестал работать с помощью встроенного приложения Netflix. LG рекомендовала правильно выйти из приложения с помощью «Выход из приложения», но после того, как у некоторых людей проблема не исчезла, они выпустили обновление, чтобы исправить ее.

Выход внешнего устройства

Это происходит, когда настройки на внешнем устройстве препятствуют воспроизведению звука. Это в основном для компьютеров. Проверьте, выбран ли ваш телевизор LG в настройках вывода звука на компьютере.

Возможно, вам придется обратиться к производителю компьютера по поводу ошибки, если вы ее не видите.

Чтобы проверить это в macOS, выполните следующие действия.

Зайдите в меню Apple.
Выберите Настройки звука.
Нажмите Звук.
Найдите вывод.

Чтобы проверить это в Windows, выполните следующие действия.

Перейдите в меню «Пуск».
Найдите Панель управления.
Выберите Звуки.
Выберите Воспроизведение.
Неисправный кабель HDMI

Кабель HDMI может быть неисправен. Для проверки можно использовать тот же кабель на другом телевизоре. Если не работает, то сам кабель неисправен.

Кабели HDMI обычно можно найти менее чем за 20 долларов. Если вы разместите внешнее устройство рядом с телевизором, вы можете купить кабель HDMI длиной 6 футов.

Неисправный порт HDMI

Если вы считаете, что с кабелем HDMI все в порядке, попробуйте подключить кабель к другому порту HDMI на телевизоре. Если он работает сейчас, это означает, что порт HDMI был неисправен.

В этом случае порт HDMI потребует либо ремонта, который стоит от 100 до 300 долларов, либо замены, который стоит от 200 до 350 долларов.

Громкость отключена или слишком низкая

Возможно, звук телевизора отключен или слишком низкий. Убедитесь, что оно выше 10. Это легко исправить.

Как исправить проблему со звуком на телевизоре LG?

Теперь, когда вы знаете, что приводит к проблемам со звуком на телевизоре LG, давайте рассмотрим некоторые исправления, чтобы решить то же самое.

Проверьте, не отключен ли звук на вашем телевизоре LG
Настройка параметров звука телевизора LG
Попробуйте другой кабель HDMI ARC или оптический кабель
Переключить порт HDMI
Проверьте подключенную телевизионную/кабельную приставку
Обновите программное обеспечение на телевизоре LG
Сброс к заводским настройкам телевизора LG
Сброс настроек телевизора LG без пульта дистанционного управления
Переустановите шнур питания на задней панели телевизора LG
Проверить подключенную гарнитуру
Проверьте гарантию на телевизор LG.
Связаться со службой поддержки LG TV

Вот подробное объяснение каждого ниже.

1. Проверьте, не отключен ли звук на вашем телевизоре LG.

Во время просмотра вы могли случайно нажать кнопку отключения звука на пульте телевизора LG. Бывает. Или ваш питомец, возможно, сделал это по ошибке. Или, может быть, даже пульт не работает должным образом, поэтому отправка случайных сигналов на телевизор заставила его отключить звук. Во всех этих ситуациях на вашем телевизоре LG не будет звука.

Тем не менее, возьмите пульт LG, увеличьте громкость и убедитесь, что он не отключен.

2. Настройте параметры звука телевизора LG.

Вы можете настроить параметры звука всего за четыре шага. Попытка каждой из четырех комбинаций обязательно устранит проблемы со звуком на вашем телевизоре LG.

Отключить интеллектуальный режим звука

Во-первых, вы должны отключить режим Smart Sound на вашем телевизоре LG. Для этого выполните следующие действия.

Откройте настройки на телевизоре, нажав кнопку Theme/Smart на пульте телевизора.
Перейдите на вкладку Звук.
Переключите режим «Умный звук» и выключите его.
Переключение цифрового звука с автоматического на PCM

Многие решили эту проблему, изменив настройки звука с Auto на PCM.

Вам необходимо выполнить следующие шаги, чтобы внести изменения.

Перейти к настройкам.

Найдите все настройки.
Нажмите Звук.

На странице настроек звука нажмите «Выход звука».
Найдите Optical и установите Digital Sound Out на PCM.
Не отключайте LG Sound Sync.

Теперь звук телевизора LG должен начать работать.

Отключить Dolby Atmos

Digital Optical не будет поддерживать Dolby Atmos, поскольку он не может передавать аудиокодеки Dolby Digital Plus и Dolby True HD.

Следовательно, Dolby Atmos следует отключить с помощью цифровой оптической опции, как показано на предыдущем шаге. Отключить его просто. Просто выполните следующие действия.

Найдите Настройки.
Перейдите к опции «Звук».
Найдите Dolby Atmos и отключите его.
Переключить параметры вывода звука

На телевизоре LG доступны различные варианты вывода звука, в том числе встроенный динамик телевизора, HDMI Arc, оптический и даже устройство Bluetooth.

Попробуйте переключаться между вариантами, чтобы решить проблему со звуком на телевизоре LG.

Внутренний динамик телевизора
Дуга HDMI
Внутренний динамик телевизора + оптический
оптический

Если функция Internal TV Speaking не используется, подключите работающий оптический цифровой аудиокабель или кабель HDMI, в зависимости от выбранного параметра.

3. Попробуйте использовать другую дугу HDMI или оптический кабель

Вы можете использовать кабель HDMI или оптический цифровой аудиокабель для подключения внешнего устройства к телевизору LG.

Если телевизор LG подключен к звуковой панели или A/V-ресиверу с HDMI и HDMI Arc выбран в настройках Sound Out, то LG Smart TV, вероятно, не может передавать звук через HDMI Arc из-за него (кабеля) быть неисправным.

В этом случае может потребоваться замена кабеля.

То же самое касается и оптических аудиокабелей.

4. Переключите порт HDMI

Иногда, когда телевизор LG не воспроизводит звук через HDMI Arc, проблема может быть связана с портом, а не с кабелем.

Итак, вы можете попробовать подключить HDMI к другому порту.

Кроме того, убедитесь, что он установлен правильно и не шатается.

5. Проверьте подключенный телевизор/кабельную приставку

Если подключен телевизор/приставка кабельного телевидения, например Roku, Amazon Fire TV или игровая консоль, проблема со звуком может быть связана с приставкой, а не с телевизором.

Было бы полезно, если бы вы сделали для него следующие проверки:

Убедитесь, что он не отключен от самого ящика.
Убедитесь, что громкость высокая.
Проверьте настройки звука/аудио и переключитесь на опцию, используете ли вы HDMI или PCM (оптический).

6. Обновите программное обеспечение на телевизоре LG.

Устаревшее программное обеспечение также может быть причиной отсутствия звука на этом телевизоре LG. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение до последней версии прошивки.

Чтобы проверить наличие обновлений и установить их, следуйте этим инструкциям.

Нажмите кнопку «Домой» или «Настройки» на пульте дистанционного управления.
После нажатия на значок «Настройки» в правом верхнем углу нажмите «Все настройки» в правом нижнем углу.
Перейдите на вкладку «Общие», прокрутите, найдите «Об этом телевизоре» и нажмите на нее.
Будет видна текущая версия программного обеспечения телевизора; нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если обновление доступно, загрузите и установите его.
После установки обновления телевизор автоматически перезагрузится.
Теперь звук телевизора LG должен работать.

Если у вас возникнут проблемы при обновлении программного обеспечения, вот как их исправить, используя метод ручного обновления.

Посетите страницу поддержки программного обеспечения и драйверов LG.
Пожалуйста, найдите номер модели вашего устройства и выберите его из списка.
Вставьте USB-накопитель в ПК и создайте папку с именем LG_DTV в папке накопителя.
Загрузите zip-файл последней версии программного обеспечения на свой компьютер.
После загрузки откройте и извлеките zip-файл в папку LG DTV на USB-накопителе.
Извлеките USB-накопитель из ПК и вставьте его в USB-порт телевизора.

Папка должна быть названа именно так, как мы сказали, чтобы вы могли найти ее на своем USB-накопителе.

Телевизор отобразит Готово к обновлению USB, если он был назван соответствующим образом. Нажмите «Установить», чтобы установить его.
После установки выключите телевизор на несколько секунд, а затем снова включите его, чтобы завершить обновление.

7. Восстановите заводские настройки вашего телевизора LG

Сброс к заводским настройкам вернет ваш телевизор к заводским настройкам по умолчанию. Также известный как полный сброс, он изменит любые настройки звука на вашем телевизоре, которые вы сделали на своем конце.

Чтобы восстановить заводские настройки телевизора LG, выполните следующие действия.

Перейти к настройкам.
Найдите все настройки.

Выберите Общие.
Прокрутите вниз и нажмите «Восстановить исходные настройки».
Подтвердите и выполните сброс.
Выберите все параметры сброса и продолжите.

Теперь звук телевизора должен работать.

8. Восстановление заводских настроек LG TV без пульта дистанционного управления

Для выполнения вышеуказанного вам понадобится пульт дистанционного управления LG TV. Что делать, если вы потеряли его? В такой ситуации выполните следующие действия и сбросьте настройки телевизора без пульта дистанционного управления.

Нажмите кнопку «Домой» или Z на боковой панели телевизора.
Чтобы перейти к основным, нажмите громкость или канал вверх.
Выберите «Сбросить исходные настройки».
Если вы установили пароль, он может запросить его у вас.

9. Сбросьте шнур питания на задней панели телевизора.

Чтобы сбросить шнур питания на задней панели телевизора, выполните следующие действия.

Отключите телевизор от сети на главной контрольной точке.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение нескольких секунд.
Оставьте телевизор отключенным от сети на несколько минут.
Снова подключите телевизор и включите его с помощью кнопки питания на телевизоре, а не на пульте дистанционного управления.

10. Проверьте наличие подключенной гарнитуры

Это в основном для геймеров, которые используют подключенные гарнитуры для улучшения своего игрового процесса. Если вы по-прежнему не слышите звук, попробуйте проверить порт гарнитуры на наличие мусора.

Проблема может заключаться в том, что ваша гарнитура не передает вам звук. Если это так, ничего не делайте со своим телевизором и приобретите новые гарнитуры.

11. Проверьте гарантию на телевизор LG.

Возможно, вам придется проверить гарантию вашего телевизора, если вы перепробовали все вышеперечисленное, а звука все еще нет.

12. Обратитесь в службу поддержки LG TV

Если вы по-прежнему не можете вывести звук из телевизора, обратитесь в службу поддержки LG TV, чтобы проверить его.

Вывод

Итак, вот вы идете. Таким образом, существует множество причин, по которым звук может не исходить от вашего телевизора LG. Было бы полезно, если бы вы попробовали все вышеперечисленные решения для работы звука телевизора.

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно отсутствия звука на телевизоре LG, свяжитесь с нами через свои комментарии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему на моем телевизоре LG нет звука?

Причин, по которым нет звука на телевизоре LG, может быть много, а их может быть много, и все они подробно описаны выше.

Как вернуть звук на моем телевизоре LG?

Звуковой выход должен быть установлен на «Внутренние динамики телевизора + аудиовыход (оптический)» или «Внутренний динамик телевизора».

Что такое опция «Выход звука» на телевизоре LG?

Выберите «Выход звука» и выберите параметр «Использовать динамик телевизора». Это запрограммирует телевизор на подключение звука через внутренние динамики и передачу через внешние динамики.