10 個為您做數學計算的社交媒體分析工具 [2023]

想知道您的哪些社交媒體策略有效嗎？想要更好地集中您的時間、精力和預算嗎？您需要一個社交媒體分析工具。

在本文中，我將介紹一些最好的免費社交媒體分析工具，以及一些付費選項（針對那些想要深入研究數據並看到真正回報的真正的書呆子）。

然後您就可以了解哪些社交媒體指標對於跟踪很重要。

還沒準備好開始尋找分析工具嗎？了解什麼是社交媒體分析。

為什麼您需要社交媒體分析工具

社交媒體分析工具可幫助您創建績效報告，以便與您的團隊、利益相關者和老闆分享，以找出哪些有效，哪些無效。他們還應該提供您在宏觀和微觀層面評估社交媒體營銷策略所需的歷史數據。

他們可以幫助您回答以下問題：

• 我的企業應該繼續在 Pinterest 上發布嗎？
• 今年 LinkedIn 上最受歡迎的帖子是什麼？
• 下個月我們應該在 Instagram 上發布更多內容嗎？
• 當我們推出產品時，哪個網絡產生了最大的品牌知名度？
• 我的關注者喜歡評論哪些帖子？
• 以及更多。

2023 年 10 個最佳社交媒體分析工具

#1：Hootsuite 分析

主要優點：來自每個社交網絡的性能數據集中在一個地方，並提供易於理解的報告。

付費還是免費？付費工具

技能水平：初級到中級

最適合：管理自己的社交媒體的企業主、中小企業的社交媒體經理、營銷團隊。

大多數社交媒體管理平台都有內置的分析工具。我希望您能原諒我說 Hootsuite 的報告功能是我最喜歡的。但這是我最了解和最喜歡的樂器。

免費試用 30 天

想像一下 Twitter 分析、Instagram 分析、Facebook 分析、Pinterest 分析和 LinkedIn 分析都集中在一處。Hootsuite Analytics 提供您所有社交媒體活動的完整情況，因此您不必單獨檢查每個平台。

這樣可以更輕鬆地比較不同網絡之間的結果，從而節省時間。

社交媒體發布指標：

• 點擊次數
• 評論
• 達到
• 參與率
• 印象
• 庫存
• 保存
• 視頻觀看次數
• 視頻報導
• 和更多

剖面指標：

• 訂閱者隨著時間的推移而增長
• 負面反饋
• 簡介訪問
• 反應
• 一般參與率
• 和更多

發布推薦的最佳時間

您是否曾經花費大量時間編寫和設計社交媒體帖子，卻完全失敗了？造成這種情況的原因可能有很多。但發生這種情況的最常見原因之一是在錯誤的時間發布。當您的目標受眾離線或對與您交流不感興趣時，也稱為發帖。

這就是為什麼我們的最佳發佈時間工具是 Hootsuite Analytics 最受歡迎的功能之一。它會查看您獨特的社交媒體歷史數據，並根據三個不同的目標推薦最佳發帖時間：

1. 訂婚
2. 印象
3. 點擊鏈接

開啟免費體驗

大多數社交媒體分析工具只會根據參與度推薦發佈時間。或者他們會使用通用測試的數據，而不是您獨特的表現歷史記錄。

您可以使用 Hootsuite Analytics 做的其他很酷的事情：

• 僅針對您感興趣的指標自定義報告模板。
• 獲取有關競爭對手的報告
• 跟踪社交團隊的生產力（分配的帖子、提及和評論的響應時間和解決時間）。
• 跟踪與您的業務相關的提及、評論和標籤，以避免公關災難發生。

最重要的是，Hootsuite 榮獲 2022 年 MarTech 突破獎最佳整體社交媒體管理平台！

至少根據評論，社交媒體分析工具在這場胜利中發揮了重要作用：

“讓社交網絡變得更加容易！

安排帖子的便捷性令人驚嘆。報告的分析令人難以置信。您可以創建自己的個性化報告。”

– Melissa R. 社交媒體經理

行業標杆

需要幫助設定現實的目標嗎？或者您可能不支持手動收集數據進行審計和 SWOT 分析？

借助 Hootsuite 社交媒體基準測試，您只需點擊幾下即可了解您所在行業的其他人在社交媒體上的表現，並比較您的結果。

要獲取行業基準，請按照下列步驟操作：

1. 登錄到您的 Hootsuite 儀表板並轉到分析。
2. 在屏幕左側的菜單中，滾動到基準測試並單擊行業。
3. 選擇最能描述您的業務的行業。

就這樣！現在您可以查看您的結果與行業平均績效統計數據的比較情況。您可以設置自己的時間範圍，在網絡之間切換 – Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和 TikTok – 並尋找以下指標的基準：

• 個人資料展示次數
• 檔案覆蓋範圍
• 追隨者
• 觀眾增長率
• 參與率
• 視頻回放
• 發表頻率
• 點擊次數
• 庫存

… 和更多。

免費試用

您還可以在摘要部分找到可提高內容性能的資源：

而且，如果您需要向團隊、老闆或其他利益相關者展示結果，您可以輕鬆下載 PDF 文件形式的比較報告。

Hootsuite Analytics 包含在 Hootsuite Professional 計劃中，您可以免費試用 30 天。

觀看此視頻了解更多信息或註冊免費試用 Hootsuite Analytics。

#2：谷歌分析

主要優點：了解有多少流量和潛在客戶從您的社交媒體渠道來到您的網站。

付費或免費：免費工具

技能等級：所有技能等級

最適合：所有社交媒體專業人士都應該熟悉 Google Analytics，尤其是那些在在線企業工作的人。

您可能已經聽說過 Google Analytics。這是因為它是研究網站訪問者的最佳免費工具之一。如果您是一位喜歡增加網站流量的社交營銷人員，那麼這就是您口袋裡的寶貴資源。

雖然它本身不是社交媒體報告工具，但您可以使用它來設置報告，以幫助您：

• 查看哪些社交媒體平台為您帶來最多流量
• 查看哪些內容在哪些社交網絡上帶來了最多的潛在客戶和流量。
• 通過人口統計了解您的受眾
• 計算社交媒體活動的投資回報率

借助這些數據點，您可以充分利用社交媒體活動並有效地制定未來策略。沒有 Google Analytics，任何社交媒體策略都是不完整的。

了解更多：如何使用 Google Analytics 跟踪社交媒體的成功

#3：對手智商

主要優點：完全可定制的報告，可以從所有主要社交網絡中提取數據。

付費或免費：付費工具

技能水平：中級

適合對象：社交媒體經理

RivalIQ 旨在使社交媒體經理能夠成為數據科學家，而無需煩人的認證。RivalIQ 提供來自主要社交媒體平台的按需見解、警報和自定義報告。

利用 RivalIQ 的詳細報告輕鬆進行競爭分析或完成社交媒體審核。此外，您可以通過完全可定制的圖表、圖表和儀表板直接向總監、利益相關者和營銷團隊展示您的結果。

但 RivalIQ 不僅僅是尋找大局！全面的社交媒體帖子分析使您可以查明哪些帖子適合每個平台，並了解它們為何有效。準確查明是否是主題標籤、一天中的時間、帖子類型或哪個網絡的受眾導致了成功。然後利用這些知識並加倍努力以獲得更大的成功！

專業提示：成為競爭對手的財產？通過 RivalIQ，您可以從他們的社交媒體帳戶中找到與上述相同的所有信息。如果您無法擊敗他們，請加入他們（然後在他們自己的遊戲中擊敗他們）！

了解更多信息：嘗試演示或開始免費試用 RivalIQ

#4：Brandwatch Hootsuite 見解

主要優點：分析實時品牌情緒、客戶人口統計數據以及有關社交媒體表現的所有其他數據。

免費或付費：付費工具

技能水平：中級到高級

最適合：社交媒體專業人士、公共關係和傳播專業人士、小型到大型社交媒體團隊。

Hootsuite Insights 是一款功能強大的企業級社交聆聽工具，還可兼作分析工具。

它超越了 Hootsuite Analytics，通過跟踪您贏得的社交媒體提及，以便您可以衡量社交情緒並改善您的客戶體驗。

它還分析有關受眾人口統計數據，例如性別、位置和語言。您可以比較各個網絡的人口統計數據，或者查看所有網絡中受眾的總體情況。

這個工具可以真正告訴您很多關於您的受眾以及他們對您的感受。它可以告訴你大量的提及是勝利還是災難。它可以幫助您分別受益或避免其中任何一個。

＃5：品牌觀察

主要優點：跟踪和分析來自超過 9500 萬個來源的數據，包括博客、論壇和評論網站以及社交媒體。

免費或付費：付費工具

技能水平：初級到中級

最適合：公關和傳播部門、專注於品牌參與和監控的社交媒體營銷人員。

Brandwatch 是一款功能強大的工具，具有五個易於使用的社交媒體分析報告模板：

• 摘要：有關您的品牌、競爭對手或關鍵字的社交對話的概述。
• 趨勢：有關影響特定主題或主題標籤的對話和帳戶的報告，包括每小時或每分鐘的提及次數。
• 聲譽：檢查您可能需要監控或解決的情緒趨勢。
• 影響者：一份報告可幫助您識別與您的品牌相關的影響者營銷機會並分析他們的活動。
• 競爭比較：對通話量、情緒和語音共享方面的社交媒體數據進行基準測試。

了解更多：您可以將 Brandwatch 添加到 Hootsuite 儀表板

＃6：短語手冊

主要優點：跟踪來自超過 1.5 億個來源的對話，以分析參與度、潛在影響力、評論、情緒和情緒。

免費或付費：付費工具

技能水平：中級到高級

最適合：社交媒體經理、公共關係和傳播專業人士、品牌觀察者、營銷人員、研究人員。

Talkwalker 提供與您自己的社交屬性之外的社交對話相關的分析，包括：

• 提及
• 品牌意境
• 重要影響者
• 作者名單

您可以按地區、人口統計、設備、內容類型等進行過濾。

Talkwalker 對於識別有關您的品牌的對話高峰特別有用。這可以幫助您確定在社交媒體上發布品牌的最佳時間。

了解更多：您可以將 Talkwalker 添加到 Hootsuite 控制面板

＃7：鑰匙孔

主要優點：適用於所有平台的詳細自動化社交媒體報告和儀表板。

免費或付費：付費工具

技能水平：中級到高級

適合對象： 企業級企業和組織。

Keyhole 可讓您報告一切：社交媒體活動、品牌提及和互動、主題標籤影響力，甚至影響者活動結果。但這還不是全部！您可以探索您的經驗、接觸、分享意見，甚至詳細分析競爭對手的社交媒體策略。

如果您將影響者營銷作為戰略的一部分，Keyhole 的報告功能可以幫助您識別適合該工作的理想影響者。

最好的？Keyhole 讓您再也不用使用電子表格。美麗的！

#8：頻道觀看統計

主要優點： 分析多個 YouTube 頻道的表現。

免費或付費：付費工具（Hootsuite Enterprise 用戶免費）

技能等級：所有技能等級

最適合：YouTube 營銷人員和創作者、運營 YouTube 頻道以及其他社交頻道的社交媒體經理。

Channelview Insights 應用程序將 YouTube 分析添加到 Hootsuite 儀表板。

通過此集成，您可以分析 YouTube 視頻和頻道以及所有其他社交媒體頻道的表現。您還可以安排自動定期報告。

在一處輕鬆查看以下指標：

• 觀看次數、參與度、訂閱量
• 視頻流量來源
• 按人口統計、地理、客戶獲取等進行的受眾統計

＃9：提及

主要優點：跟踪社交媒體和網絡其他地方的多種語言的提及、關鍵詞和情緒。

免費或付費：付費工具

技能水平：初級到中級

最適合：公關和傳播專業人士、品牌監控團隊、營銷人員、中小企業研究人員。

想大致了解網上對您品牌的評價嗎？Mentionlytics 是進入社交媒體監控世界的一個很好的入口，特別是如果您以多種語言經營一家全球業務。

您可以使用 Mentionlytics 做的其他事情：

• 情緒分析
• 找到關注您的最佳影響者
• 按關鍵字過濾結果
• 直接回复提及的內容

#10：Panoramiq 見解

主要優點：跟踪 Instagram 分析，包括 Instagram Story 分析。

免費或付費：付費（或 Hootsuite Enterprise 用戶免費）

技能等級：所有技能等級

最適合：Instagram 營銷人員

警告所有 Instagram 營銷人員。Panoramiq Insights 非常適合免費 Hootsuite 用戶或特別想要更深入了解自己的故事的專業用戶。（只需從我們的應用程序庫下載該應用程序）。

除此之外，Panoramiq Insights 還允許您：

• 分析訂閱者人口統計數據，包括年齡、性別、國家/地區、城市和語言。
• 跟踪 Instagram 帳戶活動（最多兩個帳戶），包括觀看次數和新關注者。
• 通過觀看次數和參與度分析找到最佳帖子
• 衡量故事的觀看次數和互動

免費社交媒體分析報告模板

我們創建了一個免費的社交媒體分析模板，您可以使用它來收集有關您在各種社交媒體上的表現的數據。如果您還沒有準備好投資自動為您收集數據的工具，那麼這是一個很好的起點。只需下載它、製作副本並開始使用您的數據對其進行自定義即可。

有關如何有效分享您的見解的更多信息，請查看我們關於如何創建智能而簡單的社交媒體報告的文章。

有關社交媒體分析的常見問題

社交媒體分析是什麼意思？

社交媒體分析是績效數據的收集和分析，可幫助您衡量社交媒體策略的成功與否。它包括跟踪所有社交渠道的參與度、覆蓋面、點贊數等指標。

最好的社交媒體分析工具是什麼？

Hootsuite Analytics 是市場上最好的社交媒體分析工具之一。它可以幫助社交媒體經理、營銷人員和企業主在一個易於使用的儀表板中跟踪來自所有主要網絡（Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、YouTube）的指標。Hootsuite 用戶只需點擊幾下即可創建精美的自定義結果。

社交媒體分析有哪些好處？

社交媒體分析會告訴您您的策略和社交策略是否有效，並幫助您更好地集中時間、精力和預算以獲得最佳結果。

跟踪社交媒體分析的最佳方法是什麼？

大多數社交網絡都內置了免費的分析工具，但在一個地方跟踪多個帳戶和網絡的社交媒體分析的最簡單方法是使用 Hootsuite 等社交媒體管理工具。