社交營銷人員避免社交媒體倦怠的 12 種方法
即使對於普通用戶來說，社交媒體似乎也是不可避免的。平均而言，用戶每天在社交媒體上花費近 2.5 小時，加起來超過一年整整一個月。難怪我們很多人都經歷過社交媒體倦怠。
對於社交媒體專業人士來說，這可能更加難以承受。如果這是你的工作，你如何從社交媒體中抽身出來休息一下？
社交媒體管理者容易倦怠是有原因的。社交是一個負責任的角色，最終很難放棄。當您的工作始終隱藏在手機圖標後面時，“將工作帶回家”具有更字面的含義。
應對社交倦怠並不容易。但這是必要的，尤其是當越來越多的員工感到疲倦、 壓力和不知所措時。2021 年 11 月，辭職人數創歷史新高。這意味著關注心理健康不僅符合員工的利益，也符合公司的利益。
什麼是社交媒體倦怠？
倦怠被定義為“由於持續的壓力而感到精力耗盡或精疲力盡的感覺”。2019年，世界衛生組織將職業倦怠視為一種職業現象。
職業倦怠有三個主要指標：精疲力竭、憤世嫉俗和專業表現喪失。如果你感到疲倦、疏遠並且無法在工作中找到自豪感或樂趣，那麼你就有倦怠的風險。最近的一項研究發現， 89% 的受訪員工在去年經歷過職業倦怠。
社交媒體倦怠是研究人員在 2018 年認識到的一個相關現象。經歷社交媒體倦怠的人可能會覺得：
- 精疲力盡或疲倦
- 令人震驚的
- 感情上疏遠
- 經常分心或無法集中註意力
- 無法在工作中找到意義或價值
它還與社交媒體成癮有關：您使用社交媒體的次數越多，您就越有可能經歷倦怠。在倦怠期間使用社交媒體會增加負面情緒和壓力。當你覺得自己無法斷開連接時，這尤其困難，就像 73% 的社交媒體經理認為他們需要“始終保持聯繫”一樣。
在社交網絡中工作的人！您是否覺得您需要經常上網才能做好工作？
DM 或回答！這是未來的時事通訊！
– 雷切爾·卡滕 (@milkkarten) 2022 年 9 月 23 日
對於社交營銷人員來說，社交媒體倦怠是工作場所條件的結果。這就是為什麼世界衛生組織將其定義為“專業現象”。
系統性和社會不平等加劇了這種情況。德勤 2022 年針對職場女性的一項研究發現，LGBTQ+ 女性和有色人種女性的倦怠和壓力程度更高。
這意味著決策必須考慮個人行為以及更廣泛的工作場所文化。
避免社交媒體倦怠的 12 種方法
1.設定界限
全球新冠肺炎 (COVID-19) 大流行給我們的工作方式帶來了巨大變化。對於許多人來說，這模糊了個人生活和職業生活之間的界限。當你的家就是你的辦公室時，你會離開嗎？
如果您曾經發現自己打開手機“快速檢查一件事”，然後 30 分鐘後又重新打開手機，您就會知道這是多麼容易感到困惑。
嗨，你在末日捲軸上找到了另一個推特主角嗎？明天你很有可能會再次這樣做。淋浴、保濕和小憩怎麼樣？這會讓你感覺更好、放鬆。
— Karen K. Ho (@karenkho) 2022 年 8 月 1 日
您的設備可以幫助解決此問題。如果您是 iPhone 用戶，您可以設置屏幕時間規則。這將允許您安排停機時間，遠離那些讓您煩惱的應用程序。
選擇在工作時間之後不接收社交媒體通知可以幫助您避免這種持續的緊張情緒。更好的是，您的工作電子郵件和帳戶將從您的個人設備中刪除。
如果您是經理或領導者，您也應該為您的團隊樹立榜樣。讓他們知道離線也沒關係的最好方法就是你自己去做。
在 Hootsuite，我們的工作與生活平衡政策確保每個人在下班後的溝通方面達成共識。
2. 測試一下自己
如果您為自己是一名優秀的團隊成員且高效而感到自豪，那麼您可能習慣於鞭策自己。但這可能會導致您忽視倦怠的警告信號，直到您從頭開始工作。
@朱利史密斯博士
這裡有幾個問題要問自己：
- 您是否感到身體或精神上疲憊不堪？
- 是否難以應對負載？
- 您的工作與生活平衡受到影響嗎？
- 您是否感到孤立、不受支持或不受賞識？
- 即使你取得了成功，你是否仍感到不滿意？
- 您是否失去了工作的目的感或價值感？
從神經科學家那裡了解更多有關倦怠跡象（以及預防倦怠的技巧）的信息。
如果您遇到社交媒體倦怠的一個或多個警告信號，請不要等到情況變得更糟。
計劃一個心理健康日，與您的經理討論您的工作量，或使用下面的其他提示。
3. 獲得工作支持
社交媒體經理職位的流動率特別高，部分原因是員工的工作量很大。一個職位需要平面設計、文案寫作、視頻編輯、廣告策略、客戶支持等，這並不罕見。
在小團隊中，感覺整個社交媒體策略都在你的肩上。即使在最好的時期，它也是不可持續的。
加州大學戴維斯分校社交媒體總監莎莉·波吉 (Sally Poggi) 為社交媒體管理者分享了一些有用的心理健康技巧。其中之一是在需要之前尋求幫助。“和你的經理談談，”她告訴我們。“制定一個計劃，這樣你就可以去度假，並且有人可以替你照顧。”
以下是@SallieB 的建議#4 和#5：養成尋求幫助的習慣。– 為您的社區創造並回報支持。
有關如何防止倦怠的社交媒體營銷技巧可以在這裡找到? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
– Hootsuite ? (@hootsuite) 2021 年 5 月 10 日
防止社交媒體倦怠的最好方法之一就是製定社交媒體危機管理計劃。
如今，網上的強烈反對幾乎是不可避免的。每家公司都發布了糟糕的客戶評論或本來應該刪除的預先計劃的推文。
可能永久刪除的推文pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
— 菲利普·劉易斯 (@Phil_Lewis_) 2022 年 9 月 8 日
當危機來襲時，制定計劃可以讓您避免驚慌。您的策略還應該包括責任，以便個人或小團隊不必單獨處理後果。
當您這樣做時，請確保您制定了詳細的員工社交媒體政策——這是應對社交媒體災難的最佳防禦！
要了解有關如何在危機期間保護心理健康的更多信息，請訪問我們關於對抗心理疲勞的網絡研討會。
5.留出時間進行自我保健
職業倦怠不能通過平衡不良的工作習慣和良好的個人習慣來解決。如果你的工作場所給你帶來持續的壓力，瑜伽課程並不能解決這個問題。但是，將自我保健融入您的日常生活可以幫助您度過困難時期。
不幸的是他們是對的。一日三餐、運動、禁酒和8小時的睡眠讓你感覺良好。
— ✰ 薩曼莎 ✰ (@milkygoddess) 2022 年 9 月 15 日
騰出時間來做這件事也可以避免你全天候工作。這裡有一些可以嘗試的事情：
- 如果您習慣在休息時間工作，請將其記入日曆並設置鬧鐘。
- 吃讓你感覺更好的食物並喝大量的水。
- 安排提醒以在屏幕之間伸展和休息。
- 享受健康和保健的好處！不要等到 12 月才預訂此項按摩。
- 報名參加課程。如果你喜歡的話，它可以是從紡紗到陶瓷的任何東西！定期活動會激勵您騰出時間。（如果你的工作室在你缺課時向你收費的話，情況尤其如此……問我怎麼知道的。）
6.什麼也不做（真的！）
在這個生物黑客和生產力黑客的時代，我們許多人都覺得每一刻都很重要。但我們常常把休閒當作工作，在做雄心勃勃的手工藝或烹飪美食時壓力太大。
Celeste Headley 是《什麼也不做：如何擺脫過度工作、過度工作和暴露不足》一書的作者，她相信真正休息的力量。在管理社交媒體倦怠時，停機時間意味著您和手機之間的距離。
“你的大腦將手機視為工作，”黑德利告訴 NPR。當你在街區散步時，盡量把它留在家裡。或者，就像海德利所做的那樣，每周安排一個“不可接觸”的日子，讓你根本不查看社交媒體或電子郵件。
7.抵制喧囂文化
平均而言，自 Covid-19 大流行開始以來，人們每天工作的時間增加了兩個小時。2020 年的一項研究發現，73% 的千禧一代每週工作時間超過 40 小時。
它不僅會導致倦怠。世界衛生組織的研究表明，長時間工作與過早死亡、心髒病和糖尿病有關。
2022 年最流行的流行語之一是“沉默的拒絕”，這是有原因的。“聽起來比實際情況更激進。根據 TikTokker Zayd Khan 的說法，悄悄戒菸只是承認生活比工作更重要。
@zaidleppelin 關於安靜退出#workreform
如果每一個行為都會產生相同且相反的反應，那麼安靜地退出就是喧囂文化的答案。一項蓋洛普民意調查發現，一半的美國勞動力被認為是“安靜的放棄者”。
@loewhaley
我們並不提倡您被動地在工作中退休。但如果您工作時間過多，請與您的經理聯繫。
8. 找到全天的心流
Adobe 的一項研究發現美國人每天花六個小時檢查電子郵件。十分之九的受訪者在家中檢查工作電子郵件，十分之四的受訪者承認在浴室檢查電子郵件。
同樣，社交媒體管理者感受到了參與的誘惑：他們不斷檢查出版物的有效性。
企業家史蒂夫·格拉維斯克（Steve Glavesque）指出，許多人經常分心於有意義的工作。來自同事的社交媒體通知、電子郵件、Slack 消息都會阻止您進入信息流。他們還讓你的一天充滿工作，讓你到下午 5 點就精疲力竭。
以下是一些保持專注的技巧：
- 安排時間，不間斷。鎖定您的日曆，以便您可以專注於最重要的任務。
- 按時間阻止分散注意力的任務。莎莉·波吉還建議留出時間來處理通知和電子郵件等事情。
- 單一任務。專注於一件事。理想情況下，當你的精力和注意力處於最高水平時，從最困難的任務開始。
- 縮短約會時間。嘗試將默認會議時間設置為 30 分鐘，25 分鐘甚至更好，這樣您在通話之間始終有一個緩衝時間。
9.衡量結果，而不是時間
遠程工作的興起也導致員工監控軟件的普及。但通過數字方式對員工進行觀察並不能衡量他們的工作努力程度或時間分配情況。它甚至會迫使員工一直工作，從而加劇倦怠。
此外，還有許多創造性的方法可以繞過數字監控。
@zuniandzeppelin 出於法律原因，這是一個笑話#vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
您不應該跟踪團隊的工作時間，而應該關注他們的結果。
社交營銷人員需要了解他們如何度過時間以及哪些努力得到了回報。跟踪關鍵的社交媒體指標將幫助您提高效率。我們的目標是更聰明地工作，而不是更努力地工作。
為了展示您的價值，請確保創建量化結果的社交媒體報告。如果您管理一個團隊，請為他們設定與您的業務目標一致的 SMART 目標。
10.保護你的假期
這是一個熟悉的場景：經過漫長而緊張的一天工作後，您上床睡覺。即使您很累，您也會發現自己無休止地瀏覽 TikTok 或觀看 Netflix。您知道您可能應該睡一會兒，但您發現自己又要播放一集了。
這種現像有一個名字：“睡前拖延的報復”。” 當您忙忙碌碌的一天時，您很容易會拿著手機放鬆到深夜。但這種行為會破壞你的休息，讓你第二天更加疲倦。
今天學到了一個非常有用的術語：“復仇性熬夜”，一種對白天生活沒有太多控制能力的人拒絕早睡，以在晚間重獲自由感的現象。晚上的幾個小時..
– 達芙妮 (@daphnekylee) 2020 年 6 月 28 日
晚上嘗試將手機放在臥室外面。買一個老式鬧鐘，這樣你就不會被誘惑“只是檢查時間”。
11.真正休息一下
上面的許多技巧對於防止社交媒體倦怠非常有用。但如果你已經精疲力盡怎麼辦？如果發生這種情況，你需要一個真正充電的機會。跑步者在馬拉鬆比賽后休息一周是有原因的。
2021 年 7 月，Hootsuite 將整個公司關閉一周，以便每位員工都能休息。我們了解到，許多員工即使在休假期間也會查看郵箱或通知。在全公司範圍內的健康週期間，每個人都處於離線狀態，這意味著沒有檢查電子郵件的誘惑。
我們並不是唯一一個集體休假的人。LinkedIn和Mailchimp等公司也採取了類似的措施。
經過一周的相處，98% 的員工表示感覺休息良好且精力充沛。所以我們在 2022 年再次這樣做，這次根據員工反饋將其推遲到 8 月底。
今天是 Hootsuite Heyday 的健康週——我們團隊的大多數成員都在接下來的 5 天裡休息了一段時間來充電（包括我，一個社交人士！）
我們會從另一個世界接你✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
— Hootsuite 的 Heyday (@heyday_ai) 2022 年 8 月 26 日
12. 保護工作中的心理健康資源
您可以抑制自己的倦怠，但很可能您並不是唯一經歷這種情況的人。德勤2022年“職場女性”調查發現，三分之一的員工因心理健康問題而請假。然而，只有 43% 的人認為他們可以在工作中談論這些問題。
那些在工作場所擁有權力的人必須利用它來改變文化和期望。首先，重要的是要讓有關心理健康的對話正常化。
一項研究發現，雖然91% 的高管認為員工知道他們受到關心，但只有 56% 的員工真正感受到受到關心。這種差距的部分原因是工作場所缺乏資源。說您支持員工的福祉是一回事，但為他們提供可以獲得的支持則是另一回事。
未能解決心理健康問題會對商業產生重大影響。2021 年的一項研究發現，68% 的千禧一代和 81% 的 Z 世代因心理健康原因辭職。
對辦公室進行改變還可以幫助消除一些導致倦怠的根本原因，例如孤立或持續分心。2021 年，Hootsuite 研究了員工的需求，並重新配置了我們的辦公室來滿足他們的需求。這些變化比設計更深入：辦公室佈局實際上可以讓我們更快樂。
為員工提供社交和一起玩樂的機會。最近的一項研究發現，22% 的人在工作中沒有一個朋友。牢固的社會聯繫對於建立職能團隊和保持心理健康非常重要。
沒有任何工作值得犧牲你的心理健康。任何商業目標都不值得以犧牲員工的福祉為代價。防止社交媒體倦怠並在發生時解決它應該是每個公司的首要任務。
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