13 個修復：Disney Plus 無法在 Roku 上運行

如果您正在閱讀這篇文章，您一定看到了標題“Disney Plus 無法在 Roku 上運行”。這個標題吸引您閱讀本文，尋找與 Disney Plus 和 Roku 相關的問題的答案。

Roku 是傳統有線和衛星電視的最佳替代品之一。是什麼讓 Roku 如此出色？您的 Roku 設備是娛樂頻道的中心。YouTube、Disney Plus、Amazon Prime Video、Netflix 和許多其他服務器覆蓋所有活動。

我們為您服務。本文是否解釋了為什麼 Disney Plus 無法在您的 Roku 設備上運行？以及如何自己解決這個問題？那麼讓我們開始吧。

為什麼 Disney+ 不能在 Roku 上運行？

以下是 Disney Plus 無法在 Roku 上運行的可能原因的詳細列表。

• 服務器狀態。如前所述，Roku 提供比昂貴的有線設備和衛星電視更實惠的娛樂。
• Roku 使用互聯網連接到各種服務器並獲取您最喜歡的源。
• 有時服務器會因為停機或者維護而出現一段時間的宕機。因此，服務器狀態對於阻止 Disney Plus 在 Roku 上運行至關重要。
• Roku 中的錯誤。錯誤和崩潰總是存在於任何應用程序中。羅庫也有。假設您上次更新 Roku 版本已經過去很長時間了。在這種情況下，您將面臨“Disney Plus 不起作用”。
• 登錄問題：迪士尼+服務器無法驗證您的登錄憑據。
• 互聯網速度狀態。互聯網速度和帶寬也會影響您的假期。
• Roku 使用互聯網連接到服務器。互聯網激增或 WiFi 路由器問題是影響您的 Disney Plus 下載的另一種可能性。
• 文件損壞。最壞的可能性是文件損壞。受損壞文件影響的可能是 Roku 或 Disney Plus。在這種情況下，如果您進行正確的重新啟動來解決問題，將會很有幫助。

Disney Plus 無法在 Roku 上運行的解決方案

以下是修復 Disney Plus 在 Roku 上無法運行的方法。

1. 檢查迪士尼+服務器狀態
2. 嘗試另一個節目
3. 斷開 Roku 與電視的連接
4. 檢查互聯網速度
5. 重新啟動或關閉 Wi-Fi 路由器然後再次打開。
6. 重新啟動您的 Roku 設備
7. 清除 Roku 設備的緩存和數據
8. 重新登錄您的 Dinsey Plus 帳戶
9. 刪除迪士尼+頻道並重新安裝
10. 更新 Roku 操作系統
11. 檢查與 Roku Decvie 的兼容性
12. 恢復出廠設置
13. 向迪士尼+報告問題

1. 檢查迪士尼+服務器的狀態。

如前所述，除了 Roku、Wi-Fi 和電視之外，服務器在“Disney Plus 無法在 Roku 上運行”問題中也發揮著重要作用。因此，解決上述問題的第一步是檢查迪士尼+服務器的狀態。

您可以診斷您的電視、Roku 設備或 WiFi 路由器。但最後你會發現迪士尼的服務器很簡單。

那麼，如何查看服務器的狀態呢？這很簡單。只需在 Twitter 上關注Disney Plus賬號或訪問其官方網站即可。

2.嘗試另一個節目

您在觀看某個節目時可能會遇到上述問題。在這種情況下，請嘗試從庫中隨機選擇一個節目或電影並開始播放。

通過執行此操作，您可以檢查整個 Disney Plus 平台或特定電影或節目是否存在問題。

如果只有一個遊戲或一組遊戲無法玩，請聯繫迪士尼支持並澄清問題。

如果所有遊戲都遇到上述問題，請繼續進行下一個修復。

3. 斷開 Roku 與電視的連接。

既然您來到這裡，您已經檢查了服務器的狀態並嘗試玩其他遊戲。現在你確信問題的核心在你這邊。

如果您不知道從哪裡開始診斷和解決問題，請從最簡單的故障排除步驟開始。

首先，請從電視上拔下 Roku 設備的插頭。您還可以通過關閉和打開電視來執行此步驟的高級版本，也稱為“軟重置”。

• 禁用一切。務必從牆上插座、電視、電視電源線等拔掉 Roku 的插頭。
• 按住電源按鈕至少 30 秒。
• 將電線和電纜插回各自的插座中。
• 打開電源。

現在檢查您的迪士尼+是否已再次開始流媒體播放。

4. 檢查您的網速

由於 Roku 通過互聯網連接流式傳輸娛樂節目，因此互聯網速度對於您是否收到錯誤消息起著至關重要的作用。

Roku 建議 SD（標清）內容的下載速度為 1.5-3Mbps，HD（高清）內容的下載速度為 3-9Mbps，4K 內容的下載速度為 15-20Mbps。

• 訪問 www.google.com
• 搜索關鍵字“測試網速”。
• 在搜索結果頁面上單擊所需的鏈接。
• 檢查您的網速測試結果。

如果您想傳輸高清內容，速度測試結果應為 25-30 Mbps。因為使用WiFi時，速度減半。最重要的是，使用 VPN 時速度再次減半。

現在，如果網速是“Disney Plus 無法在 Roku 上運行”的原因，您可以嘗試以下兩個提示。

• 更新您的互聯網計劃。

如果您選擇便宜的寬帶，您的互聯網連接速度將會很慢。將您的數據計劃升級到至少 100 或 200 Mbps 的互聯網速度，以獲得最佳的流媒體體驗。

• 更換新的 WiFi 路由器。

有時，可能是您的路由器過時或質量差，您會遇到速度緩慢的情況。購買一台新路由器並替換舊的路由器。

5. 重新啟動或關閉 Wi-Fi 路由器然後再次打開。

• 關閉您的 Wi-Fi 路由器。
• 斷開所有連接的電線和電纜。
• 按住路由器的電源按鈕至少 30 秒。
• 將所有電線和電纜插回各自的插座中。
• 打開路由器。

嘗試在迪士尼+應用程序上運行隨機標題，看看錯誤是否得到解決。如果沒有，請繼續執行下一個方法。

6. 重新啟動您的 Roku 設備。

有時，Roku 設備會因錯誤和小故障而開始表現異常。重新啟動或重啟您的 Roku 設備可以有效解決大多數臨時技術故障。

• 首先，轉到 Roku 設備上的“設置”選項卡。
• 單擊系統選項卡並選擇重新啟動系統。
• Roku 設備完成重新啟動後，播放隨機標題並檢查屏幕上是否出現錯誤消息。

7. 清除 Roku 設備的緩存和數據

清除 cookie 和內存緩存可提高 Roku 設備的性能，從而更快地加載和流式傳輸您喜愛的遊戲。

因此，如果您的 Roku 設備出現啟動問題，請嘗試清除內存並檢查結果。

• 轉至 Roku TV 的主菜單。
• 現在連續按遙控器上的“主頁”按鈕五次。
• 按向上按鈕。
• 按快退按鈕兩次（兩次）。
• 雙擊快進按鈕。

8. 再次登錄您的 Dinsey Plus 帳戶。

有時，您會在服務器停機或維護期後遇到“Disney Plus 無法在 Roku 上運行”的情況。再次登錄會更新用戶數據並將其與 Disney Plus 服務器同步。

• 在 Roku 電視上啟動 Disney Plus 應用程序。
• 前往設置。
• 將選擇移至列表末尾的“退出”選項。
• 單擊“確定”。
• 請等待幾分鐘，然後再登錄您的 Disney Plus 帳戶。

9.刪除Disney Plus頻道並重新安裝。

刪除迪士尼+應用程序將刪除損壞的文件。此外，重新安裝可確保您安裝的是最新版本的 Disney Plus 應用程序。

• 首先，轉到 Roku 上的“流媒體頻道”選項卡。按遙控器上的“主頁”按鈕，然後從左側窗格中選擇“流媒體頻道”選項。

• 從頻道列表中查找並選擇迪士尼+。
• 按確定按鈕並選擇刪除頻道。

等待卸載完成。重新啟動 Roku 設備，然後在“流媒體頻道”選項卡中添加/重新安裝 Disney Plus 頻道。

10.更新Roku操作系統

從之前的修復中，我們可以得出結論，Disney Plus 運行良好且功能齊全。現在嘗試檢查問題是否與 Roku 有關。

• 按遠程 Roku 設備上的主頁按鈕進入主菜單。
• 進入“設置”->“系統”->“系統更新”。
• 選擇“立即檢查”選項。

現在 Roku 開始檢查可用的更新。如果可用，Roku 將下載它，然後自動安裝。

11.檢查Roku設備兼容性問題

• 轉到主屏幕。選擇“設置”選項。
• 進入系統->關於。
• 記下您的 Roku 設備的型號。
• 現在轉到 https://www.google.com 並蒐索“Disney Plus 支持哪種 Roku 型號”。

以下是與 Disney Plus 兼容的 Roku 設備列表（摘自 Disney Plus 官方網站）。

• Roku LT (2700X)
• 羅庫 1、2、3、4。
• Roku Express、Express+
• 首映 4K Roku、首映+
• 4K Roku Ultra、Ultra LT。
• Roku 流媒體棒。
• 4K Roku+ 流媒體棒
• Roku 4K 智能音箱。

12.恢復出廠設置

恢復出廠設置會將您的 Roku 設備恢復為其默認設置。恢復出廠設置將刪除所有損壞的文件並修復 Roku 設備遇到的所有主要和次要崩潰。

• 轉到主屏幕上的“設置”菜單。
• 進入系統->高級系統設置->恢復出廠設置。

• 屏幕上將出現有關如何執行恢復出廠設置的說明。
• 重置完成後，重新安裝 Disney Plus 應用程序。

13. 向迪士尼+報告問題

通過遵循上述故障排除提示，您有 90% 的機會解決了“Disney Plus 無法在 Roku 上運行”問題。

然而，迪士尼+有一個很小的可能性不會被修復。在這種情況下，您應該聯繫 Disney Plus 支持人員。

訪問迪士尼+官方網站。向下滾動到頁面底部。在這裡您可以找到三種不同的聯繫方式。

• 在線聊天。
• 打電話給我們。
• 給予反饋。

選擇聯繫方式並詳細說明您的情況。

結論

如果您了解正確的診斷和故障排除技術，“Disney Plus 無法與 Roku 配合使用”問題並不是什麼大問題。

通過遵循上述故障排除提示，您很可能會成功解決問題。

常見問題 (FAQ)

為什麼我的 Disney Plus 無法在 Roku 上運行？

Disney Plus 服務器狀態（服務器停機！）、網速緩慢、登錄問題、文件損壞、緩存膨脹和文件損壞將阻止您在 Roku 上流式傳輸 Disney Plus 頻道。

為什麼我的迪士尼+應用程序無法下載？

您的 Roku 設備型號可能與 Disney Plus 不兼容。檢查您的 Roku 設備的型號，並將其與 Disney Plus 支持的 Roku 設備型號列表進行匹配。

為什麼我的迪士尼+卡在加載屏幕上？

網速慢可能會影響 Roku 上迪士尼+節目的下載。緩存膨脹也會影響迪士尼+並導致節目卡在加載屏幕上。清除緩存和數據並修復此問題。

如何檢查 Roku 更新？

按 Roku 遙控器上的“主頁”按鈕訪問主菜單。進入設置->系統->系統更新。選擇“立即檢查”選項，然後按 Roku 遙控器上的“確定”。如果有可用更新，Roku 將自動開始下載和安裝過程。