15 個修復：無法連接到三星服務器

在三星智能電視上搜索要觀看的內容時，您可能會收到錯誤“無法連接到三星服務器”。因此，請繼續閱讀我們討論這方面的最佳解決方案。

那麼，在辛苦的一周之後，您這個週末終於有空了嗎？想找點事放鬆一下嗎？您打開三星智能電視並選擇一些有趣的內容觀看。

但它顯示以下內容：無法連接到三星服務器。

錯誤消息如下所示：“無法連接到三星服務器。請檢查您的網絡設置或稍後重試。”

它顯示了解決方案以及此錯誤消息，但在大多數情況下，答案無法解決錯誤。

這可能意味著電視未正確連接到互聯網，或者可能是由於過載問題造成的。由於此錯誤，智能電視上不會播放任何內容。

因此，解決該問題就變得十分必要。但在測試此問題的解決方案之前，我們需要了解錯誤最常發生的原因。所以我們先來處理他們。

“無法連接到三星服務器”錯誤的原因

如果您想知道在嘗試將三星電視連接到服務器時導致此錯誤消息的原因，請點擊此處。

• 網絡連接不良/無網絡連接

如前所述，該問題可能是由於 Wi-Fi 設置不正確造成的。通過重置網絡設置或檢查互聯網連接可以快速解決此錯誤。

如果這不是問題，請繼續閱讀。

• 緩存損壞

損壞的緩存還可能導致您的互聯網路由器和/或智能電視出現問題。

因此，它可能會阻止它與三星服務器建立連接。清除緩存可能可以解決此問題。

• 系統軟件過時

在智能電視上運行過時的固件也可能導致此問題。過時的軟件與智能電視不兼容，導致其無法順利運行。

要解決此問題，請更新三星智能電視上的固件並檢查是否可以解決問題。

• 服務器問題

與此錯誤相關的另一個主要問題是服務器問題。換句話說，三星服務器可能已關閉或當前已關閉。

如果主服務器關閉或正在維護，它將不允許您連接到該服務器。

您可以通過連接操作中心服務來檢查服務器是否在線。即使服務器未禁用，他們也會幫助您修復三星智能電視的錯誤。

• 智能中心已經過時

三星智能集線器（或電視控制面板）包括只需按一下按鈕即可測量的所有功能。

但是，在某些情況下，它可能會過時並干擾服務器，從而難以建立與服務器的連接。

• 由於地區問題

假設您在 A 國購買了一台三星智能電視並在 B 國使用。在這種情況下，也可能會導致“無法連接到三星服務器”錯誤。

這是因為電視的編程符合其銷售地的條款和條件。

它的來源國和使用國不一定具有相同的條件。

因此，這是連接失敗的另一個常見原因。

• 智能中心密碼

你有復雜的HUB密碼嗎？如果是，那麼這適合您。儘管這種情況很少發生，但有些人通過將密碼更改為字符較少的密碼來擺脫此錯誤。

因此，最好嘗試長度為8-10個字符的密碼，這樣密碼就不會導致智能電視連接問題。

• 設備損壞

如果智能電視的任何部分損壞，就會出現此錯誤。這可能與軟件或硬件有關。

或者也可能是與特定連接相關的部分已損壞，儘管可能性較小。

在某些情況下，智能電視也可能安裝有缺陷的軟件或更新失敗。

現在我們知道了啟動智能電視時出現錯誤的常見原因，讓我們繼續討論如何解決這些問題。

如何解決“無法連接到三星服務器”問題？

以下是解決“無法連接到三星服務器”問題的一些最常見方法。嘗試遵循這些解決方案，讓您的三星智能電視立即啟動並運行。

1. 檢查三星服務器狀態
2. 關閉電視和路由器
3. 更改智能中心密碼
4. 檢查您的網絡連接
5. 連接到另一個網絡
6. 在三星電視上更改區域
7. 軟重置您的三星智能電視
8. 註銷並登錄您的三星帳戶
9. 更新您的電視軟件
10. 重置智能中心
11. 執行網絡重置
12. 使用VPN
13. 更改IP配置
14. 硬重置您的三星電視
15. 重置路由器/調製解調器設置

下面讓我們詳細分解這些解決方案。

1.檢查三星服務器狀態

您可以聯繫三星支持人員，看看問題是出在服務器本身還是您這邊。

您可以聯繫三星技術人員尋求實時聊天支持，並詢問他們服務器是否已關閉或正在維護。

如果是服務器問題，他們會通知您。即使這不是服務器問題，而是您這邊的問題，他們也會告訴您如何修復它。

2. 關閉電視和路由器。

在繼續執行以下解決方案之前，建議您從電源插座上拔下電視和路由器的插頭。

關閉兩者後，按住電源按鈕 10-12 秒以釋放剩餘電量。等待幾分鐘，然後重新打開電視和路由器。

檢查這是否解決了“無法連接到三星服務器”問題。如果沒有，請嘗試下一個解決方案。

3. 更改您的Smart HUB密碼

這個技巧已經對許多面臨類似問題的用戶起作用。嘗試將 Smart HUB 密碼更改為不太複雜的密碼，然後嘗試再次將電視連接到服務器。

您不應再次收到“無法連接到三星服務器”的彈出窗口。

4. 檢查您的網絡連接

帶寬有限或互聯網連接不良也可能導致該問題。如果您使用 Wi-Fi 連接計算機，互聯網可能會不穩定並導致問題。

要解決此問題，您需要以太網連接來連接到 Internet，或有線 Internet 連接。

5. 連接到另一個網絡

如果問題仍然存在，可能是由於 IP 地址過載造成的。這就是為什麼連接到不同的網絡連接會有所幫助。

如果電視已連接到 Wi-Fi，請嘗試將其連接到接入點或蜂窩網絡。

6. 更改三星電視上的區域。

您可以使用此解決方法連接到不同區域的服務器。

• 前往設置。
• 尋找支持選項。
• 選擇“自診斷”選項。
• 尋找“重置智能集線器”選項。
• 單擊重置智能集線器。
• 退出設置菜單。
• 按遙控器上的“www”，打開條件設置對話框。
• 選擇“設置”選項打開“條款和條件”和“隱私政策”屏幕，但不接受這些條款。
• 要打開互聯網服務位置設置窗口，請依次按遙控器上的“靜音”、“音量調高”、“頻道調高”和“靜音”按鈕。
• 在對話框中選擇其他國家後，請等待2-3分鐘。
• 在對話框中選擇跳過選項。
• 現在您可以連接到三星服務器，甚至可以在電視上安裝區域限制的應用程序。

現在讓我們更改 DNS 設置。

如果您在嘗試在三星智能電視上打開某些網站或內容時收到連接錯誤消息，則該功能在您所在的地區不可用。

要在您的智能電視上解鎖這些區域性應用程序，請將您的 DNS 設置更改為 Google。

通過執行以下操作來更改它。

• 前往設置。
• 去將軍那裡。
• 單擊網絡。
• 查找網絡狀態。
• 單擊“IP 設置”。
• 手動輸入參數。
• 找到 DNS 服務器。
• 輸入 8.8.4.4 或 8.8.8.8。
• 單擊“確定”。

由於 Google 的 DNS 速度更快，因此在嘗試連接到區域阻止的內容時，它將解決互聯網連接問題。

7. 軟重置您的三星智能電視

您可能需要重置三星智能電視軟件，因為它將關閉智能電視後台運行的所有應用程序（具有準確的 RAM 數據）並重新啟動電視。

要軟重置電視，請按照下列步驟操作：

• 打開電視。
• 然後按電視的電源按鈕，直到電視重新啟動。
• 重新啟動電視後，檢查電視是否存在問題。

8. 註銷並登錄您的三星帳戶。

註銷然後重新登錄也可以正常工作，因為有時內部故障會導致同步斷開連接，重新登錄可以修復問題，包括無法連接到三星服務器。

這個技巧將幫助您的智能電視與智能集線器和您的帳戶同步。

當三星電視停止與三星帳戶同步時，最常發生此錯誤。

因此，定期將電視與歷史記錄和智能集線器同步應該可以解決問題。

請按照以下說明進行操作。

• 找到“設置”並點擊“常規”。然後點擊“系統管理器”，然後進入三星帳戶。
• 選擇“我的帳戶”並將鼠標懸停在“帳戶”圖標上。
• 按遙控器上的“選擇”，然後單擊屏幕上出現的“退出”選項。
• 如果您想使用第二種方法，請在退出三星帳戶後單擊“重置 Smart HUB”。
• 在計算機上，輸入您的三星帳戶憑據並接受接下來出現的條款。

重置Smart HUB後，再次登錄您的帳戶，檢查“無法連接三星服務器”的問題是否仍然存在。

9.更新電視軟件

過時的固件軟件也可能是問題的原因。三星智能電視上安裝的過時軟件可能與最新功能不兼容並導致問題。

因此，請按照以下步驟更新三星智能電視的固件軟件。

• 啟動三星智能電視並單擊“設置”。
• 使用左按鈕和確定按鈕將指針移至支持選項。
• 在“設置”下，點擊“更新軟件”，將軟件更新到最新版本。

如果您沒有看到更新電視上軟件的選項，請按照以下步驟操作。

• 使用 PC 從源站點將該軟件下載到 USB 閃存驅動器。
• 然後將 USB 連接到電視並安裝軟件。
• 現在單擊“是”從那裡下載，或單擊“否”從互聯網更新。

如果問題出在您的計算機上，請嘗試使用還原修復來掃描存儲庫並查找並替換丟失的文件。

如果問題是由於系統損壞造成的，此解決方案應該適用於您的三星智能電視。

現在檢查您的問題是否已解決。

10. 重置智能集線器

該錯誤也可能是由 Smart HUB 故障引起的。在這種情況下，重置三星智能電視上的智能集線器可以幫助您。

以下是執行此操作的步驟。

• 打開電視並按遙控器上的“設置”。
• 導航至電視上的“設置”選項。
• 按左鍵和“確定”按鈕將指針移至“支持”選項。
• 找到屏幕上的“自診斷”選項。
• 單擊“重置智能集線器”。
• 現在您需要找到 PIN 碼，將其輸入到文本字段中，然後單擊“確定”按鈕以重置 Smart HUB。

筆記。默認 PIN 可以是“0000”。

• 輸入 PIN 碼後，等待電視重新啟動，然後繼續設置電視。
• 現在檢查您的三星智能電視是否正常工作。

如果問題仍然存在，請嘗試此解決方案。

• 請遵循上述所有步驟，但當您看到接受條款的選項時停止。因此，您只需按照以下步驟操作，直到 Smart HUB 被重置。
• 關閉設置後打開您想要打開的新應用程序。
• 在您打開任何應用程序之前，應出現一個條款和條件對話框，要求您接受這些條款。
• 打開條款和條件頁面，然後按給定順序按以下按鈕 – 靜音 + 音量調高 + 頻道調高 + 靜音按鈕。
• 選擇您所在國家以外的國家；例如，如果您在美國，請選擇英國。這將自動重置您的所有應用程序。
• 再重複一次上述過程，並以同樣的方式選擇您所在的國家/地區。現在問題應該得到解決。

11. 執行網絡重置

三星智能電視上的網絡問題也可能導致連接到三星服務器時出現問題。因此，重置網絡然後連接到三星服務器可能適用於您的三星智能電視。

為此，請按照下列步驟操作。

• 找到遙控器上的“設置”選項。
• 單擊“常規”選項。
• 導航到“網絡”選項。
• 單擊“重置網絡”選項，然後單擊之後出現的所有提示。

等待您的網絡重新啟動。如果“無法連接到三星服務器”問題得到解決，那就太好了。如果沒有，請繼續執行下一個解決方案。

12.使用虛擬專用網絡（VPN）

此解決方案可能適合您，也可能不適合您，但我們列出了此三星智能電視問題的所有常見修復方法。無法連接到三星服務器問題，我們在此處列出了解決方案。

如果您遇到區域問題，您可能需要使用 VPN 並將電視所在的國家/地區更改為購買電視時所在的國家/地區。

要使用 VPN，您可以將 VPN 連接到路由器，然後使用有線連接將其連接到電視。

請務必檢查您的 VPN 提供商和路由器詳細信息，以確保您完成了安裝過程。

13. 更改IP配置

DNS 服務器用於解析與各種在線內容錯誤相關的網址。

如果系統或網絡的 DNS 服務器無法解析三星電視的 Web 服務器地址，則可能無法連接到該服務器。

在這種情況下，更改三星智能電視的 DNS 設置會有所幫助。

• 按“菜單”並選擇“網絡”。
• 現在選擇IP 設置選項。
• 之後，將 IP 設置配置為自動完成，但請務必手動設置 DNS 設置類型。
• 在字段中輸入 8.8.8.8 以更改 DNS 設置。
• 保存您的設置並檢查您的問題是否已解決。

14.硬重置您的三星電視

如果以上方法均不適合您，則可能是時候對電視進行硬重置了。

硬重置會將電視恢復到系統默認設置，然後您可以檢查電視是否工作，但在繼續硬重置電視之前請注意一條警告。

警告！！！

您的所有設置都將通過此選項重置，因此使用時要小心。請按照以下步驟硬重置您的三星電視。

• 打開三星電視並轉到其設置。
• 找到“支持”選項卡，選擇“自診斷”，然後按顯示屏幕上的“重置”。
• 選擇重置選項後，您將可以輸入PIN碼，默認PIN碼為“0000”。
• 等待重置完成並檢查是否解決問題。

15.重置路由器/調製解調器

如果路由器/調製解調器工作不正常，可能會導致智能電視無法連接到三星電視互聯網錯誤。

請拔下路由器插頭幾分鐘，然後重新插入。

路由器可能需要幾分鐘才能重新連接到網絡，但隨後電視將能夠再次連接到互聯網。

如果仍然無法正常工作，您可能需要檢查您的互聯網連接或將路由器移至離電視更近的位置以獲得更好的連接。

如果調製解調器仍然無法工作，要對其進行硬重置，請在路由器/調製解調器上找到一個小按鈕，您可以用回形針或圓珠筆按下該按鈕。

請注意，執行此操作時，您將需要重新連接之前連接到網絡的所有設備。

如果互聯網錯誤仍然存在，請致電為您提供連接的互聯網服務提供商並向他們尋求幫助。

結論

幹得好。因此，在本文中，我們介紹了三星智能電視上可能顯示“無法連接到三星服務器”錯誤的所有原因以及如何修復它。

我們希望這篇文章可以幫助您解決遇到的錯誤！

常見問題 (FAQ)

三星電視上的錯誤代碼“189”是什麼？

三星智能電視錯誤代碼 189 表示三星智能電視無法連接到其服務器。發生這種情況的原因可能是互聯網連接不良或三星服務器關閉。未運行的 Samsung 服務器很可能是 Samsung 身份驗證服務器。

但是，有時，即使上述所有內容均已正確連接，您仍可能會在連接三星智能電視時遇到問題。雖然機率比較小，但是上面的文章給出了解決這個問題的方法。

“無法連接到三星服務器”錯誤是什麼意思？

此錯誤消息意味著三星智能電視無法連接到三星服務器。發生這種情況的原因可能有以下兩個原因之一： 三星智能電視未連接到互聯網 電視無法連接到三星服務器。

“無法連接到三星服務器”錯誤的原因是什麼？

答：出現這個錯誤的主要原因是網絡問題。這可能是因為服務器已關閉，因此您必須等待它重新上線。但是，如果問題出在您這邊，則問題可能出在您的互聯網連接或智能集線器上。您可以滾動到本文的頂部，詳細了解此錯誤的原因。