15 大修復：三星電視有聲音但無圖像

電視顯示圖像的能力是最重要的功能之一，但如果您的三星電視出現黑屏，則問題可能比視覺問題嚴重得多。

在大屏幕上看電視真是太好了。然而，有時無論您做什麼，屏幕上都不會出現任何內容。許多三星用戶都遭受著可怕的黑屏死機之苦。

您可以在此頁面了解黑屏問題和三星電視有聲音無圖像的原因、解決方案以及如何解決此問題。

為什麼會出現“三星電視無圖像”的情況？

某些問題可能會導致三星智能電視的顯示屏變暗。務必仔細檢查連接。

如果您繼續遇到此問題，請聯繫三星尋求幫助。

當輸入源無法向電視傳輸數據時，三星電視就會出現黑屏死機的情況。然而，罪魁禍首可能是輸入源錯誤或硬件問題。

因此，大多數消費者認為這個問題無法解決。

電纜問題。黑屏最常見的原因之一可能是電纜鬆動或損壞。

嘗試拆除並更換所有電線；這應該可以解決問題。然後用菜單按鈕檢查。

Source Error：該問題可能是源問題造成的；要驗證問題是否與您的信號源有關，請按 Samsung 遙控器上的菜單按鈕。如果電視屏幕頂部顯示菜單，則很可能是您的信號源造成的。

輸入設置不正確 輸入設置不正確可能會導致電視黑屏死機。嘗試更改電視的輸入設置。

睡眠定時器或省電模式。如果您的電視屏幕突然變暗，這可能是由於省電模式或睡眠定時器開啟所致。要解決該問題，請嘗試禁用這些功能。

過時的軟件。如果您的電視固件已過期，這可能是導致黑屏問題的原因。

如果是，請檢查最新更新並安裝它以解決問題。

硬件故障：在某些情況下，當電視屏幕變暗時，硬件故障是罪魁禍首。

有故障的電視面板、電路板或電視電源線可能會導致硬件故障。

修復：三星電視有聲音但無圖像

要修復三星電視黑屏死機，您必須按照以下說明使用智能電視：

1. 確保電纜連接正確。
2. 實施軟復位
3. 重置出廠設置
4. 重新啟動您的三星電視。
5. 關閉省電模式。
6. 拆下 One Connect 模塊。
7. 將睡眠定時器設置更改為“關閉”
8. 選擇正確的來源
9. 檢查 HDMI 電纜
10. 更換牆壁插座
11. 更換遙控器中的電池
12. 更新電視上的固件。
13. 嘗試另一個外部設備
14. 檢查電視背光。
15. 詢問支持

1. 確保電纜連接正確

三星黑屏問題背後的主要原因是電纜連接不良。因此，您應該檢查連接到三星電視的每根電纜。

檢查是否有任何電線損壞。如果找到一根斷線，請更換一根新線。

此外，如果所有電纜都狀況良好，但仍然遇到問題，請從電視上拔下所有電纜，然後再次將它們正確插入有線電視盒。

斷開連接到電視的任何外部設備的所有電線，並檢查連接是否乾淨。如果電纜髒污或多塵，也會導致屏幕變暗。

2. 實施軟重置

如果您的三星電視出現黑屏問題，這可能只是短期故障或缺陷。您還可以通過執行軟重置來解決此問題。一些用戶認為這是最成功的一步。

請按照以下說明執行軟重置；

1. 等待 60 秒後，從電視上拔下電源線。
2. 完成此操作後，嘗試將電源線重新插入插座，看看問題是否仍然存在。

3.恢復出廠設置

在您的三星電視上，嘗試恢復出廠設置（但前提是您可以訪問設置）。但是，您應該注意，如果您將電視重置為出廠設置，您的所有數據、文件和保存的內容都將被刪除。

然而，您不禁想知道：當三星電視黑屏時如何重置？

那麼，如果您的電視出現黑屏問題時，可以通過按“菜單”按鈕查看菜單並且可以訪問設置，那麼您可以將電視重置為出廠設置；只需按照說明操作即可；

1. 按三星智能電視上的按鈕將其打開。
2. 現在按住三星電視遙控器上的退出按鈕 12 秒。
3. 您現在將看到重置設置的提示。
4. 要重置您的三星智能電視，請選擇確定。

作為備選：

1. 首先關閉三星智能電視。
2. 現在，同時按下三星電視遙控器上的信息、菜單、靜音和電源按鈕。
3. 按三星遙控器上的靜音 > 1 > 8 > 2 > 電源按鈕。
4. 您的三星電視現在將重新啟動進入服務模式。
5. 轉到“立即選擇”並選擇“恢復出廠設置”。

如果您看到菜單，請按以下步驟操作。

1. 按 Samsung 附帶的控制器或遙控器上的菜單按鈕。
2. 然後轉到設置並從菜單中選擇“支持”。
3. 之後，選擇“重置”，然後輸入您的密碼（如果您從未設置過，則輸入 0000）。

重置過程完成後，輸入 PIN 碼後，您的電視將重新啟動。

4. 重新啟動三星電視。

一些顧客發現關閉電視然後再次打開會重置電視；然而，這是一個陷阱。您必須執行以下操作才能正確且成功地重置電視：

1. 從插座上拔下電源線並將電視從電源上拔下。
2. 按住電源按鈕（位於電視遙控器上）至少 30 秒。
3. 之後，將電視的電源線重新插入插座。

5. 禁用省電模式

使用省電、eco 或省電模式可以減少功耗。它還可以減輕眼睛疲勞。

然而，一些客戶聲稱禁用省電功能解決了他們的黑屏問題。

電視上的省電功能可能是造成黑屏問題的原因。嘗試按照下面列出的方法停用它；

1. 按“菜單”按鈕選擇“設置”。
2. 然後切換到省電模式並將其關閉。

6. 拆下 One 連接盒。

斷開連接到 ONE 連接盒和電視的所有電線，包括電源線（如果您使用的是 One Connect 盒）。

如果您在斷開電源線後發現電視屏幕上出現消息或圖像，則您的 One Connect Box 需要更換。

但是，我們假設您的三星電視屏幕已連接到電源。在這種情況下，您的 One Connect Box 會與網絡斷開連接，並且屏幕上不會出現任何通知。

您應該聯繫當地的三星服務中心或繼續執行其餘過程。

7. 將睡眠定時器設置更改為“關閉”。

您可能會發現關閉睡眠定時器很有幫助，因此請按照三星電視上的以下說明進行操作。

1. 按菜單按鈕，然後選擇系統。
2. 然後找到“時間”選項。
3. 現在轉到睡眠定時器選項。
4. 從列表中選擇關閉。

8. 選擇正確的來源

您遇到的黑屏問題很可能是您選擇其他來源的直接結果。

如果可能，請嘗試按遙控器上的“來源”按鈕。選擇適當的來源，然後確定問題是否得到解決。

• 如果您可以進入電視設置但問題仍然存在，請轉至設置並選擇來源 > 電視。如果仍然遇到相同的問題，請繼續執行下一步。

9. 檢查 HDMI 線

部分三星電視型號在安裝最新更新後配備了 HDMI 電纜檢查功能。

但是，如果您的電視型號不支持此測試選項或未通過 HDMI 連接，請跳過此步驟並繼續下一步。

為了這;

1. 確保為電視的源輸入選擇了要測試的電纜的 HDMI 設置。
2. 現在在“設置”下查找“支持”選項。
3. 之後，進入“自診斷”選項。
4. 選擇“HDMI Cable Test”後點擊“Start Test”。
5. 如果電纜出現故障或質量較差，則必須更換。

10. 更換牆壁插座

電視電源線所連接的插座可能有缺陷或無法承受電壓。您的電視顯示空白屏幕的原因是這樣的。

• 嘗試使用不同的電視電源線插座。而且，如果您仍然遇到同樣的問題，請繼續執行下一步。

11. 更換遙控器電池。

一些客戶表示，只需更換遙控器的電池就可以解決黑屏問題。

認為更換電池可以解決問題聽起來很荒謬，但如果它可以解決遙控器上的黑屏問題呢？

嘗試; 也許它對你有用。只需將遙控器中的舊電池更換為新電池即可。

12. 更新電視上的固件。

您的電視可能會遇到軟件故障，這種類型的軟件故障始終可以通過設備的最新軟件更新來解決。

檢查三星是否發布了任何新更新。查看最新更新；

1. 在遙控器上，使用“菜單”按鈕訪問設置。
2. 找到“立即支持”選項，選擇“軟件更新”，然後按 Enter/OK 按鈕單擊“立即更新”。

如果三星有任何新的軟件更新可用，它們將自動開始下載。如果沒有，請繼續執行下一步以解決問題。

13. 嘗試另一個外部設備。

如果您的電視不支持 HDMI 電纜測試或者執行 HDMI 電纜測試後仍然遇到問題，請嘗試將其他設備連接到您的電視。您的電視正常工作並顯示圖像沒有問題。

也許外部設備或電纜是導致黑屏的原因。按照本文中的所有說明，嘗試確定問題的原因並解決它。

14. 檢查電視背光。

此類錯誤可能是由電視背光故障或有缺陷引起的，因此請打開電視並使用手電筒，同時將其放在距離屏幕 1-2 英寸的地方進行檢查。

此外，如果您在電視屏幕上（手電筒所指的地方）看到圖像，則 LCD 背光可能有缺陷。

按照如下所述查找三星服務中心或維修店來修理您的電視。

15.尋求支持

完成上述所有流程後，最後一步是聯繫三星支持。

在遵循他們建議的所有故障排除方法並遵循他們的所有建議後，您可以要求他們派專家來修復黑屏錯誤。

我們希望這會對​​您有所幫助，並且您將再次開始流式傳輸您的節目和電影。

結論

三星電視無畫無聲的問題與顯示屏有關。這是由於電纜鬆動或硬件問題造成的。

但是，如果電線正確插入端口，則可以快速解決此問題。

通過切換輸入源並正確設置所有功能也可以避免此問題。禁用電視上的所有省電選項以獲得最佳性能。

最近的調整還減少了黑屏的可能性。

因此請小心，讓您的智能電視保持最新狀態。執行恢復出廠設置，將電視恢復至出廠默認設置。

最後，您應該將智能電視帶到商店進行定期維護，或者更好的是，更換一台。

常問問題

為什麼我的三星電視有聲音但沒有圖像？

如果您的三星電視只有聲音，則需要重置。關閉電視後等待 60 整秒。拔掉電視插頭後，按住電源按鈕 30 秒。60 秒後，重新連接您的三星電視。

電視有聲音沒有圖像怎麼辦？

從插座上拔下電視的電源線。拔掉電視插頭後，按住電視的電源按鈕 25 秒。然後重新連接。鬆開電源按鈕重新連接電纜。手動或使用遙控器打開電視，檢查屏幕上是否有圖像。

為什麼我的三星電視開機後黑屏？

黑屏可能意味著電視已關閉，但如果電視發出聲音，您就知道電視沒有關閉。導致電視黑屏的原因很可能是您的外部設備，而不是電視，即使電視已打開。

為什麼我的電視屏幕黑屏但我能聽到聲音？

確保“省電”/“省電”開關設置為“關閉”。當屏幕關閉時，某些電視會繼續播放聲音。如果意外打開睡眠定時器，請將其關閉。通過按遙控器上的睡眠定時器，電視可能會不時關閉。

黑屏死機是什麼原因造成的？

許多因素，包括過熱、更新問題、電源問題以及軟件或驅動程序錯誤，都可能導致可怕的黑屏死機 (BSOD)。幸運的是，這通常可以解決。如果這種情況開始頻繁發生，您應該將其帶到維修店，因為您可能遇到了硬件問題。