2022 年值得嘗試的 19 個黑色星期五營銷策略
規劃黑色星期五營銷策略是脫穎而出的關鍵。想一想。每家商店，無論是實體店還是網上商店，都在從事廣告。客戶正在積極尋找他們。那麼如何引起他們的注意呢？
通過準備和使用殺手戰術。
不要讓黑色星期五營銷策略的規劃讓您失望。在繁忙的銷售日中脫穎而出比您想像的要容易。
這裡有 19 種行之有效的營銷策略，可以在黑色星期五嘗試！
什麼是黑色星期五？
黑色星期五是美國感恩節之後的星期五。它以電子商務和實體店降價而聞名，這導致了消費者支出的激增。
黑色星期五通常拉開了假日購物季的序幕。您可能聽說過磚瓦房面臨混亂的故事。
“黑色星期五”一詞起源於20世紀50年代的費城。警方用它來形容感恩節後第二天湧入這座城市的大批破壞性人群。在臭名昭著的陸軍與海軍足球比賽之前，郊區的購物者和遊客紛紛湧入這座城市。
後來，零售商採用了黑色星期五。他們依靠假日購物才能在本財年結束前回來。“回來”只是意味著盈利，而不是虧損或“虧損”。
如今，黑色星期五已從實體店擴展到網上銷售，電子商務商店也加入了節日。他還擴大了他的時間表。現在黑色星期五不僅僅是一天，它是黑色星期五和網絡星期一之間的銷售週末。
即使全球購物習慣在不可預測的市場中發生了變化，電子商務商店也正在從在線銷售中獲益。2021 年，Shopify 店主在黑色星期五和網絡星期一之間的全球銷售額總計達到了 63 億美元，比 2020 年增長了 23%。
在此期間，銷售額已與從 Shopify 商家進行購買的 4700 萬獨立買家相關聯。這些不是你的經典討價還價。平均一籃子價格超過100美元！
這些都是您的企業可以利用的機會。您所需要的只是一個出色的營銷策略來幫助您從人群中脫穎而出。
19 個可靠的黑色星期五營銷策略
就黑色星期五營銷策略而言，沒有一種萬能的方法。您了解您的客戶以及什麼最適合他們。但是有一些經過嘗試和測試的策略可以幫助您制定黑色星期五的營銷策略。
看看下面這 19 種可靠的黑色星期五營銷策略。
有些買家喜歡狩獵的刺激；有些則喜歡狩獵。其他人則喜歡提前計劃並利用早期銷售。您可以通過使用社交媒體來促進銷售來接觸這兩種類型的買家。您可以通過提供“秘密交易”或準確發布促銷內容來在信息流中調侃銷售情況。
通過分享獨家優惠公告、倒計時和其他令人興奮的內容，企業可以建立預期並增加黑色星期五商店的客流量。社交媒體是與購物者聯繫並回答他們有關黑色星期五促銷的任何問題的好方法。
2. 營造緊迫感
為了讓顧客對您的促銷商品感到興奮，請編寫傳達緊迫感的文字。在黑色星期五營銷中營造一種緊迫感或稀缺感，可以刺激客戶採取行動。
營造緊迫感很重要的原因之一是它有助於吸引註意力。例如，在繁忙的收件箱中，一封引人注目並產生緊迫感的電子郵件比一封不引人注目的電子郵件更容易受到注意。
您可以鼓勵客戶立即採取行動，而不是等待。無論是提供限時折扣還是獨家折扣商品，客戶都會覺得有必要在黑色星期五優惠消失之前利用它們。
3. 電子郵件營銷活動
開展電子郵件營銷活動，觀察您的投資回報率不斷增長。如果將其平均，則每花費 1 美元，電子郵件帶來的投資回報率為 36 美元。這比任何其他渠道都高。
誰不喜歡每天在收件箱中收到折扣和優惠信息？在黑色星期五前幾週為您的關注者設置優惠。
4. 為搜索 Google 的購物者優化您的網站。
黑色星期五充滿了爭奪谷歌主頁一席之地的電子商務網站。為了排名，您需要針對在線購物者優化您的網站。
一種方法是使用購物者在搜索假日優惠時最有可能使用的關鍵字。做一些關鍵詞研究，然後在網站上傳播這些詞。確保您的聲音聽起來自然，並且不要養成輸入關鍵字的習慣。
最重要的是，隨著越來越多的人使用手機進行假日購物，您還應該確保您的網站針對移動設備進行了優化。
5. 在您的網站上安裝聊天機器人以使客戶支持更輕鬆
客戶越多，支持請求就越多。你無法避免它。消費者將參考有關訂單、運輸和退貨的常見問題。你說出它的名字。
通過在您的網站上安裝聊天機器人，您可以簡化和自動化客戶支持的工作。聊天機器人可以處理常見問題的簡單答案，並且當需要支持代表時，它可以介入並繼續對話。此過程可以消除給團隊帶來壓力的重複性工作，讓他們有時間專注於更大的問題。
6. 在您的 Shopify 網站上也安裝聊天機器人。
您希望讓客戶盡可能輕鬆地進行轉化。因此，如果您正在運營 Shopify 等電子商務網站，請考慮安裝聊天機器人。
Shopify 聊天機器人可以從您的商店提取數據以自動執行任務。其中包括與客戶的必要溝通、檢查店內庫存、退貨和鼓勵銷售。
在黑色星期五這樣的繁忙時期，為客戶提供他們所需的支持非常重要。聊天機器人將幫助您完成此任務。
7. 使用聊天機器人幫助購物者更快地找到產品
除了自動化幫助台請求之外，Heyday 等支持人工智能的聊天機器人還可以幫助銷售。如果您找到合適的產品，聊天機器人可以幫助購物者快速輕鬆地找到合適的產品。
如果您對聊天機器人進行編程以詢問客戶一系列問題，那麼它就可以發揮作用。從那裡，他們可以將搜索範圍縮小到幾個特定的項目。然後，客戶可以在線購買該商品或在商店中找到該商品。
來源：崛起
聊天機器人還可以根據以前的購買情況提供個性化推薦。在黑色星期五的混亂期間，您將需要所有可以獲得的幫助。
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8. 為忠實客戶提供獨家優惠
人們喜歡被認可，尤其是當他們與您的品牌相關時。黑色星期五讓您有機會向忠實的長期客戶表達謝意。
向這些客戶提供獨家優惠和折扣是一種明智的營銷策略，可以幫助建立客戶忠誠度並鼓勵重複銷售。通過向客戶表明您重視他們的忠誠度，您可以鼓勵他們在非黑色星期五的日子裡再次聯繫您。
人們經常使用社交媒體來研究產品或尋找品牌。近二分之一的人表示在 Instagram 上尋找新品牌、產品或服務。
在黑色星期五，每個人都會尋找優惠和促銷活動。通過直接在 Instagram 等平台上銷售，您可以將您的產品展示在目標受眾面前。直接在應用程序中銷售您的產品意味著您的消費者可以更輕鬆地進行轉化。
您還可以通過社交媒體接觸全球受眾。例如，Instagram 上的用戶就希望被賣給別人。畢竟，90%的人都會追隨一個品牌。
黑色星期五讓您有機會在社交媒體上接觸新受眾。通過使用主題標籤，您可以與對黑色星期五優惠感興趣的人建立聯繫，並幫助他們找到您的產品和服務。
如果您從事零售業，則可以使用主題標籤#blackfridayshopping 或#blackfridaydeals 來吸引正在尋找折扣的人們。
11. 黑色星期五後與客戶聯繫
很高興您可以在黑色星期五賣出大量商品。但客戶對您品牌的價值會隨著時間的推移而增長。您希望將這些一次性客戶轉變為終身忠實客戶。
Shopify 的一項研究指出，客戶終身價值在黑色星期五等假期期間最低。研究顯示，對於高達 64% 的零售商來說，在黑色星期五或網絡星期一吸引的購物者的終生價值低於一年中任何其他時間吸引的購物者。
發送一封簡短的感謝電子郵件、一份客戶服務調查或詢問有關他們的體驗的反饋。您將提高為客戶提供的服務質量，這可以以未來紅利的形式得到回報。
花時間與客戶聯繫將表明您的品牌真正重視他們的業務，並且您致力於提供積極的客戶體驗。
12. 推薦碼
您知道推薦營銷可以為您的品牌創造奇蹟。它對於促進黑色星期五促銷也很有效。
通過電子郵件向您的訂閱者發送推薦代碼。向他們提供禮品卡或更大的折扣作為獎勵。他們的推薦可以帶來新客戶，同時還能向您的忠實客戶表達愛意。
13. 最低消費獎勵
為最低消費一定金額提供獎勵。例如，如果客戶使用 100 美元的購物車結帳，他們可能有資格享受免費送貨。
低支出獎勵是提高轉化率並鼓勵客戶在您的業務上花更多錢的好方法。如果獎勵是分層的，這可能會更有效。例如，消費 50 美元的客戶可能會收到 10% 的折扣，而消費 100 美元的客戶可能會收到 20% 的折扣。
14. 購物贈送禮物
人們喜歡感覺自己得到了回報。
在顧客購買商品時贈送免費禮物將鼓勵他們採取行動。他們創造了一種善意感，讓顧客成為回頭客。
當然，您要確保提供客戶真正需要的東西。在選擇送什麼禮物時，考慮您的客戶群很重要。
15.關注購物車放棄率
您是否曾經在網上購物並放棄購物車，卻被彈出窗口阻止？無論是折扣代碼優惠還是有關您購物意圖的調查，這些彈出窗口都可能非常煩人，這是有道理的。
彈出窗口旨在吸引您的注意力並減少購物車放棄。讓買家有機會表達他們的意圖或鼓勵他們購買。您可能會降低跳出率。
不要忘記獲取此彈出窗口來表達您僅在黑色星期五的限時優惠。
16. 製作禮物指南
哦，我們多麼喜歡黑色星期五禮物指南。
禮品指南本質上是精選的產品集合，以易於客戶理解的方式進行分類。例如，您可以創建一個“為您的時尚朋友”指南，其中將介紹您銷售的獨特服裝。
禮品指南有助於推廣某些產品，增加您的網站或商店的流量，並引起人們對您的品牌的興趣。
社交媒體競賽可以增加您的網站或商店的流量、產生潛在客戶並提高品牌知名度。
提供目標受眾想要的獎品，鼓勵人們參加比賽並與他們的朋友和關注者分享。它的作用就像社會證明。
當您的一位朋友推荐一個品牌時，您更有可能信任該品牌。讓您的關注者標記他們的朋友或將您的內容髮佈到他們的帖子故事中。
使用 Hootsuite 提前安排您的比賽和帖子，為重要的一天做好準備。
18. 保持奇怪的態度
聽著，你已經知道黑色星期五的營銷沼澤將是多麼陰暗。
零售商將因其低廉的價格、超值的優惠以及從各個角落快速交貨而尖叫。如果你想脫穎而出，就必須引起注意。不要害怕嘗試新事物。
例如，Deciem 完全取消了黑色星期五。他們已經關閉了網站並關閉了商店，以阻止黑色星期五眾所周知的衝動銷售。然後他們宣布將銷售期限延長至 11 月。
來源：Deciem
19. 就位
貴公司如何定位自己，而不是促進黑色星期五銷售？世界各地的獨立零售商已經開始公開反對黑色星期五及其過度消費，無論是利潤捐贈、網站關閉還是商店關閉。
英國可持續內衣品牌Pantee 將向公眾關閉其黑色星期五網站，只允許其郵件列表中的用戶訪問。這一策略用於打擊黑色星期五股票引發的大量不可持續的衝動購買。他們不出售也不鼓勵衝動購買。
他們的信息是在購買之前停下來思考一下。
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