4 修復“電子郵件收件人地址被拒絕”錯誤

我們生活在一個數字通信被積極使用的時代。從社交媒體到正式溝通，從會議到聊天，數字通信都能發揮作用。然而，它有時會遇到限制。用戶在使用電子郵件進行通信時會遇到這樣的問題：收到收件人地址的拒絕消息。

如果您最近或曾經遇到過這種情況，這是一條帶有錯誤代碼的返回消息。最常見的是 551 和 541。不過，也許您對這些消息和代碼的含義感到困惑？

繼續閱讀以下部分；您可以在幾分鐘內了解所有內容。

拒絕收件人地址的原因

您可能遇到收件人地址被拒絕消息的最常見原因是當您嘗試使用無效的電子郵件地址時。所謂有效，是指它要么從未存在過，要么不再有效。

無論哪種情況，電子郵件系統都將無法發送消息。原因是他無法確定收件人的地址。但這是導致此問題的幾個原因之一。讓我們簡單地看一下它們。

不正確的電子郵箱地址

有幾種電子郵件通信工具足夠智能，可以記住您過去使用過的電子郵件地址。與此同時，總是有更多的空間。但如果你在電子郵件地址中輸入錯誤，他的所有努力都將付諸東流。因此，您會收到傳遞失敗消息或相關錯誤消息。

DNS 問題

DNS 或域名系統是將域名解析為唯一 IP 地址的能力。該系統使用的緩存可能會隨著時間的推移而損壞或過時。

如果發生這種情況，您嘗試發送的一封或幾乎每封電子郵件都可能會遇到收件人地址拒絕錯誤。瀏覽器和各種電子郵件應用程序可能會出現此問題。其中包括 Google 郵件、Outlook 等。

反垃圾郵件過濾器

反垃圾郵件過濾器是排除不需要的電子郵件的好工具。同樣，這只是一個有時可以將真實電子郵件甚至外部電子郵件標記為垃圾郵件對話的工具。此外，它對於每個用戶來說都是單獨的。

因此，如果您的收件人有郵箱垃圾郵件策略，您可能會收到地址拒絕消息。

Microsoft 365 DBEB 配置

DBEB 是 Microsoft 365 組織的服務網絡中提供的基於目錄的邊緣阻止。它允許您作為用戶拒絕發送給身份不明或無效收件人的電子郵件。

但是，在大多數情況下，更改 Exclaimer Cloud 配置後會發生此錯誤。此阻止服務適用於在線 Exchange 郵箱。它還可以在沒有可供不同組織及其各自用戶使用的 Exchange 在線郵箱的情況下運行。

修復接收器地址拒絕錯誤的 4 種方法

現在您已經知道導致此錯誤的可能原因，讓我們繼續修復它們以解決問題。

1. 使用正確的收件人電子郵件地址
2. 重放 DNS 緩存
3. 請求加入白名單
4. 更新 Exchange 電子郵件設置

1. 使用正確的收件人電子郵件地址

聽起來很簡單，您必須確保您嘗試連接的電子郵件地址有效。對此有兩種可能的檢查：

1. 正確拼寫

假設您要向新用戶發送一封電子郵件，但在驗證過程中，您發現拼寫錯誤。或者係統檢測到問題並給出“收件人地址被拒絕”錯誤。

但如果您沒有發送該電子郵件，您可以隨時更改客戶的電子郵件地址。結果，錯誤消息消失了。

2. 使用有效的電子郵件地址

即使您之前已連接到特定電子郵件用戶，系統仍會向您顯示電子郵件錯誤。

一種可能是您的用戶名或電子郵件地址不再有效。收件人可能已更新其地址或已離開此組織，因此您的電子郵件不會被退回。

2.重試DNS緩存

正如我們所說，DNS 使用緩存。它通過保存計算機上任何任務的先前行為模式來加快該過程。但如果不隨著時間的推移進行更新，它可能會過時甚至損壞。這可能是導致您請求的操作出現問題的原因之一。

那麼我們就來看看定期清理DNS緩存的步驟吧。這些步驟還將包括 TCP/IP 數據更新。

1. 以管理員身份在本地計算機上打開命令提示符。您可以搜索應用程序或使用鍵盤上的 Windows 鍵 + X。

2、在終端中一一使用以下命令。請記住在執行每個命令後按 Enter 鍵。

3. 成功運行這些命令後，關閉所有應用程序並重新啟動計算機。

4. 現在嘗試連接到您的電子郵件客戶端並檢查是否修復了電子郵件被阻止的錯誤。

如果沒有，讓我們繼續下一個解決方案。

3. 請求加入白名單

這是關於一個反垃圾郵件過濾器，它會導致收件人的郵箱崩潰。解決此問題的唯一方法是聯繫相關方。您必須手動要求他們或收件人在垃圾郵件規則選項卡上更新垃圾郵件過濾。

完成這些更新後，請嘗試重複這些步驟，看看是否收到類似的消息。但是，如果這不能扭轉局勢，請繼續進行下一個。

4. 更新您的 Exchange 電子郵件設置

Microsoft 365 是一組可供組織中的每個人使用的應用程序。因此，如果您或您的收件人地址屬於使用此包的組織，本節可能會對您有所幫助。

讓我們從基礎開始。DBEB 是 Microsoft 365 提供的默認設置，用於阻止外部電子郵件。它可以通過引用 Azure Active Directory 來區分外部和內部電子郵件地址。

因此，如果公用文件夾郵箱中存儲有任何電子郵件地址，它們將被視為外部地址。雖然它們可能有效，但您必須採取額外的步驟來刪除拒絕錯誤代碼。

根據公網服務器託管場景，按照以下步驟應用補丁。

1. 用於託管在本地公共服務器上

因此，我們將採取必要的步驟來更新 Microsoft Azure Active Directory Connect 屏幕上的其他功能。這會將公用文件夾郵箱標記為對 DBED 有效。腳步：

1 打開您帳戶的 Microsoft Azure Active Directory Connect 屏幕。

2. 單擊左側菜單中的“其他功能”。這將打開此部分的權限。

3. 通過選中該框來檢查 Exchange Mail 公用文件夾。

4. 保存應解決未知電子郵件收件人問題的更改。

2. 對於 Exchange Online 中託管的公共服務器。

DBEB 目前對在 Exchange Online 中託管公共服務器有限制。但是，我們有一個解決方法可以為啟用郵件的公用文件夾實現此目的。

作為此解決方法的一部分，您將更新郵件流，以便發送到公用文件夾的電子郵件不再經過 Exclaimer 雲。

讓我們了解以下步驟：

1 登錄 Exchange Online。

2. 進入“郵件流”選項並單擊“規則”。這將解鎖交易所中的許多規則。

3. 找到“定義發送到 Exclaimer Cloud 的消息”並單擊編輯按鈕。

4. 單擊“添加例外”並選擇收件人，然後選擇“此人”選項。

5. 在“選擇成員對話框”中選擇所有公用文件夾郵箱。

6. 最後，單擊“添加”，然後單擊“確定”以使更改生效。

額外提示

在 Exchange Online 中託管公共服務器的另一個解決方法是完全禁用 DBEB。雖然這看起來像是一個解決方案，但事實並非如此。這將刪除所有電子郵件和 IP 過濾，以防止任何基於電子郵件的安全攻擊。因此，我們建議您不要禁用 Microsoft 365 中的 DBEB 功能。

常問問題

為什麼我的 Outlook 郵件被服務器拒絕？

收件人的郵箱可能已將發件人的地址標記為垃圾郵件。郵件服務器在處理請求時也可能會遇到技術問題。

收件人的電子郵件服務器拒絕該郵件意味著什麼？

收到此錯誤消息意味著收件人的電子郵件服務器無法驗證您的電子郵件。當發件人的郵件服務器禁用了 SMTP 服務器身份驗證功能時，就會發生這種情況。

如何修復 550 5.4 1 收件人地址被拒絕？

可能需要進行與郵件服務器和郵箱設置相關的多項更新才能解決此問題。這可能包括更新域配置和更新 DNS。您可能還需要解決 Exchange Online 中的服務問題。

這是什麼意思？收件人地址被拒絕。拒絕訪問？

當發件人位於您的本地域之外時，通常會發生這種情況。要解決此問題，您需要更新 MX 記錄。您可能還需要檢查您的 DNS 託管服務，以仔細檢查有效的郵件服務器配置。