強化社交媒體策略的 5 種方法
出於多種原因,您必須制定社交媒體策略。但所有這些的本質都是這樣的:人們坐在社交網絡中。謠言是真的。
研究表明,26% 的人使用社交媒體來尋找要購買的產品。因此,他們不僅在那裡,而且有四分之一的人想花一些錢。
那麼如何提現呢?你以為我會說你需要學習如何跳 TikTok 才能賣掉你的機油,對嗎?錯誤的。事實上,您所要做的就是遵循本指南,我們保證不包括 TikTok 舞蹈課程。
好的,但首先,為什麼要費心去社交媒體推廣呢?
首先,目前全球有 46.2 億人使用社交媒體。這比去年增加了 10%,而且您的宣傳材料有很多潛在觀眾。即使這一點也是社交媒體的一大商業優勢。
擁有大量碳基生命形式的受眾是一回事,但以下是社交媒體的真正好處。
吸引新客戶
你猜怎麼了?客戶已經在社交媒體上尋找您。49% 的互聯網用戶經常在社交媒體上搜索品牌。
你所要做的就是在他們所在的地方(在社交媒體上),提供他們想要的優質內容,並擁有半像樣(好吧,相當像樣)的產品或服務。這只是三件事!
提高品牌忠誠度
消費者用錢包投票。高達82% 的購物者表示,他們希望消費者品牌價值觀與自己的品牌價值觀相匹配。例如,在做出購買決策時,73% 的 Z 一代和 72% 的千禧一代認為包容性是不可或缺的。這樣,作為一個品牌,您就可以推廣符合您企業價值觀的內容。
人們不想要 500 個關於您最新銷售的帖子。他們想知道您的環境和慈善承諾是什麼。他們想了解您的立場以及您如何對待員工。所以不要害羞;在社交媒體上宣傳的最佳方式之一就是在屋頂上大聲喊出您的價值觀。
社交媒體是在整個營銷渠道中向客戶傳達價值觀和增加品牌價值的完美方式。
吸引潛在客戶和銷售
許多公司使用社交媒體來促進其業務目標,包括增加收入。這提供了很高的投資回報率,我不能撒謊朋友。如果不能帶來金錢,那麼吸引觀眾並炫耀你的商品有什麼意義呢?
通過整合營銷策略,您可以使用社交媒體來影響購買決策。在 COVID-19 大流行期間,我們的大部分日常重點和支出已轉移到網上,並且這種情況預計將持續下去。2022 年,58% 的互聯網用戶每週在線購買商品或服務。
利用龐大的潛在在線客戶群的最佳方式是什麼?以下是它如何與社交媒體營銷策略配合使用。
這是您社會成功的路線圖(至少對於您的企業而言)。
制定社交媒體營銷策略
你需要一個計劃,伙計。
制定社交媒體營銷計劃並不一定很困難。您的計劃至少應包括:
- 可衡量目標清單
- 客戶角色(您想聯繫誰?他們喜歡或不喜歡什麼?他們是誰?您可能會有多個角色)
- 競爭分析
- 您將共享的主題和內容格式類型的內容策略
- 顯示出版物頻率以及負責創建內容的人員的編輯日曆。
如果您有 9 分鐘的時間,您可以從下面的視頻中了解有關製定社交媒體營銷計劃所需的所有信息:
使用社交媒體管理工具
使用工具自動化社交媒體營銷意味著您可以通過小型社交營銷團隊實現更多目標。這不僅節省了時間和金錢,而且讓我們面對現實,也節省了您的理智。
Hootsuite 允許您計劃、安排和跟踪所有社交媒體渠道上所有內容的結果。它還具有其他出色的功能,例如社交聆聽,了解人們在網上實際上對您的評價。您甚至可以從一個中央收件箱回复所有帳戶的評論和消息。
確定最適合您企業的社交媒體平台
社交媒體適合每個企業,但並非無處不在。了解一些能夠為您帶來所需結果並專注於這些結果的平台符合您的最佳利益。
“那麼促進您的業務的最佳社交媒體網站是什麼?” 這就是你急切想問我的問題,對嗎?
這不是你可以用谷歌搜索到的東西,我的兄弟。但答案很簡單:您的理想客戶在網上閒逛的地方是哪裡?很可能只有 1 或 2 個關鍵平台能為您的社交媒體投資帶來 90% 以上的投資回報率。
如果您不確定理想的用戶群在哪裡,請先研究市場。我們建議使用 Hootsuite 方便(且免費!)的 Meet Your Audience 下載。
吸引!
社交網絡應該是社交的。人們正在尋找一種對話、一種聊天,一種通過在線交流逃離日常生活的方式。
不要躲在無聊的促銷內容後面。到外面去和你的客戶交談。詢問有關新產品發布或新想法的意見。然後確認收到的反饋並展示您如何實施它。
塔可鐘 (Taco Bell) 的社交媒體推廣示例令人印象深刻。他們的 Twitter 信息充滿了有趣的內容。例如,他們聽到很多關於最喜歡但丟失的菜單項“墨西哥披薩”的尖叫聲。由於需求量很大,塔可鐘隨後重新銷售了這道菜。
你和墨西哥披薩很快就會重聚。為他明天回來做好準備。pic.twitter.com/yce574sIu0
– 塔可鐘 (@tacobell) 2022 年 9 月 14 日
建立品牌忠誠度的最佳秘訣莫過於讓受眾感到被傾聽。
進度監控
不測量就無法知道什麼。你需要將你的主觀性排除在外,要做到這一點,你只需要看看數字。通過數據和分析跟踪您的進度。
通過密切關注您的分析,您將知道您的受眾對什麼反應最好。並確定需要調整策略的領域。
至少每月檢查:
- 基礎知識:關注者數量、盈利或虧損、參與率、轉發和轉發、評論和點贊。
- 增強的功能:全渠道活動績效、社交媒體營銷相關銷售以及品牌資產開發。
隨著時間的推移改變你的目標或當你最初的計劃沒有按照你希望的方式進行時改變策略是可以的。請務必用數據支持您的決定。
社交媒體推廣理念
你認為只有“酷品牌”才能在社交媒體上殺死他嗎?您不需要擁有精美的科技產品或製作世界上最好的墨西哥披薩來吸引有價值的受眾。您只需要持續不斷地推廣您的品牌即可。
如果您在尋找社交媒體帖子創意時遇到困難,我們有很多您可以藉鑑的創意。與此同時,看看這些社交媒體營銷理念,將其納入您的策略中。
安排抽獎
您可以舉辦多種類型的社交媒體競賽,從簡單的“點贊和評論即可參與”到要求人們分享您的帖子、標記朋友或在登陸頁面上填寫表格。天空才是極限。您甚至可以要求人們在朗讀 Doja Cat 歌曲時上下跳躍。你無法確定它們會是什麼,但你可以詢問。
您需要確保競爭符合您的目標,無論是推廣您的品牌、收集有關目標受眾的信息,還是獲取有關您產品的反饋。
在舉辦比賽之前,請確保您閱讀並遵守平台規則。
如果您缺乏創意,可以從這些閃閃發光的 Instagram 禮物中挑選一件。
竊取這個策略
- 確定一個目標。想要獲得更多關注者嗎?獲取電子郵件地址?病毒式傳播?收集用戶生成的內容?
- 調整你的競爭以適應這個目標。為了吸引更多關注者,只需在您的動態中點贊並分享照片即可。其他比賽可能需要更多計劃。
- 完成後分析結果。你達到你的目標了嗎?為什麼,為什麼不呢?下次你能改進什麼?
與有影響力的人合作
影響力營銷不會有任何進展。截至 2022 年,影響者內容的全球市場價值目前為 164 億美元,比 2019 年翻了一番。
有人說影響者營銷似乎不誠實,在某些情況下確實如此。你肯定想遠離植入式廣告。是的。但如果做得正確,影響者營銷是一種真正有效的數字營銷類型。
我們以 Mac 為例。他們決定與跨性別活動家、時裝模特和化妝迷 Lauren Sandström 合作。Sandstrom 擁有 30,000 名粉絲,可能沒有 Mac 那麼多,但選擇一位適合您品牌的影響者比選擇一位可能不適合您品牌的影響力高的影響者重要得多。
請注意,Sandstrom 並沒有試圖隱瞞這是廣告的事實?她的追隨者重視開放性,並知道她是值得信任的。
竊取這個策略
- 從小事做起:接觸微型影響者(10,000 名訂閱者或更少)並提供免費產品以換取發布。對於希望建立品牌大使團隊的小公司來說,這一策略非常有效。
- 為了取得出色的成果,請分配影響者營銷預算並開發一個與多個影響者同時運行的活動。
- 選擇與您的品牌價值觀相符的影響者,建立真正的合作夥伴關係。
- 這適用於所有公司,而不僅僅是時尚界。發揮創意!
使用用戶內容
管理企業社交媒體最困難的事情是什麼?跟上社交媒體對新內容永不滿足的需求。
那麼為什麼不讓您的客戶為您做呢?
這不僅可以節省您的時間(和腦力),而且還有助於圍繞您的品牌建立社區。如果您與客戶有真正的聯繫,他們會喜歡在您的頁面上看到他們的照片。
這就是您推廣服務的方式,而無需大喊:“嘿!這就是我正在做的事!”
Article,一家電子商務家具供應公司,在這方面做得很好。由於沒有實體店可供人們查看 Article 產品,他們只能依靠數字營銷。為了讓人們真正在家中提交文章,該品牌積極鼓勵使用用戶生成的內容。
他們創建了簽名主題標籤#OurArticle,該標籤在 Instagram 上擁有超過 27,000 個標籤。該文章不斷轉發該標籤的內容,請求許可並引用原始帳戶。
竊取這個策略
- 在分享客戶照片之前徵求許可。
- 將標題重點放在您的買家身上,而不是為您自己做廣告。
- 標記您的客戶以將照片歸功於他們。
強化您的品牌
好吧,這是一場漫長的比賽。這不僅是針對小企業主和大公司的社交媒體建議,也是一種在營銷的各個方面都將帶來回報的策略。
您能為您的企業做的最好的事情之一就是建立您的品牌。您需要一本品牌書或一套品牌指南,您和您僱用的任何人都可以輕鬆參考,以確保您的內容符合您所講述的故事。
當一切都在視覺上和敘述上都指向同一個方向時,消費者將能夠以最小的努力認出您並理解您在談論的內容。最終,您的品牌將作為滿足特定需求的產品或服務銘刻在他們的腦海中。
你只需要看看可口可樂、麥當勞或耐克等巨頭,就能看到這一點的實際情況。紅色背景上瓶子的白色輪廓讓您想起什麼?紅色和黃色讓你想起什麼?您是否曾見過一隻飛來飛去的蜱蟲,卻沒想過要這麼做?
這些品牌只不過是不兼容,但它是有回報的。
將您的有機物與付費廣告聯繫起來
您的有機內容策略目前還沒有幫助。為了真正利用社交媒體的影響力,您需要將付費廣告組件納入您的社交策略中。
2022 年,社交媒體廣告支出突破1730 億美元!市場對他的瘋狂是有充分理由的。有了可靠的廣告策略,你得到的通常會比投入的多。此外,還有許多統計數據支持這一點。
如果您的預算較少,社交媒體廣告可能會很便宜。但如果你有錢可以花,你也可以這樣做。社交廣告的費率相當靈活;這實際上取決於您決定要下注多少。它們提供強大的定位選項,因此您可以在不浪費寶貴資金的情況下覆蓋目標受眾。
來源:可可和夏娃
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