無需調度程序鏈接即可修復 SimpliSafe 的 7 種方法
SimpliSafe 系統是眾所周知的家庭安全系統,它提供監控服務,讓您通過警報系統保護您的家,無論是在國內還是國外。
這是一個智能家居設備;因此,為了使其正常工作,它必須始終連接到 Wi-Fi 或移動數據計劃。
SimpliSafe 還可以在停電的情況下工作。
SimpliSafe原始版本和2018年1月發布的SimpliSafe第三代版本是SimpliSafe的兩個重要版本。
然而,這兩個版本之間只有一些顯著差異,大部分具有可比性。
無論 SimpliSafe 的版本如何,問題控制器的鏈接都不會定期出現。無法連接到 Simplisafe Manager 的問題通常意味著基站的 WiFi 或移動互聯網連接處於非活動狀態。有時還會出現誤報。
如何在不參考原始 Simplisafe 調度程序的情況下對 Simplisafe 進行故障排除
在大多數情況下,可以通過重新啟動基站以創建新的移動網絡來解決問題。您通常會在屏幕右側看到這些消息。請先打開它並仔細閱讀問題。
按照以下步驟將重置您的基站:
- 斷開電源線。
- 使用此十字螺絲刀擰下將充電底座固定至電池的螺釘。
- 等待大約 10-15 秒,然後取出基站的電池之一(這可確保基站不通電,這一點非常重要)。
- 更換電池之前,務必將電源適配器重新連接至基站。
- 移動電池。
- 然後用螺絲刀再次密封電池倉。
- 在使用 SimpliSafe 移動應用程序查看系統設置之前,請留出時間來建立新連接,最好是 1-2 分鐘。
如何修復第 3 代上缺少的 Dispatcher Simplisafe 鏈接
該問題通常可以通過重新啟動基站並創建新的蜂窩連接來解決。還有為期 3 天的練習模式,您可能會收到此錯誤通知。
您可以通過執行以下操作來重新啟動基站:
- 從插座和設備上切斷電源線。
- 使用螺絲刀擰下將電池蓋固定到電池上的螺釘。
- 等待大約 10-15 秒,然後取出基站的電池之一(這可確保基站不通電,這一點非常重要)。
- 移動電池。
- 然後用螺絲刀再次密封電池倉。
- 將基站電源適配器連接到其上。
- 新連接將在 1-2 分鐘內建立。
- 要繼續,請按“主頁”或“離開”。如果您不再聽到基站宣布與調度員沒有通信,則很可能您已正確連接移動網絡。
為什麼會出現SimpliSafe警告,沒有到調度中心的鏈接?
您的相機與基站失去了連接。如果是 SimpliSafe,您的 SimpliSafe 設備不會顯示有關調度中心鏈接的消息。
SimpliSafe可以依靠可充電備用電池全天運行。檢查電池是否沒電。電池電量低也會導致運動傳感器出現問題。
因此,您需要關注您的基站。此問題可能是由以下原因引起的。
- 故障或錯誤
- 超出範圍
- 硬件問題
1. 故障或錯誤
由於攝像機或基站出現問題(例如電湧),可能會出現此警告消息。
2. 超出範圍
畢竟,如果您使用的是蜂窩網絡,您的基站可能會超出範圍,從而導致您失去互聯網連接。嘗試讓他們更親近。這可能是傳感器錯誤。
3、硬件問題
組件故障常常是一個問題。這些是您的連接可能面臨的問題。
如何解決與SimpliSafe調度中心通訊不暢的問題?
我們假設您已嘗試重新啟動設備來解決問題。
如果這不能解決問題,您可能會面臨一個更難處理的問題。此問題與 SimpliSafe 相機產生共鳴的可能性相對較小。
因此,我們將主要關註解決空軍基地中心的通信問題。繼續使用以下方案解決與調度中心無法通訊的問題:
- 重新連接您的基站
- 移動基站
- 基站硬重置
- 重新插入電池
- 硬重置您的路由器
- 禁用設備/VPN
- 重置您的 SimpliSafe 相機
1.重新連接基站
無論該小工具是調製解調器還是移動發射器,您的基站都用於通過以太網端口連接到互聯網源。
如果存在電纜問題,您的中途站將失去連接,並且您的 SimpliSafe 攝像頭將被禁用。
我們建議您將以太網重新連接到適當的基站插槽。
確保以太網電纜的另一端插入路由器上的黃色連接器(如果正在使用)。
您還可以使用 SimpliSafe 應用程序連接到它。
通常,防盜警報系統會自行重新激活。當警報系統重新激活時,水/運動傳感器將被停用,具體取決於觸發警報的傳感器。
2.移動基站
如果您使用蜂窩數據與基站通信,請確保網絡可以找到您的設備。
基站和網絡之間失去視線可能會導致連接丟失。為了獲得良好的網絡並防止連接丟失,我們建議將底座移近窗戶兩次。
另外,請證明沒有任何東西阻擋或遮擋基站的信號。
斷開基站並將其移至靠近鍵盤的位置,或者從支架上卸下鍵盤並將其放在靠近基站的位置。
3.基站硬復位
我們建議首先對您的基站進行硬重置。此過程肯定會解決阻止該站連接到互聯網的任何問題。請按照以下步驟執行硬重置:
- 將基站電源適配器從配電箱中拔出。
- 當您的基站完全準備好可以觸摸時,請等待五分鐘。
- 現在應重新連接電源適配器並牢固插入。
完成後,打開基站並檢查互聯網連接。
4. 重新插入電池
重新安裝電池是解決基站連接問題的好方法。
您必須按照以下步驟更換基站電池:
- 使用十字螺絲刀從插座上拔下基站的插頭。
- 將設備翻轉過來,鬆開基站底部固定電池蓋的螺釘。
- 放棄電池後暫停 10 至 15 秒。
- 將電池組放在您的設備上並更換電池。
電池裝入基站後立即打開小工具,看看當時 SimpliSafe 是否連接。您可能需要更換傳感器電池。
5. 完全重新啟動路由器。
從路由器上拔下電源線,等待大約五分鐘,然後重新插入。然後檢查連接。
6. 禁用設備/VPN
請務必關閉所有不經常使用的連接設備,以免網絡過度使用。如果您也停止在桌面和瀏覽器上使用 VPN 軟件,將會很有幫助。
7. 重置您的 SimpliSafe 相機
既然您已經確定基站或互聯網不是問題,那麼您可以專注於 SimpliSafe 安全攝像頭。
將設備重置為出廠設置是解決任何問題的最佳方法。
按住設備背面的工廠開關 15-20 秒即可立即恢復簡單保存的相機。
幾分鐘後,相機應在重新啟動之前閃爍。
如何避免出現“未與調度員連接”消息
大概您希望消息在收到後就不再返回,並且您需要完成接收過程以使其消失。
攝像機不得檢測或防止緊急情況,例如火災、煙霧、一氧化碳、健康問題或水災。
您可以採取以下步驟來減少控制器重複發出停止服務通知的可能性:
- 使用無線網絡
- 將基站移近窗戶
- 聯繫支持人員
- 訪問官方網站
1.使用WiFi
雖然設備可能使用蜂窩數據,但 WiFi 連接很可能會帶來最佳性能。
然後,系統將鏈接到您的本地網絡而不是遠程中心,從而提供調度中心的替代方案。
有時只是更難找到強的手機信號。我們都經歷過電話經常無法接通的盲區或服務位置不齊的情況。
您的 SimpliSafe 使用相同的網絡,可能會遇到類似的問題。因此,請嘗試使用更可靠的 WiFi。
2. 將基站放置在靠近窗戶的位置。
將基站移近窗戶以獲得更好的接收效果。通過將基站移近窗戶,可以消除任何潛在的干擾和蜂窩信號干擾。
調製解調器可以提供與監控服務系統的輔助連接。
通過將其靠近窗口,您可以再次執行步驟 1 至 11,查看信號質量是否有所改善。還有一種選擇。在保修期內進行維修。
3.聯繫支持人員
如果經常出現“無法與調度員通訊”的錯誤,則可能是基站或系統出現故障,需要定期修復基站。
聯繫 SimpliSafe 客戶支持人員,將問題報告給他們。他們可能會為您提供額外的建議或幫助。SimpliSafe 通過基站上閃爍的紅燈提醒您潛在的問題。
請在東部時間上午 8:00 至 00:00 之間致電 1-800-297-1605 聯繫 SimpliSafe 客戶支持。如果您需要緊急調度的答案,可以致電他們。
4.訪問官方網站
如果您想執行更多自我故障排除步驟,可以訪問他們的在線幫助中心。
例如,如果您對測試按鈕有疑問或對設置煙霧探測器有疑問。一些當地法律適用於一氧化碳探測器。也可以在網站上閱讀它們。
強烈建議您閱讀安裝說明,因為您可能需要它們來設置測試模式和 3 天練習模式的系統。
而且需要安裝很多傳感器,比如入口傳感器、水傳感器等。
始終將水傳感器安裝在地板上。水傳感器可防止洩漏。在官方網站上輸入您的 SimpliSafe 系統的序列號以了解更多信息。
最後的想法
本文介紹了 Dispatcher SimpliSafe 問題和 Simplisafe Wi-Fi 設置。
如果您在執行這些程序時遇到任何問題,Simplisafe 的客戶支持人員將隨時為您提供額外幫助。
常問問題
如何重置SimpliSafe基站?
斷開電源適配器。擰下螺釘並用十字螺絲刀將其固定到位,即可拆下電池蓋。等待大約 10-15 秒,然後從基站中取出其中一顆電池。
為什麼 SimpliSafe 鍵盤不起作用?
如果電量太弱、它們仍在購買時的包裝盒中或者設備距離基站較遠,SimpliSafe 探測器將無法正常工作。與 SimpliSafe 探測器一樣,如果距離基站太遠或未連接到基站,鍵盤將無法工作。
如何再次打開和關閉 SimpliSafe 底座?
等待 10-15 秒後,取出其中一顆基站電池。將電源適配器連接至基站。通常最好在重新連接電池之前重新連接電源適配器。重新安裝電池。用螺絲刀密封後,關閉電池組。
為什麼我的 SimpliSafe 底座無法連接?
檢查您的 SSID 是否可見。如果是這樣,請轉至 WiFi 路由器的網絡系統設置並啟用網絡發現。要恢復,請嘗試重新啟動基站電源。重置 WiFi 路由器。
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