未檢測到 TPM 設備：原因和 9 個最佳修復方法

當您的系統出現錯誤時，這種感覺可不太好。如果不立即修復就無法繼續前進，那就很麻煩了。Microsoft 用戶抱怨以下錯誤之一：未檢測到 TPM 設備。

如果您或您周圍的人遇到過這個問題，您將在幾分鐘內解決它。因此我們收集了問題的原因和可能的解決方案。

什麼是TPM？

TPM（可信平台模塊）是內置於系統主板中的模塊。它的工作是使用內置密鑰保護您的機器及其硬件。這是在計算機上執行加密操作的相當重要的芯片。

但它能保護您的系統免受什麼侵害呢？

出於安全原因，加密函數及其關聯密鑰非常有用。它們有助於存儲密碼和加密設置。簡而言之，TPM有助於更順利地實施基於安全的配置。BitLocker 就是一個例子。

因此，有用的 TPM 芯片和安全層可提供針對各種威脅的保護。

為什麼 TPM 很重要？

如果您使用的是 Windows 10 或更早版本，TPM 默認處於禁用狀態。但您始終可以自行打開它並進一步保護您的設備。

Windows 11 發生了重大變化，現在強制要求使用 TPM 設備。還有什麼？如果你要將電腦升級到 Windows 11 並且沒有可用的 TPM，則升級將會失敗。

如果您嘗試使用無法正常工作的 TPM 執行此操作，您可能會看到以下錯誤消息：“Windows 11 無法在此計算機上運行。”

但是，如果您在 TPM 正常工作的情況下仍遇到此問題，請跳至下一部分。您應該能夠修復“未檢測到 TPM 設備”錯誤。

是什麼原因導致“未找到 TPM 設備”錯誤？

TPM 發現失敗的原因可能有很多。到目前為止，其中一些在大多數情況下都頻繁出現。

1. 您的計算機有過時的 BIOS
2. 您計算機上的 TPM 芯片已損壞
3. 您的設備沒有 TPM 芯片
4. 您的計算機存在 TPM 密鑰問題

1.您的機器有過時的BIOS

BIOS（基本輸入/輸出系統）是在提高計算機性能方面發揮著關鍵作用的固件。這是在啟動機器過程中有用的計算機程序。它還負責操作系統的正確加載。

您機器的微處理器使用該軟件來重新啟動。各種計算機或筆記本電腦製造商都會發布 BIOS 更新。如果您不應用這些更新，您的 BIOS 固件可能會過期。

2.您計算機上的TPM芯片損壞。

是的，保證汽車安全的芯片可能會受到損害。您可能正在嘗試更改 TPM 設置。同時，即使跳過一步，也可能會損壞 TPM 芯片。

如果您嘗試使用另一台計算機刷新您計算機的 TPM，也可能會產生不利影響。

3.您的設備沒有TPM芯片

如果您使用的是較舊的戴爾筆記本電腦，例如 Dell XPS 或 Precision，則可以在 BIOS 中配置 TPM。或者它可能不存在於 Windows 系統或操作系統中。在這種情況下，您可能會遇到 TPM 設備未找到錯誤。

4.您的計算機存在 TPM 密鑰問題

雖然這是一個很深的話題，但在這種情況下，問題可能與驅動程序有關。在某些情況下，TPM 芯片使用 OEM 驅動程序來支持其操作。

雖然這在硬件級別上是可以接受的，但您會遇到軟件問題。因此，如果您將 TPM 切換到內置 TPM 驅動程序，將會很有幫助。

修復 TPM 設備錯誤的 9 種方法

1. 檢查您設備上的 TPM
2. 在 BIOS 中啟用 TPM
3. 禁用電池
4. 更新 TPM 驅動程序
5. 重新安裝 TPM 驅動程序
6. 更新BIOS
7. 重置或回滾 BIOS
8. 檢查您的網絡連接
9. 清除 TPM 密鑰

1. 檢查設備上的 TPM

正如我們之前提到的，您的計算機無法讀取 TPM 的原因之一是因為它沒有 TPM。

但在檢查之前你不能確定，對吧？好吧，現在你可以了。請按照以下步驟檢查您的產品是否具有 TPM 芯片。

• 同時按下 Windows + R 鍵打開“運行”窗口。
• 進入。’ tpm.smc‘ 用於 TPM 的控製文件。按 Enter 鍵查看詳細信息。

• 將打開一個新窗口，其中顯示 TPM 設備的狀態。
• 如果 TPM 已正確配置並且可供使用，您應該能夠看到版本信息。如果沒有，則 TPM 已禁用或不存在。

2. 在 BIOS 中啟用 TPM。

考慮到您來到這裡，您的計算機上禁用的 TPM 模塊似乎存在問題。但您可以按照一組特定的步驟自行打開它。

但請注意，這些步驟可能會根據設備的製造商和型號而有所不同。您應該檢查製造商的網站以確認該過程。整體流程如下：

• 確保您的計算機處於關閉模式。現在，按電源按鈕後立即按 F2 或刪除鍵。您甚至可以在啟動計算機時多次單擊它們。
• 這將打開 BIOS 菜單。您應該看到“高級”或“安全”選項。

• 展開該部分並單擊 TPM 功能選項卡。您應該看到一個“啟用”選項。

• 嘗試執行上一節中的步驟並檢查問題是否仍然存在。

3. 斷開電池連接

毫無疑問，休息一下可以幫助你理清思緒，重新開始可以加快任務的完成速度。汽車也是如此。雖然啟動可以創造奇蹟，但您也可以通過取出筆記本電腦電池來實現。

取出筆記本電腦電池和重新啟動系統之間應等待大約 2-5 分鐘。

聽起來很簡單，對吧？如果這能解決未檢測到 TPM 設備的問題，那就更好了。假設他不繼續進行下一步來解決問題。

4.更新TPM驅動程序

物理 TPM 芯片遵循軟件命令。為此，他需要司機的幫助進行調解。但 TPM 使用過時的驅動程序，可能會出現故障。

您可以通過更新驅動程序來解決此問題，如下所述：

1. 使用 Windows 鍵 + X 打開設備管理器。

2. 導航展開“安全設備”部分，您應該會看到 TPM 模塊。

3. 右鍵單擊它並選擇更新驅動程序。

4. 您可以依靠自動驅動程序搜索選項來查找最可靠的來源。

5.等待更新完成並檢查問題。

5. 重新安裝 TPM 驅動程序。

解決 TPM 特定驅動程序問題的另一種方法是重新安裝它們。為此，您可以按照與上述相同的步驟操作。唯一的變化是您需要從上下文菜單中選擇“刪除”選項。

現在驅動程序已刪除，請重新啟動計算機。驅動程序將在重新啟動期間安裝。

6.更新BIOS

如前幾節所述，BIOS 在筆記本電腦啟動過程中至關重要。所以，BIOS很重要。您可以在製造商的官方網站上查看最新版本。

或者您可以使用計算機的序列號並在網站上輸入。它將確定哪些所有驅動程序需要更新。找到 BIOS 更新後，請按照屏幕上的說明更新固件。

但如果更新BIOS後遇到“TPM device not found”錯誤，則需要回滾。您可以使用官方網站上的 BIOS 回滾選項。或者，您可以按照下一節所述恢復以前的版本。

7. 重置或回滾BIOS

另一種處理 BIOS 來解決 TPM 設備問題的方法是重置它。您可以按照以下步驟將計算機的 BIOS 設置恢復為默認設置。

1. 關閉機器並拔下電源線。
2. 按住 Control + Esc 鍵，直到將電源線重新連接到計算機。
3. 現在按下電源按鈕。計算機開始啟動後，立即鬆開 Ctrl + Esc 鍵。
4. 現在轉到 BIOS 頁面並選擇回滾選項。單擊“保存”按鈕並使更改生效。

這應該會重置 BIOS，並且您的問題也應該得到解決。

8. 檢查您的網絡連接

不穩定的網絡連接（聽起來很簡單）可能是罪魁禍首。它還在 Microsoft 的文檔中引起了注意。但 Windows 版本 10、Subversion 1507 或 1511 或 Windows 11 會重複此操作。

使用內置的故障排除程序可以輕鬆解決此問題。您可以在計算機上運行疑難解答程序。它將檢測並應用網絡連接所需的修復。

儘管您需要按照屏幕上的說明進行到底。

9.清除TPM密鑰

TPM密鑰是指存儲在TPM芯片中的值。這是使用安全芯片所取得的進步的積累。但在清除這些密鑰之前，您應該備份數據。

由於這可能會更改加密，因此您可能無法訪問其保護的數據。步驟如下：

1. 打開計算機設置並轉到“隱私和安全”部分。
2. 單擊“Windows 安全”打開相應的菜單。
3. 選擇設備安全選項卡。然後選擇安全處理器並導航至安全處理器詳細信息。
4. 在此屏幕上，您應該看到一個清晰的 TMP 按鈕。
5. 完成此操作後，單擊“清理並重新啟動”按鈕，以使更改在筆記本電腦啟動後生效。

常問問題

我可以將 TPM 添加到我的計算機嗎？

是的，您可以將 TPM 添加到您的計算機。但是，您應該只向設備製造商尋求專業幫助。原因是硬件改動會影響主板。

如何查看TPM版本？

您可以通過運行來檢查TPM版本。tpm.msc計算機上啟動框中的“ ”控製文件。

當 TPM 發生故障時會發生什麼？

如果 TPM 出現故障，您的計算機的安全性將受到損害。這可能會影響 BitLocker 功能和其他加密設置。

未檢測到 TPM 是什麼意思？

這意味著您的計算機沒有 TPM 芯片。或者由於使用不正確或過時的驅動程序，您的計算機無法讀取 TPM 芯片。