Apple 擴大 MacBook M1 的自助服務計劃

從明天開始，Apple 將開始為美國客戶提供維修手冊、零件和工具，幫助他們維修 MacBook Air 和 MacBook Pro M1 筆記本電腦。目前，基於 M2 的 Mac 電腦將不受支持，但蘋果表示，該計劃將在“今年晚些時候”推廣到其他 Mac 機型。

4 月，Apple 推出了自助服務商店，提供 iPhone 12 系列、iPhone 13 系列和最新 iPhone SE 的維修指南以及訂購工具和零件的功能。

根據蘋果公司的公告，從明天開始，該商店將為 M1 MacBook Air 和 Pro 用戶提供相同的服務，包括在 Apple Store 和授權服務提供商處提供的相同部件。

蘋果表示：“Macbook Air 和 MacBook Pro 自助維修為每種型號提供十多種不同類型的維修，包括顯示屏、帶電池的頂殼和触控板等。”

除了銷售 MacBook 維修零件和工具外，Apple Repair Store 還允許顧客以 49 美元的價格租用維修套件一周。

此外，蘋果公司還將接受 MacBook M1 中不需要的部件進行維修和回收，並且“在許多情況下”客戶將獲得積分，這家科技巨頭表示。

蘋果公司今天還確認了其承諾，將在今年晚些時候將 iPhone 自助維修計劃擴大到歐洲客戶，然後擴展到其他地區。

蘋果公司對該計劃的擴展表明，這家多年來不願自行維修設備的公司對可維修性的接受度更高。這是因為該行業看到了需求的增加，甚至有關維修權的立法。然而， iFixit等維修權活動人士批評蘋果公司的計劃要求提供序列號，這可能會阻止更換部件的使用。