購買 iPhone、iPad 和 Mac 後如何添加 AppleCare 計劃
當您最初從 Apple Store 購買 Apple 設備時，Apple 專業人員很可能會詢問您是否想要購買 AppleCare+ 計劃或 AppleCare 保護計劃來保護您的產品。
如果您最初選擇退出，但意識到自己需要承保，或者您可能不是直接從 Apple 購買 Apple 設備，請不要擔心。如果您符合資格，在最初購買後您仍然可以為您的 iPhone、iPad 或 Mac 購買 AppleCare+。
我有資格獲得 AppleCare 保修嗎？
大多數 Apple 設備都附帶標準 AppleCare 保修服務，其中包括 90 天的免費技術支持和一年的硬件維修保修。這不包括防止丟失、被盜和搬運過程中的意外損壞 (ADH)。
AppleCare+ 或 AppleCare Protection Plan 是一項延長保修計劃，如果您想延長 Apple 產品附帶的原始保修範圍，您可以為您的設備購買該計劃。這提供了有限保修未涵蓋的額外保障。
但在繼續之前，請務必確保您仍然有資格為您的設備購買 AppleCare+ 保修服務。這很大程度上取決於您所在的國家/地區以及您購買的設備。
在大多數國家/地區，您可以在購買後 60 天內購買 AppleCare+。但是，如果您居住在日本，則只能在購買後 30 天內購買。另一方面，如果您來自中國大陸，則只能通過設備購買 7 天的延長保修期；如果您從 Apple Store 購買，則只能購買 60 天的延長保修期。
筆記。如果您從第三方供應商（例如運營商、亞馬遜、BestBuy、沃爾瑪或其他零售商）購買設備，則可能需要等待幾天才能更新 Apple 數據庫。在這種情況下，您可能會看到一條通知，表明購買日期尚未確認。您需要向 Apple 發送有效的購買證明，以便他們更新記錄。
如何查看 Apple 設備的保修狀態
如果您不確定設備的保修範圍，只需檢查設備的保修狀態即可。這將顯示有關您設備的保修狀態（即將到期或已經到期）的信息。
我們已經討論了檢查 iPhone 保修狀態的各種方法，因此我將引導您了解如何在 Mac 上執行此操作。
在您的 Mac 上：
- 轉到蘋果菜單。
- 單擊關於本機 → 支持。
- 您將看到 Apple 的有限保修是否適用於您以及該保修何時到期或已經到期。
這是檢查保修狀態的另一種方法，無論您的 Apple 設備如何。但是，此過程需要您提供序列號。[如果您沒有序列號，請轉到下一個說明。]
- 打開瀏覽器並訪問checkcoverage.apple.com。
- 輸入序列號。
- 查看您的服務和支持。您還可以了解自己是否有資格獲得 AppleCare 產品。
如果您沒有序列號，請使用您的 Apple ID 登錄：
- 打開瀏覽器並單擊mysupport.apple.com。
- 使用您的 Apple ID 登錄，或者使用 Touch ID 或 Face ID 登錄。
- 選擇您的設備。
- 在這裡您將看到您有資格獲得哪些保障，包括技術支持和硬件支持。
如何將 AppleCare 添加到您的 iPhone、iPad 和 Mac
如果您有資格獲得 AppleCare 保修，您可以通過多種方式購買：
在 iPhone 和 iPad 上
- 打開設置 → 常規。
- 選擇關於。
- 點按可用的 AppleCare+ 承保範圍。
- 按照屏幕上的說明添加承保範圍並選擇可用的計劃之一。
在蘋果機上
如果您已經購買了設備並希望稍後添加 AppleCare 保修範圍，則可以在 Mac 上執行以下步驟：
- 轉到 Apple 菜單 → 關於本機。
- 轉到“支持”選項卡→單擊“詳細信息”。您將被重定向到 mysupport.apple.com。您也可以直接使用瀏覽器。
- 在其他設備中選擇您的 Mac。
- 輸入您的序列號或使用您的 Apple ID 或 Touch ID 登錄。
- 系統可能會再次詢問您想要涵蓋的產品。選擇 Mac 圖標。
- 在您的 iPhone 上運行遠程診斷。
- 從 AppleCare+ 定價和選項中進行選擇。
從瀏覽器
- 前往 AppleCare+網站 → 選擇 iPhone、iPad 或 Mac。
- 使用您的 Apple ID 登錄或輸入您的序列號。
- 您可能需要重新選擇您希望承保的產品。
- 在您的 iPhone 上運行遠程診斷。
- 從 AppleCare+ 定價和選項中進行選擇。
在零售店
通過 getsupport.apple.com 或內置 Apple 支持應用程序在您附近的任何 Apple 商店進行預約。在預約時攜帶您的 iPhone 或 iPad 以及購買證明。Apple 技術人員會在允許您購買 AppleCare+ 之前對您的設備進行目視檢查。
用電話
您只需撥打 800.275.2273 (800.APL.CARE) 併購買即可。準備好運行遠程診斷並隨身攜帶購買憑證，以防電話代表索要。
AppleCare+ 涵蓋哪些服務和支持？
Apple Care+ 計劃提供軟件支持、技術支持和硬件問題服務。它還涵蓋每年最多兩起意外損壞的情況，例如屏幕破裂。
要詳細了解適用於不同合格 Apple 設備的 AppleCare+ 計劃，請閱讀我們的 AppleCare+ 承保範圍和定價文章。
除了 AppleCare+ 之外，您還可以查看適用於您 iPhone 的其他保險公司來為您的手機投保。對於居住地遠離 Apple Store 零售店或不符合 AppleCare+ 服務資格的人來說，這可能是理想的選擇。
完成…
如果您認為 AppleCare+ 是不必要的費用並拒絕了最初的購買報價，您仍然可以為您的設備購買它。如果您從第三方賣家處購買設備，情況也是如此。
只需檢查您的承保範圍和資格狀態，然後嘗試上面列出的選項，選擇最適合您的選項。
請注意，並非所有國家/地區都提供 AppleCare+。如果您已嘗試上述所有方法並且確定自己仍然符合 AppleCare+ 服務計劃的資格，請致電 Apple 支持尋求可能的解決方法。
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