iOS 16 bug：蘋果澄清如何修復 iPhone 14“SIM 不支持”錯誤

蘋果表示，一些 iPhone 14 用戶遇到的惱人的“SIM 不支持”錯誤可能會在未來的 iOS 16 軟件更新中得到修復。

• 怎麼了？蘋果表示，一些 iPhone 14 用戶看到的“SIM 不支持”錯誤消息並不表示存在硬件問題。
• 為什麼要關心？因為硬件問題很少能通過軟件來解決。
• 該怎麼辦？等待 Apple 發佈軟件更新來解決此問題。

iPhone 14“不支持SIM卡”錯誤是bug嗎？

MacRumors看到，蘋果在向零售員工發送的一份備忘錄中承認，“SIM 不支持”錯誤可能會影響部分 iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 買家。當問題出現時，設備可能會凍結並需要重新啟動。

該備忘錄承認蘋果正在“調查”這個問題，並強調“客戶應該更新他們的軟件”。

隨著調查的繼續，蘋果建議客戶等待幾分鐘，看看該消息是否消失。蘋果在備忘錄中強調，如果情況並非如此，客戶不應嘗試恢復設備。

那麼，如果我看到這個錯誤，我該怎麼辦？

相反，客戶應聯繫 Apple Store 或授權服務提供商提交技術援助請求以解決問題。

該備忘錄沒有澄清該問題是否影響全球銷售的所有 iPhone 14 設備，還是僅限於在美國銷售的 eSIM 設備。

眾所周知，iOS 16 對於蘋果來說是一個異常多 bug 的版本。“不支持SIM卡”錯誤似乎是iOS 16.0.1、iOS 16.0.2和iOS 16.0.3中無法修復的錯誤之一。

我們的觀點：為什麼蘋果不透露解決方法？

如果你期待集體訴訟，蘋果會說這是一個軟件錯誤，而不是硬件問題。蘋果最好不要召回受影響的設備。迄今為止，還沒有 iPhone 型號因硬件問題而被召回。也許這就是為什麼蘋果堅持認為這個問題與硬件無關？

但為什麼備忘錄要求蘋果零售人員將顧客送到蘋果專賣店或授權服務提供商處“解決問題”呢？

具體是怎麼決定的呢？向客戶發布新區塊？或者安裝尚未發布的軟件修復程序？如果有某種軟件解決方法可以緩解這個惱人的問題，蘋果當然不會透露它。

iOS 16.1 會修復“SIM 不支持”錯誤嗎？

陪審團仍在審理此案。毫無疑問，iOS 16.1 將對 iOS 16 中的眾多錯誤進行更多修復。如果該版本沒有解決這個特定的 SIM 卡無法識別的問題，我們會感到驚訝。

順便問一下，蘋果，你在家工作怎麼樣？您的 QA 團隊是否仍在家裡使用舊設備和去年的 iOS？

因為如果不是，那麼它肯定是！如果您的軟件質量因疫情和“全部在家工作”而受到很大影響，那也沒關係。

親愛的蒂姆·蘋果！如果您將來要製造醫療和汽車設備，您最好讓流程井然有序，因為您的質量保證體系（請原諒我的法語）目前很糟糕。