微軟通過 Surface 筆記本電腦拆解視頻擴大維修工作

通常，如果您想觀看有關拆卸 Surface 設備的分步視頻，則需要使用 iFixit 等第三方服務。但今天，微軟 Surface YouTube 頻道發布了自己的廉價、以教育為重點的 Surface Laptop SE 的拆解視頻，其中一位微軟工程師完全拆解了筆記本電腦（使用 iFixit 工具，不少於），描述了整個過程中的每一步。

由於廣泛使用粘合和焊接組件，微軟 Surface 系列多年來因難以修復而臭名昭著。近年來，隨著微軟添加了用戶可更換的 SSD 並進行了其他更改以使拆卸和重新組裝機器變得更容易，這種情況開始發生變化。可維護性是 Surface Laptop SE 的一個賣點，特別是因為這款筆記本電腦是在學校出售的，那裡的筆記本電腦可能會被孩子們掉落、潑灑或以其他方式損壞，而孩子們可能更了解，也可能不知道。

為了回應股東的壓力，微軟承諾今後將加大維修力度，包括擴大零件和文檔的可用性，並使第三方服務提供商更容易維修。該視頻似乎屬於“文檔”類別，我們希望將來在其他 Surface 設備上看到同樣的處理方式。

微軟還為許多 Surface 設備發布了書面服務手冊，聯想、戴爾、惠普等 PC 製造商也為他們的許多設備發布了書面服務手冊（聯想還提供了廣泛的視頻庫）。蘋果還表示，作為其“自我修復計劃”的一部分，今年將開始提供用於自我修復的文檔和零件，儘管該計劃僅涵蓋最近幾款設備的少量維修。