如何修復 Safari 無法在 iPhone、iPad 和 Mac 上下載文件的問題

有時您會遇到 Safari 拒絕從網站下載照片、視頻、音頻、PDF、文檔和其他文件的問題。在本文中，我們將了解 Safari 無法在 iPhone、iPad 或 Mac 上下載文件的常見原因，並提供解決方案來幫助您輕鬆恢復下載。

您可能遇到的問題

• 單擊下載鏈接將打開一個新的空白選項卡，並且文件下載不會開始。
• Safari 拒絕開始從一個或所有站點下載文件。
• 文件開始下載，但一兩秒後就中斷了。
• 加載發生到某個點，然後在中途或即將完成之前崩潰。
• Safari 會下載該文件，但會打開它，然後刪除原始文件（ZIP 和其他壓縮文件會發生這種情況）。

以下解決方案應有助於解決上述所有問題以及類似問題。

在你開始之前

請記住，您可能沒有按照正確的步驟下載文件。在 Mac 上，這非常容易，但在 iPhone 和 iPad 上，下載文件可能不那麼明顯。但是，即使文件已下載，您也可能不知道它保存在哪里以及如何找到它。

重試下載

在許多情況下，重新啟動下載會有所幫助。嘗試再次單擊下載鏈接，它應該可以工作。如果沒有，請刷新網頁並再次單擊下載按鈕。

筆記。有些網站在登錄牆後面託管下載。所以一定要尊重這一點。

暫停和恢復下載

下載可能看起來已經開始，但幾秒鐘後就會暫停或失敗。如果發生這種情況，請按幾次小重試按鈕，下載就會開始。如果沒有，請再次單擊網站上的下載鏈接。

檢查你的互聯網

確保您的 iPhone、iPad 或 Mac 已連接到穩定的 Wi-Fi、蜂窩網絡或以太網連接，並且互聯網正常工作。

一些有用的提示

• 如果您正在使用 VPN，請禁用 VPN。
• 重新啟動您的 Wi-Fi 路由器。

解決互聯網問題

• 如何修復 iPhone 或 iPad 上的蜂窩數據無法使用的問題
• 如果您的 iPhone 或 iPad 無法連接到 Wi-Fi，該怎麼辦
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允許網站上傳文件

當您第一次嘗試從網站下載文件時，它不會立即開始。相反，您會看到一條警告，詢問您是否允許該站點在本地下載和保存文件。確保您允許。如果您決定阻止下載，請按照以下步驟進行修復：

在 iPhone 和 iPad 上：再次單擊網站上的下載鏈接，然後在出現提示時單擊“允許”或“下載”。如果您沒有看到“允許”按鈕，請清除您的瀏覽數據。

在 Mac 上：打開 Safari，然後從頂部菜單欄中單擊 Safari > 首選項。現在轉到“網站”>“下載”> 單擊網站名稱旁邊的下拉菜單，然後選擇“允許”。當您在這裡時，還要確保“訪問其他網站時”旁邊列出“詢問”或“允許”。

強制退出並重新打開 Safari

在 iPhone 和 iPad 上：從屏幕底部向上滑動並按住或雙擊主屏幕按鈕以打開應用程序切換器。從這裡，將 Safari 應用卡一直向上拖動以將其關閉。

在 Mac 上：將您的工作保存到任何其他打開的 Safari 選項卡。然後單擊 Apple 圖標  並選擇強制退出。這裡選擇 Safari，然後單擊強制退出。

現在再次打開 Safari 並嘗試再次下載該文件。

使用替代下載鏈接

您可能會在網站上看到多個下載鏈接。如果一個鏈接不起作用，請嘗試另一個鏈接。筆記。有時您需要選擇不同的下載質量（視頻、音頻或圖像）。

將 Safari 下載位置設置為 iCloud Drive 以外的任何位置。

如果您已將 Safari 設置為將文件上傳到 iCloud Drive，請按照以下步驟將其切換到任何其他本地存儲文件夾：

在 iPhone 或 iPad 上：設置 > Safari > 下載 > 在我的 iPhone 或其他設備上。

在 Mac 上：打開 Safari，然後從頂部菜單欄中單擊 Safari > 首選項。在“常規”部分中，選擇“下載”、“桌面”或“文件下載位置”旁邊的任何本地文件夾。

阻止 Safari 下載後自動打開文件

默認情況下，Mac 上的 Safari 設置為在下載文件後打開文件。這意味著如果您下載 ZIP 文件，Safari 將在下載後自動解壓縮。在極少數情況下，如果您嘗試下載的文件不兼容，這可能會導致下載失敗、失敗，甚至無法啟動。因此，最好在 Safari 偏好設置 > 常規 > 取消選中“下載後打開“安全”文件”將其關閉。

重新啟動您的設備

如果 Safari 由於小故障而無法加載文件，請保存您的工作並重新啟動。

確保您的設備上有足夠的可用空間

僅當您的 iPhone、iPad 或 Mac 上有足夠的可用空間時，下載新文件才會成功。因此，請轉到“設置”並檢查您有多少可用空間。如果已滿，請使用以下指南釋放空間：

• 釋放 iPhone 和 iPad 空間的 50 多個技巧
• 釋放 Mac 空間的 30 多種方法

清除 Safari 歷史記錄和緩存

解決 Safari 問題最可靠的解決方案之一是清除其歷史記錄和網站數據。

在 iPhone 和 iPad 上，您可以在“設置”>“Safari”>“清除歷史記錄和網站數據”中執行此操作。

在 Mac 上，單擊頂部菜單欄中的“歷史記錄”，然後選擇“清除歷史記錄”。

嘗試禁用最近安裝的 Safari 擴展

如果您之前可以上傳文件，但安裝擴展程序後卻無法上傳文件，那麼該擴展程序可能是罪魁禍首。刪除它，重新啟動您的設備，現在下載文件應該不會有任何問題。

在 iPhone 和 iPad 上，請參閱本指南以安裝和卸載 Safari 擴展。

在 Mac 上：轉至 Safari 首選項 > 擴展 > 選擇一個擴展，然後單擊刪除。

更新Safari

Safari 更新與 iPhone 和 iPad 上的系統更新相關。因此，請轉到“設置”應用程序>“常規”>“軟件更新”並獲取最新版本的操作系統。

在 Mac 上，您可以從系統偏好設置更新 Safari。

更新您的 Mac

如果您運行的是舊版本的 macOS，請考慮更新到最新版本，這應該會提高計算機的整體性能和穩定性。

在 macOS Ventura 及更高版本上，選擇“系統偏好設置”>“常規”>“軟件更新”。在 macOS Monterey 及更早版本上，轉到系統偏好設置 > 軟件更新。