如何在社交媒體上籌集資金：增加捐款的 12 個技巧
2014年，職業高爾夫球手克里斯·肯尼迪（Chris Kennedy）在推特上呼籲三位朋友將一桶冰水潑在頭上24小時，或者捐贈100美元來支持ALS。著名的冰桶挑戰迅速走紅，籌集了1.15 億美元的捐款並資助了該疾病的新療法。該活動為社交媒體籌款設定了標準。
並非所有社交媒體籌款活動都會產生如此驚人的結果。拇指滾動存在競爭，平臺本身繼續限制有機帖子的覆蓋範圍。
但社交媒體仍然是籌款的沃土。非營利組織、大學、政府機構和醫院將在那裡找到充滿活力的支持者，他們隨時準備幫助實現財務目標。訣竅是知道如何去做。
在這篇文章中，您將了解籌款活動相對於其他社交媒體組織的獨特優勢。您將看到可以模擬的成功活動。您將找到一套工具來提高您的團隊的效率。
如何在社交媒體上籌集資金：12 個技巧
愛荷華州農村地區的一個組織可以與新加坡富有的捐助者建立聯繫。一個利基非營利組織只需點擊幾下即可與其頂級支持者建立聯繫。這就是社交媒體籌款的力量。
但社交媒體上的籌款推廣不僅僅是發布漂亮的照片。這 12 個技巧將向您展示如何制定籌款策略、與您的關注者建立聯繫以及跟踪您的進度。
1.制定一個有目的的計劃
任何社交媒體籌款活動都需要目標和路線圖。
目的地就是你的目的地。這可能是基於捐贈的美元。但它還可以包括其他關鍵績效指標 (KPI)，例如新捐贈者、重複捐贈者的總數或平均捐贈金額。根據之前的行程選擇一個合理的目標和一個擴展的目標。這將激勵您的團隊完成之前的活動。
路線圖是您的活動的藍圖。這是如何以及何時實現你的目標。您的社交媒體活動計劃應包括：
- 開始和結束日期
- 您將發布的帖子類型
- 主題標籤，包括特定的（如#ALSicebucketchallenge）和一般的（如#ALSsucks）。
- 人們將如何捐款？
- 團隊中的角色和職責
- 付費後期分發之類的預算（如果適用）。
一致性是社交媒體的關鍵。因此，在製定計劃時，請解釋一下您將如何定期發佈內容。一種選擇是創建一批帖子並安排它們在最佳時間發布。
您的捐贈者的人口統計數據和您將發布的內容類型決定您使用哪些社交平台。
以下是每個最廣泛使用的社交媒體應用程序的外觀。
Facebook 用戶看起來比其他社交網絡的平均受眾年齡更大。它也是一個用於發布視頻、圖像、長文本和託管事件的一體化平台。
Instagram 的受眾群體集中在 18 歲至 34 歲之間。該平台主要是視覺的，因此有空間放置照片和視頻輪播。
Twitter的用戶圖與Facebook類似，其中近60%的用戶年齡在25歲至49歲之間。對於 280 個字符的評論，最好的地方是使用 Twitter 來直接請求捐款，就像 Generous Heart 在這條推文中所做的那樣。
這一天快到了。慷慨地給予！！? #401gives #donate #fundraise #nonprofit #youth #organization #community #grassroots #bipoc #leadership #lgbtq #volunteer #fyp #share https://t.co/qDKTrojJZs pic.twitter.com/Asy0qeuK18
— 慷慨的心 (@GenHeartUSA) 2023 年 3 月 22 日
LinkedIn 是專業人士尋找工作和建立聯繫的地方。無論年齡大小，在這裡您都會激發企業捐款。
如果您的目標是吸引 Z 世代，那麼 TikTok 就是您可以使用的平台；該平台上的大多數人年齡在 34 歲以下。成功的關鍵是有趣的簡短教程視頻。
YouTube 在這個列表中擁有一個獨特的位置，它是長視頻的聚集地。它們為您提供了更多空間來講述更深層次的故事。YouTube 擁有跨代受眾，因此只需確保您的內容與目標人群相關即可。
3. 針對移動設備優化您的內容
大多數人在手機上瀏覽社交網絡（例如，97.4% 的 Facebook 用戶通過移動應用程序訪問）。您希望您的帖子在小型設備上大放異彩。
以下是 Water for People 針對移動設備進行優化的籌款消息。
請注意，文本簡短而清晰。這很重要，因為 Instagram 會剪輯字幕，直到有人點擊它們為止。在前幾句話中清楚地寫下您最重要的陳述。
該帖子的大部分主題標籤位於正文之後。主題標籤很重要，但您不希望它們阻止其他副本。您還可以將它們隱藏在評論中。
看看他們是如何通過 Ow.ly 縮短鏈接的？這是保持副本密集的另一種方法。他們還在他們的簡歷中添加了完整的鏈接。IG 不允許在標題中添加鏈接，因此請確保贊助商知道該鏈接到哪裡。
這篇文章缺少的是捐款按鈕，這樣粉絲就可以在不離開 Instagram 的情況下捐款。我們將在一分鐘內解釋它是如何工作的。
4.展示並講述你的故事
研究人員保羅·扎克（Paul Zak）發現了一個關於我們大腦的有趣真相。當我們聽到有關某個事業的故事時，我們更有可能支持該事業。
這就是為什麼您的籌款信息應該包括有關您正在幫助的人、地方或動物的情感故事。
Make-A-Wish 團隊非常擅長在 YouTube 上講故事。他們的特色向支持者展示他們的捐款如何改變生活。看著孩子度過最困難的時期遇見他們的英雄是一種強大的動力。
這些視頻拍攝精美，但您不需要專業攝像師或配音專家來創建自己的視頻。在 iPhone 上錄製的 60 秒或一張定時的照片也同樣令人信服。將其與有關您的組織如何使用資金的簡短段落配對，新的捐助者將抓住機會提供幫助。
5. 在您的帖子中包含捐贈鏈接
好吧，您憑藉出色的帖子贏得了新支持者的心。但如果捐贈需要七個步驟，一些捐贈者就會繼續前進。值得慶幸的是，Facebook、 Instagram和TikTok允許捐贈者無需離開平台即可進行捐贈。
這是一家流浪狗酒店的可愛例子。他們推出了一個可愛的狗旋轉木馬，然後在帖子中添加了籌款鏈接。
點擊鏈接的訂閱者將進入 IG 應用程序上的捐贈頁面。他們可以直接捐贈或在帖子和故事中分享該活動。整個過程比去外部頁面更簡單。
Facebook 還有一個自動感謝工具，無需您的團隊進行任何額外工作即可表達謝意。一些應用程序允許您在直播中添加捐贈貼紙或按鈕，以便捐贈者可以在直播期間捐贈。
6.使用你的個人簡介
帖子通常是社交媒體籌款活動的明星。但不要忘記你的傳記。這是一個寶貴的空間，您可以在每個社交媒體平台上最大化它。
了解聖裘德兒童醫院如何使用您的個人資料來籌集資金。
Bio 之所以如此有效，是因為它具有：
- “立即捐贈”按鈕可通往他們的捐贈網站
- 供關注者通過 Instagram 捐贈和分享的籌款鏈接
- 鏈接到他們的商店
- 一些附加的故事展示了其他的給予方式
這是對寶貴房地產的有效利用。
7. 爭取支持
網絡效應影響社交網絡。當人們分享時，一個請求可以進入數千個渠道。
美國心臟協會利用網絡效應發起了#keepthebeat 挑戰。他們要求追隨者以富有創意的方式分享視頻，以跟上節拍。桌子上跳舞、彈跳，甚至踢腿。
發布視頻的人向三個朋友提出挑戰，要求他們找到自己保持節奏的方式。每個帖子都包含捐款文本，供觀眾通過手機捐款。
這些點對點籌款活動在社交媒體上很受歡迎，並且有多個版本。生日活動很簡單，用戶可以在生日那天發布您的捐贈鏈接。像#givingtuesday 這樣的捐贈日也很常見。
8.與創作者和KOL合作
建立一群熱情的顧客需要時間。通過利用流行社交媒體創作者和關鍵意見領袖的現有網絡來縮短這一過程。
第一步：尋找合適的籌款合作夥伴。目標是擁有您想要接觸的受眾以及適合您目的的氛圍的人。英國紅十字會與男性生活方式大師埃哈卜·阿里 (Ehab Ali) 合作。
Ali 向時尚達人表明，他們可以在 BRC 轉售店找到很棒的衣服，同時支持一項偉大的事業。
Ali 和 BRC 使用了 Instagram 上的協作功能。您可以看到兩個帳戶都已標記。這意味著BRC的粉絲和阿里的觀眾正在縫製一個視頻。您的合作夥伴還可以在他們的帖子中添加捐贈按鈕，或者在他們的個人簡歷中添加指向您的捐贈頁面的鏈接。
無論您選擇如何合作，都不必擔心找到擁有大量觀眾的頂級名人。（不過，如果賽琳娜·戈麥斯想讓你的組織走出去，那就更好了。）尋找擁有數千名追隨者的小影響者，他們更容易接觸到。或者與志同道合的公司或其他非營利組織合作。任何可以幫助您向新受眾增強信號的事情。
9.考慮付費帖子
社交媒體算法優先考慮來自親密朋友的消息。這對於用戶體驗來說非常有用，但也使得通過有機帖子接觸到贊助商變得更加困難。一種解決方案是花錢購買贊助帖子。
幾乎所有社交媒體渠道上都提供贊助帖子、推文或視頻。最好的部分是您可以選擇完美的受眾來查看您的捐贈請求。假設您的組織像世界糧食計劃署一樣幫助國外的人們。您可以要求 Facebook 將您的帖子展示給旅行愛好者。
您可以根據人口統計數據（例如位置、年齡、興趣或活動（例如前捐贈者））來定位受眾。您甚至可以找到與已經關注您的人具有相似特徵的相似受眾。
當然，贊助帖子的缺點是成本。但如果你從小投資開始，就不會傾家蕩產去試水。然後使用這些指標來查看哪些方法有效，並將預算集中在能夠提供最大價值的地方。
10.表示感謝並慶祝勝利
您在計劃中設定成功的標準。當你到達他們身邊時，公開慶祝並感謝所有幫助你實現這一目標的捐助者。您將提醒當前的支持者，他們的幫助很重要並激勵新的捐助者。
當美國心臟協會的一項活動達到百萬美元里程碑時，人們轉向 TikTok 來分享他們的愛。
@美國心臟協會 謝謝你！！你們所有人和許多其他人齊心協力為美國心臟協會籌集了 1,038,645.56 美元！這一改變生活的成就和里程碑將在未來幾年拯救生命。這證明，當我們團結在一起時，我們所擁有的力量是無限的。❤ @kfiercce @kristinekapow @kickinitwithk20 @marriedwithflaws @nadines_heart @scottdhenry @shannonwritington @duetraiders @swoledds @thehealingheart @themccartys @vanessacutting
幾位 AHA 的忠實支持者發布了短視頻，放下彩帶並祝賀這場重大勝利。
這一策略的美妙之處在於 AHA 已經完成了所有工作。他們還與他們的網絡分享了這篇文章，將他們的有機影響範圍擴展到慈善機構的頁面之外。他們的籌款活動受到了很多關注，而志願者卻沒有做很多工作。
11. 監控和分析績效
無論你把注意力放在哪裡，結果都會增長。通過分析，您可以了解哪些帖子和平台產生了最佳結果。如果您的 Instagram 付費廣告獲得了大量瀏覽量，但更多人通過 Facebook 捐款怎麼辦？您可以將付費預算轉移到 Facebook 並使用 IG 來提高知名度。
對最佳結果的分析包括一般性表述和後期層面的詳細跟踪。以下是一些需要檢查的指標：
- 參與率
- 印象
- 喜歡
- 簡介訪問
- 網站點擊次數
您可以從每個平台單獨獲取這些指標。或者，您可以在 Hootsuite 中創建自定義儀表板，從多個社交媒體應用程序收集數據。
當您看到每個社交媒體應用程序的相似結果時，比較起來會容易得多。通過 Hootsuite，您可以獲得行業基準，這樣您就知道如何進行比較。
12.使用正確的工具
大多數籌款組織都精益運營。永遠沒有足夠的時間來完成所有需要完成的工作。正確的社交媒體工具可以讓您的團隊更加有效和高效地工作。
社交媒體平台提供了幫助籌款者繞過其他組織的選項。
- Facebook 籌款工具包包括捐贈按鈕、支持籌款活動和自動“謝謝”回复。
- Instagram提供支持按鈕、籌款信息、捐贈貼紙以及與創作者和名人合作的多種方式。
- 非盈利性 YouTube 計劃為您提供專門的技術支持和 Link Anywhere Cards——將觀眾引導至您的籌款網站的鏈接（還有專門針對教育組織的 YouTube 計劃）。
- TikTok for Good擁有多種眾籌活動創意和籌款工具，包括賬戶管理支持。
- Twitter提供免版稅的廣告積分、廣告資源和技能培訓，幫助非營利組織實現籌款目標。
如果您的網站尚未內置籌款登錄頁面，您還需要一個籌款登錄頁面。Donorbox和Little Green Light是不錯的選擇。
Hootsuite 可幫助您創建、安排和管理社交媒體帖子和活動。
Composer 是您在 Hootsuite 中創建和安排帖子的地方。您可以使用 Canva 編寫文本、添加圖像和視頻，甚至創建帖子（無需離開 Hootsuite 儀表板）。
有一個 Grammarly 插件可以避免惱人的拼寫錯誤。此外，Composer 還會告訴您發布帖子的最佳時間。
Hootsuite 還支持您的協作工作。為團隊成員分配權限，以便只有合適的人員才能創建、安排或批准內容。然後讓團隊從一個集中收件箱查看並回复所有私人消息、評論和 Twitter 提及。不再需要讓幾十個人檢查幾十個不同的郵箱。
您很可能會在各種社交網絡上發帖。在 Hootsuite 中，您可以管理來自 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 的所有付費帖子和有機帖子。而且，如上所述，您可以在一個地方查看分析。
如何在社交媒體上籌集資金：常見問題
社交媒體可以用來籌集資金嗎？
社交媒體是一個低成本且易於使用的籌款和捐助者參與平台。更多的人表示，社交媒體比電子郵件、網站、印刷品或電視廣告更能激發他們的捐贈熱情。
我可以在 Instagram 上籌集資金嗎？
Instagram 對於籌款有幾個好處。有一些特殊的工具可以收集捐款和宣傳您的事業，還有一個龐大而活躍的潛在支持者社區。
哪個社交媒體平台最適合籌款？
最佳籌款社交媒體平台取決於捐助者的人口統計數據和您將分享的內容類型。Facebook 和 Twitter 用戶年齡越來越大，TikTok 的用戶更加年輕，Instagram 的受眾更加多元化。
如何讓人們在社交媒體上捐款？
社交媒體是一種靈活的溝通渠道，有多種方式可以激勵捐助者。您可以在帳戶中發布直接捐贈鏈接，要求關注者代表您創建籌款帖子，並與創作者合作連接到他們的關注者網絡。
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