戴爾發布了新的 BIOS 更新,該更新會導致筆記本電腦在啟動時崩潰
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戴爾似乎已經發布了針對筆記本電腦的 BIOS 更新,該更新導致其多款筆記本電腦出現故障。根據許多用戶的投訴,筆記本電腦在啟動前就會崩潰——而且這種情況只有在 BIOS 更新發布後才會發生。目前尚不清楚戴爾是否已承認 BIOS 問題,但很可能很快就會發布修復程序。
根據用戶報告,戴爾 Inspiron 靈越和 Latitude 筆記本電腦系列是相當受歡迎的主流 PC 到 Windows 系列,這使得這一問題成為重要的關注點。具體來說,BIOS 更新問題影響了 Dell Inspiron 5680、Latitude 5320 和 5520 台式電腦以及 Alienware Aurora R8。
目前尚不完全清楚戴爾 BIOS 更新的問題可能導致了技術問題。OEM(原始設備製造商)很可能會在發布解決該問題的補丁之前發布有關阻止計算機啟動的 BIOS 問題的詳細描述。
對此,戴爾尚未公佈問題的描述。關於此問題的用戶報告稱,即使受感染的戴爾筆記本電腦啟動,它也會很快關閉,之後就無法啟動。
要解決此問題,受影響的戴爾筆記本電腦的用戶可以使用該公司的 SupportAssist 操作系統恢復程序。後者可以幫助用戶回滾BIOS固件版本,這將幫助用戶繼續以健康的狀態使用他們的設備——直到下一個更新發布。
更新 BIOS 固件通常至關重要,因為它可以幫助用戶使自己的 PC 保持最新狀態,並安裝針對常用零日漏洞的關鍵安全補丁。在恢復過程中,建議用戶斷開筆記本電腦電池的連接,然後按住電源按鈕 15 秒重新啟動。
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