營銷中的KOL是什麼?(以及如何與他們合作)
除非您是 1800 年代的狂熱時間旅行者,否則您可能已經知道什麼是影響者。(如果您確實屬於第一類,歡迎來到 2022 年!等到您聽到 BeReal 為止。)影響力作為一種職業對社交營銷和整個媒體行業產生了重大影響。
但並非所有影響者都是平等的,並且出現了一個由名人組成的新社區,他們使用環形燈來發揮作用。這些行業領導者被稱為 KOL,是任何現代社交媒體營銷策略的重要組成部分。
在這篇博文中,我們將向您介紹 KOL 的詳細信息:它們是什麼、為什麼它們非常適合營銷以及如何為您的品牌找到合適的 KOL。再滾動一些(時間旅行者:不是那種滾動)。
什麼是KOL?
KOL代表“意見領袖”。KOL 與影響者類似,因為他們具有影響力:KOL 擁有大量關心其價值觀的追隨者,這些人通常願意將自己的錢投入到該人認為值得的事情上。
影響者和 KOL 之間的主要區別在於,KOL 的受眾範圍較窄,並且通常被視為該領域的專家。此外,影響者是一種特殊的在線現象,而 KOL 不一定必須在線(但由於我們在這篇文章中討論的是社交營銷,所以我們只關注那些在線的人)。
例如,頗具影響力的犬類時尚影響者@jiffpom擁有超過900萬忠實粉絲,但不會被視為特定利基市場的關鍵意見領袖(對不起,Jiff,幸好你看不懂)。
勞倫·蒂倫 (Lauren Thielen) 博士也屬於動物類別。她是一位外來動物獸醫,被認為是一位 KOL:人們依賴她分享特定領域的知識,她被認為是一位知識淵博的專家。
與 KOL 合作的 4 個理由
那麼為什麼要與 KOL 建立社交營銷合作夥伴關係呢?讓我們計算一下路徑:
1. 覆蓋更廣泛(且參與度更高)的受眾
與其他創作者合作總是會讓您的品牌出現在更多渠道中——您的關注者和創作者的關注者都可以看到您的業務。這就是影響者營銷如此受歡迎的原因。
因此,更廣泛的受眾是必然的。但由於 KOL 的受眾範圍較窄,他們的追隨者往往更積極參與:他們更有可能點贊、評論和分享帖子。這對商業來說更好。
關注者不僅僅與數量有關(此外,Instagram 上有很多關注者機器人,它們不會在經濟上支持你)——擁有一個由優質關注者組成的小社區比獲得一定數量更重要。
2. 增加銷量
這是任何營銷活動的最終目標,對吧?
由於上述因素(覆蓋更多更活躍的社交媒體用戶),如果您與 KOL 合作,更容易將您的社交媒體形象轉化為銷售。他們是各自領域的領導者,因此他們對任何產品的認可都可能帶來更多的銷量。
除了金錢支持之外,還有一些與 KOL 關係相關的認證,下一節將詳細介紹。
3.尋求專家的幫助
這不僅僅是錢的問題。與您的品牌相關的受人尊敬的行業專家的公開認可對於您的受眾對您的產品的信任而言是無價的。
簡而言之:KOL 的支持讓您更加合法。
這不僅可以促進銷售,還可以幫助擴大您的社區,並使您對未來潛在的員工更具吸引力。如果您得到 KOL 的支持,您所接觸過的影響者可能更有可能與您合作。對於你想與之合作的公司也是如此。
專家支持可以區分良好的社交營銷和出色的社交營銷。這證明你不只是說說而已。
4.自然地超越社交營銷
這就是 KOL 和影響者之間的主要區別:KOL 不必出現在社交媒體上。和我們在一起。
KOL 通常不會通過社交媒體建立受眾。他們是各自領域的專家,因此可以通過成功的企業、專業會議甚至口碑贏得追隨者。通常,社交網絡中的訂閱者會在創建該受眾群體後出現。
我們之前提到過,我們只關注擁有社交媒體粉絲的 KOL,這是事實。但與 KOL 合作也可以覆蓋社交媒體之外的受眾。
例如,Sanjay Gupta 博士是一位神經外科醫生、作家、播客主持人和醫學領域受人尊敬的意見領袖。他在社交媒體上佔有一席之地(Instagram 上有 24.5 萬粉絲,Twitter 上有 250 萬粉絲),但也有人關注他的研究、在電視上觀看他、聽他的播客並閱讀他的作品。
當像古普塔博士這樣的人公開認可您的品牌時,這對業務有好處,而不僅僅是溝通。他不僅出現在節目中,還出現在電視上,接受 Big Bird 採訪並主持播客。
如何為您的品牌找到合適的 KOL
如果您剛剛開始進行 KOL 營銷,找到合適的銷售線索可能是一項艱鉅的任務。以下是有關如何建立完美合作夥伴關係的一些技巧。
尋找與您的品牌相關的行業中的 KOL。
僅僅因為您欽佩某個關鍵影響者並不意味著他們適合合作。確保您想要合作的 KOL 從事與您相關的領域。
在使用 KOL 之前仔細研究它們。
我們將在下一節中更詳細地討論這一點,但簡短而骯髒的事實是,您不想與任何會給您的品牌帶來壞名聲的人合作。確保您深入研究他們的社交媒體(以及您可以獲得的任何其他信息!),以確保您不會意外地與公關噩夢合作。
向其他成功品牌尋求建議
您所仰慕的酷公司可能過去曾與 KOL 合作過。從他們身上獲得一些靈感,並與類似的領導者接觸。
僅聯繫具有社交媒體經驗的 KOL。
如前所述,關鍵影響者不需要社交媒體存在即可被視為 KOL,但由於您合作的最終目標是發展在線業務,因此您需要確保與您合作的任何 KOL 都精通社交媒體。
尋找過去與品牌合作過的 KOL。
許多關鍵意見領袖已經與企業合作,有經驗總是一件好事。在其網站上擁有媒體工具包或其他合作相關信息的 KOL 可能至少對品牌合作夥伴關係的運作方式有一些基本了解。
撥打公眾電話
這不是一個非常具體的策略,但它需要少量的投資,並且可能帶來大量的利潤。社交媒體推廣(請求特定主題的關鍵意見領袖)速度很快,讓您的受眾有機會推薦專家。這不是一個萬無一失的遊戲計劃,但你永遠不知道公開呼籲可能會帶來什麼。
充分利用 KOL 營銷的 4 個技巧
好的,現在您已經了解了有關關鍵意見領袖的所有信息。以下是如何確保您充分利用此營銷策略的潛力。
1. 做好研究
如果沒有面試和背景調查,你不會僱用新員工,對吧?雖然與關鍵影響者合作並不等同於讓他們為您工作,但有一些相同的原則適用:KOL 現在是您品牌的延伸,他們的任何言行都會影響您的公司。您最不想看到的就是加入已#cancelled 的人。
所以,做你的研究。不僅要確保 KOL 擁有活躍的受眾和有效的社交存在,您還需要確保他們的價值觀和道德與您的品牌(以及您品牌的粉絲)一致。
將您的品牌傳播給其他人總是存在風險,但您可以通過事先搜索互聯網來減輕部分風險(恕我直言,“[這裡 KOL 的名字]是種族主義者嗎”是一個很好的谷歌搜索)。
2.了解你的目標並清晰地溝通
在與 KOL 尋求潛在合作之前,請確保您知道自己想從這種關係中得到什麼。如果您沒有清楚地傳達您的需求(或者更糟糕的是,如果您不知道自己的需求是什麼),KOL 很可能無法提供成功的結果。
清晰地描述您的目標是確保實現目標的最佳方式。目標可能看起來像是達到一定數量的關注者、獲得一定數量的聯屬鏈接使用,或者只是獲得一定數量的 KOL 內容點贊或分享。無論您的目標是什麼,都要使其清晰明確。
相信他們的建議
他們被稱為領導者並不是無緣無故的。KOL 是專家:他們知道自己在說什麼,如果他們為您提供見解或指導,請認真考慮。
您不會僅僅因為 KOL 的社交活動而尋求與他們合作。您(和您的潛在客戶)真誠地重視他們的意見,因此即使他們違背您最初的計劃,您也應該尊重他們。協作應該是協作性的,重要的是讓與您一起工作的 KOL 感覺他們的意見受到重視——這引出了我們的下一點:
4. 在合作中投入時間、精力和金錢
平等在任何合作夥伴關係中都很重要,與您合作的 KOL 應該在你們的關係中感受到這種平等感。關鍵意見領袖(或就此而言的任何人)不想感到被利用。
所以,是的,聽取他們的建議,但也要將所有資源投入到合作夥伴關係中。確保你快速回复他們的電子郵件,保持友好和熱情,並給予他們豐厚的報酬。理想情況下,您將與 KOL 建立長期的積極關係,並有可能在未來建立其他合作夥伴關係。
如果沒有在這樣的合作中投入足夠的資源,KOL 會感到不舒服,這通常是不好的(我們希望每個人都玩得開心),並且對業務非常不利(當事情出錯時,你需要專家在你身邊)。這不是桌面之外的最後一刻的承諾。你投入什麼,就會得到什麼。
至此,我們正式相信您已準備好開始與 KOL 的首次合作。去!去!去!
發佈留言